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Vergognoso. Mi avete reindirizzato al sito kiwi.Com che mi ha venduto un volo per due giorni prima il 24 invece del 26 come da me richiesto. Avevo prenotato peril 26 e conservo copia della prenotazione che il sito mi ha inviato recante la data del 26 novembre. Peccato che Alitalia a Barcellona mi ha stampato la mia vera prenotazione che era per due giorni prima cioè il 24 data che non avevo ovviamente chiesto . Inqualificabile. Non è possibile che non si effettuino controlli anche sull affidabilità dei venditori.

Aver saputo solo dopo essere saluti sull'aereomobile che avremmo atteso 1 ora e mezzo. Organizzazione scarsa!

Attesa imbarco Siviglia stipati per 30 minuti nel corridoio che scende sulla posto. Caldo insopportabile

Non so se abbia sbagliato io la data del voto, può anche darsi. Comunque io avrei voluto prenotarlo per il 16 dicembre. Non so per quale motivo è stata effettuata la prenotazione per il mese prima; come ripeto,anche se difficile, è probabile che abbia sbagliato io. Comunque spero non riaccada nuovamente, ho regalato i miei soldi praticamente.

'orario rispettato

tutto a pagamento, inaccettabile. sopratutto politica per i bagagli intollerabile

L'attitudine del personale, corretta ma triste e impersonale. Solo pronti a vendere e non dare servizi

Vedo che facciamo progressi a livello di catering: ora siamo passati al paninetto. Sempre meglio di "biscotti o salatini?". L'imbarco è avvenuto in orario, piuttosto insolito perché è facile che ci sia ritardo per questa manovra. Lo steward a bordo è stato molto gentile, simpatico e sorridente. Pilota estremamente bravo perché nonostante ci fosse un fortissimo vento partendo da Bruxelles, è riuscito a far durare le turbolenze lo stretto necessario. Davvero bel volo, delicato anche l'atterraggio. Siamo arrivati addirittura in anticipo.

I progressi a livello del catering non sono seguiti per niente da quelli a livello di comfort. Posti sempre più stretti, sempre meno spazio per le gambe (eppure sono alta 1m75, non sono una Vatussa), praticamente si sta addosso al vicino di posto. Cappelliere strapiene, secondo la hostess (molto meno simpatica del suo collega uomo) sarei dovuta rimanere in piedi in mezzo al corridoio per aspettare che lei mi aiutasse a trovare un posto per il mio trolley (per fortuna mi ha aiutata una passeggera della fila dietro alla mia). La situazione del comfort è veramente quella più grave ad ogni modo, perché si stringe i denti pensando "vabbè, solo un'ora e 50 minuti", però non è giusto stare così scomodi, soprattutto a caro prezzo!

Il personale di bordo e' stato gentile e comprensivo ed ha risposto con sollecitudine alle richieste di informazioni sulla possibilità di rispettare le coincidenze ancora disponibii, nonostante il forte ritardo

L'imbarco e' iniziato in ritardo a causa del ritardo dell'aeromobile in arrivo, ma si è aggiunto ulteriore ritardo dopo la fine del boarding per attese sulla pista. L'aggiunta di ritardo a ritardo ha causato la mancata connessione con voli in coincidenza per molti dei passeggeri del volo, ed essendo l'ultima possibilità della serata ha obbligato molte persone ad un volo al giorno successivo con pernotto straordinario e perdita di una giornata.

Ritardo di due ore ......per motivi di riposo equipaggio...comunque sono stata indirizzata ad un sito a me ignoto e lo scoperto a fine prenotazione....non va bene....sono io che devo scegliere non voi

tutto il volo è stato molto confortevole

All'arrivo (a Perth) ho scoperto che le mie valigie non erano partite da Roma. Colleghi che fanno la stessa tratta hanno avuto simili inconvenienti

Puntualità eccezionale; siamo arrivati con 20 minuti di anticipo

Il corridoio è sempre occupato dalle hostess con i loro carrelli per le vendite

Perché sono già 3 volte che lo prendo da Roma a Brindisi e parte sempre in ritardo?

In ritardo di 2 ore e 20 minuti... il resto molto bene

Vedere le persone italiane in piedi mentre il gate è ancora chiuso

Ritardo

Piloti e personale cordiali. Essere sempre stato contattato tramite email per le variazioni sul volo. Perciò servizio ben organizzato

L'attesa, sempre in ritardo, per questo viaggio e chi si trova nei ultimi posti, rumorosità del volo causa mottori

LA SUA PUNTUALITA