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app e sito internet veramente scarsi. non si riesce a stampare il pdf delle carte di imbarco ne si riesce a reimpostare la password dimenticata

3 ore e più di ritardo con il primo volo del mattino

Primo volo annullato, cambio volo per un altra data e al ritorno il volo in ritardo.

Imbarcati con mezz'ora di ritardo e poi lasciati in aereo senz'acqua e cibo per un'ora abbondante

Ritardo di 2 ore Posto 1⁰ fila scomodo in entrambe i voli perché 0 privacy

Non mi è piaciuto il ritardo... Già, mi avevano cancellato un volo da Pisa a Tirana facendomi perdere la coincidenza con Bari. Menomale che da Bologna a Tirana non ha subito cose simili, altrimenti ero ancora in viaggio...

Leggermente al di sotto delle aspettative nonostante si trattasse d'una compagnia low-cost. Imbarco sotto la pioggia e al freddo con attese all'intemperie lungo la coda per accedere all'aereo. Magari per motivi di logistica dell'aeroporto, ma comunque almeno da prevenire i passeggeri per prendere i giusti provvedimenti.

Mio consiglio è non lavorare con questa linea sono un cliente vostro da anni e questa fa cag…..

Al di là del nuovo ritardo, dopo quello di 8 ore all’andata, mi ha fatto perdere tutte le coincidenze (Flixbus, treno, ecc) Il personale di sicurezza al controllo di sicurezza alle 09:00 circa del 12/01/2026 è molto maleducato. C'è un uomo, credo sui 50-60 anni, con i capelli bianchi, molto maleducato e per niente professionale. Ha svuotato i miei bagagli in modo irrispettoso borbottando qualcosa in bulgaro e mi ha infilato la mano nella biancheria intima senza guanti. Una donna della sua stessa età, con i capelli biondi, lo ha addirittura mandato via dicendo qualcosa in bulgaro. Lui, tuttavia, è rimasto e ha gettato i miei oggetti nel vano portaoggetti finché la donna non lo ha spinto via. Scene che non ho mai visto in 20 anni di lavoro negli aeroporti di tutto il mondo. Forse solo in Egitto ho visto personale peggiore del vostro.

Il volo ha fatto un ritardo di più di 2 ore. Piuttosto che arrivare verso le 18 siamo arrivati alle 22. Dovevo prendere un treno per arrivare a casa, in Svizzera, è inutile dire ma arrivando a quell’ora sono rimasta a piedi e ho potuto arrivare a casa solo alle 5 di mattina del giorno precedente. Inoltre ci hanno dato un voucher di 4€ per mangiare, ma in aeroporto cosa si mangia per 4€? Niente!!!!! Una vergogna.

Pessimi per quanto riguarda il ceckin. Non mi è stato possibile fare il ceckin online perché siamo all’ndata che al ritorno mi dava un errore dovuta al loro sito e mi hanno fatto pagare 41,50 per il ceckin in aeroporto a Malpensa.Gia all’andata avevo inviato un’email di reclamo ma non c’è stata risposta! Penosi!! Peggio della Ryan Air! In futuro eviterò Wizz Air!!!