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Business Class pagata 2.600 A/R per Colombo con il tratto IST-COL a bordo di un vecchio A330 con parecchi malfunzionamenti a bordo: prese USB, poltrone recrinabili bloccate, intrattenimento non funzionante. Sicuramente non vale il prezzo. Per il resto, ottimo servizio, ottimo cibo e fantastica la lounge a IST

Ottimo cibo, ma aereo troppo vecchio. Poltrona non funzionante, wifi non funzionante. Il volo non valeva i 2.600 pagati

Procedura di imbarco ad Istanbul imbarazzante, personale non preparato ed in alcuni casi arrogante

Al di là del nuovo ritardo, dopo quello di 8 ore all’andata, mi ha fatto perdere tutte le coincidenze (Flixbus, treno, ecc) Il personale di sicurezza al controllo di sicurezza alle 09:00 circa del 12/01/2026 è molto maleducato. C'è un uomo, credo sui 50-60 anni, con i capelli bianchi, molto maleducato e per niente professionale. Ha svuotato i miei bagagli in modo irrispettoso borbottando qualcosa in bulgaro e mi ha infilato la mano nella biancheria intima senza guanti. Una donna della sua stessa età, con i capelli biondi, lo ha addirittura mandato via dicendo qualcosa in bulgaro. Lui, tuttavia, è rimasto e ha gettato i miei oggetti nel vano portaoggetti finché la donna non lo ha spinto via. Scene che non ho mai visto in 20 anni di lavoro negli aeroporti di tutto il mondo. Forse solo in Egitto ho visto personale peggiore del vostro.

Apparte il ritardo piuttosto frequente che Wizzair fa nel complesso bene.

Imbarco e sbarco rapidi. Disponibilità del personale quando ho chiesto informazioni.

Il volo ha fatto un ritardo di più di 2 ore. Piuttosto che arrivare verso le 18 siamo arrivati alle 22. Dovevo prendere un treno per arrivare a casa, in Svizzera, è inutile dire ma arrivando a quell’ora sono rimasta a piedi e ho potuto arrivare a casa solo alle 5 di mattina del giorno precedente. Inoltre ci hanno dato un voucher di 4€ per mangiare, ma in aeroporto cosa si mangia per 4€? Niente!!!!! Una vergogna.

Il calore del personale, e la puntualità. Un po' meno l'aereo che era un po' vecchio

Flight boarding was delayed by more than an hour. Then, when boarding was completed and we were ready to go, the pilot informed us that he couldn't take us to Italy because he already reached the max flight hours for his contract, and consequently flight was canceled. Luggages were downloaded while we were sitting in the plane After 2 hours, the pilot informed us that Lufthansa has canceled another flight so the crew moved to our flight which was therefore not cancelled Luggage was reloaded and so instead of leaving at 12:40 p.m. we left at 4 p.m. In the meanwhile we were always sitting in the plane