Recensioni recenti
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2,0
Punti positivi: Honestly nothing. It took nearly two hours to get the car. The line was incredibly slow and a total mess. We had reserved an Audi, but they only had a Ford Focus, and tried to claim it was in the same class. Then they tried to up sell us. They were doing the same thing to everyone.
Punti negativi: The pick up process was a total mess. They are very deceptive in the classes of car that they advertise. It took about two hours to actually get a car. Would never rent from this Avis again. Allow yourself time for the return as that also takes longer than it should.
recensione fornita da
-
8,8
Excellent customer service in Bari
Punti positivi: Efficient and quick. Good instructions and signage. Drop off employee was very friendly and communicated our small issue to the manager right away. Manager was friendly and open to resolving our small issue with a previously damaged windshield wiper.
Punti negativi: The pickup employee in the lot was told that the windshield wiper was damaged but he did nothing to change it or repair it, leaving us with a wiper that left streaks whenever we used the wipers. The Fiat 500L is great but takes getting used to for North American drivers since it's a Manual/Automatic hybrid. The rolling backwards when in Reverse and slow acceleration on the highway were scary at times.
recensione fornita da
-
8,4
Punti positivi: Easy to drive
Punti negativi: We had asked for an Audi and was given a Yaris for the same price.
recensione fornita da
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2,0
Punti positivi: Onestamente niente. Ci sono volute quasi due ore per prendere la macchina. La linea era incredibilmente lenta e un pasticcio totale. Avevamo prenotato un'Audi, ma avevano solo una Ford Focus, e cercarono di rivendicarla nella stessa classe. Poi hanno cercato di up venderci. Stavano facendo la stessa cosa a tutti.
Punti negativi: Il processo di pick up è stato un pasticcio totale. Sono molto ingannevoli nelle classi di auto che fanno pubblicità. Ci sono volute circa due ore per ottenere effettivamente una macchina. Non noleggierei mai più da questo Avis. Concediti il tempo per il ritorno, perché anche questo richiede più tempo di quanto dovrebbe.
recensione fornita da
-
8,8
Ottimo servizio clienti a Bari
Punti positivi: Efficiente e veloce. Buone istruzioni e segnaletica. Il dipendente che ha lasciato il veicolo è stato molto gentile e ha comunicato immediatamente il nostro piccolo problema al manager. Il manager era cordiale e disponibile a risolvere il nostro piccolo problema con un tergicristallo precedentemente danneggiato.
Punti negativi: Al dipendente addetto al ritiro del lotto è stato detto che il tergicristallo era danneggiato, ma non ha fatto nulla per cambiarlo o ripararlo, lasciandoci con un tergicristallo che lasciava striature ogni volta che usavamo i tergicristalli. La Fiat 500L è ottima, ma serve a abituarsi ai piloti del Nord America poiché si tratta di un ibrido manuale/automatico. Il rotolamento all'indietro quando in retromarcia e accelerazione lenta sull'autostrada erano a volte spaventose.
recensione fornita da
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8,4
Punti positivi: Facile da guidare
Punti negativi: Avevamo chiesto un'Audi e ci hanno dato un Yaris allo stesso prezzo.
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8,8
Excellent customer service in Bari
Punti positivi: Efficient and quick. Good instructions and signage. Drop off employee was very friendly and communicated our small issue to the manager right away. Manager was friendly and open to resolving our small issue with a previously damaged windshield wiper.
Punti negativi: The pickup employee in the lot was told that the windshield wiper was damaged but he did nothing to change it or repair it, leaving us with a wiper that left streaks whenever we used the wipers. The Fiat 500L is great but takes getting used to for North American drivers since it's a Manual/Automatic hybrid. The rolling backwards when in Reverse and slow acceleration on the highway were scary at times.
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8,8
Ottimo servizio clienti a Bari
Punti positivi: Efficiente e veloce. Buone istruzioni e segnaletica. Il dipendente che ha lasciato il veicolo è stato molto gentile e ha comunicato immediatamente il nostro piccolo problema al manager. Il manager era cordiale e disponibile a risolvere il nostro piccolo problema con un tergicristallo precedentemente danneggiato.
Punti negativi: Al dipendente addetto al ritiro del lotto è stato detto che il tergicristallo era danneggiato, ma non ha fatto nulla per cambiarlo o ripararlo, lasciandoci con un tergicristallo che lasciava striature ogni volta che usavamo i tergicristalli. La Fiat 500L è ottima, ma serve a abituarsi ai piloti del Nord America poiché si tratta di un ibrido manuale/automatico. Il rotolamento all'indietro quando in retromarcia e accelerazione lenta sull'autostrada erano a volte spaventose.
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2,0
Punti positivi: Honestly nothing. It took nearly two hours to get the car. The line was incredibly slow and a total mess. We had reserved an Audi, but they only had a Ford Focus, and tried to claim it was in the same class. Then they tried to up sell us. They were doing the same thing to everyone.
Punti negativi: The pick up process was a total mess. They are very deceptive in the classes of car that they advertise. It took about two hours to actually get a car. Would never rent from this Avis again. Allow yourself time for the return as that also takes longer than it should.
recensione fornita da
-
2,0
Punti positivi: Onestamente niente. Ci sono volute quasi due ore per prendere la macchina. La linea era incredibilmente lenta e un pasticcio totale. Avevamo prenotato un'Audi, ma avevano solo una Ford Focus, e cercarono di rivendicarla nella stessa classe. Poi hanno cercato di up venderci. Stavano facendo la stessa cosa a tutti.
Punti negativi: Il processo di pick up è stato un pasticcio totale. Sono molto ingannevoli nelle classi di auto che fanno pubblicità. Ci sono volute circa due ore per ottenere effettivamente una macchina. Non noleggierei mai più da questo Avis. Concediti il tempo per il ritorno, perché anche questo richiede più tempo di quanto dovrebbe.
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