Prenota auto a noleggio Hertz a Bergamo

Punti negativi: BOOKED THROUGH KAYAK AND WANTED TO ADJUST THE BOOKING TO DROP THE CAR OFF 4 DAYS EARLY. CALLED KAYAK, WHO SAID I HAD TO CALL PRICELINE, WHO SAID I HAD TO CALL HERTZ, WHO WHEN I CALLED THEM SAID I HAD TO WAIT TO ASK AT THE COUNTER WHEN I PICKED UP THE CAR. OTHERWISE, I WOULD HAVE HAD TO PAY APPROX'LY 178 EUROS MORE! TO RETURN THE CAR 4 DAYS EARLY. WHEN I PICKED UP THE CAR, HERTZ WOULD NOT REDUCE THE PRICE BECAUSE I HAD BOOKED WITH KAYAK. THEY SAID IF I HAD BOOKED THROUGH THEM, THEY WOULD BE ABLE TO REDUCE THE PRICE. THEN, AFTER ALL OF THAT, WHEN I DROPPED OFF THE CAR 4 DAYS EARLY, I RECEIVED A REDUCED PRICE AFTERALL. QUITE A HASSLE TO MAKE A MINOR ADJUSTMENT TO THE DURATION OF THE CONTRACT...

Punti negativi: I got there at 8:45 and they told me it's too early for them to offer me the car i booked for 9am. I got a replacement but definetly a downgrade and for the same amount.

Punti positivi: Niente

Punti negativi: Mancanza di cortesia da parte dei dipendenti

Punti positivi: Nothing

Punti negativi: They did not have the cars I have rented , the service was the poorest I have ever received .

Tough bus/signage

Punti negativi: We are Gold members and had a very difficult time figuring out what bus to take. There was signage for another company Gold Car which made it a little confusing when you would talk to someone.

Punti negativi: Sono arrivato alle 8:45 e mi hanno detto che è troppo presto per loro per offrirmi l'auto che ho prenotato per 9am. Ho ottenuto una sostituzione ma sicuramente un downgrade e per lo stesso importo.

Punti positivi: Niente

Punti negativi: Non avevano le auto che ho noleggiato , il servizio era il più povero che abbia mai ricevuto .

Bus/segnaletica resistente

Punti negativi: Siamo membri Gold e abbiamo avuto un momento molto difficile capire che autobus prendere. C'era una segnaletica per un'altra Gold Car aziendale che lo rendeva un po' confuso quando si avrebbe parlato con qualcuno.