Siamo un motore di ricerca viaggi ed effettuiamo ricerche tra centinaia di siti: per questo può capitare che le informazioni mostrate non corrispondano. Può infatti succedere che le agenzie non ci abbiano ancora inviato i dati aggiornati, o che ci abbiano fornito dati non accurati. Oppure, può capitare che un'altra persona abbia acquistato la stessa offerta e la disponibilità ridotta abbia fatto alzare i prezzi.

KAYAK è un motore di ricerca e non vende i prodotti, per questo motivo non disponiamo di una politica di rimborso: questo può infatti essere gestito solo dal fornitore con cui si prenota. Non sei sicuro di quale sia la compagnia di viaggio con cui hai prenotato? Controlla i movimenti della carta di credito per vedere a quale fornitore è indirizzato l'accredito oppure cerca questa informazione controllando la conferma di prenotazione qui: Prenotazioni

A tutti piace trovare l'offerta più economica. Spesso il modo migliore per trovare le migliori offerte è quello di effettuare due diverse prenotazioni per le due diverse tratte di volo. Questo è quello che fa KAYAK Mix: trova singole tratte di volo compatibili per il tuo viaggio. Un consiglio: assicurati che tutte le tratte di volo siano disponibili prima di prenotare.

Tutte le tariffe di volo mostrate su KAYAK, includono tasse e commissioni. Da questi sono però esclusi costi extra come quelli per bagagli imbarcati, per la selezione del posto, per il trasporto di animali e altri servizi simili. Per avere informazioni specifiche su questi servizi, dovrai chiedere direttamente alla compagnia aerea. Abbiamo inoltre creato un utile strumento per sapere quali possono essere i costi extra: il "Calcolatore di commissioni" è disponibile nella pagina dei risultati di ricerca.

No. Potrai guardare la nostra pagina Tasse compagnie aeree per vedere se la compagnia aerea con cui voli prevede costi extra per bagagli imbarcati o altro.

Ci sono diversi modi:da desktop puoi crearlo accedendo al tuo account e andando poi direttamente su Alert prezzi oppure puoi cercare "Crea un Alert prezzi" nella parte in alto a sinistra dei risultati di ricerche di hotel o voli. Dall'app, puoi impostare un Alert prezzi dal menù principale, seguendo le istruzioni.

Si tratta della Previsione prezzi, uno strumento molto utile. Utilizzando la cronologia dei dati di ricerca siamo in grado di effettuare una previsione sull'andamento dei prezzi rispetto ad una specifica tratta di volo, indicando se i prezzi aumenteranno o diminuiranno nei prossimi sette giorni. In questo modo possiamo suggerirti di comprare subito o aspettare e controllare l'andamento di prezzi (potrà esserti utile impostare un Alert prezzi).

Non tutte le rotte di volo dispongono di dati sufficienti per mostrare una Previsione prezzi. Sembra che tu abbia scelto una di queste rotte.

Nella ricerca di voli su KAYAK, è possibile selezionare il numero di bambini e neonati dal menù a tendina.

Sì, puoi prenotare un biglietto aereo per un'altra persona. Quando inserisci i dati del passeggero, assicurati che il nome riportato nel biglietto sia lo stesso di quello indicato sulla carta di identità, senza alcun errore. Eventuali errori nel digitare il nome o il cognome significherebbero l'impossibilità di essere imbarcati sul volo, oppure le compagnie aeree potrebbero imporre costi elevati per eventuali modifiche relative al nome del passeggero effettuate dopo la prenotazione.

È facile: quando sei sulla pagina Voli di KAYAK, seleziona l'opzione "Più scali": questo ti permetterà di effettuare una ricerca di volo che comprende fino a 3 scali.

A volte è utile avere una prospettiva più generale che tenga in considerazione diverse date di viaggio. Selezionando "Date flessibili" nella ricerca di voli, potrai visualizzare i risultati relativi a 3 giorni prima e 3 giorni dopo le date indicate. In questo modo potrai vedere se partendo poco prima o poco dopo potresti trovare una migliore offerta. Se hai creato un account KAYAK gratuito, puoi utilizzare anche l'opzione di mese flessibile (fai click su "Mese") per vedere le tariffe di volo disponibili.

Al momento KAYAK supporta ricerche di volo per un massimo di sei persone. Tuttavia, KAYAK può esserti utile nel trovare il miglior itinerario e le migliori offerte per il tuo gruppo di viaggio. Dopo aver trovato l'opzione che ti interessa con una ricerca effettuata su www.kayak.it, ti consigliamo di chiamare direttamente la compagnia aerea e chiedere loro assistenza per concludere la prenotazione del volo per un gruppo di persone.