Codice IATA | ZH |
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Rotte | 595 |
Rotta principale | Hangzhou a Shenzhen |
Aeroporti salvati | 80 |
Aeroporto principale | Shenzhen |
Punti positivi: Lovely attentive crew went out of their way to provide comfort and service
Punti negativi: Clear guidance for priority boarding groups
Punti negativi: Better than I expected!
Punti positivi: Food and drink service
Punti negativi: Cleanliness
Punti negativi: All flights to and from China from this booking were cancelled. China Air customer service was non existent and has offered no compensation for additional travel expenses.
Punti negativi: Made a good effort.
Punti positivi: Nothing.
Punti negativi: Everything. Boarding on time for starters
Punti positivi: The crew was very nice and the seats are comfortable for a short flight
Punti negativi: Entertainment options could have been better.
Punti negativi: tutto incluso ritardi
USELESS FLIGHT "PLEASE DON'T LIST IT"
Punti negativi: We paid $37 to check in 1 Baggage and the flight from SFO to Beijing had delivered the baggage in baggage claim area.
We had to take Chinese Visa to get to the baggage, even-though it is a transit.
We missed the next connecting flight to Shenzhen as it ate up all our time.
Now have to travel in the mercy of the airlines for next flight.
PLEASE MAKE SURE YOU LIST THAT "VISA NEEDED IF CHECKING IN BAGGAGE"
MISSED ALL FLIGHTS
Punti negativi: We paid $37 to check in 1 Baggage and the flight from SFO to Beijing had delivered the baggage in baggage claim area.
We had to take Chinese Visa to get to the baggage, even-though it is a transit.
We missed the next connecting flight to Shenzhen as it ate up all our time.
Now have to travel in the mercy of the airlines for next flight.
PLEASE MAKE SURE YOU LIST THAT "VISA NEEDED IF CHECKING IN BAGGAGE"
Worst seats and service
Punti positivi: Only chose it for v price but it's a terrible airline.
Punti negativi: Flight was delayed. Seats are so cheap that are super uncomfortable. Food is terrible.
Lost Bag
Punti positivi: Very friendly and helpful staff.
Punti negativi: Lost my bag.
Punti positivi: Flight crew helpful
Denied a seating pass denied a ticket
Punti positivi: I was stranded by not being aloud to board the plane there was a visa problem at my destination the air China staff required me to have a visa to enter the country of India. There is a tourist visa for under 180 days stay. That’s what I get when I enter on a land route just a 60 day visa upon arrival so the agents would not let me board. Air China sent me a note that I could cancel the flight and should be able to get a refund. I have called 6 times already and have yet to speak with anyone I stayed in the station all night and at 9 am today they will give be a number that will work
Punti negativi: I would like to get a full refund
Punti positivi: Crews were polite and helpful
Good option to come to NY
Punti positivi: The departure from Shenzhen instead a typical Hong Kong departure is good, also the cost was good
Punti negativi: Airliner should offer something to cover the seat at busisnes class instead just the blanket as other airliner do.
The policy of no eletronics during the flight is not ok
Want a review for a flight they can't book
Punti negativi: You can't even supply the flight yet constantly send e-mails asking how the flight was. You shouldn't offer flights if you can't book them. Then sending constant e-mails making it seem like they're booked.
Discriminated and wasn't allowed to board
Punti negativi: Firstly, the ticket I bought had a hidden stop that wasn't disclosed to me. I called and the representative said it is fine.
Boarding Delay
Punti negativi: Forty minute delay boarding with no announcement of reason why
Extremely delay without any info
Punti positivi: Crew served perfectly.
Punti negativi: This flight was 13 hours delay. No any info and undated news from airport and Shenzhen airline. I was sitting in the airport for over 13 hours. NO food was supplied. All customers were desperate and annoyed.
seat can not be adjust
Punti positivi: staff quite friendly and helpful
Punti negativi: the seat can not be adjusted, worst one I've seen all these years.
SHENZEN airlines.
Punti positivi: It got me there.
Punti negativi: Vintage plane.
HORRIBLE EXPERIENCE FROM FLIGHTNETWORKS.COM
Punti positivi: NOTHING!
Punti negativi: A HORRIBLE EXPERIENCE WITH FLIGHT NETWORK. I WILL NEVER EVER AGAIN BOOK MY TICKETS ON KAYAK.COM
DESPITE MAKING AN ONLINE BOOKING THE PREVIOUS DAY AND RECEIVING BY EMAIL A FLIGHT CONFIRMATION BOOKING REFERENCE NUMBER, 6 HOURS INTO THE DEPARTURE, FLIGHT NETWORK TELLS ME THAT THE BOOKING IS CANCELLED AS THE AIRLINE COULD NOT CONFIRM THE BOOKING ! BEWARE, AS OUTSOURCING TRAVEL AGENTS ARE PLAYING GAMES !! VERY UNRELIABLE !
Ok for the price paid
Punti positivi: Was an ok flight experience. Boarding was smooth and the cabin staff were pleasant.
Punti negativi: Not one of my 4 flight legs were on time. The flight I was on was advertised as non stop flight but what is not made clear is the flight has to make a stop for passengers to clear immigration and customs - which is ok but they should make it clear. They also have a wierd policy of not allowing use of phones or tablets even on flight safe mode which if you aren't prepared for makes a boring flight.
Up and coming airline
Punti positivi: The service has improved and nice to travel with them especially when I'm star alliance gold member.
Punti negativi: Nothing for this trip
Flight network sucks
Punti negativi: I saw a price on Kayak app on my Iphone. I chose the Kayak price, no other 3rd party. Kayak re-directed me to Flight Network. Purchase the tickets, filled out credit card and all. Got a ticket purchase confirmation. Went to bed to wake up early in the morning to get early flight. Get to the airport, I learned from the airline the tickets were never issued. Called flight network and they tell me the tickets have been canceled because they were not able to secure the advertised price. This is misrepresentation and screwed up my whole trip. If a booking is done, the 3rd party should honor what they sale, even if they mess up. Moreover so that I choose the purchase on kayak option. Will never do it again, lesson learned. Will purchase elsewhere.
Surprisingly pleasant
Punti positivi: Good service, decent food, fair sized planes
Punti negativi: All is good
Ok flight
Punti positivi: We asked at the China air lounge if we could change seats to sit together, which they did.
Punti negativi: Food quality (we did not eat a bite), space
Shenzhen away
Punti positivi: Great service both on the ground and in the air. The staff was very nice and made sure everything for me was perfect.
Punti positivi: There was plenty of leg room
Punti negativi: The policy about cell phone use on the aircraft
Punti positivi: L'equipaggio attento e cordiale è andato fuori dal loro modo di fornire comfort e servizio
Punti negativi: Indicazioni chiare per i gruppi di imbarco prioritari
Punti positivi: Servizio di ristorazione
Punti negativi: Pulizia
Punti negativi: Tutti i voli da e per la Cina da questa prenotazione sono stati annullati. Il servizio clienti China Air era inesistente e non ha offerto alcun risarcimento per le spese di viaggio aggiuntive.
Punti negativi: Fatto un buon sforzo.
Punti positivi: Niente.
Punti negativi: Tutto. Imbarcare in orario per gli antipasti
Punti positivi: L'equipaggio era molto gentile e i posti a sedere erano comodi per un breve volo
Punti negativi: Le opzioni di intrattenimento avrebbero potuto essere migliori.
VOLO INUTILE "PER FAVORE NON ELENVALO"
Punti negativi: Abbiamo pagato 37 dollari per il check-in di 1 bagaglio e il volo dall'aeroporto internazionale di Pechino aveva consegnato il bagaglio nell'area di ritiro bagagli.
Abbiamo dovuto prendere il visto cinese per arrivare al bagaglio, anche se si tratta di un transito.
Abbiamo perso il prossimo volo di collegamento a Shenzhen mentre mangiavamo tutto il nostro tempo.
Ora devono viaggiare in balia delle compagnie aeree per il prossimo volo.
SI PREGA DI ASSICURARSI CHE "VISTO NECESSARIO PER IL CHECK-IN BAGAGLI"
HA PERSO TUTTI I VOLI
Punti negativi: Abbiamo pagato 37 dollari per il check-in di 1 bagaglio e il volo dall'aeroporto internazionale di Pechino aveva consegnato il bagaglio nell'area di ritiro bagagli.
Abbiamo dovuto prendere il visto cinese per arrivare al bagaglio, anche se si tratta di un transito.
Abbiamo perso il prossimo volo di collegamento a Shenzhen mentre mangiavamo tutto il nostro tempo.
Ora devono viaggiare in balia delle compagnie aeree per il prossimo volo.
SI PREGA DI ASSICURARSI DI ELENCARE CHE "VISTO NECESSARIO PER IL CHECK-IN DEL BAGAGLIO"
Peggiori sedili e servizio
Punti positivi: Scelto solo per il prezzo ma la compagnia aerea era terribile.
Punti negativi: Volo in ritardo. I sedili sono così economici che sono super scomodi. Il cibo è terribile.
Perso Borsa
Punti positivi: Il personale è molto gentile e disponibile.
Punti negativi: Perso la mia borsa.
Punti positivi: Equipaggio di volo disponibile
Punti positivi: Gli equipaggi era educato e disponibile
Buona opzione per venire a NY
Punti positivi: La partenza da Shenzhen invece una tipica partenza da Hong Kong è buona, anche il costo era buono
Punti negativi: L'aereo di linea dovrebbe offrire qualcosa per coprire il sedile alla classe busisnes invece solo la coperta come altri Airliner.
La politica di nessun eletronico durante il volo non è ok
Discriminato e non è stato permesso di salire a bordo
Punti negativi: In primo luogo, il biglietto che ho acquistato ha avuto una fermata nascosta che non mi è stata rivelata. Ho chiamato e il rappresentante ha detto che va bene.
Imbarco in ritardo
Punti negativi: Imbarco con 40 minuti di ritardo senza annunciare il motivo
Estremamente ritardo senza qualsiasi info
Punti positivi: L'equipaggio servita perfettamente.
Punti negativi: Il volo è stato ritardato di 13 ore. Non tutte le news info e reperito dall'aeroporto e compagnia aerea di Shenzhen. Ero seduto in aeroporto per più di 13 ore. Il cibo NON è stato fornito. Tutti i clienti erano disperati e seccati.
il sedile non può essere regolato
Punti positivi: il personale era molto cordiale e disponibile
Punti negativi: Il sedile non può essere regolato, il peggiore che ho visto tutti questi anni.
SHENZEN airlines.
Punti positivi: Mi ha accompagnato là.
Punti negativi: Aereo Vintage.
ESPERIENZA ORRIBILE DA FLIGHTNETWORKS.COM
Punti positivi: NIENTE!
Punti negativi: UN'ESPERIENZA ORRIBILE CON LA RETE DI VOLO. NON PRENOTERÒ MAI PIÙ I MIEI BIGLIETTI SU KAYAK.COM NONOSTANTE ABBIA EFFETTUATO UNA PRENOTAZIONE ONLINE
IL GIORNO PRECEDENTE E CHE ABBIA RICEVUTO VIA E-MAIL UN NUMERO DI RIFERIMENTO PER LA PRENOTAZIONE DELLA CONFERMA DEL VOLO, 6 ORE PRIMA DELLA PARTENZA, LA RETE DI VOLI MI DICE CHE LA PRENOTAZIONE È ANNULLATA IN QUANTO LA COMPAGNIA AEREA NON HA POTUTO CONFERMARE LA PRENOTAZIONE! ATTENZIONE, COME AGENZIE DI VIAGGI DI OUTSOURCING STANNO GIOCANDO GIOCHI !! MOLTO INAFFIDABILE !
In arrivo e in arrivo compagnia aerea
Punti positivi: Il servizio è migliorato e piacevole da viaggiare con loro soprattutto quando sono socio di oro dell'alleanza della stella.
Punti negativi: Niente per questo viaggio
Sorprendentemente piacevole
Punti positivi: Buon servizio, cibo decente, aerei uditivi fieristici
Punti negativi: Tutto quanto è buono
Volo OK
Punti positivi: Abbiamo chiesto alla China Air Lounge se potessimo cambiare posto a sedere per sederci insieme, cosa che hanno fatto.
Punti negativi: La qualità del cibo (non abbiamo mangiato un boccone), lo spazio
Shenzhen di distanza
Punti positivi: Ottimo servizio sia a terra che in aria. Il personale era molto gentile e si è assicurato che tutto per me fosse perfetto.
Punti positivi: C'era un sacco di spazio per le gambe
Punti negativi: La politica sull'uso del telefono cellulare in aereo