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7,9

DeltaValutazione complessiva sulla base di 29326 recensioni

8,1Imbarco

7,8Comodità

8,5Personale

7,8Divertimento

7,5Cibo

Recensioni compagnia aerea

Piaciuto: il clima che si respira sui voli Delta Non mi è piaciuto: posto stretto

Altre info su Delta

Piaciuto: il clima che si respira sui voli Delta Non mi è piaciuto: posto stretto

Punti positivi: "The crew had an amazing personality. They definitely enhanced my experience"

Punti negativi: "Nothing"

Punti positivi: "The flight crew could have been more attentive. Jackets and coats were not collected during preboarding until last minute, by then I had already put mine away."

Punti negativi: "No food was offered, short flight though, that’s okay, but the crew definitely could have been more attentive to the first class passengers."

Punti positivi: "Very uncomfortable seats and careless crew"

Punti negativi: "The worst food and service ever. Very disappointed"

Punti negativi: "3 hours late!!!"

Punti negativi: "It felt like the flight attendant had a long day. Chairs weren't super comfortable."

Punti positivi: "Crew was nice"

Punti negativi: "All tables in economy class are broken for both flights - tables sit on you lap. Plane is very old with very small tv screens"

Punti positivi: "Departure dealyed more than 2h."

Punti negativi: "Flight crew begging for good score/rating. They literally did nothing. No service. No nothing. Why would you get a 5 when you literally did nothing. Maybe a 3 at best. But pleading for a 5. Sorry. You get a 1"

Punti positivi: "Seat was hard, not much foot space"

Punti negativi: "My wife and Iasked for a snack, it was never delivered"

Punti positivi: "Amount of food!"

Punti negativi: "Quality of food!"

Punti positivi: "Crew was friendly"

Punti negativi: "Food was not good"

Punti negativi: "The customs and border inspection station in Atlanta is an absolute disaster."

Punti positivi: "Pre-Boarding was very good"

Punti negativi: "Meal service and trash pickup was poor. When meals were served, within 15 minutes food tray pickup was rushed making me feel like I had to cram the food down my throat. I did not and there was no further trash pickup for several hours. I initiated the attendant lamp and no crew responded."

Punti negativi: "Better screens for in-flight movies. More legroom or upgrade options."

Punti positivi: "The entire crew was amazing they were professional friendly and accommodating"

Punti positivi: "All for everithing. I thing that for the firth fly if your conditions are aceptable idillio contaci your company. Thanks you. Vega Consuelo Milano"

Punti negativi: "Too early for me to get up on New Year’s Day"

Punti positivi: "THe crew was super"

Punti negativi: "Confort no good very tight seats Movies hard to understand Announcements hard to hear"

Punti positivi: "The entire process was easy and seamless. The flight staff was professional and accommodating. Free liquor. Great food."

Punti negativi: "Very cramped for overseas flight Coffee is never hot, never served in timely fashion"

Punti negativi: "Nice pillows, eye covers"

Punti positivi: "Although our flight was fully booked. The crewmembers on this flight was professional, friendly and efficient. We boarded quickly and took off on time. We even arrived ahead of schedule. Each passenger was given free headphones and complimentary beverages and snacks. I love Delta they are a cut above the rest. They are constantly striving to put the customers needs and wants top priority"

Punti negativi: "Not enough legroom"

Punti positivi: "The plane was newer and the flight itself was good"

Punti negativi: "Poor service onboard. Flight attendants showed little care and were curt. Ordered halal meal but were given vegetarian. It was bland and tasteless. My wife ordered drinks that never came. The armrests were stationary adding to the discomfort. Unfortunate how the international service experience is so much worse than domestic."

Punti negativi: "A parte il volo in ritardo di 1 ora e un quarto tutto bene, un po’ rumorosi i motori."

Punti positivi: "Personale cortese con servizio rinfresco compreso"

Punti negativi: "Aereo un po’ antiquato md80, con motori posti nella parte posteriore molto rumoroso e fastidiosi."

Punti negativi: "Ho preso premium economy ma non ce la neanche appoggio piedi"

Punti negativi: "Not being to check our tickets on line"

Punti negativi: "About 7 of 8 crew staff was ladies in their 60’s. Grumpy old women. In case of emergency I would help to help them instead of crew members helping me off the plane."

Punti negativi: "Non ho preso questo volo da LA a Mexico City. Ho chiesto un rimborso e non mi e’ stato dato."

Punti positivi: "Il personale di Klm è stato molto gentile e anche quelli di Delta"

Punti negativi: "Troppo tempo di attesa ad Atlanta"

Punti negativi: "Lo spazio a bordo, sempre meno !"

Punti negativi: "Drop off bagaglio lentissimo , 1 ora in attesa. Tre desk aperti ma due bloccati da passeggeri per 1 ora"

Punti positivi: "Delta never used to be my first choice in airlines, but of my recent experience with them has been excellent. The people from the counter to the plane have been professional and courteous. This is why I will fly with them more frequently."

Punti negativi: "I was sitting in the last row and the bathroom smell was hard to deal with."

Punti positivi: "Cabin service was coffee or water. Short flight tome of 45 minuted."

Punti negativi: "Only offered cookies...would have liked nuts."

Punti negativi: "Ottimo"

Punti positivi: "Delta Studio"

Punti negativi: "Food choices were not appetizing."

Punti negativi: "Food"

Punti positivi: "Nothing more than expected."

Punti negativi: "Food could be improved."

Punti negativi: "Late flt"

Punti positivi: "Posto molto comodo, viaggio fluido e ben organizzato"

Punti positivi: "Personale cortese ed efficiente. Viaggio piacevole"

Punti negativi: "Aereo un po' datato, manutenzioni necessarie in alcune finiture."

Punti negativi: "The hard landing did not inspire confidence."

Punti positivi: "depart and arrived on time"

Punti negativi: "cramped in coach"

Punti positivi: "It was wonderful to have a non-stop from Rome to Atlanta. The flight was comfortable and punctual. The in-flight entertainment was very good and helped pass the long flight."

Punti negativi: "I liked the complimentary beverage service and many meal and snack interludes, although the food was sub par, especially the snack. I don't know how you can mess up crackers, but they were terrible, even slathered with the accompanying marinara. Also not sure that I ever met a shortbread cookie I didn't like until this trip; why lace it with artificial strawberry flavor?"

Punti negativi: "45 minuti per sbarcare e aspettare il bagaglio al nastro, in più una corsa a velocità passo d'uomo con lo shuttle dal terminal 1 al terminal 2, mi han fatto perdere la coincidenza con il volo successicon con conseguente spesa di 130 euro e 10 ore di attesa. Grazie."

Punti positivi: "2 seats by windows, rather than 3, and the roominess plus ease of using the media tv screen and options. the beverage options and food options were plentiful as well as good quality."

Punti positivi: "The plane was new and comfortable, the flight attendants were friendly and wonderful and the meal was pretty good but the abundance of snacks and drinks made a 9-hour flight very tolerable. I'd definitely fly Delta to Italy again."

Punti positivi: "The stewards were professional, courteous, efficient, helpful, excellent at keeping the cabin clean, kind, and just overall wonderful."

Punti negativi: "Nothing"

Punti positivi: "Nothing"

Punti negativi: "Everything. Boarded, day on the runway for nearly 3 hours, and then cancelled. No hotel allowance and all hotels near LGA full."

Imbarco veloce e non accalcato, breakfast ottima . Puntuale. Personale cordiale.

Procedura di imbarco ad Istanbul imbarazzante, personale non preparato ed in alcuni casi arrogante

Spazio per le gambe

Punti positivi: "sedile comodo"

Punti positivi: "La possibilità di scegliere il posto a sedere, la gentilezza e un pochino di wifi gratis"

Punti positivi: "The crew and the food are amazing on Turkish airlines. The food is exceptional."

Punti negativi: "Boarding could be better organized."

Punti positivi: "Crew was excellent, meals were excellent."

Punti negativi: "More seating space but that won't happen."

Punti positivi: "Crew was professional, food was good."

Punti negativi: "The screen to manage in-flight entertainment was not very responsive and live tv was cutting out constantly"

Punti positivi: "Personale eccellente."

Punti negativi: "La lingua Italiana non si trova da nessuna parte, grosso handicap."

Punti positivi: "Il personale eccellente."

Punti negativi: "La lingua Italiana non si trova da nessuna parte, grosso handicap."

Punti positivi: "Personale eccellente."

Punti negativi: "La lingua Italiana non si trova da nessuna parte, grosso handicap"

Punti positivi: "Almost Everything"

Punti negativi: "NOT THE AIRLINE'S FAULT - There was a 2 hours line for Passport check in Venice. Uncertainty about missing the flight."

Punti negativi: "they delayed the flight so i lost my checked in connection"

Punti positivi: "Flight was very comfortable and food was amazing Thanks to chef and pilot. Everything was good If I get good price again I will definitely fly with Turkish all the time :)"

Punti negativi: "The sounds of air was to much. I could hear the air outside and was bothering me."

Punti negativi: "Valigia non consegnata a causa del ritardo del volo precedente; la compagnia aerea non ha fornito spiegazioni sull'accaduto, ne tantomeno provveduto ad offrire assistenza, amenity kit o rimborsi per il ritardo sulla consegna del bagaglio, avvenuta ben oltre le 24 ore."

Punti negativi: "Ritardo di oltre 45 minuti, perdita della coincidenza, riprogrammazione del volo lenta e difficoltosa, nessuna assistenza fornita."

Punti negativi: "La totale mancanza di assistenza da parte del personale di bordo e di terra per la risoluzione di disagi peraltro causati dalla stessa compagnia; il tono scocciato con cui rispondevano alle domande/richieste di chiarimenti/richieste di assistenza. Voli costantemente in ritardo che hanno causato, perciò, la eredità di coincidenze aeree con conseguente blocco a terra per un giorno. Bagaglio non arrivato contestualmente con il volo sul quale si è viaggiato. Impossibilità di ottenere un upgrade in classe business nonostante la richiesta di pagare - com'è ovvio - la differenza. La motivazione per questo diniego non solo non è stata fornita ma soprattutto c'è stato un continuo scarico di responsabilità da uno all'altro... Pessima esperienza"

Punti positivi: "Great entertainment systems"

Punti negativi: "Leg room was especially tight."

Punti positivi: "Surprising level for such a short flight."

Punti positivi: "Quick flight with breakfast"

Punti negativi: "Boarding process was a little bit chaotic"

Punti positivi: "Meals, drinks, movies, night kits, blankets, pillows, all included in ptice."

Punti negativi: "None"

Punti positivi: "Boarding and crew"

Punti negativi: "Food. The veg options were very bad."

Punti positivi: "The stewardesses were cute"

Punti negativi: "None"

Punti positivi: "Operativity, cleaning, food,"

Punti positivi: "Excellent service, staff and food. All flights ran smooth, food and beverages were great and service from the crew was beyond great. During the fight, besides the food and drinks, we had lots of entertainment and games in the tv devices. I will definitely fly with Turkish Airlines again in the future."

Punti positivi: "Comfortable seats, roomy, good customer services on the plane"

Punti negativi: "One concern - as we were landing and then taxiing, people were standing up and getting baggage out of the overhead compartments before the plane had stopped moving. It felt dangerous. I would suggest having the flight crew make an announcement so people could be safe and remain seated until the airplane comes to a final stop/no longer moving."

Punti positivi: "Ho viaggiato con diverse compagnie aeree compresa Emirates e thai e devo dire che anche questa è una ottima compagnia... Forse un punto in meno sul cibo ma tutto sommato è un ottima compagnia.. Puntuale.. Servizio ottimo e atterraggi fantastici... Bravi i piloti!!"

Punti negativi: "Come detto un punto in meno sul cibo... Tutto il resto ottimo."

Punti negativi: "Boarding by bus Staff did not enforce priority lane for business and star alliance GOLD Waited long time in the bus"

Punti negativi: "They changed flights after booked. Went from a 1 hour lay over to 18 hour lay over in Istanbul. We cancelled and booked different flight at much higher rate. Got all tangled up in hotel changes, really created a mess. Likely not use that airline in future."

Punti positivi: "Turkish was the only airline I've flown that actually did not give the impression of nickle and diming but really made clear and concerted and well executed efforts to exceed expectations on all fronts. A huge accomplishment. They really put most of their competitors to shame."

Punti positivi: "Even though this was a short flight, we were served a full meal! Crew made us very comfortable."

Punti negativi: "We had a 5hr wait at the airport for our next flight. I wish we could have connected on an earlier flight."

Punti positivi: "Good Food, Comfortable Seats & Good Entertainment Options"

Punti negativi: "N/A"

Punti positivi: "Everything was the best! The food, the movies etc on board to choose from, the staff, everything was great. Turkish airlines is the best airline I've ever been on—US companies need to take note! Even on a 2:10 flight we got a full meal and many drinks."

Punti negativi: "Nothing. They were perfect!"

Punti positivi: "Overall, my first experience with Turkish Airlines was very good. They crew was friendly and the food and drinks were better than expected. The airplane had been updated so it was a nice flight."

Punti negativi: "Everything was fine."

Punti positivi: "I like the overall trip!!"

Punti positivi: "The crew, the boarding , the entertainment,"

Punti negativi: "The food was not up to expectations"

Punti positivi: "was no kosher food"

Punti negativi: "Transfer to terminal was by bus from out on tarmac."

Punti positivi: "Check in was.quick and efficient in Venice ..for a short flight they served a nice meal complimentary"

Punti positivi: "Most things about the flight were great. The staff were friendly and I really appreciated the friendliness toward our four boys."

Punti positivi: "Plane was clean. Crew was nice. Good breakfast."

Punti negativi: "No entertainment."

Punti positivi: "The seats were actually comfy in economy. My layover was cheery at the Istanbul Airport."

Punti negativi: "You cant be worried too much about time...had a tight connection = detached from luggage. Fixed the next day."

Punti positivi: "This was our first time with Turkish Airlines. I love that an inexpensive flight gave such wonderful service. My favorite thing is that they treat children well. We will definitely use again."

Punti positivi: "Ottimo il cibo."

Punti negativi: "Non era possibile vedere la mappa in tempo reale del volo."

Punti positivi: "Ottimo il cibo."

Punti positivi: "Stewardesses were friendly flight and plane accommodation was great they fed us even gave us little things like a mask to sleep better and slippers for feet to make us comfortable and a blanket and a pillow to make us comfortable and the seats were comfortable and they fed us three times"

Punti negativi: "It's a long flight but obviously there's nothing they can do about that"

Punti positivi: "Good entertainment, USB charging for phone"

Punti negativi: "Bad seats, not very comfortable."

In azienda siamo passati dal preferire Lufthansa all'optare per KLM su questa tratta. Il personale è più gentile ed efficiente. Il trattamemto in cabina è piu curato viene comunque garantito un oiccolo sanvich e qualcosa da bere.

Piaciuto: La cortesia del personale Non mi è piaciuto: Pochi film in italiano ed il sistema di intrattenimento ha iniziato a funzionare da metà volo, WiFi compresa

L'atterraggio è stato un po' brusco

Punti positivi: "The plane condition."

Punti negativi: "The flight attendants could have served some drinks in between the meals. They actually refused to serve something additionally when asked."

Punti positivi: "The crew were great! The seats are not that comfortable, it happened that I had 3 seats raw for myself but the armrests were not going up so I could not utilize them and lie down to sleep."

Punti positivi: "Seats were very comfortable. Plane interior was in new condition, including electronic window shade tinting."

Punti negativi: "Staff was not particularly warm or attentive. Was never offered more to drink, and after asking for more wine was ignored."

Punti positivi: "Veloce, economico e senza terrorismo sanitario"

Punti negativi: "Tutto è perfetto"

Punti negativi: "The airline lost my suitcase and deliver it only 72 hours later... They refused to give me proper compensation for items that were broken..."

Punti positivi: "Very nice airplane and pleasant crew"

Punti negativi: "Bigger seats the new ones are way to narrow"

Punti positivi: "Everything perfect and arrive to destination on perfect time."

Punti negativi: "All positive."

Punti positivi: "Tutto bene, ma l aereo in ritardo mi ha fatto perdere la coincidenza per Göteborg e ho dovuto attendere 8 ore per il prossimo volo"

Punti positivi: "Nothing"

Punti negativi: "Transavia does not serve anything complementary, not even water. A flight between two countries that is five hours long must be better than this. I was not aware of Transavia doing that before I booked. I will never fly with them again"

Punti positivi: "Decent price for economy comfort seat, 4A."

Punti negativi: "The flight was delayed about 80 minutes and they did not informed until when I got to the Airport. I could have stayed more at home instead of the terminal. They have also changed the boarding gate.."

Punti positivi: "Crew was great, very responsive and hospitable!"

Punti negativi: "more lunch choices, especially choices without dairy products."

Punti negativi: "Not being 1 hour late"

Punti positivi: "Seat was uncomfortable. There was nothing to like. In past I have traveled by KLM but this time it was worst."

Punti negativi: "No proper food service. Even to the passenger of Amsterdam no dinner was served. No inflight service. It looks like domestic flight. I will think twice to travel by KLM. The check-in staff at counter was absolutely arrogant. Staff ar boarding gate was nice."

Punti negativi: "Troppo ritardo"

Punti negativi: "Boarding was very slow."

Punti positivi: "Nice attention and good food. Plane and seats are confortable"

Punti positivi: "Niente"

Punti negativi: "Aspettare 30 minuti l'autobus all'arrivo é follia"

Punti positivi: "Economy comfort was very nice, food decent, plenty of toilets to avoid overcrowding, and good entertainment selection."

Punti negativi: "Flight canceled, poor communication from the airline to the passengers. Møre than 5 hrs delay"

Punti positivi: "The crew was really friendly."

Punti negativi: "There was a Force Majeur delay in Helsinki due to wings freezing that caused 20 minute delay to Amsterdam and made the interchange stressful."

Punti positivi: "The cabin crew was so kind, efficient, and attentive. All meals and snacks were delicious."

Punti positivi: "Everything is top notch for an airline company."

Punti negativi: "Nothing.... I enjoyed every moment of the flight."

Punti positivi: "Fairly nice flight. 7 hours AMS to JFK. They had ice cream cones for us mid flight and an after dinner cognac if you wished."

Punti negativi: "Not a big fan of paying for a few extra inches of leg room in a better seat after paying for a ticket."

Punti positivi: "Great"

Punti negativi: "Great"

Punti negativi: "The cabin crew was racist! She asked me to move from a seat because she wanted another guy ( obviously from her country ) to take it! Rude and racist."

Punti positivi: "Personale gentile e affabilmente."

Punti negativi: "I sedili dell’economy diventano sempre più stretti."

Punti positivi: "Rapidi e personale ultra professionale"

Punti positivi: "expedited check in with nice staff. Security staff were pleasant, and the entire check in process for everything was easy"

Punti negativi: "there was no lounge close to our departure gate"

Punti positivi: "Great service"

Punti positivi: "Food was good and crew members were very nice"

Punti negativi: "My check in luggage was in very bad condition when I receive it. My clothes were all wet and they got bab by each other’s colour. Many clothes are not in a condition to wear now. Those were expensive and I had a big loss because of that."

Punti positivi: "Friendly staff, good service and on time departure/arrival."

Punti positivi: "Flight was on time and quick and comfortable"

Punti positivi: "Cena veloce Letto flat in business"

Punti negativi: "Lounge Delta in JFK affollatissima Pochi film in lingua italiana Personale disattento"

Punti positivi: "Flat bed"

Punti negativi: "Personale Pochi film in italiano Procedura imbarco complessa più di altri vettori verso USA"

Punti positivi: "It was so easy to board and I had no inconvenience. It took 4 minutes from when I said goodbye to my family till when I was at the front of the gate."

Punti negativi: "Nothing! It was all great!"

Punti positivi: "The flight was delayed due to fog, but the staff was amazingly helpful to make sure everyone got to their destination."

Punti negativi: "Service"

Punti positivi: "delayed"

Punti positivi: "For an 8 hr flight...multiple snacks, 2 meals and continuous beverage service. Blanket, pillow amd movies."

Punti negativi: "Watched flight attendant drop tongs on floor, pick them up and put them back in the bowl of buns and continue to use them to serve bums"

Punti positivi: "Staff, service"

Punti negativi: "Nothing"

Punti positivi: "Ho chiesto di essere spostata in quanto troppo vicina ai bambini e sono stata accontentata"

Punti negativi: "7 ore di ritardo, il cibo era veramente pessimo e in atterraggio l ala destra ha avuto un preoccupante flash accompagnato da rumore strano."

Punti positivi: "Excellent service and comfortable flight"

Punti negativi: "Flight delay roughly an hour"

Punti positivi: "Service of the staff was great"

Punti negativi: "Turbulence, with all our technology we still cannot avoid this?"

Punti positivi: "...The transfer at JFK was terrible"

Punti positivi: "Reasonable seat space for economy. Good selection of movies. Food reasonably good. Crew very efficient."

Punti negativi: "Boarding at Amsterdam was disorganized. All economy boarded together. No row number boarding (which was the process for the outbound flight from San Francisco). Lights in economy were not switched off or even dimmed during the flight making it difficult to sleep especially if you had a window seat."

Tutto ok. Volo brevissimo

In genere Lufthansa ultimamente pecca di non puntualità. In tre mesi poi, hanno perso il bagaglio. Poi ritrovato, una volta conseganto in hotel, la seconda ritirato in areoporto in maniera approssimativa. ad Hannover.

Ottimo aereomobile e personale cordiale.

I wasn't even on the plane, I tried to cancel the trip but kayak didn't help me at all. Never using this app again

Punti positivi: "Tutto bene per personale e il resto"

Punti negativi: "Purtroppo 2.5 ore di ritardo alla partenza."

Punti positivi: "Personale professionale e cordiale."

Punti negativi: "Gli snack, con pochi centesimi di spesa, si possono offrire snack migliori."

Punti positivi: "personale professionale e cordiale"

Punti negativi: "gli snack, con pochi centesimi di spesa, si può offrire qualcosa di meglio"

Punti positivi: "The crew was fantastic!"

Punti negativi: "4 ritardi su 4 voli"

Punti negativi: "In 2 giorni ho fatto 4 voli... Tutti e 4 in drammatico ritardo"

Punti negativi: "2 voli 2 ritardi... Per il resto perfetto"

Punti positivi: "We had a “light” fare which didn’t include checked bags, but airline let us check our carryon bags for free"

Punti negativi: "Nothing"

Punti negativi: "Cibo"

Punti negativi: "The food"

Punti positivi: "The crew is always pleasant and friendly. The in-flight entertainment is great and the food is good too."

Punti negativi: "The Lufthansa rep at the Rome airport did not try to accommodate me when I asked to change my flight. My daughter was flying on a later flight and in order to travel together I asked if there was any way one of us could switch. Before even looking she said NO, there is no way. I know that it can be"

Punti negativi: "Sistema d’intrattenimento lentissimo"

Punti positivi: "Ho perso la coincidenza da Monaco per un ritardo di oltre 75 minuti accumulatosi a Pisa"

Punti negativi: "Non è stato possibile scegliere i posti anche se la prenotazione era per due persone ci sono stati assegnati due posti separati"

Punti negativi: "2 ore di ritardo, aero piccolo e senza spazio per bagaglio a mano"

Punti negativi: "Voli in ritardo"

Punti positivi: "I appreciated the upgrade to business class. I liked the service, punctuality and cordiality on board."

Punti negativi: "The business class seat is narrow (shoulders) and although the flat bed is 2m long, it is is wedged on the feet; I'm 2 m tall, it's really narrow. Moreover, the seat commands are operated by "light touch" placed just below the wrist and hand, so the seat keeps moving all the time."

Punti positivi: "Il personale di bordo gentile e disponibile. il cambio di aereo non ha interferito con l’orario e facile trasbordo da un aereo all’altro!"

Punti negativi: "Troppo freddo"

Punti positivi: "in orario tutto ok"

Punti positivi: "in orario tutto ok."

Punti positivi: "Con Lufthansa si viaggia sempre bene, confortevole e rilassante. Servizio più che buono."

Punti negativi: "Sarà difficile visto la mancanza di una vera e propria cucina, ma proverei a migliorare il cibo. Non lo trovo poi così male, ma si può migliorare."

Punti negativi: "Non è stato possibile ottenere un posto x italia sebbene ci fossero perché non riuscivano a comunicare x telefono !!! Tempi di reazione ad una emergenza troppo lenti !!!"

Punti positivi: "Tutto regolare."

Punti negativi: "Nulla da segnalare"

Punti positivi: "Tutto regolare."

Punti negativi: "Lo snack offerto non all'altezza del brand Lufthansa"

Punti positivi: "Niente"

Punti negativi: "Alla faccia della puntualità Tedesca. Inoltre quando ci sono dei ritardi sono abituato che la compagnia informi i passeggeri del morivo"

Punti positivi: "Cortesia dello staff"

Punti negativi: "I sedili sono incomodi"

Punti positivi: "Volo tranquillo. Ottimo aereo. Personale cortese ed educato."

Punti negativi: "Un po' in ritardo il servizio pasto serale. Ci hanno servito verso le 1 di notte quando la partenza era alle ore 22."

Punti positivi: "Generale pulizia di tutti i servizi."

Punti negativi: "Ritardo di una orriva all'arrivo per lungo imbarco da parcheggio lontanissimo da aeroporto"

Punti negativi: "Un'ora di ritardo per condimeteo e de icing."

Punti negativi: "FLight delayed causing connection lost. Had to take another flight to Milan and then drive the car to Genoa."

Punti negativi: "Flight from Milan delayed of 1 h . Missed connection have been rebooked to a new flight with crappy seat"

Punti negativi: "Food was just ok"

Punti negativi: "Ritardo"

Punti positivi: "Service"

Punti negativi: "they called for boarding and all the signs said the flight was boarding and yet we stood there for a good 20 minutes before they actually started boarding the flight, but other than that, flight and crew were great!"

Punti positivi: "I have the option to have a special meal. (vegan)"

Punti negativi: "I have to ask for my special meal in advance."

Punti negativi: "Personale ed intrattenimento ottimi. Cibo discreto, volo superaffollato e nessuna possibiltà di upgrade. Da migliorare la pulizia delle toilettes."

Punti negativi: "I was traveling with 2 kids, they placed us far away from each others When I asked if we could move us, staff declined, however we found other passengers were moved. Staff moved our luggage around the plane without informing. "special meal" was ordered, and delivered wrong. Hostess behaves aggressively and rudely, yelling at me (cabin manager apologised, too late anyway)."

Punti negativi: "It was a great flight"

Punti negativi: "Ritardo in partenza: 1 ora. Attesa per sbarcare: 30 minuti."

Punti positivi: "Tranquilita"

Punti negativi: "Nulla"

Punti negativi: "Prima di iniziare l'imbarco il personale cerca volontari a rimanere a terra causa over booking e davanti cominciano a scorrerti immagini stile United Airlines... Questo genere di pratica mette ansia e rovina il viaggio in qualche modo, sei stanco, al secondo scalo magari, è venerdì sera e non vedi l'ora di tornare a casa, e loro ti piazzano la minaccia dell'over booking!"

Punti positivi: "Pulizia, intrattenimento, aereo moderno e cibo"

Punti positivi: "Sedili spaziosi, snack gustoso, decollo e atterraggio in perfetto orario."

No much food on the plane considering it was an early flight.

Punti positivi: "the seating was very uncomfortable i barely had any leg room"

Punti negativi: "Dont go on economy its not good espically fir being the main airline for spain its not really that good compared to other airways for example british airways"

Punti positivi: "Not a lot."

Punti negativi: "Our flight got delayed so American Airlines Auto switched us to a flight leaving a day later with a 17 hour layover. When I called to get it fixed I waited on hold for 30 minutes before I got through. Once we got on original flight they gave away seats we paid extra for and gave us no refund."

Punti positivi: "Personale gentilissimo!"

Punti positivi: "Comfortable"

Punti positivi: "It was the best flight I’ve ever had. Friendly, polite and very careful crew. It was very pleasant to be on board. Clean, nice climate control, no any smell. The food was tasty and on time, the beverages were widely presented from juices to red and white wine or beer...so The time passed quickly"

Punti negativi: "Only the other trip by air with Finair"

Punti positivi: "I liked the window seat."

Punti negativi: "They didn’t talk much about the landing card."

Punti negativi: "Il bagaglio è arrivato con volo successivo"

Punti negativi: "Un'ora di ritardo causa tecnica PC. Poi un bagaglio non consegnato all’arrivo a Roma. Una perdita del tempo perché dovevo aspettare che tutti i bagagli siano usciti prima di andare a compilare un modulo per il bagaglio non arrivato."

Punti positivi: "I got there"

Punti negativi: "Endless waiting and lost luggage. Excuse was unpredicted weather conditions. It was snowing in Finland so they had to clear the Ice from the planes.. Snowing in Finland? How uncommon is that during December? I actually think most of this is poor ground handling In Helsinki."

Punti positivi: "Was on time! Not croweded!"

Punti positivi: "Flight attendants are polite"

Punti positivi: "Had the head rests that help gold you head when you try to sleep and they didnt speak on the overhead audio so that was awesome"

Punti negativi: "Just long flight in general."

Punti positivi: "Crew were friendly and pilot did a great job"

Punti negativi: "No food and very limited beverage service. No entertainment,"

Punti positivi: "It was a pleasant enough trip. Friendly crew, surprisingly decent food for a flight, and some decent entertainment available, though admittedly my headphones broke within a couple of hours for some reason, but by then I was nearly asleep anyway."

Punti negativi: "It wasn't very comfortable and I had basically no leg room, but then, I sat in economy, so I can't be too surprised by that. Otherwise it was a good flight."

Punti negativi: "No leg room"

Punti positivi: "Crew is very nice and helpful. Food is just fine."

Punti negativi: "Seats are too close and not enough space for my legs. I am 187 (6'2"). No outlets for phone charging."

Punti positivi: "Selection of many movie choices"

Punti negativi: "Late. Late. Always late !! Because there is always delay , missed connecting flight obviously never wait."

Punti negativi: "They can't even tell me where the bag is supposed to be."

Punti negativi: "Completely destroyed our itenerary"

Punti positivi: "I made it home safe."

Punti negativi: "Poor boarding, delay caused us to miss connecting flight, new flight plan did not have enough time to pass though customers, bag not delivered to final destination. In office now trying to locate."

Punti positivi: "It was very quick"

Punti negativi: "Nothing"

Punti negativi: "They lost my luggage at some point in the short journey."

Punti positivi: "The flight was late. Some people had problems to find place for their luggage, which took even more time until we were ready to take off."

Punti positivi: "Nicest plane I've been on. Boeing for life."

Punti positivi: "Comfort?: had a fat neighbor whose elbow was in my robs"

Punti positivi: "Boarding was easy"

Punti negativi: "Drinks were for an additional charge"

Punti positivi: "Slow boarding no order. Plus delayed flight for no reason"

Punti negativi: "Nothing"

Punti positivi: "The cabin was very clean and the flight was smooth dispite heavy crosswinds on approach."

Punti negativi: "The boarding was awfully slow, and the flight departed nearly half an hour late. The cabin crew offered free water and coffee, once. Even then I had to ask the flight attendant, they did not ask me. No entertainment on the flight, magazines were rather pricy so I read a book and caught up with some sleep."

Punti positivi: "Liked seat size and spacing on the Airbus - better than American 777"

Punti negativi: "I never get that flight."

Punti negativi: "Touch screen TV harder to switch channels/choices. You either touch hard or harder on screen (mostly few times)."

Punti negativi: "very little leg room for anyone over 6 feet"

Punti positivi: "Airplane was pretty spacious and clean and it had all the amenities of a newer plane"

Punti positivi: "Made up some of lost time from delayed departure"

Punti negativi: "Seats cramped"

Punti positivi: "There was a flight attendant who was perfect for his career-absolutely the best ever on the Rome to Philadelphia flight-a tall, African American gentleman. So accommodating and friendly!"

Punti positivi: "Plane was nice, new, every seat had an entertainment system. Crew was very nice and did their best to accommodate my needing a gluten free meal. *This was an Iberia plane, not an American Airlines plane."

Punti negativi: "The Iberia web site, and web app were not functioning properly. I want able to save any of my personal information such as phone number or known traveler number. I was unable to select a gluten free meal prior to the flight since the web app and website were not working. I tried calleding Iberia customer support over 10 different times and was never able to speak with a representative. The customer support prior to the flight was non-existent."

Punti positivi: "We ended up being on a BA flight which was fine. Ok service, check in from London much better than USA. In flight entertainment good."

Punti negativi: "Nonchalant crew on the way back, I asked if they had any snacks half way into the flight as I didn't eat dinner, I went to the galley and the head of customer service heard my request, looked at me and just carried on reading his paper leaving a flight attendant to offer me a small bag of pretzels , which she had to search for. Very poor"

Punti positivi: "Nothing"

Punti negativi: "Flight left 4 hours late due to mechanical problems with a very , very old plane. I paid extra for an exit seat that (bc the plane was so old) had cold air seeping in that even with 4 blankets on, a sweater, my jacket I was frozen the whole flight and caught a terrible cold that I have now had for a week."

Punti positivi: "It was a British Airways flight, plane was large, and felt more roomy than what I'm used to. The service was impeccable."

Punti positivi: "Good airplane, big and clean. Very punctual ."

Punti negativi: "Not food just a very small drink"

Punti positivi: "It was a pleasant flight, easy boarding, crew friendly."

Punti positivi: "on time friendly staff"

Punti negativi: "more food choices"

Punti positivi: "Nice company with good personnel."

Punti negativi: "N\A"

Punti positivi: "I was not well and at the check in the lady was kind to change my seat ..."

Punti negativi: "I order a special meal ....no meal for me on the plan ."

Punti positivi: "Flight was half empty, room to spread out"

Punti negativi: "Long wait after boarding waiting for bus. Bus out to plane. After boarding, horrible stench of fuel fumes inside plane. Probably very unhealthy and carcinogenic."

Punti negativi: "Was not able to check in online on either leg."

Punti positivi: "On time service, very simple and fast boarding, nice crew, nobody complicated with luggage"

Punti negativi: "Cost for additional luggage was high, some food can be served for so long distance flight."

Punti negativi: "no food on the first flight no private tv they tell you can have wi fi entertainment but you have to pay for it the staff was rude tell also told me my cary on luggage could not be taken on board because there was no more space so i had to cary all my things for two flights but once i came in into the plane there was plenty of space. the seats had a very low head rest"

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