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Età conducente: 25-65 anni
Firefly recensioni dei clienti
4,3
94 valutazioni verificate
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Ho noleggiato un'auto in una struttura del centro, le ho chiesto di andare all'aeroporto come previsto. Quando ho provato a cambiarlo in aeroporto, mi hanno addebitato piu' di 200 dollari per una penale. Contesterò un'accusa e non userò mai più il servizio.
La nostra macchina era in condizioni piuttosto precarie. Il paraurti anteriore ha graffiato tutto. La prima volta che siamo andati a sbloccarla in un parcheggio, la chiave si e' bloccata e abbiamo dovuto aspettare che mandassero un fabbro. Ci è stato detto che "succede sempre" e ci è stato ordinato di non chiuderlo a chiave per il resto del viaggio. Anche se il personale era gentile e reattivo, non sono soddisfatto di questa risoluzione.
Il volo era in ritardo e l'auto non era più disponibile!!!
Un costo di 350 dollari è arrivato a più di 1000 dollari con tutte le tasse e l'assicurazione aggiunte. Il costo del kayak non è rappresentativo di quello che pagherete. E tutte queste accuse ti hanno colpito quando sei andato a prendere la macchina, quindi non hai altra scelta che pagare le tasse se ti serve un'auto.
al ritiro sono stati aggiunti dei costi che all'atto della prenotazione erano inclusi - il ritiro in un luogo e la riconsegna in un altro luogo
L’indirizzo che vi dà per ritirare la macchina non esiste. Google Maps ti mostra l'agenzia Ma non c'e' niente li'. Ci vuole una vita per contattare il servizio clienti. E ti dicono di andare in un'altra compagnia. Non mi servira' piu' dopo aver perso piu' di un'ora di guida in cerchio, ritardando il mio viaggio.
Ho prenotato un'auto tramite Firefly per il trasferimento all'aeroporto di San Jose Del Cabo. Quando siamo arrivati non c'era la macchina disponibile e avevo bisogno di prenotare con un'altra società di noleggio ad un costo più alto. L'agente non era per niente comprensivo.
Avevo una riserva per una macchina o circa 330 dollari. Quando cliccavo sul link assicurativo, si apriva una pagina con un errore. All'arrivo, prima di tutto non c'era nessun segno. Ha trasformato un posto in Hertz. La mia prenotazione era valida ma l'assicurazione costerebbe più di 900 USD!
Non avevano un'auto disponibile per noi come avevamo prenotato. Ci hanno detto che non era disponibile e se ne sono andati. Ci hanno lasciato a piedi. È una truffa, se non comprate l'assicurazione non vi salveranno l'auto.
Le parole che ho noleggiato quando sono arrivate mi hanno detto che non avevano un furgone. Erano solo dispiaciuti anche per la mia prenotazione. si limitano a dire che mi dispiace e non gli importava. Non dovresti raccomandare questa compagnia E' un peccato come fanno gli affari. Alla fine grazie per il bene che i ragazzi dell'Europa sono riusciti ad aiutarmi.
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