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Punti negativi: I would suggest not taking a middle seat if you are looking for comfort. Once people start to sleep you are completely stuck and no more reapect for personal space. Would definitely recommend an aisle or window seat on such a long flight

Punti positivi: The ground staff speak very little english,at first they could not find my reservation and took almost 1/2h just to retrieve bookings. Other than that great experiences.

3 hrs late !

Punti positivi: nice jet

Punti negativi: 3hrs late

Good airline and comfortable plane, but bad checking staff

Punti positivi: Excellent Staff on board, comfortable seats, very good food

Punti negativi: Staff at the orly check in desk were as unhelpfull and unfriendly as possible, luckily the airline crew helped us to accommodate my 83 y/o mother to a more adequat seat

Punti positivi: A l'heure

Punti negativi: Le service bagages aà Orly a oublié de me rendre ma pièce d'identité alors que j'étais pressée de prendre le train... m'a laissé un message, mais pas de nouvelles depuis alors qu'il devait me rappeler ...

Great service and extras

Punti positivi: The crew was friendly and did an excellent job of making sure everyone had everything they needed throughout the long flight like toys for the kids, sleeping masks & socks, pillows, snacks, etc.

Punti negativi: The seats were not very comfortable and the food was just ok.

Punti negativi: Suggerirei di non scegliere un posto centrale se volete stare comodi. Una volta che la gente comincia a dormire rimanete completamente bloccati e non c'è più rispetto per lo spazio personale. Consiglierei sicuramente un posto corridoio o un posto finestrino in un volo così lungo

Punti positivi: Il personale di terra parla pochissimo inglese, inizialmente non riuscivano a trovare la mia prenotazione e ci hanno preso quasi 1/2h solo per recuperare le prenotazioni. A parte quella grande esperienza.

3 ORE di ritardo!

Punti positivi: Bella jet

Punti negativi: 3 ORE di ritardo

Buona compagnia aerea e comodo aereo, ma personale di controllo scadente

Punti positivi: Personale eccellente a bordo, posti a sedere comodi, cibo ottimo

Punti negativi: Il personale del banco di check-in di orly era il più indisponibile e poco cordiale possibile, per fortuna l'equipaggio della compagnia aerea ci ha aiutato ad accogliere la mia madre di 83 anni in un posto più adeguato

Punti positivi: A l'heure

Punti negativi: Le service bagages aà Orly a oublié de me rendre ma pièce d'identité alors que j'étais pressée de prendre le train... m'a laissé un messaggio, mais pas de nouvelles depuis alors qu'il devait me rappeler ...

Ottimo servizio ed extra

Punti positivi: L'equipaggio era cordiale e ha fatto un ottimo lavoro per assicurarsi che tutti avessero tutto ciò di cui avevano bisogno durante il lungo volo, come giocattoli per i bambini, maschere da letto e calzini, cuscini, spuntini, ecc.

Punti negativi: I posti a sedere non erano molto comodi e il cibo non era male.