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Ho ordinato tramite app e QR code e non è arrivato nulla, avevo chiesto solo due bottiglie d'acqua. Ritentato 3 volte, ogni volta l'app confermava ma non è mai arrivato nulla. Per il resto tutto bene

Volo in ritardo di 50 mon alla partenza e una volta atterratoa roma ci hanno tenuto dentro l ereomobile x oltre un ora dicendo che li avevano fatti atterrare lontano dal gate e che dovevamo aspettare scale e bus.

Se applicano la compensazione .. dopo più di tre ore di ritardo su un volo di poco più di un ora.... per nulla regalato

Gli spazi delle sedute sono troppo stretti e limitati. Io sono 183 cm ( non sono piccolo ma neanche un gigante), ma onestamente si sta molto scomodi nei posti.

Puntualissimo Arrivato 20 min prima del previsto Imbarco veloce Valige per prime a scendere Tutto super Non ho avuto richieste adeguamento carburante benché abbia prenotato prima di febbraio quando i prezzi erano ancora normali

Qualità del servizio pre imbarco in aeroporto, pulizia e ambienti confortevoli, code troppo lunghe ai controlli

A parte tutte le “trappole” da scansare per mantenere il prezzo d’acquisto offerto inizialmente, direi che nell’insieme è stato un ottimo volo. Prezzi comunque vantaggiosi se si riesce a viaggiare leggeri altrimenti i costi si allineano alla concorrenza.

Imbarco prolungato e cambio di quattro gare in una ora ……..per il resto volo ottimo e ritardo recuperato in volo ……- Scalo ad Ancona troppo comodo per me per dire male ……. Ottimo così

A parte il ritardo di circa 1 ora e mezzo, tutto nella norma.

Sbarcati per cedere l’aereo a un’altra destinazione e partiti in ritardo di 2 ore

La vostra compagnia aerea è tra quelle che preferisco e continuerò a prediligerla... davvero fate bene il vostro lavoro... Il problema è stato trovare la sezione C del terminale 2 a Barcellona, dove EasyJet ha effettuato il check-in.. Nelle indicazioni di volo avevo tutte le indicazioni di dove si sarebbe effettuato il check-in TRANNE "COME" arrivare a tale destinazione... Ovviamente, chiedendo indicazioni, ci sono arrivato e il seguito è andato bene!!

Siamo partiti con due ore di ritardo. Nessuno ci ha avvertiti dell’attesa

Sbarco in pista con rampa di scale da fare senza ascensore - Difficoltoso per chi ha problemi motori

Numero banchi per drop bag insufficienti, un’ora di coda

Non mi piace che non sia regolata la discesa dal velivolo. Fila per fila.sarebbe l'ideale, invece tutti ammassati

Mai arrivati con l’aereo, Volo dirottato su un’altro Aereoporto, compagnia aerea assente in tutto e per tutto, nessuna comunicazione. Dovevi cercare tu sembrava una caccia a tesoro. 9 ore e mezza di ritardo. Il viaggio peggiore della mia vita

app e sito internet veramente scarsi. non si riesce a stampare il pdf delle carte di imbarco ne si riesce a reimpostare la password dimenticata

3 ore e più di ritardo con il primo volo del mattino

Primo volo annullato, cambio volo per un altra data e al ritorno il volo in ritardo.

Imbarcati con mezz'ora di ritardo e poi lasciati in aereo senz'acqua e cibo per un'ora abbondante

Ritardo di 2 ore Posto 1⁰ fila scomodo in entrambe i voli perché 0 privacy

Non mi è piaciuto il ritardo... Già, mi avevano cancellato un volo da Pisa a Tirana facendomi perdere la coincidenza con Bari. Menomale che da Bologna a Tirana non ha subito cose simili, altrimenti ero ancora in viaggio...

Mio consiglio è non lavorare con questa linea sono un cliente vostro da anni e questa fa cag…..

ritardo molto elevato e comunicazioni non sempre chiare da parte del personale di terra.

ritardo di oltre mezz'ora...oramai sembra quasi la norma

IL volo ha avuto un piccolo ritardo alla partenza (comunicato comunque con 4 ore di anticipo) ma ha recuperato il ritardo in volo atterrando in perfetto orario. All’arrivo a Fiumicino, diversamente dalla partenza, non ha attraccato ad un finger ed abbiamo dovuto aspettare un pò di più per la scaletta ed il pulmino che ci ha portato al terminal degli arrivi. Il ritiro bagagli invece è stato ottimo i e molto veloce (avrò atteso non più di 5 minuti). Anche la navetta per andare a riprendere l’auto al parcheggio lunga sosta è passata rapidamente (4 minuti di attesa).

Il check in dovrebbe aprire prima. L’imbarco è stato molto lungo e il volo era pieno zeppo. Il mio posto, ultimo infondo, molto scomodo e le turbolenze si sentono più forte

Ho recentemente volato sulla tratta Bruxelles–Roma Fiumicino con ITA Airways e purtroppo l’esperienza è stata piuttosto mediocre. Considerando che sono un frequent flyer premium e anche Lufthansa Senator, mi aspettavo un’attenzione maggiore verso i passeggeri abituali. Su questa tratta, la concorrenza con easyJet risulta sorprendentemente più favorevole per i clienti premium. Con easyJet Plus, ad esempio, è possibile avere il posto nelle prime file con il sedile davanti garantito, mentre sul volo ITA non esiste una vera area dedicata ai frequent flyer o ai passeggeri con status. Un altro punto negativo è stato l’arrivo a Roma Fiumicino. Lo sbarco è avvenuto tramite autobus, con un collegamento lento e piuttosto scomodo verso il terminal. Al contrario, con easyJet su questa stessa tratta mi è quasi sempre capitato di arrivare direttamente al finger, rendendo l’esperienza molto più fluida. Nel complesso, per questa rotta specifica, l’esperienza offerta da easyJet risulta più semplice ed efficiente. Per questo motivo, se le condizioni resteranno queste, mi vedrò probabilmente costretto a scegliere easyJet per i miei prossimi viaggi tra Bruxelles e Roma.

ottima, imbarco veloce e arrivo in anticipo nonostante fosse volo serale

Più lusso a bordo e dare più confort quando si vola praticamente in regime di monopolio Io non ho comprato il volo low cost. L’imbarco disordinato, non esiste una vera priorità, sedili piccoli e scomodi. Non c’è internet a bordo, toilette sporche Zona business inesistente

Io non ho comprato il volo low cost. L’imbarco disordinato, non esiste una vera priorità, Non c’è internet a bordo, toilette sporche, più posti business e business più grande e lussuosa

il bagaglio è arrivato completamente distrutto. Invece, l'assistenza al ritiro bagagli di Roma è stata ottima