Auto a noleggio economiche a Catania

Punti negativi: 1.Non e' facile localizzare i vostri uffici quando si arriva all aeroporto non ci sono indicazioni della Goldcare 2. Al ritiro della macchina nessuno del vostro personale spiega come e' fatta la macchina es. luci/togliere la chiave ho dovuto chiamate i vostri uffici.

Making up additional charges

Punti negativi: I made a reservation with Goldcar because they came up on Kayak as the cheapest option. Soon after arriving at the front desk in Catania, Sicily, I understood why: their business model is to make up for a low initial quote with additional charges. Their first step is to relentlessly push for you to buy extra insurance covering damages, which would have double the initial cost. The lady at the counter could not stop insisting on how crucial it was for me to buy this extra insurance, 'because you know, things here do happen -it's particularly bad to go around with a car in Sicily...'. If you arrive at the pick-up station without additional insurance, they move to step two: your car will be found with scratches and you will be charged extra. When I arrived, I found a guy returning his car who was extremely frustrated, staring at his car and shaking his head in disbelief. A Goldcar employee insisted that there were scratches on the front of the car, however, I could not possibly detect any. A supervisor called for verification only reinforced the claim. It was a surreal situation: four people staring at the car, with the employee filling up forms and charging the renter 250 Euro for a phantom damage that no picture could possibly document. I offered the renter to be a witness in future court proceedings. Only then the employee relented and dropped the case, but at that point, I was very worry about my own rental. I was given a paper recording no scratches on my car, so i spent the next 30 minutes scrutinising the car and found a few faint traces that no doubt would have turned into charges. Then I spent the rest of the holiday worrying about the moment I would return the car. Never again.

Punti negativi: Assolutam non chiare le condizioni di noleggio , tasse aggiuntive carburante descritte nel contratto in modo non chiare, problematiche sorte per problemi di carta non risolte e assistite in modo pessimo.mai più tramite kayak e con la compagnia goldcar

Punti positivi: il servizio nel suo complesso tranne quanto indicato nelle cose che non mi sono piaciute

Punti negativi: Il momento del ritiro, troppe cose da integrare al banco al momento del ritiro. Inutile prenotare on line l'auto quando poi, per le poche informazioni fornite on line, è necessario nuovamente iniziare il processo di prenotazione. Inoltre è assurdo che non sia indicato chiaramente che le carte prepagate servono solo on line e poi occorre essere possessori di carta di credito per terminare il noleggio

Punti negativi: Poca chiarezza sul carburante. Dicono di riportare l'auto con il serbatoio vuoto e che viene rimborsato eventuale carburante nel serbatoio. Questo non è vero. Terrorismo psicologico per sottoscrivere le polizze assicurative. Blocco della carta di credito per noleggio di 10 gg

Prezzo buono

Punti positivi: Personale cortese e gentile....buono il servizio di consegna e ritito

Punti negativi: La pulizia del mezzo carente