Hotel a Istanbul

Punti negativi: Il ritmo della musica e i bassi del bar sul tetto erano molto alti nella mia camera 1462

Punti positivi: Vista Ristorante

Punti positivi: Il personale era fantastico, in particolare, Malike. Non vedo l'ora di tornarci.

Punti positivi: Loved the hotel, set up, location, the room was outstanding and the maid ls and housekeeping was superb and friendly.

Punti negativi: The concierge staff was not the best, they didnt say good morning or good evening especially the women workers. I asked one of the door-men to take a picture where he literally huffed and puffed which really got on my nerves (and i told him so) waiting for a taxi is a joke. I noticed with this hotel the more you show off and show your shopping bags the more respect you get from the senior workers there! I stayed also in Hyatt mackas palas where their service is far better! A smile and a pleasant hello goes a long way which i would like this hotel management to take note

Punti positivi: Great location , nice pool, friendly staff

Punti positivi: - ottimo hamam e spa - ottimo ristorante intercontinentale - stanze ampie e tranquille

Punti negativi: - hanno chiuso il ristorante turco che, a mio avviso, aveva più senso, oltre che essere ottimo, di uno chalet svizzero

Punti positivi: Amazing hotel in every way. Loved everything about it very helpful and attentive housekeeping staff. The only thing I did not like was the bed mattress. It was too hard for my back. The housekeeping tried their best to help. It was better but not the best.

Punti negativi: The Mattress☹️

Punti positivi: La camera,personale professionale e disponibile.tutto eccellente

Punti positivi: SPA e Hanan eccezionali

Punti positivi: Even at the lockdown period, the staff is working as perfect as they can. Pandemic percautions are at it’s best. 16 Roof view is breathtaking. It really is the best roof in town. Spa is still the best in Istanbul.

Punti negativi: The number of the Pool service staff is limited due to the precautions which slows down the service.

Punti negativi: service

Punti positivi: Ottima accoglienza, camera spaziosa con bellissima vista sul Bosforo dove abbiamo potuto vedere i fuochi d‘artificio per festeggiare l‘arrivo del 2020. Buona la colazione e bellissimi e curati gli addobbi natalizi.

Punti negativi: La struttura è più adatta ai soggiorni durante la stagione estiva per apprezzare gli spazi all‘esterno. Durante l‘inverno non è possibile sostare nel giardino.

Punti positivi: Incredible Staff! Unbelievable Views! Do not look for any other Hotel. Also, Hotel has an excellent Restaurant and Bar. For those who earn Dollar, it is very reasonably priced.

Punti negativi: Please do NOT allow Guests to SMOKE at the Hotel Entrance. Getting in to the Hotel becomes a painful experience for those who do not smoke.

Punti positivi: Great hotel in a very good location. It is situated in the European side of Istanbul, so its less crowdy and noisy compared to the old city of Istanbul in the east side. The fitness center is one of the best i have ever been to. It has everything you can imagine. And all is for free (except the massages).

Punti negativi: We had to pay 20 euro / day for internet. Based on Turkey prices it is very expensive. And i think that such a great hotel should provide internet for free to its customers.

Punti positivi: Service

Punti negativi: Breakfast

Punti positivi: The design of the Hotel as well as the facilities offered are of great asset for the customer. Moreover, the staff is very helpful and kind and accommodate all your requests. Overall, the Hotel managed to create a distinguished atmosphere and thus it is recommended for all those who seek a priviliged treatment in a great location with remarkable facilities.

Punti negativi: N/A

Punti positivi: Rooms were gorgeous, staff was extremely courteous and helpful. All the facilities were a "10" in luxury

Punti negativi: Food/Beverage prices were obscene. $65 lire for breakfast (that's about $50+ US) . A coke in the bar was $13 lire ($10)

Punti positivi: it is comfortable and well maintained hotel with beautiful views and convenience to stores and restaurants in Nisantasi

Punti negativi: a light breakfast e.g. coffee and rolls should be included so that one does not have to feel compelled to spend the 35 euros if all one needs is a light morning snack

Punti positivi: La posizione panoramica e l' eccellente comfort globale.

Punti positivi: l'accoglienza e l'attenzione del personale

Punti positivi: Posizione molto favevole per visitare la città. Prima colazione molto ricca e varia. Panorama mozza fiato sulla città

Punti negativi: In generale l'albergo meriterebbe un leggero restauro: i bagni non sono consoni ad un albergo di quel livello,l'aria condizionata in camera e' un pochino carente. Nello specifico: la camera "con vista" era al di sotto delle nostre aspettative proprio sul panorama. Non abbiamo avuto accesso alla piscina per una sera poiche' era stata affitata tutta per un matrimonio.

Punti positivi: posizione comoda per visitare la città, in ogni caso ci vuole comunque un taxi

Punti negativi: un pò datato nella struttura. La colazione non è all'altezzza di quanto pagato

Punti positivi: Pulizia , confort , gentillezza e disponibilita' di staff e posizione dell'hotel

Punti negativi: Nulla

Punti positivi: La straordinaria terrazza sul Bosforo

Punti negativi:

Punti positivi: Facilities per Executive Rooms, piscina, roof restaurant

Punti negativi:

Punti positivi: Potrebbe non essere nuovo di zecca ma con una posizione imbattibile vicino ai quadri e splendide vedute di Taksim del Bosforo da quasi ogni camera come ho visto, questo è il miglior rapporto qualità-prezzo per un soggiorno di lusso a Istanbul. La colazione è molto vasta, il personale incredibilmente attento e cortese e ha una delle migliori palestre ho'vê mai visto negli hotel di tutto il mondo. Lo consiglio vivamente

Punti negativi: Forse l'arredamento della camera è un po' vecchio stile ma di buona qualità

Punti positivi: Hotel molto bello

Punti negativi: Era lontano dalla zona turistica della città vecchia. Ma non era una cosa negativa.

Punti positivi: The best location to Taksim.

Punti negativi: Old hotel. Renovation is highly recommended.

Punti positivi: Staff were great

Punti negativi: The room was small and old

Punti positivi: Bella vista dalla mia stanza , ampia camera, personale gentile

Punti negativi: L’area intorno è super trafficata con ingorghi

Punti negativi: Very small room very old carpet found a broken glass on the carpet overall very poor

Punti positivi: Very friendly staff, awesome location close to Dolmabahce Palace and next to Taksim Square. Strongly recommend the breakfast buffet, the best I have ever had anywhere in the world!

Punti negativi: This hotel met and exceeded my expectation in everything

Punti positivi: Ottima struttura, personale gentile. Ottima colazione

Punti positivi: Location, price, clean, 5 stars, friendly staff Nice lobby , beautiful terrace

Punti positivi: second time to stay, returned due to excellent first time experience, one of the best hotel experiences ever, due to professional staff.

Punti negativi: it is time to renovate the rooms.

Punti positivi: Great location - near Taksim square, spacious rooms, panoramic bar with excellent view, delicious and various breakfasts

Punti negativi: Bathroom should be modernised, a lack of electricity outlets

Punti positivi: The staff was particularly friendly ! The hotel is really nice and the view was amazing. The restaurant on the top floor was exceptional. Food was delicious and the atmosphere was great.

Punti negativi: I thought the hotel is getting a little old but it was nice.

Punti positivi: Great location... Welcoming and very helpful staff.. Every thing was perfect

Punti positivi: Non ho usufruito della colazione. Stanza e servizi ottimi, come posizione ottima.

Punti negativi: Ho trovato il costo della colazione piuttosto alto 30 Euro

Punti positivi: Everything was great.Rooms spacious and always clean .The service for the rooms was 3 or 4 times a day and continuous supply of water(free). Reception staff friendly and helpful.An excellent choice for our 5day trip to Istanbul.The shopping center only a few minutes walking away.

Punti negativi: Although they had been notified for our late afternoon arrival one of the two rooms took one hour to get ready.

Punti positivi: The Spa with Haman was fantastic. The staff was very professional.

Punti negativi: The restaurant recomendation from the Concierge to a restaurant also on the hotels website. It was very touristy and not level expected. Would have preferred that the hotel had a buffet at dinner.

Punti positivi: Location is excellent, staff are friendly and helpful, rooms of good size, all amenties are available, resteaurants and food is good.

Punti negativi: Price is a bit in the high side.

Punti positivi: our room view

Punti positivi: hotel has good location , staff very polite and helpful , speaking perfect english

Punti negativi: we didnt like the hotel room , it needs renovation , really very old , stains everywhere at bathroom ,we stayed only first night out of 3 .

Punti positivi: It's Location.

Punti negativi: Air Conditions.

Punti positivi: Staff gentile, disponibile, molto sicuro , tranquillo , senza rumori uno dei migliori di istanbul

Punti positivi: pulizia della camera e cortesia del personale

Punti positivi: la gentilezza del personale, la pulizia eccellente, la vista dalla camera, il prezzo

Punti positivi: Ottima posizione per visitare la citta'

Punti positivi: Locazone dell'albergo e confort

Punti positivi:

Punti negativi: Non c'è una postazione internet free per gli ospiti

Punti positivi: مريح للجو العائلي

Punti negativi: /A N

Punti negativi: Il personale non è stato molto accogliente all'arrivo

Punti positivi: La posizione. Si trova proprio nel centro storico di Istanbul.

Punti negativi: Il mio cappello è scomparso dalla camera. Abbiamo impiegato più di un'ora e mezza per fare il check in. Hanno cercato di includere un pacchetto per la colazione che non ho mai chiesto

Punti positivi: Good location

Punti negativi: Good

Punti positivi: Good service, great location, nice people!!

Punti positivi: Too much expensive comparing with the facility. Swimming pool is so poor and disappointing. 900TL per night for nothing special.

Punti negativi: Swimming pool

Punti positivi: Ho prenotato una camera vista Bosforo con lounge inclusa. Una delle migliori, suites a parte. Arriviamo alla reception e la prima cosa che ci propongono è quella di fare un upgrade per soli 120 euro ad una suite. Insistono. Io penso che potenzialmente una persona in una situazione del genere si possa sentire anche in imbarazzo, a fare la figura del tirchio davanti alla moglie/fidanzata, e che loro puntino proprio su questo. Anche perché la proposta è stata fatta davanti a me, senza alcun tipo di riguardo. Preciso che era il giorno del compleanno del mio fidanzato e io nella prenotazione avevo appositamente richiesto un occhio di riguardo nell'assegnazione della camera... Abbiamo tenuto la nostra camera, solo per il fastidio che la situazione ci ha procurato. Camera piccola, vista fantastica con vetrata immensa. Vista sul corno d'oro e non sul Bosforo, ma pazienza. 17° piano. Lounge carina con camerieri gentilissimi e possibilità di servirsi un numero illimitato di volte. Posizione dell'hotel fantastica, con i principali monumenti raggiungibili a piedi o in metro. Colazione abbondante, varia e di qualità. Ma la contrattazione alla reception no dai... in un 5 stelle.

Punti positivi: It’s one of good hotels in center. Prices of the services are very high.

Punti positivi: The way they were addressing CORVIT - 19 precautions

Punti negativi: Their was some dragging and looked like construction going on next to room. Lot of noise. I stayed for two nights and wanted to cancel third night at the time of check in and they refused to do so. Have never ever seen this in anywhere in the world

Punti positivi: La posizione è ottimale

Punti negativi: Servizi e pulizia

Punti positivi: Il servizio è la posizione ottimale.

Punti positivi: Perfetto, ottima colazione... personale sempre gentile e disponibile. Disponibilità di camere per fumatori (grandissima cosa!)

Punti positivi: the location is brilliant

Punti negativi: The bed and pillow were very uncomfortable. It was impossible to sleep especially on the side that faces the square because it was too noisy. Windows were not thick enough. I was charged immediately after I made my reservation, contrary to the rules.

Punti positivi: Upgrading my room to better one

Punti negativi: Nothing

Punti negativi: twice bloked money from my kredit card for room

Punti negativi: twice blocked money from my kredit card for room

Punti positivi: a/c

Punti negativi: staff dont clean everyday

Punti positivi: buona accoglienza da parte del personale e fantastico il ristorante al 19 ' piano bella veduta buon servizio ottimo lo chardonnay del marmara hotel .........ci torneremo !!!!!!!! presto!!!!!!.

Punti positivi: La gentilezza dello staff alla reception, la posizione centrale

Punti negativi: il personale sui piano non parla per niente inglese

Punti positivi: splendida vista sulla città e logistica buona circa la localizzazione dello stesso Hotel

Punti negativi: personale incompetente, servizi scarsissimi e poca disponibilità della Reception. Colazione pessima con scarsa attenzione al cibo, in particolare ai dolci che non ci sono affatto. Personale poco professionale e impreparato a fronte di quesiti posti, servizio cambio valuta inesistente o quasi e trattamento non da 5 stelle!!!!

Punti positivi: tutto come previsto senza nessun problema , rapidi efficenti e gentili

Punti negativi: i taxi che sono fuori dall' hotel che sono contrassegnati con lo stamma del Marmara hotel hanno cercato di estorcerci una somma maggiore. di solito la tariffa e' dall'aereoporto di 20 lire turche mentre il taxi "ted 194" all'arrivo in aereoporto ha spento velocemente il tassametro chiedendocene 40 lire !!!!!

Punti positivi: organizzazione e professionalità

Punti positivi: Il livello di servizio é eccellente ed adeguato ad ospitare clientela internazionale; eccellenti anche le strutture per relax dopo giornata di lavoro. Posizione strategica anche per visita turistica della città di Istanbul.

Punti negativi:

Punti positivi: personale cordiale ed efficiente, colazione ben assortita, struttura fitness e spa in buone condizioni.

Punti negativi: camere rumorose, bagno della camera non all'altezza della categoria dell'hotel.

Punti positivi: Tutto ok, personale gentile, struttura pulita, posizione ottima. Tutto perfetto. Consiglio hotel Troy

Punti negativi: Un po’ di frutta in più a colazione

Punti positivi: Great location few steps to istiklal street,good breakfast,very kind and helpfull staff speàking arabic, english and some one french , they upgrade our room for no additional charges ,highly recommended

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: La colazione scadente . Croissant inesistenti e priva di frutta fresca o Altre bevande di qualità .

Punti negativi: La camera confortevole e silenziosa.

Punti positivi: Lovely smile of all staff except the housekeeper All reception employers are very helpful especially mr samy thank so much for him Very good location for shopping and restaurants Nice breakfast at the roof with nice varities

Punti negativi: House keeper staff alwayes non smiling and not friendly

Punti positivi: La posizione, la terrazza dove si faceva colazione con lo stesso panorama che si vede dalla Galata Tower, il personale è sempre gentile e disponibile. La seconda stanza dove ci hanno messo, dopo che ci siamo lamentati della prima, aveva una grande finestra con una bella veduta.

Punti negativi: Abbiamo dovuto farci cambiare la stanza dopo la prima notte a causa di un rumore continuo e fastidioso e la temperatura che superava i 35 gradi. La finestra di questa stanza dava praticamente ad una parete con una tubatura enorme lungo tutto il muro. In tutte le stanze c'era odore di fogna

Punti positivi: Posizione ottima per lo shopping e comoda per raggiungere il centro storico con i musei e le moschee. La colazione ok al ristorante terrazza con bella vista sui tetti e Corno D'oro.

Punti positivi: the hotel staff are always very friendly.. very good location!

Punti positivi: We had an excellent stay at Troya hotel, this is my fourth or fifth time at the hotel and and every time I notice some improvements. It is a lovely place, sparkling clean,safe, quiet and comfortable. Although being so centrally located it is on a quiet street only few steps to istiklal street and within a walking distance to taksim square.The team at the reception was very kind to grant us early check in helping us getting around and they can arrange airport transfer ,the staff services was one of the best, they couldn’t be more professional and friendly,speaking English and Arabic so communication was very easy.You can enjoy a varied tasty breakfast on the roof with an amazing view.All this made us feel like home making our holiday even better. Whatever I say wouldn’t be fair enough. Thank you for the memorable stay and till next time...

Punti positivi: Ottima posizione centrale nel quartiere chiamato Pera, vicino ad una delle vie principali della vita di Istanbul. Ottima la colazione sulla terrazza con vista sul Corno D'oro. Le principali attrazioni sono a wp/30 minuti di auto traffico permettendo. Abbiamo avuto un problema con la prenotazione per una nostra svista ma il personale si è adoperato per risolverlo immediatamente.

Punti positivi: Tutto il personale molto accogliente disponibili. La terrazza con vista panoramica La camera pulita

Punti negativi: La colazione poco italiana!

Punti positivi: Cordialità pulizia posizione

Punti negativi: Tutto ok