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Punti negativi: "There was no in-flight entertainment"

Punti positivi: "Tutto bene per personale e il resto"
Punti negativi: "Purtroppo 2.5 ore di ritardo alla partenza."

Punti negativi: "Delayed over 4 hrs, missed connecting flight as we were supposed to meet with in Frankfurt. Spent hrs getting a new itinerary, one bag never showed up in Nairobi."

Punti positivi: "Personale professionale e cordiale."
Punti negativi: "Gli snack, con pochi centesimi di spesa, si possono offrire snack migliori."

Punti positivi: "personale professionale e cordiale"
Punti negativi: "gli snack, con pochi centesimi di spesa, si può offrire qualcosa di meglio"

Punti negativi: "Entertainment and food"

Punti positivi: "The food was good"
Punti negativi: "The seats were very cramped"

Punti negativi: "4 ritardi su 4 voli"

Punti negativi: "In 2 giorni ho fatto 4 voli... Tutti e 4 in drammatico ritardo"

Punti negativi: "2 voli 2 ritardi... Per il resto perfetto"

Punti positivi: "The boarding was a pleasant experience and we got to check in our hand luggage."
Punti negativi: "The vegetarian food options were a little strange."

Punti positivi: "The airplane crew were very reassuring"
Punti negativi: "Gate was changed 3 times and flight was delayed 2 times too!"

Punti positivi: "Il personale è stato gentile, mi hanno pure offerto dello spumante."
Punti negativi: "Non mi è piaciuto il fatto che abbiano cancellato il mio volo diretto della Swiss da Berlino a Zurigo e mi abbiamo spostato su un volo da Berlino a Francoforte e poi da Francoforte a Zurigo. Questo mi è costato parecchio in treni in Svizzera."

Punti negativi: "the flight was delayed by about 30-45 minutes"

Punti negativi: "Супер"

Punti negativi: "Cibo"

Punti negativi: "Cibo"

Punti negativi: "I have flown Lufthansa several times to Bangalore. My complaint forever has been their baggage service. The bags for priority travelers takes 30-60 mins to arrive. If LH 754 gets delayed going into Bangalore, it creates a bottleneck with Emirates and Etihad arriving at about the same time."

Punti positivi: "Nice crew and comfortable seats."
Punti negativi: "Not a fan of the sandwich provided."

Punti negativi: "He option to split groups of travellers."

Punti negativi: "Sistema d’intrattenimento lentissimo"

Punti positivi: "Ho perso la coincidenza da Monaco per un ritardo di oltre 75 minuti accumulatosi a Pisa"

Punti positivi: "The crew was alright but there was very little leg space in the economy cabin"

Punti negativi: "Non è stato possibile scegliere i posti anche se la prenotazione era per due persone ci sono stati assegnati due posti separati"

Punti negativi: "2 ore di ritardo, aero piccolo e senza spazio per bagaglio a mano"

Punti negativi: "They made me weigh my carry on, but virtually no one else, despite the fact that my bag was the same size as most and smaller that others! I honestly felt like one of the gate agents were picking on me."

Punti negativi: "Voli in ritardo"

Punti positivi: "I appreciated the upgrade to business class. I liked the service, punctuality and cordiality on board."
Punti negativi: "The business class seat is narrow (shoulders) and although the flat bed is 2m long, it is is wedged on the feet; I'm 2 m tall, it's really narrow. Moreover, the seat commands are operated by "light touch" placed just below the wrist and hand, so the seat keeps moving all the time."

Punti positivi: "Lufthansa is a great airline. My problem is Kayak, who sold the tickets to us."
Punti negativi: "You, Kayak, sold me economy tickets. When I checked in online I saw it for the first time that our tickets were Economy Light. So even though we are Frequent Flyers, we payed $220 for three checkin luggages. I intend to dispute this case."

Punti positivi: "Fast check in and politeness"
Punti negativi: "Not comfortable seats"

Punti positivi: "The crew here was Much, much friendlier! They were smiling, joking, and happy. The stewardess even directed me to a free isle seat so I wouldn't have to sit in the middle where it was a bit more cramped. I wish my first experience with Lufthansa; they could have had a loyal customer since I will ve flying to Bulgaria 2 times a year in the next 6 years."
Punti negativi: "The bus to get to the plane was very cramped."

Punti negativi: "Boarded late, departed late, and they made my boyfriend check his standard sized carry on bag at the gate."

Punti positivi: "The willingness of crew to accommodate passengers, comfortable seats very little of turbulance"
Punti negativi: "Everything was OK"

Punti positivi: "Il personale di bordo gentile e disponibile. il cambio di aereo non ha interferito con l’orario e facile trasbordo da un aereo all’altro!"

Punti negativi: "Was the worse food that I was served on a international flight."

Punti negativi: "Troppo freddo"

Punti positivi: "Underseat AC power and USB power was the highlight of the trip."
Punti negativi: "Food portions were tiny. Totally dehydrated at the end of the flight, and water was passed out in 100 mL servings. Insufficient space under the seat for a backpack."

Punti negativi: "Break between the 2 flights of mire than 6 hours."

Punti positivi: "in orario tutto ok"

Punti positivi: "in orario tutto ok."

Punti negativi: "Flight delay due to connecting flight"

Punti positivi: "Everything except that cookie!"
Punti negativi: "I liked everything except the cookie. It reminded me of the low quality supermarket American cookies, way too sweet and flavorless. They used to give little sandwiches, excellent in quality!!! A cookie is good too, but a better one would do a great difference! It was early morning, who would eat a sugary chocolate chip cookie for breakfast? But otherwise, I would fly with Lufthansa again in a heartbeat!!! Thank you!!!!!!"

Punti positivi: "Con Lufthansa si viaggia sempre bene, confortevole e rilassante. Servizio più che buono."
Punti negativi: "Sarà difficile visto la mancanza di una vera e propria cucina, ma proverei a migliorare il cibo. Non lo trovo poi così male, ma si può migliorare."

Punti positivi: "Service was excellent. Amenities excellent. Food good. Entertainment system very good!"
Punti negativi: "In business class the room for feet was too narrow. One of our seats had the metal framing in middle of my back bothersome."

Punti negativi: "Non è stato possibile ottenere un posto x italia sebbene ci fossero perché non riuscivano a comunicare x telefono !!! Tempi di reazione ad una emergenza troppo lenti !!!"

Punti positivi: "Tutto regolare."
Punti negativi: "Nulla da segnalare"

Punti positivi: "Tutto regolare."
Punti negativi: "Lo snack offerto non all'altezza del brand Lufthansa"

Punti positivi: "Niente"
Punti negativi: "Alla faccia della puntualità Tedesca. Inoltre quando ci sono dei ritardi sono abituato che la compagnia informi i passeggeri del morivo"

Punti positivi: "Cortesia dello staff"
Punti negativi: "I sedili sono incomodi"