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Ottima Puntualità Facilità e rapidità di recupero del bagaglio al primo scalo negli Stati Uniti e reimbarco per lo scalo successivo (senza rifare il check-in)

Non mi e piaciuto niente a parte il fatto che mi hanno fatto pagare di nuovo la valigia al ritorno da los angeles quindi questa e l'ultima volta che viaggerò con klm e che userò di nuovo kayak e anche last minute. Grazie di tutto e di niente.

servizio ok. viaggio ok. unico problema volo Roma New York con aereo vecchio e con mal funzionamento di sedili e tavolini pieghevoli alcuni chiusi con tape

Mediocre. Volo ritardato e il posto da me selezionato è pagato non era disponibile

Volo posticipato e il posto da me pagato e selezionato non era disponibile.

Non mi è piaciuto quasi niente. Personale scontroso, imbarco lento e macchinoso.

a bordo personale molto efficiente e gentile ai controlli mancanza di gentilezza e poco professionali

Abbiamo dovuto aspettare più di mezz’ora dopo l’imbarco perché non tornava il conto dei passeggeri anche perché al gate i controlli sono stati molto sommari fatti con poca attenzione. Se l’imbarco fosse stato scaglionato facendo imbarcare prima i passeggeri delle ultime file si sarebbe potuto velocizzare di molto creando meno confusione

Ottimo cibo, ma aereo troppo vecchio. Poltrona non funzionante, wifi non funzionante. Il volo non valeva i 2.600 pagati

Aereo decollato con 3 ore e mezza di ritardo. Nessun sistema di intrattenimento a bordo

Non hanno servito il secondo pasto a tutto l'aereo perché hanno iniziato in ritardo.

Il ritardo di 2 ore e 40 minuti per il volo non mi è piaciuto. Il voucher colazione invece ok.