Hotel: Manhattan, New York

Punti positivi: Le camere, il comfort, la posizione

Punti negativi: Niente di cui lamentarsi

Punti negativi: Non mi piacciono le luci automatiche in bagno. Erano impostate sullo spegnimento dopo qualche minuto, quindi alla fine ci siamo fatti le docce al buio! Avrei preferito non avere un mini frigorifero completamente rifornito. Inoltre non ho avuto piacere nello scoprire che mi hanno fatto pagare 20 dollari DOPO il check-out ed essere partito. Non abbiamo consumato niente del frigorifero o snack, quindi non ho alcuna idea sul perché del supplemento.

Punti positivi: La posizione è ottima. Tutto il personale era cortese e sollecito. La camera era bella e tutto era nuovo e pulito. La prima colazione a Palm Court era buona. Ci tornerò.

Punti negativi: Niente.

Punti negativi: Il servizio era terribile, il nostro volo è andato in ritardo, abbiamo telefonato per sapere che quando siamo arrivati ci avevano fatto pagare per la prima notte e non avevano una camera per noi!!!! L'ultima notte, in cima al responsabile della notte, è stato davvero scortese... La prossima volta andrò al St Regis...

Punti positivi: Everything was great about the Plaza! The hotel staff was so nice. They were always asking us how we were doing and if we needed anything. Our room was amazing! Very luxurious! The bed was like sleeping on a cloud. The mini bar was filled with all kinds of drinks and snacks. I think our favorite part was the bathroom. The walk in shower with the huge shower head was ginormous! The tub was rather large too! Everything was very very clean. It felt like it was brand new and we were the first people to stay in it! The hotel location was great also. Central Park and a subway station is right across the street so it was quite easy going to and from the Yankees games. We will definitely stay at the Plaza again!

Punti positivi: The hotel is a landmark. It is in a great location and gives great access to Central Park. It is also not too far of a walk to the theater district. The rooms were clean and spacious. The beds were comfortable.

Punti negativi: The staff seemed indifferent. The revolving door wasn't working, so we had to go in through side doors. The doormen (sometimes as many as three) just stood around watching, not helping at all with the doors, which were heavy. Breakfast in the lobby: we were seated and I asked the purpose seating us to bring coffee. He said the server would be right with us. After 5 minutes there was no server to been seen. Why didn't the person seating us just bring us coffee? Very mediocre attitude. This hotel was not at all worth the price we paid.

Punti positivi: location

Punti negativi: crazy crowded lobby!!!!

Punti positivi: The best concierges!

Punti negativi: Very bad breakfasts. A small choice, tastelessly, the high prices.

Punti positivi: The location.

Punti negativi: the phone at the room did not work properly

Punti positivi: everything is superb... from the location, the room , the food, the service no complain at all.

Punti positivi: The hotel is amazing, it was renovated recently and worth the price to stay at this historic hotel at least one time in your life! Also, location is excellent.

Punti positivi: ubicazione design stanze

Punti negativi: errori inqualificabili al check in per un 5 stelle abbiamo trovato bagagli di altre persone nella nostra stanza, per giustificarsi ci hanno cambiato stanza dandoci un up grade!

Punti positivi: bellissimo hotel ... stanza stupenda con tutti i confort ...

Punti positivi: Courteous and professional staff. Very nice restoration of this NY landmark.

Punti negativi: There were no mirrors in the room. Only the one in the bathroom vanity.Maybe they are still finishing the decoration details.

Punti positivi: Ambience and history. The Hotel's position is fantastic and the staff were a pleasure to engage.

Punti negativi: No.

Punti positivi: Luxurious hotel and rooms.

Punti positivi: Ubicacion

Punti negativi: Todavia algunas partes en remodelacion

Punti positivi: Service and response was good.

Punti negativi: Disappointed at the Sunday Brunch.

Punti positivi: L'armadio e il bagno!

Punti negativi: La posizione non è proprio la mia preferita in città.

Punti positivi: Posizione

Punti negativi: L'hotel è piccolo, le camere sono piccole, gli ascensori sono piccoli, la camera non è bella, anche se è stata ristrutturata senza alcun gusto o senso della tecnologia. Evitate questo hotel e andate proprio in quello davanti che si chiama "The Pearl Hotel". Fidatevi di me, non rimarrete delusi

Punti positivi: Le camere sono molto carine, ma potrebbe essere un po' più insonorizzato. Potevamo sentire le persone nella camera accanto. Eravamo nella camera 717

Punti positivi: Il nostro recente soggiorno al tempo era perfetto!

Punti positivi: Il personale di questo hotel era fantastico. Sono stati tutti disponibili e cordiali con il prossimo. L'hotel ha un bar/ristorante molto bello accanto. Il letto era super confortevole, le docce a cascata erano fantastiche e anche il servizio in camera era ottimo. Super centrale per tutto, negozi, cibo, spettacoli, trasporti.

Punti negativi: Il nostro condizionatore si è rotto durante la notte, quindi ci siamo svegliati con una pozza enorme e parte del tappeto bagnato dall'acqua che gocciava dal condizionatore ma quel giorno facevamo comunque il check-out e non era colpa di nessuno.

Punti negativi: Camera molto compatto e ambiente compatto

Punti positivi: Ci è piaciuto l'aspetto semplice della camera e del bagno. Molto moderno e astratto.

Punti negativi: Il nostro soggiorno è stato breve, quindi non c'è molto da commentare.

Punti positivi: La camera era confortevole, una buona dimensione e molto tranquillo. Comfort erano moderni. Questo dovrebbe essere un hotel splendido quando il progetto è finito.

Punti negativi: Hotel è in fase di costruzione che non era indicato nella descrizione. La lobby è stata trasferita al secondo piano (dal primo) e un sacco di lavoratori e le attrezzature erano evidenti. c'era un po' di polvere di lavoro nella lobby al 2° piano.

Punti positivi: Ottima posizione, personale cordiale e camere confortevoli. Scegli la camera che si affaccia su una strada se possibile, visto che alcune camere sono claustrofobico.

Punti positivi: Questo è stato il nostro terzo soggiorno al Time negli ultimi 5 anni e non siamo mai stati delusi. Soprattutto per il prezzo! Il personale era super cordiale; la camera era moderna e confortevole; la posizione era ottima nel quartiere dei teatri e la piazza del tempo; la colazione in camera (dal Serafina) era eccellente

Punti negativi: Solo fastidio era che c'era un cartello al check-in che offriva 20% di sconto per gli ospiti; così abbiamo ordinato di conseguenza, solo per scoprire che il servizio in camera non era idoneo. Se il cibo non fosse delizioso, probabilmente avremmo fatto un pizzico più grande su di esso

Punti positivi: Ottima posizione, e il personale era meraviglioso

Punti negativi: Troppo caro per camere piccole e sporche. La nostra finestra era rotta e si sentiva tutto di notte, Times Square è rumorosa e a volte insopportabile.

Punti negativi: Le camere erano sporche. Il servizio era terribile. Abbiamo pagato oltre 500 dollari per la camera e non abbiamo pagato il letto queen size. Hanno cercato di metterci in una camera a letto pieno e poi abbiamo dovuto scendere e lamentarci. Le camere sembravano molto migliori sul posto che nella "vita reale". I letti erano grossolani con il piumino blu. L'unica cosa che era bella era il piccolo bagno. Non ci tornerei.

Punti positivi: Meeter Greeter

Punti positivi: The hospitality of his employers, cleaning and the site in the middle of Brodway, is amazing

Punti negativi: Nothing, we always be happy and slept very well all nights

Punti positivi: Location.

Punti negativi: Some fixtures were not working at 100 percent, i.e. phones. TV room system a little old.

Punti positivi: Location

Punti negativi: The fact that they wanted to charge $100 a day extra on my card, just in case I might order something or use hotel bar????

Punti positivi: People were friendly and helpful. Staff was very responsive

Punti negativi: Can't say there was anything we didn't like.

Punti positivi: Cool design and great place for a city trip to new york. Staff is very friendly and kind.

Punti negativi: Rooms are very small, but that's normal at Manhattan

Punti positivi: L'ubicazione e la pulizia della camera e del bagno e la disponibilita del personale

Punti negativi: nelle traduzioni manca la lingua italiana

Punti positivi: la posizione,praticamente vicinissimo a time-squere.pulizia.

Punti negativi: camera piccola,bagno piccolo,servizio internet a pagamento.camera un pò troppo rumorosa.

Punti positivi: la posizione ottima e la cortesia dei dipendenti addetti alla manutenzione e i portantini sempre disponibili

Punti negativi: sprovvisto di armadio capiente in camera

Punti positivi: La posizione dell'hotel e veramente ottima

Punti positivi: Ubicazione in zona centrale, stile dell'hotel, dimensione camera buona, il prezzo su booking (molto inferiore alla tariffa standard)

Punti negativi: Anche se quasi solitamente è prassi, non ho apprezzato il fatto che all'arrivo non mi sia stato detto che l'importo "strisciato" dalla carta di credito sarebbe stato maggiore di circa € 500,00!

Punti positivi: la posizione centralissima dietro Time Square e vicino ai teatri di Broadway

Punti negativi: purtroppo la nostra stanza non aveva neppure un piccolo armadio ed il bagno era senza cabina doccia

Punti positivi: la buona qualità del ristorante dell'hotel, "Serafina". La posizione.

Punti negativi: Camere piccole, bagni piccolissimi e non ben funzionanti, non c'è l'armadio in camera, mai cambiato le lenzuola in 7 notti. Le loro camere "queen bed" sono il nostro letto a una piazza e mezzo. Colazione cara e non a buffet. Per prendere l'ascensore, negli orari di punta, si può aspettare anche 10 min. Personale recepition antipatico.

Punti negativi: L'hotel avrebbe potuto essere rinnovato

Punti positivi: Servizio e vista

Punti negativi: Prezzo

Punti positivi: I letti erano super confortevoli, la posizione era molto comoda.

Punti negativi: Non mi sono reso conto che c'era una tassa turistica nascosta. È stato deludente dover pagare 40 dollari a notte in più. La temperatura nella doccia è rimasta fluttuante da super calda a fredda. A volte era solo una doccia fredda.

Punti positivi: Camere grandi e pulite.

Punti positivi: Molto caro

Punti negativi: La pressione dell'acqua nella doccia non è buona.

Punti positivi: La posizione è eccellente

Punti negativi: Il personale al ristorante era terribile. Onu professional scortese.

Punti positivi: Posizione, Posizione, posizione!

Punti positivi: Il personale più scortese che abbia mai incontrato in un hotel

Punti positivi: Il servizio, la posizione, i letti, le camere erano proprio dimensioni, docce.

Punti positivi: Era in una posizione perfetta a Times Square. A pochi isolati dalla metropolitana. Nelle vicinanze ci sono molti ristoranti e negozi.

Punti negativi: Serve una ristrutturazione/interventi di manutenzione. Per il prezzo che si paga per la posizione, sembra che potrebbero essere tenuto meglio. Tutti e tre i cassetti del nostro comò non si chiudevano correttamente, erano fuori dai binari o qualcosa del genere. Potrebbero ristuccare i bagni che sembrano sporchi.

Punti positivi: La posizione era buona

Punti negativi: Non incoraggiare le persone prenotazione hotel da altri siti web Essi preferiscono da lì sito e li aiutano solo . Ho soggiornato in hotel per le volte vista sulla piazza Non per altro vista Nel complesso è stata un'esperienza worat

Punti positivi: La posizione era buona. Il personale del concierge era gentile. Il check-in è stato veloce. Ci hanno offerto 2 bevande gratuite dal bar, ma non l'abbiamo mai fatto. la connessione wi-fi era inclusa nel prezzo del servizio, ma non c'era bisogno di usarla.

Punti negativi: Quando ho fatto il check-in, il bagno era pieno di capelli e c'era un chiodo sul tavolo del gabinetto. In generale il servizio di pulizia non è buono. Ho notato che l'tovagliolo di carta non è stato riempito come se dicessero che dovete usare una scatola per soggiorno

Punti negativi: No breakfast but had a Cafe downstairs we could buy snacks, coffee and dessert. However, it closed early. If it stayed a little later, we would prefer to buy from the Cafe than order room service.

Punti positivi: The location

Punti negativi: The room was disgusting. There was mold all over the bathroom and what appeared to be blood on the bathroom wall

Punti positivi: Large rooms AMAZING staff. Tons of outlets in room

Punti negativi: Room was tired and worn. AC unit noisy and ran constantly without much impact on temperature. Wallpaper peeling and old. Just didn't feel like I had spent 200$ a night for the place. $30 per day "resort fee" really should have been disclosed at booking. Since I wasn't going to use any of the facilities, I basically spent that money of WIFI access.

Punti positivi: Location and comfort

Punti negativi: A tad cleaner

Punti positivi: A central location

Punti negativi: The hotel was overpriced for the general facilities on offer. Pay 30 dollars for a fridge when I'm paying x hundred a night? Kidding? No real dedicated space for guests to relax. Free wifi was not free as it was within service charge. This pricing policy really took facilities down to equivalent of a 2 star hotel or a B and B! Reception staff had an unhelpful attitude. This was on complete contrast to our stays in Boston and DC. Wholly unimpressed. it was almost like the abrasive attitude of Tines Square had pervaded the customer service.

Punti positivi: The location was good. The people we interacted with were nice.

Punti negativi: While the staff was nice, they didn't do a darn thing. A smile and a kind word does not make a bed. I know this because one day we came back to a room that hadn't been serviced, reasons still unclear. We became quite close to Terrance, the front desk agent at night. Pleasant as can be, but it took 3 calls to get some towels delivered. We asked for tissues, and no joke- were handed a wad of tissues. Guess the boxes are for special people? Shampoo is also held in the vault. The fan in the bathroom didn't work so everything just steamed up. The shower was broken and given it's a wall of glass, it's a serious safety hazard. It also meant the water just poured out of the shower and puddled on the floor. A real problem when you can't get an extra towel. The wallpaper is peeling up and there was mold, likely do to the broken vent. The window in the room was broken. We figured it was safe with our son cause it really wouldn't open, but it also didn't quite close. The black out curtains were the dirtiest thing I've ever seen and had large (obvious) rips in them. Oh, and to top it all off they did maintenance on the plumbing and shut off the hot water. Guess how I found that out? Nope, not through a phone call or a note slipped under the door. But only once I was in the shower and the water just wouldn't get hot. I paid over $300 a night for this. I will literally never return to this location, nor will I stay in another Crown Plaza.

Punti positivi: Beautiful food, amazing views, brillant location, comfortable bed, spacious rooms,

Punti negativi: The breakfast buffet was limited and could be improved with hot food. The shower could not always hold a constant temperature.

Punti positivi: The hotel was central to everything.

Punti positivi: Mi è piaciuto soprattutto la posizione dell'Hotel

Punti negativi: La pulizia delle camere non era adeguata

Punti positivi: Extremely central location. We upograded to the corner room which was a great size, with plenty of space, something which is hard to get in a Manhatten hotel.

Punti negativi: The cost of the wifi access was ridiculously expensive. $15 a day per device, so if you use a computer, n iphone and an Ipad that would be $45 a day which is crazy. Instead we just went around the corner to Starbucks who give free access, the hotel are definately pricing themselves out of the market on this one,

Punti positivi: The location was perfect for us and the accommodations were everything I expect in a hotel. All the comfort and cleanliness of home. I will reserve a room with Crowne each time I visit NY.

Punti negativi: none

Punti positivi: location

Punti positivi: The location on Times Square,near everything made a perfect stay.I would recomend it to anyone.The rooms were clean,the personel was very kind and the breakfast was very good.

Punti positivi: Excellent location, nice room with TS view, great breakfast

Punti positivi: Eccelente sotto tutti i punti di vista. Lo consiglierei senza esitazione lo staff e' disponibilissimo, hotel pulitissimo con tutte le facilita' a portata di mano. Posizione eccelente.

Punti positivi: Ottima posizione,letto molto comodo e personale molto gentile.

Punti positivi: Essere al "centro delle scena" la location dell'Hotel è straordinaria

Punti negativi: Poter esplorare la città a piedi pur avendo la comodità del punto di riferimento a portata di mano

Punti positivi: Posizione eccezionale, con fermate metro a pochi metri

Punti positivi: Ottima posizione, rapporto qualità/prezzo, pulito, con letto confortevole

Punti negativi: Il bagno era gelato! La finestra era di alluminio e non era isolata per niente.

Punti positivi: Vicino a tutto!

Punti positivi: Non era abbastanza spazioso, ma le sistemazioni erano adeguate con personale molto disponibile. Letto comodo. Abbastanza pulito.

Punti positivi: La camera era bella e la colazione inclusa nel prezzo

Punti negativi: Le luci sono andate fuori per ore e abbiamo dovuto mangiare la colazione al buio con il telefono acceso. Inoltre mi hanno fatto pagare di più in hotel per la mia camera. Ho usato il libro ora pagare più tardi e l'albergo mi ha fatto pagare più di quanto mi ha detto il sito web che sarebbe stato.

Punti positivi: Questo hotel si trova in una posizione ottima.

Punti positivi: Not much good to say... The bed was comfortable and the room was a decent size for New York. Unfortunately, that's where the positives end...

Punti negativi: Requested early check in on a high floor the day before I arrived, but received an email at the time I was planning to check in that I could not do so until after 3. When I did check in, I was given the 3rd floor right on the street. The car horns and street noise kept me up into the morning. I was on a non-smoking floor, but the cigarette smell was unbelievably thick.It was obvious they were allowing smoking in the rooms. One word for the owners... bleach. The bed sheets were stained and obviously old. They should probably be replaced. Breakfast was horrible. Other than the bagels, there were dry (maybe day old?) muffins, 1 pancake which had obviously been previously frozen, and the juices were basically water. They had actually positioned buckets next to the juice machines so you could throw out the juice rather than drink it. We checked our bags to go to a show. When we came back to retrieve them, we asked for a cab. The bellman went out front to hail us a cab, but had no luck. He told us he would be right back, and went back in the hotel. After 10 minutes of standing out in the cold waiting, he never came back. When I went in to the front desk, I asked them if they could call a cab. They told me their concierge was gone for the day, so I had to go flag one down on my own! Never have I been to a hotel that could not get me a ride to the station.

Punti positivi: good location next to Times Square; breakfast included; king bed

Punti negativi: room was small; noisy - little noise insulation inside; one of two elevators was not working.

Punti positivi: Hotel is a 2 min walk from Times Square and very reasonably priced for such a location.

Punti positivi: La circostanza di essere in una posizione strategica e centrale in un albergo confortevole da considerarsi più che buono

Punti positivi: Location, location , location. 20 minute walk to MSG, 5 mins to the middle of times square,

Punti positivi: Proximity to times square and Broadway....

Punti positivi: Location, value, free continental breakfast

Punti positivi: It was clean, a great location, breakfast a plus - and there were NO bedbugs. That was our main concern in NYC.

Punti positivi: Posizione albergo e stanza confortevole

Punti negativi: Colazione carente per essere negli USA

Punti positivi: E' comodo e funzionale in quanto è proprio a 1 minuto a piedi da time square.

Punti negativi: La finestra senza alcuna vista se non il muro del palazzo affianco.

Punti positivi: la posizione eccezionale, vicinissimo a times square, 5th avenue, rockefeller.. il resto è adeguato alle aspettative, colazione, pulizia.. Ottimo per dormire e fare colazione, per avere un punto di riferimento..

Punti negativi: tra le cose che lo avevano fatto preferire ad altri c'era la connessione wifi, purtroppo presente praticamente solo nella hall, in camera il segnale era insufficiente.. Per chi ha esigenze di avere una connessione è poco pratico. difficoltà al momento di chiamare un taxi per l'aereoporto (avevamo bisogno di un mezzo grande perchè in gruppo), nella città dei taxi e dei bus shuttle sembrava di aver chiesto "la luna", abbiamo provveduto a procurarcelo da soli..

Punti negativi: le camere sono maleodoranti e abbastanza squallide. non entra la luce del sole, la vista era sulla scala anti incendio.

Punti positivi: la posizione

Punti positivi: Efficiency of Reception staff and closeness to Art Galleries and Museums

Punti negativi: Someone had been lying on my bed before I arrived. The cover was thrown aside. One curtain was hanging down slightly and a chair had been pulled over to fix it but maybe they lay down instead.