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Business Class pagata 2.600 A/R per Colombo con il tratto IST-COL a bordo di un vecchio A330 con parecchi malfunzionamenti a bordo: prese USB, poltrone recrinabili bloccate, intrattenimento non funzionante. Sicuramente non vale il prezzo. Per il resto, ottimo servizio, ottimo cibo e fantastica la lounge a IST

Imbarco veloce e non accalcato, breakfast ottima . Puntuale. Personale cordiale.

Procedura di imbarco ad Istanbul imbarazzante, personale non preparato ed in alcuni casi arrogante

Mai arrivati con l’aereo, Volo dirottato su un’altro Aereoporto, compagnia aerea assente in tutto e per tutto, nessuna comunicazione. Dovevi cercare tu sembrava una caccia a tesoro. 9 ore e mezza di ritardo. Il viaggio peggiore della mia vita

app e sito internet veramente scarsi. non si riesce a stampare il pdf delle carte di imbarco ne si riesce a reimpostare la password dimenticata

3 ore e più di ritardo con il primo volo del mattino

Primo volo annullato, cambio volo per un altra data e al ritorno il volo in ritardo.

Ritardo di 2 ore Posto 1⁰ fila scomodo in entrambe i voli perché 0 privacy

Non mi è piaciuto il ritardo... Già, mi avevano cancellato un volo da Pisa a Tirana facendomi perdere la coincidenza con Bari. Menomale che da Bologna a Tirana non ha subito cose simili, altrimenti ero ancora in viaggio...

Mio consiglio è non lavorare con questa linea sono un cliente vostro da anni e questa fa cag…..

29/3/26 la compagnia cancella tutti i voli in partenza da SAW, lasciano migliaia di persone senza informazioni per ore con orde di gente che cerca di uscire ma non ci lasciano fuori, code su code presso sportelli inutili perché appunto nessuno sa cosa deve fare e dove deve andare per farsi mettere sui voli successivi e farsi trovare una sistemazione per la notte. Un disastro che grazie al cielo non ha fatto vittime perché credetemi quando si muovono così tante persone verso un unico posto/sportello in più arrabbiati la situazione non è molto sicura…

Sedili piccoli e nessuno ristoro a Bordo se non a pagamento

Intrattenimento può migliorare e lo spazio i sedili non sono reclinabili