BLQ - XRY

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BLQ — XRY
26 set — 3 ott1
Andata e ritorno
1 adulto
Economy
0 bagagli
Da?
A?
lun 26/9
lun 3/10

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Domande frequenti sulla prenotazione dei voli da Bologna per Jerez de la Frontera

4 principali compagnie aeree con voli da Bologna Aeroporto Guglielmo Marconi a Jerez de la Frontera La Parra

Valutazioni in base alle recensioni dei clienti KAYAK
7,8
LufthansaValutazione complessiva sulla base di 29455 recensioni
8,0Imbarco
7,7Comodità
8,4Personale
7,6Divertimento
7,5Cibo
Recensioni compagnia aerea

I bagagli non sono arrivati

Altre info su Lufthansa

I bagagli non sono arrivati

Ottimo aereomobile e personale cordiale.

Everything was grate but the crew was the best part of it they were so polite to me and my father which he was in the wheelchair, I definitely would recommend everyone to take there flights number 1

I wasn't even on the plane, I tried to cancel the trip but kayak didn't help me at all. Never using this app again

Lufthansa is the worst airlines ever !! Very unprofessional I then booked another flight back to Dubai on Emirates

Punti positivi: "Super"
Punti negativi: "I’m still waiting for my baggage"
Punti positivi: "The Food and Service was good."
Punti negativi: "All good!"
Punti positivi: "Tutto bene per personale e il resto"
Punti negativi: "Purtroppo 2.5 ore di ritardo alla partenza."
Punti positivi: "Personale professionale e cordiale."
Punti negativi: "Gli snack, con pochi centesimi di spesa, si possono offrire snack migliori."
Punti positivi: "personale professionale e cordiale"
Punti negativi: "gli snack, con pochi centesimi di spesa, si può offrire qualcosa di meglio"
Punti positivi: "Comfortable flight with very pleasant flight attendants and crew. Professional service, straightforward check-in. Was able to change seats via the Lufthansa app for free and automatically seated together."
Punti negativi: "3 out of our 4 flights had some sort of delay."
Punti negativi: "Everything was excellent! I will be flying with them again!"
Punti negativi: "4 ritardi su 4 voli"
Punti negativi: "In 2 giorni ho fatto 4 voli... Tutti e 4 in drammatico ritardo"
Punti negativi: "2 voli 2 ritardi... Per il resto perfetto"
Punti positivi: "the flight was well organized, the service appropriate, and the travel smooth and on time."
Punti negativi: "the seat did not recline. the touch screen for movies and albums was not working reliably."
Punti positivi: "Il personale è stato gentile, mi hanno pure offerto dello spumante."
Punti negativi: "Non mi è piaciuto il fatto che abbiano cancellato il mio volo diretto della Swiss da Berlino a Zurigo e mi abbiamo spostato su un volo da Berlino a Francoforte e poi da Francoforte a Zurigo. Questo mi è costato parecchio in treni in Svizzera."
Punti positivi: "Crew AMAZING nice people very hospitable the food was good, very respectable staff accommodations nice"
Punti negativi: "The seat in the back was very uncomfortable to sleep other than that amazing"
Punti negativi: "Cibo"
Punti negativi: "Cibo"
Punti positivi: "Super easy boarding, just scan your ticket and go. Staff was very friendly. On our short flight from Munich to Rome we were served a complimentary sandwich and option of beer, wine or other refreshments. There was plenty of leg room compared to our other recent flights"
Punti negativi: "There was no in flight entertainment. Not that was really needed it with such a short flight."
Punti positivi: "Crew good, food good, plane clean"
Punti negativi: "Temperature on plane was warm."
Punti positivi: "I liked that we got served a lot of snacks and food :)"
Punti negativi: "Nothing honestly! Smooth flight :)"
Punti negativi: "Sistema d’intrattenimento lentissimo"
Punti positivi: "Ho perso la coincidenza da Monaco per un ritardo di oltre 75 minuti accumulatosi a Pisa"
Punti negativi: "Non è stato possibile scegliere i posti anche se la prenotazione era per due persone ci sono stati assegnati due posti separati"
Punti negativi: "2 ore di ritardo, aero piccolo e senza spazio per bagaglio a mano"
Punti negativi: "Voli in ritardo"
Punti positivi: "I liked that the attendants rushed through a beverage service with the little time they had - didn’t make it to us, but they were trying their best and I very much appreciated their effort."
Punti negativi: "The boarding process is poorly controlled and kind of unpleasant"
Punti negativi: "See above. What a disaster!"
Punti positivi: "I appreciated the upgrade to business class. I liked the service, punctuality and cordiality on board."
Punti negativi: "The business class seat is narrow (shoulders) and although the flat bed is 2m long, it is is wedged on the feet; I'm 2 m tall, it's really narrow. Moreover, the seat commands are operated by "light touch" placed just below the wrist and hand, so the seat keeps moving all the time."
Punti positivi: "Nothing"
Punti negativi: "Ac leaking water on my head. The seat not working properly, I had push it upright with my own hands to get it to be upright."
Punti negativi: "Too high price tickey and had to buy luggage"
Punti positivi: "Il personale di bordo gentile e disponibile. il cambio di aereo non ha interferito con l’orario e facile trasbordo da un aereo all’altro!"
Punti negativi: "Troppo freddo"
Punti positivi: "in orario tutto ok"
Punti positivi: "in orario tutto ok."
Punti negativi: "Boarding at Bologna was a nightmare. The Check-In lines opened late; the number of desks open was limited; took over an hour to check in for flight"
Punti negativi: "Plane came in late and I miss my connecting flight to New York. I had to stay over night in Frankfurt, and fight to get room and meals services, due to their mistake!"
Punti positivi: "everything about this airline always amazing. Great service well thought out, friendly staff, everything happened as it was supposed to and I felt very cared for."
Punti negativi: "it was all great and professional."
Punti positivi: "Comfortable plane, food good, flight attendants professional. No complaints"
Punti positivi: "It was NOT Lufthansa. It turns out it was a United flight. Fortunately they now have individual screens with individual options of what to watch like on other airlines. They did have my special meals as I ordered them. I sat next to a wonderful young couple from Finland. That made the journey interesting and pleasant."
Punti negativi: "I really thought I booked a flight with Lufthansa,which I far prefer than United. They do better with beverages, (Perrier, Pelegrino instead of club soda, better special meals, better model airplanes). I am going to have to figure out how to get a Vegan eal that is not spicy. When I order Hindu Vegetarian it is always too spicy. United also doesn't get it and still gives people cheese or something like potato salad obviously made with mayonaise, and some spread that is either butter or margarine on a sandwich."
Punti positivi: "Con Lufthansa si viaggia sempre bene, confortevole e rilassante. Servizio più che buono."
Punti negativi: "Sarà difficile visto la mancanza di una vera e propria cucina, ma proverei a migliorare il cibo. Non lo trovo poi così male, ma si può migliorare."
Punti negativi: "Non è stato possibile ottenere un posto x italia sebbene ci fossero perché non riuscivano a comunicare x telefono !!! Tempi di reazione ad una emergenza troppo lenti !!!"
Punti positivi: "Tutto regolare."
Punti negativi: "Nulla da segnalare"
Punti positivi: "Tutto regolare."
Punti negativi: "Lo snack offerto non all'altezza del brand Lufthansa"
Punti positivi: "Niente"
Punti negativi: "Alla faccia della puntualità Tedesca. Inoltre quando ci sono dei ritardi sono abituato che la compagnia informi i passeggeri del morivo"
Punti positivi: "Cortesia dello staff"
Punti negativi: "I sedili sono incomodi"
Punti negativi: "50 minutes late"
Punti positivi: "Volo tranquillo. Ottimo aereo. Personale cortese ed educato."
Punti negativi: "Un po' in ritardo il servizio pasto serale. Ci hanno servito verso le 1 di notte quando la partenza era alle ore 22."

Primo volo cancellato e secondo in ritardo di 2 ore

Tutto ok

Siamo partiti e le valigie sono arrivate tutto ok

Tutto ok

Diabetic diet: Chocolate brownie snack? Carb and Sugar-laden foods bring blood glucose levels sky high. (Intentional pun). All the rice, pasta, and bread/muffins included in my servings mean I don't get to eat all my meal. Then get a snack like a brownie or pretzels? Any type of meat without sauce or gravy, eggs, vegetables like zucchini, broccoli, cauliflower, spinach, or squash. No potatoes, no bread, no fresh fruit other than blueberries or strawberries. Even with exercising my willpower to avoid the foods I shouldn't eat, my glucose shot up by 40 points.

Delay but we made connecting flight and so did our bags. Seat in front was broken and had person o. Front of me reclined the whole time.

Poor food, not great staff and seats very were uncomfortable.

BA can be a bit frustrating especially dealing with seating fees that can be double charged if they decide to switch aircraft type. Another annoyance is the stress of trying to get from one terminal to a different terminal at London Heathrow. Our last trip we decided to fly Business Class and it was great. Comfort, food, drinks were all very good but what really makes the experience excellent is the BA staff. The stewards and stewardesses are extremely cheerful, helpful, and patient. No doubt BA has put an emphasis on a positive customer experience and it shows.

Departure delayed by around 3 hours due to crew absence linked to coronavirus. Can't be helped but BAs offer of refreshment was only available prior to check in which is completely useless to those that arrive and pass through security and border control early.

+ Equipaggio sempre allegri e felici + Interno aereo nuovo e pulito + Buona attenzione alla disciplina anti-COVID - Partenza in ritardo inizialmente per problema staff, poi valigia da scaricare per passeggero mancante, finalmente per problema attrezzatura aeroporto. Una storia… - Postazione 26F molto ristretto con poco spazio per i ginocchi, bracce, sotto la sedia davanti. sono nella media per altezza (182cm) ma mi sentivo scomodo.

I was robbed of my flight, I was improperly re routed, I was abandoned at the airport and told there was nothing they could do after being improperly rerouted, except call and file a complaint offered an apology by customer service. I filed a complaint and I have still not heard anything back. I was forced to purchase 3 additional flights and still not even offered a credit for the error of BA and their counter attendant.

The company did not know how to handle COVID bureaucracy efficiently or even correctly. We were asked to fill in four forms when only one is needed or even checked at all. I had to come in early to the airport, take a COVID test and then wait in the airport departure lobby for almost 1h to check in while waiting for the test results. Given that I spent a substantial amount to get a business ticket, I expected my time to be respected and to have business facilities made available. Once reached, the lounge now has an ordering system instead of self-service. The food was honestly disgusting, cold boiled rice without any salt and some "Spanish chorizo chicken" that had no chorizo and tasted like boiled chicken dropped in reheated tomato sauce. The plane departed one hour late. The business class seat was small, but comfortable. The company sent a boiler plate email apologizing which is something you appreciate the first time and it becomes grating when you get more than one per week.

The flight was not full, there were some empty seats.

Punti positivi: "Boarding was quick and expedient. I was worried the flight might have been held up because Schiphol airport is too small to handle its increasing air traffic and is often backed up with planes waiting on the tarmac to dock or take off. But it was an early morning flight and everything went smoothly. We landed on time, disembarked efficiently, and were on our way."
Punti negativi: "Everything was great."
Punti positivi: "The crew were gracious and attentive to keeping us hydrated in Economy."
Punti negativi: "The seats were uncomfortable on this full flight, the food was average."
Punti positivi: "Crew was good. Seats comfortable."
Punti negativi: "The ear plugs connection to the screen was not working 100%. Overall good flight, better than any of the American carriers,"
Punti negativi: "Cibo"
Punti positivi: "In hour 20 of delays and being held in a room with no access to water"
Punti negativi: "Absolutely everything. Access to food or water. Basic communication. A semblance of organization."
Punti positivi: "Niente"
Punti negativi: "Volo in overbooking ho dovuto imbarcare i passeggini Cibo a pagamento Personale scortese"
Punti positivi: "Tutto bene"
Punti positivi: "L'hostess"
Punti negativi: "Private bus for business class would be better"
Punti negativi: "ok when in Malaga I asked for wheelchair at Gatwick as I had pulled a muscle in my back and it was hard to walk got to Gatwick No wheelchair had to walk not very good"
Punti negativi: "Lo scalo del ritorno è stato troppo breve e a causato lo smarrimento del bagaglio . Inoltre un viaggio che dura un giorno intero deve comprendere almeno un pasto nella tariffa"
Punti negativi: "Scalo troppo breve al ritorno che ha causato lo smarrimento del bagaglio Un viaggio che dura un giorno intero deve almeno garantire un pasto incluso"
Punti negativi: "Tempo di off-boarding"
Punti negativi: "I film in italiano sono limitati"
Punti positivi: "Nulla, solo discomfort"
Punti negativi: "Accoglienza e puntualità"
Punti negativi: "Il ritardo di 1 ora per la partenza"
Punti positivi: "The crew was exceptional, taking care of each individual passenger. Requests were answered immediately, not that really much was needed other than perhaps an extra coffee. Very roomy seats made for a very relaxed flight and entertainment was excellent. I will definitely choose British Airways again."
Punti negativi: "The only thing I thought could use improvement were the headphones. The cable could use 2 more inches in length and I was not a fan of the breakfast choice."
Punti negativi: "Il ritardo di più di un’ora della partenza è inaccettabile per una compagnia aerea come la BA"
Punti negativi: "Entertainment was really poor, the screen was really small , movies and shows are outdated and most of them don’t work. It was really cold during the flight. My flight attendant was not really friendly, not like the rest of the attendants who smile at you and very helpful."
Punti positivi: "The food was excellent and the flight was on time."
Punti negativi: "The flight crew was short-tempered and seemed unwilling to help me figure out how to assemble my food tray and video monitor, which were in the emergency exit aisle. I had never flown in this type of seat before, and severely sleep deprived. One attendant even let out a loud yelp when a passenger accidentally kicked her while walking past. Terrible."
Punti positivi: "It was short. The crew was friendly."
Punti negativi: "The drinks and snacks were not complimentary."
Punti negativi: "The worst flight I took in years. A dated airplane, with seats uncomfortable and worn off, an inflight entertainment system that looked straight from the 90s. We had. 1:20h delay ( announced on board ) on departure as the engine had to be repaired and replacement parts installed."
Punti positivi: "Cleanliness of the plane, comfort on board"
Punti negativi: "Totally unpolite personnel at Heathrow airport. We were at the beginning of the line, but they forced us to check-in the cabin bag, asserting that the flight was packed and there was no space available. The girl that was checking our ticket didn't answer our questions regarding the reason, and told us to speak with her boss. Her boss told us pointlessly that our bag was chosen randomly. In the end, we had to put in a little plastic bag everything valuable we had in the baggage, though on the plane there was plenty of space available in the overhead lockers."
Punti negativi: "Neppure un bicchiere d’acqua. Volo da 40 anni non mi era mai capitato."
Punti positivi: "Not much."
Punti negativi: "No drink, fixed seat, am senior and no assistance at all."
Punti negativi: "Very disappoint as British Airways company. No difference with low costs companies."
Punti positivi: "Poco"
Punti negativi: "Il volo con 45' di ritardo (una consuetudine guardando i giorni precedenti). All'arrivo ancora attesa all'interno del aeromobile, perché il terminal non era pronto. Nel 2018 è inaccettabile, i mezzi di comunicazione esistono e funzionano. Assurdo!"
Punti positivi: "Poco"
Punti negativi: "All'arrivo attesa all'interno del aeromobile (20/30', perché il terminal era guasto e non si trovava un' autoscala per scendere). Assurdo!"
Punti positivi: "Il posto"
Punti negativi: "Dormivo e non mi hanno avvertito della partenza ritardata"
Punti positivi: "Couldn’t check my bag through to another BA flight"
Punti negativi: "BA on line does not always respond"
Punti positivi: "Will use the service again"
Punti negativi: "Yes love the journey"
Punti positivi: "la puntualità"
Punti negativi: "la difficoltà all'imabrco per l'eccesso di bagagli a mano. avrei oreferito un imbarco forzato in stiva per un certo numero di passeggeri (io ero gruppo 4 e probabile canditato ...) perchè troppe persone portano come secondo bagaglio item troppo grandi e invece di inserirli sotto i sedili li devono mettono nei comparti overhead. non ci sta più nulla! il personale èstato comunque premuroso e gentile (con con grande professionalità) riducendo il fastidio. era venerdì sera."
Punti positivi: "la puntualità"
Punti negativi: "volendo essere critici durante la notte ua tutti i costi n maggiore servizio di bevande sarebbe stato aprrezzato ma ho comunque dormito parecchie ore e forse ho perso dei passaggi"
Punti negativi: "The crew were spread thin and not particularly helpful. We were charged for drinks that are usually complimentary (water and ginger ale) and when the credit card slip needed to be signed, my partner's ginger ale was spilled. The attendants couldn't be bothered to give us more than two cocktail napkins to clean up an entire can-worth, and did not offer to replace the drink. I had to dig into my bag to try and find napkins because there was soda covering the tray as well as all over the seat and his lap. I've always had positive experiences on BA flights, but sorry to say this one was sub-par."
Punti positivi: "Nothing in particular."
Punti negativi: "Can BA not serve a proper lunch and more than one round of drinks??? It totally ruins an otherwise OK flight experience."
Punti positivi: "Spazio in più in larghezza e per le gambe. Vale il maggior costo."
Punti positivi: "Partenza in orario, arrivo in anticipo. Personale cortese"
Punti negativi: "British è ormai come ryan, non danno gratis neanche un bicchiere d'acqua. Su un volo di due ore intorno a mezzogiorno se vuoi uno snack lo paghi"

il cibo è indecente, durante la notte se desideri qualcosa a parte un pacchetto di cracker e acqua non c’è nulla, inoltre non ricevi nemmeno una salvietta per pulire le mani, penso che con Latam sia stato il volo peggiore di tutti i voli fatti nella mia vita i quali sono stati davvero tantissimi

volo in ritardo, ormai perdevo il volo successivo, nessuna attenzione da parte del personale, completamente anonimo

Pessima attitudine del personale di bordo in generale, apparentemente nervoso e disinteressato all'attenzione al passeggero

En vez de vasos de agua una botellita pequeña no estaría mal para las personas que tenemos problemas con la presión

We were waitlisted for unknown reason. Was resolved a hour later. The supervisor was professional and kind. She kept offering to down grade us to economy. Finally, after we said no, no and no, she miraculously found us seating in Business class. After that it was smooth sailing

Prezzo concorrenziale

edreams are scam 😡😡i pay to have flexible fly but they ask mec1100 e to change date of my fly is a simple orrible scam 💩😡😡

Free snacks

.

.

Non ho preso il volo

Il personale di bordo molto ad accusare e puntare il dito esauriti al massimo. Personale da cambiare totalmente

I’m very happy! Very helpful all personals , so happy with service! A++++++! Want fly again! Highly recommended! Thanks for your service!

Punti positivi: "Food"
Punti negativi: "Comfort"
Punti positivi: "The flight was on time"
Punti negativi: "Counter, and check in, long lines, a lot of people, time spend, and also if the flight didn’t have food you must communicate it."
Punti positivi: "Food was good, lots of great movies to watch during such long flight."
Punti negativi: "Check-in process and seat selection is misguiding and confusing. Boarding was slow and takeoff took place an hour later than scheduled."
Punti positivi: "Premium economy is a great way to travel"
Punti negativi: "Flight was a mutually on Iberia from Madrid to a Miami. All I can say is that MAD is a HOT MESS!!"
Punti positivi: "Imbarco veloce"
Punti negativi: "Sembrava una barca da quanto si muoveva"
Punti negativi: "Seats don’t recline at all and wasn’t even offered water on a close to 3 hour flight. Bare bones service to be sure."
Punti positivi: "I could not travel to Miami due to Iberia did not assigned the seat with my children."
Punti negativi: "The lack of education and polite of the Stewart is a minus on that airline"
Punti positivi: "The crew was amazing"
Punti positivi: "Nothing. Iberia wouldn’t let me on the plane."
Punti negativi: "Iberia could have checked us in and if we had been unable to get on that particular flight could have put us on a different flight instead of just telling us we were out of $360 and we would have to pay full price for a new ticket."
Punti positivi: "Nice crew seamless flight"
Punti negativi: "Would be nice if the planes were air conditioned on the ground because they're very very hot and it didn't cool down much during the flight"
Punti negativi: "Crew politeness"
Punti positivi: "NOTHING. VIAGGIO CON AEREO SCOMODISSIMO. CIBO PESSIMO. PERSONALE PRONTO PER UNA BELLA SIESTA, E POCO AFFERRATO SUI COLLEGAMENTI... CHE DIRE? PER UN INTERNAZIONALE MAI PIU."
Punti negativi: "IBERIA CANNOT MAKE HUNDREDS OF PEOPLE FLY, WITH A FLIGHT TO SHORT RANGE VEHICLE! I HAVE NEVER FLYED SO SUCK IN MY LIFE"
Punti positivi: "Crew was great and seat was comfortable"
Punti negativi: "Very poor signage to show where boarding groups 1, 2. 3 , & 4 were supposed to queue. Gate attendant nasty."
Punti positivi: "Nothing special."
Punti negativi: "The seats are awful."
Punti negativi: "The crew is not nice and rude. The checkin counter didnt allow me to have overweight of 300 grams. Ridiculous. At some areas of the plan the air conditioning doesn't work well"
Punti positivi: "Personale disponibile e servizio di intrattenimento ottimo"
Punti negativi: "Ritardo di 2 ore senza alcun avvertimento, nessuna spiegazione neanche dal personale presente in aeroporto, nessun "rimborso" o piccolo extra per rifarsi dell'inconveniente."
Punti positivi: "Personale assente . Cibo mediocre"
Punti negativi: "Più attenzione ai paseggeri"
Punti positivi: "Ordine imbarco e pulizia"
Punti negativi: "Solo snack a pagamento e sedile non reclinabile"
Punti positivi: "It was a direct flight"
Punti negativi: "Ticket had no info on baggage allowance. Got charged $55 for one piece. Website has glitches that would not save passport info. Flight attendant did nothing. Did not ask people to have their seats upright during landing. No food or even water for a 7 hour flight unless you pay. Seat uncomfortable. Horrible experience."
Punti negativi: "they do not offer even water with no pay"
Punti positivi: "I was sitting in primer economy with lots of legroom. It was good service, on- time flight"
Punti positivi: "Good entertainment options, Good food options, Pleasant staff and flight attendants"
Punti negativi: "Seats were not as comfortable as the ones on the British Airways flight I took from NYC to Rome."
Punti positivi: "Everything good litle big later but always is like this..."
Punti negativi: "The latter"
Punti positivi: "On time"
Punti positivi: "Volo comodo, ho viaggiato lontano dai motori per la prima volta"
Punti negativi: "Mi hanno obbligato a mettere il cellophane allo zaino per evitare che si perdesse il contenuto, il tutto a mie spese. Guarda caso gli operatori del cellophane erano davanti al check-in Iberia, sono forse in accordo?"
Punti positivi: "I hate flying with a burning passion, however this 8hr flight back home was more than comfortable! I mean literally, the seats, the entertainment, the cabin crew, even the food (which to my surprise wasn’t as bad as other airlines). The fact that I’m writing this review right now just shows how great of a flight it was! I had no passenger(s) beside me, and it was all around just great!"
Punti negativi: "The ETA of the time fluctuated dramatically, first it said that we will board at 11:40, and then it changed to 11:25 and then we did not board until 11:50, and the flight took off delayed, as well."
Punti positivi: "The flight is barley an hour so nothing was served. I was glad I had water on me. Other wise it was a easy flight"
Punti negativi: "It was hard to hear the woman when we were boarding."
Punti negativi: "Un po’ tutto"
Punti negativi: "Few movies. Not good food options"
Punti negativi: "inizialmente mi hanno permesso l'imbarco per poi negarmelo in quanto problemi di transito a Panama. Personale di terra non molto competente riguardo agli scali"
Punti negativi: "inizialmente mi hanno permesso l'imbarco per poi negarmelo in quanto problemi di transito a Panama. Personale di terra non molto competente riguardo agli scali"
Punti positivi: "our flight was late into MAD but they held our connecting flight to MIA, so we could make it."
Punti negativi: "The crew was not good at all. there was no water service, one had to go to the kitchen and beg for water. in particular the male crew was not happy to help with anything. the snack before landing was served 45 mins before arrival so everything had to be rushed. Crew soiled a half empty can of soda on me, and didn't even apologize. Our luggage missed the flight to MIA and we were told it would be delivered to our house the next day between 7pm and 8pm. it never showed. I called customer service and they could not tell me anything. Horrible experience"
Punti negativi: "Compagnia di bandiera con servizi low cost, sito web che funziona malissimo. Mai più per tratte lunghe"
Punti negativi: "Compagnia di bandiera con servizi low cost al limite dell'accettabile"
Punti negativi: "There were delays at Heathrow due to fog. Rather then backing up all planes by an hour or so, BA gave our plane away. We experienced a 6 plus hour delay. So after flying for nine hours from the U.S. overnight to London, we had to sit around the airport, while watching other planes take off on time. We got in so late to Madrid that our hotel room that we reserved months earlier was given away. After being awake for over 24 hours we had to walk around Madrid at 11:00 pm at night, looking for someplace to lay our weary heads."
Punti positivi: "nothing"
Punti negativi: "the employees at the airport were rude (flight attendants were great) & the airline changed our gate twice in the 20 minutes before the flight. everyone on the connection in from London had to run to the new gate, only to have to wait in line for a bus. completely ridiculous."
Punti positivi: "The staff was very friendly, polite and attentive"

Tempi di consegna dei passeggini a Malpensa veramente imbarazzanti…50 min…e nonostante ciò completamente inzuppati di pioggia…

Priority boarding for Ryanair means that you will stand up earlier and wait for all the others to be scanned in outside the boarding gate, and then board the bus together with the whole herd. A total nonsense. Wasted money.

Cancellato e mai rimborsato

Forte ritardo in partenza

Atterraggio pilota top

Delay for “bad weather “ when it was sunny

Passeggeri senza mascherina e personale di bordo che faceva finta di non vedere...... Dopo l'imbarco ci hanno fatto rimanere 15 minuti in piedi nelle scale tutti ammassati perchè l'aereomobile non era pronto. Durante il volo se si cerca di riposare si viene svegliati dalla voce del personale che propone vendite di profumi, grattaevinci e cibo vario...... da dimenticare.....

Precisione e puntualità

raynair valido solo per il prezzo pagato

Consegna bagagli confusionaria per cambio nastro e banco check in

Good value for money. Chairs are very basic, won’t recline. Other than that everything ok.

Di positivo solo la gentilezza di tutto l'equipaggio. Purtroppo la partenza con più di un'ora e mezza di ritardo di cui più di mezz'ora inspiegabilmente fermi in pista.

Puntualità

The announcements in Bologna are very bad. We almost missed our flight. But the ground crew was very nice and helpful!

Punti positivi: "Il viaggio è durato meno del previsto e ho passato un'oretta serena grazie al personale e al pilota che ha atterrato in modo eccezionale!"
Punti negativi: "Aumentare possibilità di tè da bere (disponibili solo tè verde o negro)"
Punti positivi: "the leg room was fine"
Punti negativi: "the getting to the airplane and from the airplane after landing can be better by using more busses"
Punti positivi: "Arrival Gate position in Seville was perfect for a quick exit."
Punti negativi: "The wueue for priorty boarding was twice the size of normal. Rip off."
Punti negativi: "il problema è lora e mezza di ritardo del volo! Assurdo!!!"
Punti negativi: "Having to walk and wait is not the way to run an airline. We even paid extra for priority and there is no difference Ryan should learn from Southwest Airlines."
Punti negativi: "Meno comprensibili, e non sono disponibile in caso in incomprensione"
Punti negativi: "Plane late, seat uncomfortable, horrible"
Punti negativi: "Niente, è stato tutto ok!"
Punti negativi: "Abbiamk avuto quasi 2 ore di ritardo"
Punti positivi: "Good"
Punti negativi: "Good"
Punti positivi: "Il personale sono molto gentile."
Punti negativi: "Il nostro volo è stato con un ritardo di più di tre ore e non hanno comunicato con più precisione, e ci hanno dato un buono di € 5,00, A me particolarmente mi piacerebbe in sconto nel biglietto."
Punti positivi: "Personale gentile"
Punti negativi: "L’ora del disimbarcoooooooo"
Punti negativi: "Sedili scomodissimi. Imbarco lentissimo a causa del controllo dei bagagli al gate. 1 ore di ritardo in arrivo"
Punti negativi: "Potrebbero servire almeno acqua gratuita ai passeggeri"
Punti negativi: "We lost our bag."
Punti positivi: "Puntualità."
Punti negativi: "Pulizia a bordo."
Punti positivi: "la sicilia, ma il volo pessimo ci anno fatto pagare il bagaglio a mano andata e ritorno, lo lo prendiamo mai piu"
Punti positivi: "Not a lot very basic"
Punti negativi: "Now I know the meaning of Cattle Class"
Punti negativi: "Orario puntualita'"
Punti positivi: "Nulla"
Punti negativi: "Ritardo pazzesco"
Punti negativi: "Volo cancellato 07.01.2019"
Punti negativi: "La vendita di gratta e vinci"
Punti positivi: "Direct connection"
Punti negativi: "A 5 hour Ryanair flight is a terrible thing... Delayed 35 mins, kept the cabin lights on and sold fags for the whole flight, even though we took off at 8:30pm. They used the seatbelt light to keep people sat down during each trolley service - come on, it there’s turbulence, you don’t serve drinks. Oh and I don’t know why they are allowed to say “Low fares airline” as it clearly isn’t."
Punti positivi: "tutto perfetto"
Punti negativi: "Questa volta siamo partiti con 20 minuti di ritardo, soprattutto a causa della gestione caotica e insensata di Ryanair del check-in e della sistemazione dei passeggeri in aeromobile. Come al solito: check-in anticipato, quindi doppia attesa. Prima e dopo il check-in, con l’aggravante che prima di esso la fila ha più spazio per disporsi, mentre dopo ci siamo ritrovati uno ammassato all’altro ad aspettare che l’aeromobile fosse pronto ad accoglierci!"
Punti negativi: "They don’t accept credit cards from USA."
Punti negativi: "Non mi hanno fatto entrare sull’aereo dicendoci che eravamo in ritardo anche se siamo arrivati 20 minuti prima della partenza al gate"
Punti positivi: "Tutto OK"
Punti negativi: "The price of checking a bag cost twice as much as the flight...just the process of getting the bag checked was stressful would’ve been better served taking the train"
Punti positivi: "Good customer service."
Punti negativi: "The waiting to board was long and our flight delayed so I almost missed my bus if had I would have waited 4 hours"
Punti positivi: "Personale di bordo molto allegro, disponibile e sorridente."
Punti negativi: "Mi hanno cambiato il posto a me assegnato, in seguito a delle richieste ed esigenze personali di un viaggiatore in maniera poco professionale, senza ascoltare le mie riserve."
Punti positivi: "Boarding was straightforward"
Punti negativi: "The flight was delayed by 1hour and 45 minutes. Luggage arrived after waiting more than 30 minutes at the carousel"
Punti positivi: "The counter agents were helpful."
Punti negativi: "Very cramped seats that did not recline. Lots of overcharging for things that are free on other airlines. The cheap seat was more than offset by the numerous upcharges for other services. I'll never fly with Ryan Air again."
Punti positivi: "The few were incredibly amazing they were very friendly and educated, always there to help."
Punti negativi: "Flight supposed to start at 18.55 but we didn’t take off until 9.45pm. I ended up paying extra money for a hotel because we arrived at 12.36 and the car rental were closed. A waste of money, no food, not water. Hope to claim back compensation for my hotel stay."
Punti negativi: "Partiti con un’ora di ritardo a causa del traffico aereo intenso. Tutti i passeggeri sono stati fatti imbarcare in orario e solo una volta sill’aereo ci è stato comunicato il ritardo."

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Voli Bologna - Jerez de la Frontera

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Bologna (BLQ)Italia

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