Hotel a Bergamo

Punti positivi: Personale molto disponibile.

Punti positivi: Good position

Punti negativi: Not clean

Punti positivi: Great location close to the station, good to reach coming by train or bus from the airport. Some shops/restaurants are close. Clean rooms, comfortable beds and a good breakfast. Very nice bathroom. Everything as it should be. I would come again.

Punti negativi: The view on the top floor - looking at a roof, making it feel like being in the basement. But that is just nitpicking, at least I could open the window for fresh air and for views I went to the citta alta:)

Punti positivi: Standard quality of a room of a hotel chain, with all basic facilities, and anonymous as expected. It is located close to the station, and probably the majority of guests are just quick travellers only, with frequent turn over. We did not have breakfast there, and tehre are cafeterias close by.

Punti negativi: The check in was a bit slow also because there was only one person at the reception. This was a very helpful lady, but it was clear that she was overwhelmed. Plan some time also for the check out. The decor is altogether a bit unwelcoming and cold - the reception itself looks like the continuation of the train station.

Punti positivi: all'arrivo ci è stata assegnata una camera superiore, allo stesso prezzo! grazie

Punti negativi: forse il bagno non molto caldo, ma nulla di grave

Punti positivi: Per lavoro rapporto prezzo qualità ottimo.

Punti negativi: Troppo lento il check in e out. personale troppo ridotto per l'arrivo di gruppi.

Punti positivi: Accoglienza molto amicale. Zona bagno curata. Camera in sé confortevole.

Punti negativi: La moquette macchiata in diversi punti. Frigo bar povero.

Punti positivi: Friendly staff, clean room, quiet area

Punti negativi: Its a tad outdated

Punti positivi: It was convenient for what I needed. I was flying out very early and it was a cheap place.

Punti negativi: There was mold in the room, and the other guests were extremely loud.

Punti positivi: Nice view from the hostel, especially from the rooftop terrace. Good price, good choice of breakfast.

Punti negativi: The bathrooms were quite outdated. There was no curtain in the showers, so the bathroom floors would get quite wet. Not enough outlets in the room. Some of the locks on the personal lockers were broken. The bed linen was quite cheap.

Punti positivi: Good access from the center to the hotel. Great views both from the balcony in the room and the observation deck on the roof. An open kitchen for everyone where you can prepare a meal. Daily room and bathroom cleaned and a few times a week delivered clean towels. Wireless internet that worked flawlessly.

Punti negativi: Breakfast was boring and not much differentiated. There are no power outlets near the bed.

Punti positivi: Breakfast was tasteful and Room and bed sizes are enough comfortable, the place was clean with its facilities

Punti negativi: The location is just little bit far from the central but you can reach there with the public buses

Punti positivi: Ostello pulito, moderno,e con una gran vista.e possibilità di cucinare

Punti negativi: Dovrebbero mettere gli armadietti con i lucchetti

Punti positivi: Buona colazione e panorama sulla città alta

Punti negativi: Troppo caldo nelle camere, riscaldamento a manetta

Punti positivi: Il servizio navetta per l'aeroporto. Non è gratuito. 10-15 minuti dall'aeroporto Bergamo

Punti negativi: Piccolo box doccia

Punti positivi: Tutto bene come sempre!!!

Punti positivi: The location is very close to the airport. Nice rooms. East check-in. Good breakfast.

Punti positivi: Gentilezza

Punti positivi: The room

Punti negativi: The lack of welcoming. I would like to write a bad review about the receptionist who attended to me with very little clear hair and a bit round. He was very rude he did not give a welcoming and it is a great problem when you arrive in a city that you dont know hotel are the city face, the more hospitality you receive the better impression and the most wishes to come back again. The rest of the service was good and probably the remaining team member but i recommend dont spend a penny in a place with this type of customer service

Punti positivi: La struttura in pozione ottimale, semplice ma nel complesso un buon rapporto qualità prezzo. Non ho gradito la colazione la quale non mi ha convinto per la qualità dei prodotti (industriali) visto il prezzo (€7 circa). La camera non era male anche se ho trovato le lenzuola sporche, c’era una gran macchia all’interno ma per il resto nella norma. Ho trovato anche un comodo parcheggio a pochi metri. Inoltre ho apprezzato la possibilità di consumare un pasto (visto che non c’è la cucina) acquistato, nella zona comune. Ci tornerò probabilmente!

Punti negativi: Igiene, cortesia personale.

Punti positivi: Materasso comodo, ampi spazi. Colazione buona.

Punti negativi: La pulizia non era al top, soprattutto riguardo alle porte ed i sanitari. In bagno manca qualsiasi tipo di appoggio, zero mensole.

Punti positivi: clean

Punti negativi: the. bedroom 224 was far too noisy and I couldn't sleep

Punti positivi: - very good location, close to airport, clean, comfortable bed, excellent breakfast

Punti positivi: Very good breakfast with wide choice of food

Punti positivi: Vicino all'aeroporto

Punti negativi: La camera puzzava. Servizio navetta per l'aeroporto limitato

Punti positivi: Struttura pulita e ben mantenuta. Personale della reception molto cordiale e disponibile.

Punti negativi: Colazione costosa e poco fornita.

Punti positivi: The hotel is very comfortable and right at the Orio Center opposite of the airport. They have a shuttle, but it is just a 15 min walk to the gate. They offer early (small) breakfast from 04:00 and a real one from 07:00. I only had a nice dinner at the restaurant.

Punti positivi: Personale prifessionale e gentile. Cordiale, preparato e disponibile il ragazzo addetto alle colazioni che, se non ricordo male, si chiamava Matteo. Cordiali saluti Falchi Franco.

Punti positivi: Very close airport

Punti positivi: Everything

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Ordine, pulizia, vicinanza aeroporto e centro commerciale

Punti negativi: Colazione

Punti positivi: Tutto

Punti negativi: .... tutto perfetto, però Di inserire nel menu del ristorante piu piatti.

Punti positivi: Close to airport. Nice and clean. Amazing breakfast.

Punti positivi: In full Corona V .... madness , sleep one night 2 adults and 2 girls , 2 rooms. Empty hotel. :) good for us Staff very friendly especially in the restaurant . Good food

Punti negativi: All good

Punti positivi: Pleasant and helpful staff at reception.

Punti negativi: Would have liked to be able to make a hot drink in the room after arriving late-ish off a flight.

Punti positivi: Very good location - Near to Bergamo Airport (walk distance), right next to Shopping center. Nice business hotel - clean, everything needed is available in room. I am satisfied, I suggest it.

Punti negativi: The breakfast was not that interesting, not that much to choose from - pretty basic. It could be more "warm" food for breakfast. Also I missed the vegetables, there was almost nothing to choose from.

Punti positivi: Great hotel. Very good location next to the airport and the Orio Center

Punti positivi: Design

Punti negativi: Niente ...tutto eccellente

Punti positivi: Staff really professional and helpful Parking free with a lot of spaces available

Punti negativi: Too hot the room on arrival (25°c set) then of course you can cool down

Punti positivi: Erano ottimi

Punti negativi: Niente

Punti positivi: Perfect location for us as we needed the airport very early the next morning.

Punti negativi: Absolutely no food available until the next morning after we had left. Not even wrapped biscuits or rolls - nothing.

Punti positivi: Reception Wes very welcoming

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: ottima colazione

Punti positivi: We stayed only for a night, before a flight we had in the morning. Therefore, the location was perfect, as the hotel is just ten minutes from the airport. The staff was very polite and friendly and the room super clean.

Punti negativi: The only thing we did not enjoy was the peculiar smell outside the hotel.

Punti positivi: Sono un cliente da anni,ci torno spesso ed ogni volta mi trovo benissimo,lo staff è gentilissimo,la.zona è molto tranquilla,la struttura è bellissima e ben tenuta oltre che pulita,le camere meravigliose,perciò perché cambiare?

Punti negativi: Assolutamente nulla

Punti positivi: L'accoglienza, professionali gentili e disponibili, la camera buona, ma mancava un tavolo con almeno una sedia. è vero che era una camera modificata a tre letti però propri per questo forse si doveva utilizzare una camera più grande e non sacrificare quella matrimoniale togliendo cose che servono a chi alleggia in hotel.

Punti negativi: The room's temperature is quite cold.

Punti positivi: L’accoglienza ospitale e cordiale

Punti positivi: Stayed here for one night, everything was perfect!

Punti positivi: pulizia impeccabile silenzioso ampio parcheggio

Punti negativi: colazione scarsa deludente caffe della macchinetta imbevibile. succhi finiti. brioches scarse. struttura un po datata vecchia radio nella testata del letto niente chiave elettronica

Punti positivi: The hotel was clean and there were places to eat near the hotel.

Punti negativi: First of all, I booked the hotel with the expectation there was parking and that I would have a double room. When I arrived I was worried they did not have my booking, they took a long time and then I ended up with a smoking room. I had to go down and explain I did not want a smoking room. They moved me but both rooms were near the elevator. I could never get anyone to correct the parking issue. The Staff just kept pointing me across the street. That parking was temporary parking and not overnight. So we had to move our car every two hours until after 9pm. I literally booked the hotel because it said it had parking but you pay. I would have paid to not have to move my car. Also I admit I was upset when I got to the hotel. I was not pleasant but the smoking room and then no towels and the oldness of the place just got to me. I usually don't complain but honestly I was just disappointed with the lack of parking and the smoking room, then feeling downgraded to a worse room but just not nasty smelling. I travel A LOT and I don't have high expectations but I had to go seriously low for this hotel. The water in the tub did not drain and everything was pretty old. It was clean though and there was food in walking distance. I guess it wasn't the worst hotel and one night was ok.

Punti positivi: colazione, stanza con vista sulla città, bagno ampio e pulito con tutti gli accessori (c'era anche una bilancia, per dire, che solitamente non si trova), ragazza alla reception molto gentile Posizione ottimale per dove dovevamo andare noi (parcheggio di ritrovo per il settore ospiti dello stadio)

Punti negativi: Non ci sono stati problemi di alcun tipo. Fate attenzione solo se pagate tramite booking: ricordatevi di comunicarlo subito, perché a volte gli hotel non controllano di aver ricevuto un voucher da booking col pagamento e ti preautorizzano nella carta l'importo completo (come è successo a noi). comunque hanno provveduto a sistemare tempestivamente

Punti positivi: Bed comfy

Punti negativi: La colazione

Punti positivi: Clean and very nice staff

Punti negativi: Facilities transport

Punti positivi: Everything was perfect! I recommend it without any restrictions.

Punti positivi: Location Quit rooms Very friendly staff and professional

Punti negativi: Nothing, for business trips it's okay

Punti positivi: Il Personale è davvero degno di nota, disponibile, gentile, cordiale, attento, dalla reception alla colazione, è un segno distintivo e gradevole di questo albergo

Punti negativi: Diciamo le camere porta di ingresso, corridoi, rifiniture, sono un po' in stile retrò, ma tolto questo davvero tutto molto funzionale e pulito, da consigliare.

Punti positivi: Posizione

Punti negativi: Camera mediocre e non adeguata allo standard NH

Punti negativi: Top come al solito

Punti positivi: Good location, typical city centre hotel

Punti negativi: Location, room good size

Punti positivi: la disponibilità della reception

Punti negativi: Rapporto qualità prezzo: assolutamente non ci siamo.

Punti positivi: Great breakfast - lot of options and everything was tasty. Nice that there was no plastic where it can be avoided.

Punti negativi: If you are used to hard bed - first days will be challenging to get full sleep.

Punti positivi: Staff were really helpful, was able to find us great and affordable transportation, supplied us with converters for free Also asked if we needed anything else always with a smile

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Pulizia gentilezza dello staff. E buona posizione per visitare la citta

Punti negativi: Il parcheggio un po caro.

Punti positivi: Colazione molto varia e ricca, letto molto comodo con 2 cuscini in dotazione

Punti negativi: Consultando il sito di booking.com risulta che l'hotel è dotato di 1 ristorante che offre cucina internazionale con menù a la carte e ho scelto questa struttura anche per questo motivo, ma al mio arrivo ho scoperto che si tratta di un servizio limitato alla colazione La Camera non era molto insonorizzata, si sentivano i rumori nel corridoio e lo scroscio della doccia della stanza adiacente

Punti positivi: Really nice and friendly staff working on the venue. Location is completely perfect as it is on the center of Bergamo and very close to the train station. Great amount of possibilities and great and different choices in the menu offered by them.

Punti positivi: - great location, close to the railway station, shops, bus stops - amazing roof view to the old city - no problem to leave luggage in the dining room after check out - recommend for a few days/overnight

Punti negativi: - you can hear all noise from the rooms/bathrooms next to the 501 room - lack of table/chairs in the room, basically no place where you would put your stuff down - drinking glasses available in the morning, then there were cups only - breakfast service quite slow, you'll have to wait for pizza, cake - not ready at 8AM

Punti positivi: Location. Cleanliness. Staff.

Punti positivi: Very central in Bergamo city. Close to supermarkets and the Main shopping street.

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Gentilezza e disponibilità dello Staff. Posizione centrale e vicino la stazione ferroviaria.

Punti negativi: Stanza fredda, con riscaldamento centralizzato quindi funzionante solo in determinati orari e infissi datati. I muri sono sottili, i rumori e le voci si sentono molto. La pulizia, sia della stanza sia del bagno in comune è scarsa.

Punti positivi: Check in notturno Cucina aperta anche di notte Servizio di navetta notturna Gentilissimi

Punti negativi: Niente

Punti positivi: Lovely place, beautiful view on the Bergamo's roofs, great, generous and helpful people, perfect location. We really loved it and recommend.

Punti negativi: It was a little bit cold in our apartament.

Punti positivi: Vicinanza al centro, terrazza

Punti negativi: Letto non comodissimo, rumoroso (l'ascensore), sala colazione fredda, colazione discreta, ma senza uova e simili...

Punti positivi: Rapporto qualità prezzo ottimale!

Punti negativi: Avevamo una stanza molto carina Ha una vista bellissima sulla cita alta! La posizione del B&B molto comoda...

Punti positivi: Location perfetta,praticamente vicina a tutto,staff accogliente, molto bella la vista dalla veranda/terrazza all'ultimo piano

Punti negativi: Non ci è stato inviata alcuna comunicazione prima di arrivare per cui presumevamo che all'ora indicata per il check in ci fosse qualcuno. Suonando il campanello non ci ha risposto nessuno, chiamando nessuno e nemmeno scrivendo al numero di contatto. Per non congelare sul marciapiede approfittiamo dell'ingresso di una signora nel palazzo e chiediamo ai primi ragazzi che incontriamo se ci fosse qualcuno nel palazzo (un condominio strutturato in appartamenti con stanze). Ci dicono di raggiungere il 5° piano. Saliamo e incontriamo una ragazza che gentilmente ci spiega che la nostra camera si trovava al 4° piano. Dopo aver sbrigato le pratiche di check-in entriamo nella stanza degli orrori... triste, decadente, la porta si chiudeva male e credo che le coperte non avessero mai incontrato l'acqua ed il sapone. Era ormai troppo tardi per cercare un'altra sistemazione così ci siamo arrangiati con degli asciugamani che avevamo nei bagagli ed abbiamo passato comunque la notte li. A quel prezzo per una doppia con bagno condiviso a Bergamo si trova ben di meglio.

Punti positivi: Location and roof terrace. After reading some reviews we were worried that it's gonna be cold at night but it wasn't - the window was tight and the room had a proper heater.

Punti negativi: Check in after 15:00 and no one present on property before. Breakfast from 8:00 - I guess it was written somewhere but still, it's quite late.

Punti positivi: Tutto

Punti negativi: Manca un ristorante sempre aperto per i clienti .. Il roof e spesso off limits

Punti positivi: Colazione

Punti negativi: Rubinetti in bagno, assenza di miscelatori nel 2020

Punti positivi: Ristorante

Punti negativi: Stanza vecchia

Punti positivi: Well located, roof top restaurant seems to offer a great view on the city. Parking available.

Punti negativi: Room without any view, bathroom with shower only and at the check out you realize that you been charged 15€ for the parking. As a conclusion i do not see a will to offer a good experience, bad because the location & potential is great.

Punti positivi: Very good service, nice clean and good interior design

Punti positivi: Posizione fantastica, posteggio coperto, ristorante bellissimo

Punti negativi: Arredamento delle camere poco moderno

Punti positivi: We have stayed at this particular hotel many times before and shall always choose it as our number one location when visiting Bergamo

Punti negativi: We love the location which allows us for a nice walk up the stairs to get to the old town the hotel is convenient it’s breakfast is good and it’s just a very very comfortable place to stay

Punti positivi: La vicinanza al centro città bassa e a quella alta

Punti negativi: Troppa attesa ( una sola volta ) alla reception per avere la chiave della camera

Punti positivi: Camera accogliente e pulita, con ogni confort. Ciliegina sulla torta, lo splendido ristorante Roof Garden.

Punti negativi: Nulla

Punti positivi: This is a modern hotel, clean, comfortable rooms with gowns and slippers. Good breakfast and coffee. Great location, very near old town, just 5 mins from the Citta Alta funicular. Taxi from airport 20 euros.

Punti positivi: Posizione, colazione, vista, personale, insuperabili.

Punti negativi: prezzo caro

Punti positivi: location and breakfast

Punti negativi: old facilities

Punti positivi: ottima posizione centralissima,staff eccellente,colazione ottima ed abbondante,e sopratutto pulitissimo.

Punti positivi: Friendly staff, localisation, coffee:)

Punti negativi: Noise from the street

Punti positivi: Molto gentili e flessibili alla reception. Ci hanno permesso di prepararci la colazione da soli dovendo partire molto presto. Posizione centrale a Bergamo bassa. Ho trovato parcheggio proprio sotto alla struttura. Camera grande e letti comodi.

Punti negativi: Il bagno è in comune: un bagno ogni 2 stanze, anche se molto grande e comodo. Quando si esce dalla stanza per andare in bagno inevitabile fare un po' di rumore.

Punti positivi: Servizio ottimo. Tutti si sonno andati gradevole, molto soddisfatto.

Punti positivi: Everything Was ok.

Punti positivi: It's perfectly located, two minutes from the main station. The host is really friendly and helpful. The breakfast is small, but it's self service, so you can have it even before an early flight.

Punti negativi: The shower needs some refurbishing

Punti positivi: Everything was perfect

Punti positivi: Silvia was great host. She is lovely, supportive and available for all questions. Also, I must say that whole apartment, including hall, bathroom and kitchen are SUPER CLEAN.

Punti negativi: Noise isolation is terrible.. there was a couple next to us, opening/closing doors all night long... at 4:30 am they woke me up as they were leaving, but the noise was very loud. Also you can hear noise from street too as windows are old and not isolated. If you plan to take a rest and relax, this is not a good place.

Punti positivi: The place is clean. Nice bathroom with hot water. Access to the kitchen. Location

Punti positivi: Very clean and big rooms

Punti negativi: Maybe the breakfast could be better

Punti positivi: È andato tutto bene, non c'è una cosa che no è piaciuta in particolare

Punti positivi: The place is great! 4 rooms, 2 bathrooms (so basically no competition), and very close to the rooms. The host is great and super charismatic, she gave us a map of Bergamo and tips on where to go, best transportation options (and seeing other tourists having issues with tickets in the old town we really understood how important her tips were, we saved a lot of time and money!), supermarkets nearby and even let us have breakfast earlier than the normal time to fit our flight schedule. As soon the booking was completed she already messaged me to be sure about our arrival time. The flat is super close to the train station, but has no problems with noise; it is also close to some pizzerias and kebab shops with delicious food for cheap and the bus to the airport is just 5 min walk from the flat. All the apt had a good heating (bathroom, room and common areas) and there were plenty of blankets available too. Room doors were fully made of wood, so no problems with lights outside (also, corridor's lights were with movement sensors: you go out of the room they turn on, nobody moving they turn off again). Internet worked fine too. The building is a very fancy one when looking by the outside too, with beautiful architecture, while having a modern inside and working lift/elevator. Kitchen is well equiped and breakfast is ok for the price -- nothing fancy, but more than enough with yogurt, milk, coffee, tea, bread, jam etc. I strongly recommend this place for its facilities, cleanliness and especially for the host, who did everything she could to make our stay in Bergamo one of the best days of our trip

Punti negativi: Nothing, it was a very pleasant stay from check in to check out

Punti positivi: Posizione, personale, cibo e fascino della città vecchia

Punti negativi: Le stanze da bagno avevano finestre a vista, e non siamo separati dalle camere (cioè ho potuto vedere chi stava usando la toilette dal letto) potrebbe non essere il migliore per le coppie...

Punti positivi: Tutto

Punti negativi: Niente

Punti positivi: Everything

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Interiors are beautiful

Punti negativi: Close to main town friendly staff excellent breakfast

Punti positivi: The breakfast in the beautiful restaurant was wonderful and featured a traditional buffet as well as hot breakfast. It wasn't clear at first, but it was included and very nice!

Punti negativi: I thought it was beautiful but would likely choose a different spot given the price for a future stay. The staff was amazing!

Punti positivi: Struttura bellissima in una location da sogno. Spa molto bella e privata ma il fiore al occhiello e il ristorante/sala colazione, semplicemente WOW!!! La prossima volta restiamo di piú, promesso:) Roman & Erika

Punti negativi: Tutto perfetto

Punti positivi: Location

Punti negativi: All great thank you!

Punti positivi: It’s was just Amazing

Punti positivi: perfect hotel. Very comfortable. Right in the historical centre.

Punti negativi: The "Spa" part was simple: a 2 person sauna, 2 person steam bath, and 4 relax beds is a salt room. It was at no extra costs though.

Punti positivi: Sala da colazione

Punti positivi: Excellent location. Fantastic service. Beautiful hotel. Super clean. Super breakfast.

Punti negativi: Room was too small and with no closet and drawers

Punti positivi: La posizione, il servizio

Punti negativi: Le sigarette odore in camera

Punti positivi: Nothing.

Punti negativi: Very old apartments in a yard with an auto repair shop (the rooms are above the repair shop). Nobody at the property to welcome you, you need to call for someone. Bathroom separate from the rooms. The breakfast was very poor, you need to take food from the fridge and prepare it yourself.

Punti positivi: L'ospitalità

Punti negativi: Nulla

Punti positivi: We liked how spacious is the room and a big bed.

Punti negativi: I think the heating could be improved, the room is just too big for one radiator.

Punti positivi: I didnt have time for breakfast. Because of my early plane

Punti positivi: Camera molto confortevole

Punti negativi: Assenza del caffè per la colazione

Punti negativi: Ho prenotato due triple e all’arrivo avevano solo una tripla e una doppia, ci siamo accontentati pur essendo in 6 e ci hanno fatto pagare il prezzo di due triple. Disguidi di booking?disguidi loro?intanto ci abbiamo rimesso noi

Punti positivi: The room, bathroom and kitchen were nice although the bathroom could have more hanging space for towels, clothes and toiletries. I had to put my things on top of the toilet or the sink.

Punti negativi: I couldn't inform the staff at what time I would arrive so it is my fault no one was there to receive me. However, when calling the provided number for help and instructions the lady to talked to me was very rude.

Punti positivi: Niente

Punti negativi: Tanta polvere in camera.la base letto era fatta con bancali.perso un orecchino e guardando sotto il letto e la testiera pieno di polvere ho rinunciato a cercarlo.freddo di notte, nonostante una coperta in più presa da armadio.mai visto nessuno.solo il papà x pagare il 2 giorno.colazione fai da te, minimo indispensabile.e sopra un officina chiusa, credo da un po'...ospitano lavoratori stranieri per riempire le stanze.

Punti positivi: Arredamento originale e pulizia

Punti negativi: Un pochino nascosto

Punti positivi: La proprietà completamente assente

Punti negativi: Puzza ovunque di cipolla altro che fiori

Punti positivi: This place is located near citta alta (20-30 minutes walk) which is the most touristic and beautiful part of the city. Rooms are pretty much ok.

Punti negativi: The main problem is shared with all other apartments in Italy: it's cold in the rooms in winter time. We were also surprised by shared bathrooms, in which by the way hot/cold regulators should be fixed, it's impossible to find balance. Travelers should also know that guesthouse is located above the auto repair shop.

Punti positivi: Posizione centrale e gentilezza dello staff

Punti positivi: Great hotel and amazing location!!!! Definitely reccommended

Punti negativi: Everyhting was good

Punti positivi: personale molto gradevole e disponibile, ottimo.

Punti negativi: il servizio WiFi molto scadente quasi nullo.

Punti positivi: Tutto

Punti negativi: Tutto bene

Punti positivi: The location

Punti negativi: too old, with a bit of smell.. too much noise from everywhere. From the other rooms you could hear everything. Even the hoover of the cleaners from few rooms away. The hotel is located at the centre, but it has too much noise from outside, since the windows are old with very bad sound insulation

Punti positivi: Camera ampia e pulita. Colazione buona. Personale gentile e professionale. Posizione strategica si arriva facilmente alla funicolare per la città alta

Punti negativi: Prezzo un po' alto

Punti positivi: It is a very nice old-style hotel, very clean, rooms are spacios, excellent location, and very tasty breakfast

Punti positivi: Perfect location in the middle of the town.

Punti positivi: The location was good, a bid closer to the Old town than the other Best western Hotel. The staff was very helpful and the room was a fair size for three people.

Punti negativi: Our room was facing the street and the noise from the Traffic light bothered us a little but not too bad. The shower is small and the breakfast was standard.

Punti positivi: Posizione perfetta, colazione molto buona e variegata sia nel reparto dolci che nel reparto salati.

Punti positivi: Since we stayed just one night and left in the morning, I can not tell much. I liked the room,quite big, nice bad with sheets, room has everything you need. Breakfast was very good.

Punti negativi: I did not like bathroom shower. It was broken.

Punti positivi: Letto comodo doccia grande ottima colazione

Punti negativi: Niente

Punti positivi: Good location and reasonable breakfast, staffs was helpful.

Punti negativi: Hotel parking is not in same building, you need to walk bit. You can not park or stop in front of hotel. No road...

Punti positivi: Next to the train station

Punti negativi: Only 1 power plug available on the room.

Punti positivi: professionalità del personale,buono il ristorante annesso,cibo di qualità,ottima colazione a buffet,stanza spaziosa,ben arredata, posizione centrale

Punti positivi: Thanks to the train (and bus) station near the hotel, it is very easy to navigate around not only the town of Bergamo itself but also wider region of Lombardy, the train to lively Milano takes 50 minutes and to charming Brescia only slightly more. The hotel was clean and the staff was friendly.

Punti negativi: The hotel's location near the train station means that the street are really busy and noisy most of the time. But hey, that's Italia! The breakfast was good and I enojyed it every time but I would appreciate a wider range of vegetables at the breakfast table.

Punti positivi: L'hotel si trova a due passi dalla stazione. La camera era spaziosa, ben insonorizzata, pulita, dotata di un frigorifero e di un bollitore per il tè e il caffè. Per la colazione c'era ampia scelta di prodotti, sia dolci che salati. Personale gentile e molto disponibile.

Punti positivi: Molto comoda la posizione: di fronte alla stazione e postazione taxi. Ottimo prezzo e possibilità di pagare in contanti in struttura. Alla reception LA MATTINA era presente un RAGAZZO molto gentile e disponibile che mi ha pure aiutata a trasportare nella stanza le valigie, purtroppo non ricordo il suo nome. Lui non era più presente quando è arrivato il mio compagno la sera e la mattina seguente al checkout, perciò ci tengo a precisare che lo escludo dal mio commento sullo staff.

Punti negativi: LA CAMERA : Purtroppo sporca, polverosa: sul davanzale bastava passare il dito (come nei film) che la polvere rimaneva attaccata al polpastrello. IL BAGNO : Sul piatto doccia abbiamo trovato dei capelli lunghi neri, io ed il mio compagno siamo biondi. In più, il Best Western avrà sicuramente una convenzione, ma non ho apprezzato la confezione di bagnoschiuma Dove (base) attaccata al muro con una specie di sostegno avvitato, presente sia accanto al lavandino che nella doccia per lavarsi il corpo. Zero elegante per un hotel 4 stelle. Inoltre, a parte, erano presenti solo UNA saponetta ed UN SINGOLO bagno-doccia a forma di tubicino, notare, noi eravamo in due. IL PARCHEGGIO : Premetto che io era già arrivata, con un taxi, in tarda mattinata per lasciare i bagagli, quindi avevo già fornito in reception il documento e preso la chiave della stanza. La sera, arrivato il mio compagno, in macchina, ci presentiamo in zona hotel e telefoniamo alla reception per prenotare un parcheggio, siccome non era compreso nella nostra prenotazione. Alla receptionist che risponde fornisco mio cognome e nome e lei mi comunica che non le risulta nessun pernottamento prenotato, cosa assurda poiché io avevo la chiave della camera nella borsa. Perciò le indico il numero della stanza e a quel punto finalmente trova la prenotazione. Successivamente ha ancora faticato parecchio per indicarci la posizione del posteggio, che si trovava semplicemente sul retro dell’albergo, tant’è che ci abbiamo messo 15 minuti per parcheggiare. Infine, una volta posteggiato, erano le 21:00, il giorno seguente, al momento del checkout, alle 11:00, chiediamo gentilmente se fosse possibile lasciare la macchina ancora qualche ora nel parcheggio, siccome avevamo delle commissioni da fare a pochi metri, un’altra receptionist ci risponde: “Massimo fino alle 12:00” , il parcheggio è costato 14,00 € , mi pare un po' esagerato.

Punti negativi: Gestione parcheggi, o il convenzionato o il pubblico ma sempre a pagamento Gestione pagamento camera, denaro preso dalla carta, pagato in contanti e ora devi aspettare giorni per riavere il denaro della carta Gestione prezzi, prenotato ad un prezzo pagato un altro prezzo.

Punti negativi: Riscaldamento spento. Bisogna chiedere alla reception. In ogni caso il bagno rimane con il termosifone spento. Al ristorante si aspetta molto, ma molto, tempo. Il personale di sala rimane a spettegolare in disparte e non si accorgono dei clienti. Bisogna sbracciarsi più volte per attirare l'attenzione. Lo staff non è chiaramente controllato o educato da nessuno.

Punti positivi: 1. perfect cleanliness 2. breakfast just in time, everything I needed, good bread, good coffee 3. very nice service 4. luggage deposit without problems - thank you 5. right next to the hotel is a bar where the owner closed but for us we still have half an hour to drink wine and cool down after the trip - and the wine was very good -Italia

Punti negativi: -

Punti positivi: La disponibilità della struttura....

Punti negativi: Tutto perfetto!

Punti positivi: Climatizzatore Pa

Punti negativi: Pavimento del bagno e moquette nei corridoi

Punti positivi: Good place in the center. Very good staff. Microwave, salt, sugar incide its a good. Wifi good at all

Punti negativi: Not good clean. Need a little bit renovation

Punti positivi: Great location: close to the train and bus stations and the city center.

Punti negativi: A little bit difficult to find the reception. The provided address belongs to another building and the actual address is on the next street.

Punti positivi: Good comfort for this price. Great view from tarrace from other hostel where you can eat breakfast.

Punti negativi: I know that breakfast was cheap, but could be more food there :)

Punti negativi: The accommodation & checkin area/breakfast were in two different buildings. Breakfast was poor.

Punti positivi: Nulla.

Punti negativi: La reception è dislocata rispetto le camere. Queste molto sporche (le nostre lenzuola erano macchiate di sangue da cui la nostra battuta “Ecco perché il nome Baker Street: stanze a tema!”) e fredde. I bagni sporchi e respingenti tanto erano squallidi. La ragazza alla reception molto scontrosa e poco ospitale per un disguido legato al pagamento della colazione (ben 6€ totali) si è mostrata incapace di gestire la cosa con tatto inseguendoci fino alla stanza per essere sicura che avremmo pagato per la colazione (tra l’altro scadente di qualità, povera di scelta e in cattivo stato di conservazione tanto che ci siamo limitati a prendere un tè in busta e dei biscotti mollicci che abbiamo lasciato per intero). Un posto che sconsigliamo e dove sicuramente non ci vedranno mai più! ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO: UN INCUBO!!!

Punti positivi: La posizione centralissima e la possibilità di parcheggiare in un posto sicuro.

Punti negativi: La stanza e il bagno in comune erano puliti ma entrambi davano l'idea di luoghi non curati e trasandati. Credo che basterebbe un piccolo tocco nell'arredamento e nella pulizia dei muri per rendere il tutto molto più accogliente. Purtroppo la stanza era rumorosa (traffico e carico-scarico merci). Inoltre si può comunicare con i gestori della struttura solo dalle 15,00. Credo sia importante poter avere la possibilità di riuscire a contattarli sempre.

Punti positivi: posizione ottima , personale gentile

Punti negativi: bagni sporchi , la serranda rotta con la luce che entrava al mattino , l'assenza di un armadio.

Punti positivi: Location good.

Punti negativi: Shared area for drink making was a mess, dirty kettle, no tea, no coffee, and a fridge with old food inside. If you want a quiet nights sleep - book another hotel. From midnight and up to 6am there were street sweepers, refuse collections, cleaning of apartments, deliveries to shops awful awful noise all night

Punti positivi: the accommodation is close to the airport bus stop, the room and common bath were clean

Punti negativi: the room is above a bakery, which operates at night, so there were all sorts of noises from downstairs and outside. the check-in procedure is a bit strange, because the reception is one street away from the accommodation...

Punti positivi: Niente

Punti negativi: Tutto

Punti negativi: Lavori durante il soggiorno dei clienti. Asciugamani umidi sopra il letto. Panni stesi in mezzo al corridoio. Assolutamente insoddisfatto!

Punti positivi: Personale gentilissimo ed accogliente!! Struttura situata in pieno centro, vicino la fermata dell’autobus per muoversi comodamente ed arrivare nella parte alta della città.

Punti negativi: Bagno in comune, check-in e colazione in altra struttura, assenza della TV in camera da letto e finestra della camera non funzionante.