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Punti positivi: Even though the plan was full, the boarding process was quick.

Punti negativi: Extremely old plain. The worst entertainment center i’ve ever seen: it was just ok for the 80’s. The crew seems to not knowing how to smile.

Punti positivi: on time departure and arrival

Punti negativi: price for baggage, water is only “service” on board

Punti negativi: Plane boarded on time but then sat and waited for many more late people. Then we sat for 45 minutes and didn’t move.

Punti negativi: Allestimento interno dell'aereo e Stuart più attenti a far rispettare le regole a tutti i passeggeri

Punti negativi: Eccessivo ritardo

Punti positivi: Their was really nothing to like. The plane was late, had to check in a carry on, my luggage was not transferred on time to my connecting flight,

Punti negativi: Per problemi di comunicazione con la compagnia sono stato costretto a lasciare il mio bagaglio nell’aereoporto di partenza per poter prendere il volo di ritorno, con la promessa di riceverlo con il primo volo successivo. Promessa che si è rivelata inattuabile per non da procedura

Punti positivi: People next to me

Punti negativi: Seat, food , no fee for bag, and service

Punti positivi: Niente

Punti negativi: Tutto

Punti positivi: Niente

Punti negativi: Tutto dal servizio al modo di trattare i clienti fini a la trasparenza

Punti positivi: the flight was on time

Punti negativi: for sure the seats, the screens and bathrooms. the plane was so old!

Punti positivi: the flight was on time

Punti negativi: for sure the seats, the screens and the bathrooms. the plane was soooo old!

Punti negativi: Snack was packaged bread stick bits. No flavor. Must take of headsets for take off and landing.

Punti positivi: Very uncomfortable seats, entertainment system was outdated, airplane was shabby and the main meal was horrible.

Punti negativi: It is obvious that the airline has not invested funds to keep up and it shows. I will avoid flying Alitalia in the future.

Punti negativi: O PIOR checkin dos últimos 10 anos. Desorganizado, lento e sem as máquinas self funcionando. Avião velho, com pouco espaço para as pernas e um sistema de entretenimento da década de 80. Comida péssima A melhor coisa a fazer e usar outra companhia.

Punti negativi: Um avião velho, com estrurura ultrapassada de entretenimento poderia ao menos ter uma comida um pouco mais adequada e espaço para as pernas compatível com as aeronaves atuais.

Punti positivi: nice crew on the Rome to US leg

Punti negativi: Airline food is usually bad but this was inedible. Tiniest seats ever. Outdated entertainment selection. Obscene baggage fees. Never ever again- not worth the ‘deal’

Punti negativi: Seating, food, entertainment, communication and comfort

Punti negativi: The plane was delayed 1 hour waiting for a crew member to show up. This caused me to miss my flight to the US at DeGaulle

Considerazioni

Punti positivi: Puntualità, siamo partiti in tempo e arrivati a destinazione addirittura con 25 minuti in anticipo, un vero record. Check in veloce.

Punti negativi: Manca in assoluto la cordialità e simpatia al counter, le signorine sono stressate e scorbutiche, ci domandiamo se forse le condizioni di lavoro siano peggiorate per loro, non troviamo un'altra spiegazione. A bordo dell'aereo tutto quello che riguarda l'intrattenimento, video film, air show , musica assolutamente scadente, parlo della tratta Roma Sao Paulo, vecchi aerei datati con le apparecchiature e schermi vecchissimi e addirittura mal funzionanti. Il cibo un altra pecca, con tutto rispetto ,ma forse si mangia meglio alla mensa della Caritas. Nota dolente, finito il pranzo manco il caffe ci hanno offerto nonostante il sacchettino con il cucchiaino e zucchero fosse presente. Come detto prima la maggior parte della crew sono altezzosi e depressi. Il comandante parlò al decollo e non si è più sentito dopo un viaggio durato 12 ore, tratta fatta di giorno quindi una parolina la poteva sprecare durante la traversia, che ne so il tempo, il volo, turbolenze ecc.

Punti negativi: Smarrito bagaglio

Punti negativi: Posti troppo stretti

Punti negativi: Alitalia is the worst airline company

Punti negativi: Alitalia is the worst airline company

Horrible food, most uncomfortable seats I have ever sat in.

Punti positivi: I don't think I say anything I liked.

Punti negativi: Food, veg option, given peaces of boiled mushrooms, Eggplants and spinach. What a horrible experience.

Horrible food, most uncomfortable seats I have ever sat in.

Punti positivi: I don't think I say anything I liked.

Punti negativi: Food, veg option, given peaces of boiled mushrooms, Eggplants and spinach. What a horrible experience.

Very uncomfortable

Punti positivi: Nothing

Punti negativi: There isn't enough space on plane to enjoy the flight, it was more of, you have to go from one location to another. If it was more than 2 hours, I would have hated it even more.