Trova offerte di volo per Istanbul-Atatürk e altri aeroporti

Puntualità all'arrivo ad Amsterdam

Ritardo all'imbarco, mancanza di un numero sufficiente di sedili per sedersi al gate a Fiumicino in attesa del volo

Ho chiesto di essere spostata in quanto troppo vicina ai bambini e sono stata accontentata

7 ore di ritardo, il cibo era veramente pessimo e in atterraggio l ala destra ha avuto un preoccupante flash accompagnato da rumore strano.

Non mi ha colpito nulla in particolare di questo volo.

Volo in ritardo di quasi un'ora. Lo schermo a disposizione è veramente piccolo, i programmi sono un po' datati (molto meglio KLM).

Ils ont mis mon bagage à main en soute quand il y avait plein d'espace dans l'avion...

Gentili

Lo snack offerto e l'intrattenimento non all'altezza del Brand. In più il volo è partito in ritardo

Veloci e puntuali

Lo snack offerto e l'intrattenimento non all'altezza del Brand

Boarding by bus Staff did not enforce priority lane for business and star alliance GOLD Waited long time in the bus

La totale mancanza di assistenza da parte del personale di bordo e di terra per la risoluzione di disagi peraltro causati dalla stessa compagnia; il tono scocciato con cui rispondevano alle domande/richieste di chiarimenti/richieste di assistenza. Voli costantemente in ritardo che hanno causato, perciò, la eredità di coincidenze aeree con conseguente blocco a terra per un giorno. Bagaglio non arrivato contestualmente con il volo sul quale si è viaggiato. Impossibilità di ottenere un upgrade in classe business nonostante la richiesta di pagare - com'è ovvio - la differenza. La motivazione per questo diniego non solo non è stata fornita ma soprattutto c'è stato un continuo scarico di responsabilità da uno all'altro... Pessima esperienza