Autonoleggi Queens

Punti positivi: Staff were friendly and helpful, on the phone and in person. Pick up and drop off were easy. Instructions were clear.

Punti negativi: The interior of the van was very worn. Seats were stained. It drove well and looked fine from the exterior but inside was below expectations.

don't waste your time or money,

Punti positivi: - cost per mile

Punti negativi: - extremely rude staff and owner - old dated cars that don't feel safe and lack every basic feature (they have an old ac and that's pretty much it) - extremely small lot, makes getting in/out and parking very difficult - hidden fees - worst customer service I've ever encountered - paperwork takes forever to be processed

Misleading

Punti positivi: Nothing

Punti negativi: Unlike major brands, website 'reservation' form does not tell you if nothing is available. It goes through taking name, etc and sends you email that looks a hell of a lot like a reservation (but does say you have to call to confirm). I called 'to confirm' as required, was greeted rudely, transferred to someone else, and then told they didn't have anything available.

Non sprecate tempo o denaro,

Punti positivi: - costo per miglio

Punti negativi: - personale e proprietario estremamente scortesi - vecchie automobili datate che non ti fanno sentire al sicuro e mancano di ogni funzionalità di base (l'aria condizionata vecchia e fondamentalmente nient'altro) - parcheggio molto piccola, è difficile entrare e uscire e parcheggiare - spese nascoste - peggiore servizio clienti che abbia mai incontrato - documenti che ci vuole una vita prima che elaborino

Fuorviante

Punti positivi: Niente

Punti negativi: A differenza dei principali marchi, il modulo di "riparazione" del sito Web non indica se non è disponibile nulla. Passa attraverso prendere il nome, ecc e ti invia e-mail che sembra un inferno di molto come una prenotazione (ma dice che devi chiamare per confermare). Ho chiamato "per confermare", come richiesto, è stato accolto in modo scortato, trasferito a qualcun altro, e poi ha detto che non hanno nulla a disposizione.