Recensioni recenti
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- Negative
-
2,0
Punti positivi: The staff were assholes
Punti negativi: They wouldn’t let us actually rent a car
recensione fornita da
-
7,6
Punti positivi: Car was in good condition and good price
Punti negativi: When we arrived we were given a much bigger vehicle than requested as ours had been given away to someone else. ( we were late and called to tell. The staff that due to our ferry leaving late) No one was there to accept the car despite their website saying they were open for drop off
recensione fornita da
-
8,8
Punti positivi: Staff was helpful and friendly. A smile and a friendly attitude toward the staff, in spite of flight delays and long lines and an airport terminal with no amenities, goes a long way. They've likely been dealing with grumpy, disheveled travelers all. Day. Long.
Punti negativi: My husband and I have twice rented twice from the Heraklion Airport location, and both times they have seemed understaffed... an extra employee or two would go a long way toward improving wait times and the overall customer experience.
recensione fornita da
-
2,0
Punti positivi: The guy at the desk was polite when he said they did not have my reservation
Punti negativi: There was not a car available, I had to find a different company. So the experience was aweful
recensione fornita da
-
10,0
Excellent service; picked us up, dropped us off, decent rate
Punti positivi: People were fast and efficient. Prices were competitive. Car was in excellent shape.
recensione fornita da
-
2,0
Punti positivi: Nothing
Punti negativi: When I arrived to get my car the price doubled they told me insurance and bla bla bla and i kept two hours serching for another car
recensione fornita da
-
2,0
Horrible
Punti positivi: Nothing
Punti negativi: The car advertised was supposed to hold 5 and 5 bags. The car available- largest they had- held 4 and one bag. Could not accommodate our family. They said this was the fault of kayak, not enterprise. Obviously we could not take this car. We ended up in a much larger and better car from Hertz that was also substantially less expensive. Do not trust this site's description of vehicles overseas!!!
recensione fornita da
-
2,0
Punti positivi: Il personale era molto accomodante
Punti negativi: Non ci permetterebbero di noleggiare un'auto
recensione fornita da
-
7,6
Punti positivi: L'auto era in buone condizioni e a buon prezzo
Punti negativi: Quando siamo arrivati ci hanno dato un veicolo molto più grande di quello che avevamo richiesto, dato che il nostro era stato dato a qualcun altro. ( eravamo in ritardo e siamo stati chiamati a dirlo. Il personale che, a causa del nostro traghetto in ritardo) non c'era nessuno che accettasse l'auto nonostante il loro sito web dicesse che erano aperti per il rientro
recensione fornita da
-
8,8
Punti positivi: Il personale era cordiale e disponibile. Un sorriso e un atteggiamento amichevole verso il personale, nonostante i ritardi dei voli e le lunghe code e un terminal dell'aeroporto senza servizi, va molto lontano. Probabilmente si sono occupati di viaggiatori grumpy e scoraggiati tutti. Giorno. Lungo.
Punti negativi: Io e mio marito abbiamo affittato due volte dall'aeroporto di Heraklion, ed entrambe le volte sembrava che non avessero personale sufficiente... un dipendente extra o due avrebbero fatto molto per migliorare i tempi di attesa e l'esperienza complessiva del cliente.
recensione fornita da
-
2,0
Punti positivi: Il ragazzo alla reception era educato quando ha detto che non avevano la mia prenotazione
Punti negativi: Non c'era un'auto disponibile, ho dovuto trovare un'altra azienda. Quindi l'esperienza è stata incredibile
recensione fornita da
-
10,0
Servizio eccellente; siamo stati prelevati, ci hanno lasciato, prezzo decente
Punti positivi: La gente era veloce ed efficiente. I prezzi erano competitivi. La macchina era in ottime condizioni.
recensione fornita da
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8,8
Punti positivi: Staff was helpful and friendly. A smile and a friendly attitude toward the staff, in spite of flight delays and long lines and an airport terminal with no amenities, goes a long way. They've likely been dealing with grumpy, disheveled travelers all. Day. Long.
Punti negativi: My husband and I have twice rented twice from the Heraklion Airport location, and both times they have seemed understaffed... an extra employee or two would go a long way toward improving wait times and the overall customer experience.
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Excellent service; picked us up, dropped us off, decent rate
Punti positivi: People were fast and efficient. Prices were competitive. Car was in excellent shape.
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Punti positivi: Il personale era cordiale e disponibile. Un sorriso e un atteggiamento amichevole verso il personale, nonostante i ritardi dei voli e le lunghe code e un terminal dell'aeroporto senza servizi, va molto lontano. Probabilmente si sono occupati di viaggiatori grumpy e scoraggiati tutti. Giorno. Lungo.
Punti negativi: Io e mio marito abbiamo affittato due volte dall'aeroporto di Heraklion, ed entrambe le volte sembrava che non avessero personale sufficiente... un dipendente extra o due avrebbero fatto molto per migliorare i tempi di attesa e l'esperienza complessiva del cliente.
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Servizio eccellente; siamo stati prelevati, ci hanno lasciato, prezzo decente
Punti positivi: La gente era veloce ed efficiente. I prezzi erano competitivi. La macchina era in ottime condizioni.
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Punti positivi: Car was in good condition and good price
Punti negativi: When we arrived we were given a much bigger vehicle than requested as ours had been given away to someone else. ( we were late and called to tell. The staff that due to our ferry leaving late) No one was there to accept the car despite their website saying they were open for drop off
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Punti positivi: L'auto era in buone condizioni e a buon prezzo
Punti negativi: Quando siamo arrivati ci hanno dato un veicolo molto più grande di quello che avevamo richiesto, dato che il nostro era stato dato a qualcun altro. ( eravamo in ritardo e siamo stati chiamati a dirlo. Il personale che, a causa del nostro traghetto in ritardo) non c'era nessuno che accettasse l'auto nonostante il loro sito web dicesse che erano aperti per il rientro
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Punti positivi: The staff were assholes
Punti negativi: They wouldn’t let us actually rent a car
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Punti positivi: The guy at the desk was polite when he said they did not have my reservation
Punti negativi: There was not a car available, I had to find a different company. So the experience was aweful
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Punti positivi: Nothing
Punti negativi: When I arrived to get my car the price doubled they told me insurance and bla bla bla and i kept two hours serching for another car
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Horrible
Punti positivi: Nothing
Punti negativi: The car advertised was supposed to hold 5 and 5 bags. The car available- largest they had- held 4 and one bag. Could not accommodate our family. They said this was the fault of kayak, not enterprise. Obviously we could not take this car. We ended up in a much larger and better car from Hertz that was also substantially less expensive. Do not trust this site's description of vehicles overseas!!!
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Punti positivi: Il personale era molto accomodante
Punti negativi: Non ci permetterebbero di noleggiare un'auto
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Punti negativi: Non c'era un'auto disponibile, ho dovuto trovare un'altra azienda. Quindi l'esperienza è stata incredibile
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