Valutazione dei viaggiatori
4.0
Avevo la macchina per le ore 21:30 e lo ricevuta alle ore 4:30. Un calvario. Non è successo a me questa cosa ma a tutti quelli che erano li. Ed eravamo almeno un centinaio.Recensione del 16 ago 2023
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10.0
OttimaRecensione del 7 ago 2023
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10.0
meglio di cosi si muoreRecensione del 24 apr 2023
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4.0
Nel momento dell'aggiunta della polizza assicurativa sul portale di Kayak si è verificato un errore e mi è stato comunicato di richiedere questo servizio extra direttamente al banco del noleggio, dove però ho dovuto pagarla il triplo senza nemmeno la possibilità di rinunciare alla polizia e assumermi la responsabilità di eventuali danni al veicolo. Il prezzo del noleggio è inoltre cresciuto notevolmente quando l'impiegato di Dollar, al momento del ritiro dell'auto, si è "accorto" che avrei riconsegnato la macchina in un luogo diverso (come era comunque chiaro dalla mia prenotazione, con luogo di ritiro A e luogo di consegna B). Mi sono state aggiunte tasse per questo, cosa mai successa con altre compagnie di noleggio, anche nello stesso periodo, con le quali la tassa per la riconsegna in luogo diverso era già inclusa nel prezzo finale pagato con la prenotazione online. Risultato: oltre al prezzo prepagato online al momento della prenotazione, al banco ho dovuto pagare a sorpresa un'ulteriore cifra consistente. L'impiegato di Dollar è stato anche scortese quando mi sono presa due minuti per ricontrollare la mia prenotazione per verificare che le tasse che mi ha aggiunto non fossero già incluse, dicendomi che non c'era tempo perché c'era gente in fila (al mio arrivo al banco del check in, vedendo i miei documenti italiani, non ha pensato fosse una perdita di tempo raccontarmi delle sue vacanze in Italia). Meglio affidarsi ad altre compagnie con le quali il prezzo finale non viene scoperto al momento del ritiro senza possibilità di tirarsi indietro.Recensione del 7 apr 2023
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10.0
Nulla oltre quanto richiesto e ottenuto. Esperienza più che positiva anche alla consegna dell’autovettura. Rapidità e gentilezza!Recensione del 3 giu 2022
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10.0
La migliore esperienza che ho mai avuto da un Rent a CarPunti positivi:Il ritiro e la riconsegna sono stati ottimi. Il prezzo è stato giusto. La macchina nuova e pulita. Il personale sono stati amabili ed efficientissimo!Punti negativi:Non trovo niente spiacevole!Recensione del 28 dic 2018
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2.0
TruffaPunti positivi:NullaPunti negativi:Non mi hanno rimborsato soldi che mi aspettavano nei miei diritti da consumatore dopo che nn ho nemmeno ritirato la macchina e ho annullato l'ordineRecensione del 5 set 2018
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8.0
Very GoodPunti positivi:Rapidi nella consegna dell’autoRecensione del 21 lug 2018
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6.4
Reservation passed strangely from DOLLAR to Sicily by CarPunti positivi:clean carPunti negativi:switch from Dollar to Sicily by Car without being prealerted before finalization of the transaction Slow pick-up timingRecensione del 9 gen 2018
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2.0
TruffatoriPunti positivi:NullaPunti negativi:Hanno tentato di truffarci facendoci pagare migliaia di euro di fantomatiche multe. Alla richiesta di vedere le foto delle multe o i verbali di polizia, ci hanno sventolato un foglietto scritto su word in cui venivano indicati gli importi da pagare. Alle numerosi rimostranze, ci hanno scontato una multa. Non vedendo i verbali, non abbiamo pagato un euro. La signorina della dollar ci rigettava le chiavi addosso in una scena kafkiana dicendo che non poteva chiudere il contratto. Lasciate le chiavi, ci minaccia di chiamare la polizia. Appena fatto il check in, mi arriva un sms di addebito di oltre 3000 dirham. Bloccata subito la carta, hanno tentato di fare altri addebiti copiandosi i numeri e adesso sono in contestazione per il primo ed unico addebito. Non noleggiate qui, sono dei truffatori!!Recensione del 13 nov 2017
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7.6
Punti positivi:Nel mio caso l'auto non è stata verificata prima e la chiave non apriva automaticamente ma bosognava inserirla nella serraturaRecensione del 17 ott 2017
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2.0
incommentabilePunti positivi:truffaPunti negativi:tutto servizio scadentissimo, non usate kayak !!!!Recensione del 12 lug 2017
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