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Cibo tipico cinese. Sarebbe meglio qualcosa di più internazionale. Entertainment povero. Dovrebbe avere più offerta nella lingua della destinazione ovvero italiano

Piaciuto: Gentilezza del personale, l'accudimento continuo durante il viaggio e qualità complessiva del cibo.

Imbarco, volo e personale tutto ok. Ho apprezzato avere due pasti per un volo economy di 12 ore. Nulla da eccepire per il prezzo pagato.

Viaggiato in economy e devo dire Alto livello su tutto

In generale Positiva. Solo che da Roma a Abu Dhabi abbiamo volato con Wamos (volo EY 84) ed i film erano assai datati e non c’era una gran scelta. Dovendo passare più di 6 ore in aereo…… Da Abu Dhabi a Mahe’ l’aereo ( voló HM019 Air Seychelles)aveva uno spazio ridotto tra i sedili quindi con comodita’ relativa e non aveva il display per vedere un film. Personale gentile e disponible Cibo: non sono attendibile in questo senso perché generalmente in qualsiasi aéreo non lo apprezzo

ritardo molto elevato e comunicazioni non sempre chiare da parte del personale di terra.

ritardo di oltre mezz'ora...oramai sembra quasi la norma

Il volo ITA è stato cancellato e quello successivo mi ha fatto arrivare ardi a destinazione per gli appuntamenti che avevo programmato. ITA poi ha girato il volo a Lufthansa che prima mi ha cambiato il posto a sedere che avevo prenotato. Il check-in non è stato possibile effettuarlo on line per un problema tecnico e ho dovuto farlo in aeroporto. L'aereo alla fine non era nemmeno Lufthansa ma una sua compagnia minore...

ottima, imbarco veloce e arrivo in anticipo nonostante fosse volo serale

La seduta del mio posto era staccata e il personale non volendo trovare un altro posto ha provato a convincermi che sarei potuto stare bene anche lì a patto che fossi rimasto immobile peccato che il volo durasse 13 ore e 30