Tolosa hotel vicini a Campidoglio

Punti positivi: Room was clean, comfy, and well equipped.

Punti negativi: Was tight to drive our rental car into the in ground garage

Punti positivi: Si trattava di un appartamento vero e proprio con due grandi stanze (letto matrimoniale e soggiorno occupato da divano letto matrimoniale) con tanto di cucina e terrazzino. Molto confortevole. L'ingresso e la hall sono ben arredati e nuovi. Non ne abbiamo potuto approfittare ma c'era anche piccola palestra e piscina. La posizione è molto buona, vicinissima a parcheggio pubblico ma anche l'hotel ha un parcheggio a pagamento.

Punti negativi: Il bagno è diviso in due ambienti separati, uno per il water e uno per tutto il resto. Quello del water è piccolino e troppo essenziale. Poi ci si deve spostare nell'altro bagno...ma è una caratteristica che ho trovato in molti hotel in Francia.

Punti positivi: Location and convenient how the appartement is settled

Punti negativi: Not enough light

Punti positivi: Posizione eccellente, molto carino e confortevole. Arredamento signorile ed allegro. La piscina pur se piccola é un momento di relax molto piacevole. La signora Eleonora della reception pomeridiana super professionale gentilissima ed efficiente, ha saputo trovarci soluzioni inaspettate ed è stata di grandissimo aiuto. La sua cordialità il suo sorriso e la sua capacità ci hanno reso tutto più gradevole

Punti positivi: Location

Punti negativi: Small room

Punti positivi: Parcheggio

Punti negativi: Doccia: troppo bassa. Toccavo con la testa

Punti positivi: Struttura molto curata appartamenti spaziosi, ben rifiniti e riforniti (posate, piatti etc) . Bella piscina

Punti positivi: Well located for the hyper center and close to the metro station. Apartments are well sized and well equipped. Good breakfast

Punti negativi: Some of the lighting in parts of the apartment very dim

Punti positivi: Location, large rooms, comfortable beds, large balconies, quiet location, professional staff, sitting room with sofa and tv, kitchen

Punti positivi: Clean, very well presented and good service. Parking available, very convenient

Punti negativi: Access out of car park back through hotel

Punti positivi: La camera confortevole e completa oltre ad essere enorme su due piani , ottimo per famiglie.....

Punti negativi: 18€ per il garage , 18 € per la colazione , sommato alla camera alzano e non di poco il costo per notte , locazione in pieno centro impossibile trovare un posto per parcheggiare , e comunque trovandolo si puo sostare massimo 2 ore !

Punti positivi: Nice spacious room, pleasant staff, good location close to city centre.

Punti negativi: Toilet with no handwashing facilities, very dimly lit, lacking in kitchen equipment, breakfast overpriced and poor choice of hot food options, no bar.

Punti positivi: Very good location, quiet and easy to reach by car. Possibility to park at the hotel or in public parking nearby. Many restaurants, bars and shops nearby, sightseeing and places to go for a walk. In walking distance from the city center and main interesting sites. Tea/coffee in the room. Comfortable bathroom. Good air conditioning. Good wifi. Beautiful inner court with stylish sofas and tables to have a drink or just sit lazily.

Punti negativi: Expensive. Luxury is expensive ! Breakfast was OK but if it is not included in the price, it is very expensive. Parking is expensive but this is the reality of big cities. WC is separated from the bathroom. For some people it is a feature but others can find it inconvenient !

Punti positivi: camera sufficientemente comoda

Punti negativi: ambiente nel complesso un po’ trascurato. se si arriva con la macchina è un po’ difficile parcheggiare (situato in una strada molto stretta). ho dovuto fare il giro... e che giro due volte. anche la colazione è abbastanza anonima

Punti positivi: Hotel is very comfortable, very close to center.

Punti negativi: Too expensive for what you get.

Punti positivi: What a wonderful place. The staff were so helpful and the room was lovely - better than the photos.

Punti negativi: Nothing

Punti negativi: Dropping off the car was a challenge as the hotel is on a busy street. Valet was very helpful.

Punti positivi: Great location. Beautiful spacious and clean room. Staff incredibly friendly and helpful. Good breakfast and nice bar.

Punti negativi: If you want to eat at their restaurant book well ahead.

Punti positivi: The hotel was well located and very comfortable and the bellman was great

Punti negativi: Our main complaint was that the room we received did not match the description of the room on booking.com. . After our stay booking.com was able to work with the hotel and an adjustment was made which was much appreciated

Punti positivi: We were given an upgraded room with excellent facilities. The location was great especially when we were there for just one night.

Punti negativi: No fault of the hotel but the rioting in the street wasn't great. This did mean we spent more time in our lovely room. Thank you

Punti positivi: Great location friendly staff room were good

Punti negativi: Breakfast was too much DIY

Punti positivi: Very helpful staff, great location, comfortable bed, clean and quiet room

Punti negativi: All was great, staff very helpful, great location and quiet rooms

Punti positivi: colazione buona e tutto fresco.

Punti positivi: Posizione, pulizia, tranquillità.

Punti negativi: Un hotel a 4 stelle non dovrebbe avere lo scarico del WC mal funzionante (scarico scarso).

Punti positivi: Staff excellent, breakfast good

Punti negativi: Room tiny with nowhere to store anything, no writing desk. Tiny room on account of huge bathroom designed by an idiot, tepid shower, no facility to plug basin, wc tight in corner. Room heating inadequate (i.e. cold).

Punti positivi: Great value in an up and coming neighborhood with lots of tapas restaurants. Friendly and accommodating staff and super clean. The bathroom is a bit dated but it is quite large and comfortable

Punti positivi: Excellent location and helpful staff

Punti negativi: Toilet position was in a very tight location and not easy to use!!

Punti positivi: Nice place and very central. The staff were super friendly and the beds were comfortable.

Punti negativi: The heating/ac unit was temperamental.

Punti positivi: Good sized room with a very comfortable bed. Our room looked out onto the outdoor eating area. Nice to be able to open the window. Friendly and helpful staff. Good sized bathroom with fluffy towels. Well located hotel with lots of shopping and nearby restaurants. Short walk to Victor Hugo Market which is a must see for any visit to Toulouse. We ate lunch at one of the restaurants upstairs in the market which was fantastic.

Punti negativi: Our check in day was Saturday and we were arriving by car. We had made enquiries about parking at the hotel when we booked. The hotel did NOT contact us to advise there were yellow jacket demonstrations happening that day and the hotel would not be accessible by car after 1pm. As check in is available from 2pm, this would have been a good idea! We could have arrived earlier, parked at the hotel and checked into our room later. A little bit of forward thinking by the hotel management to inform us of this situation beforehand would have been very helpful. Apparently, demonstrations by yellow jackets on a Saturday is a regular occurrence. Police blocked all the roads to central Toulouse. At the time we did not know why. It became very frustrating after driving around for some considerable time in an unfamiliar town trying to gain access to our hotel and our GPS sending us around in circles. We eventually phoned the hotel to be told it was a yellow jacket demonstration. We spoke to a couple of policemen who did not know when the roads would be reopened. Imagine our dismay, when we eventually parked our hire car in a parking garage outside the blocked off area, wheeled our luggage almost one kilometre to the hotel, to find a notice in the lift about the yellow jacket demonstrations that day! This notice was advising guests checking out that taxis and other vehicles would not be able to access the hotel after 1pm. Why not contact people checking in that day to let them know the same thing??? Even though the staff were very apologetic, it didn't help much. The following day, we walked to the car parking garage to collect our car and take it to the hotel. That was not a problem, but accessing the car park was very challenging. Fortunately, we had been told about this and were prepared. It is very narrow and very low via a steep ramp. The stated 1.75m height limit is very real. Definitely not for the faint hearted!!

Punti positivi: Very helpful, friendly, funny and still professional staff at the reception desk! Thank you Ms.Marie and your collegues for the warm welcome!

Punti positivi: La posizione

Punti negativi: Garage terribile, non prenotabile, hanno messo un cartello riservato per disabili....falso !!! E hanno fatto parcheggiare una macchina francese normalissima......Vergogna !!!!!!

Punti positivi: Stayed for this weekend centrally located with polite and friendly staff . The room was functionalism clean . A nice breakfast provided in the morning and loads of little books in the lobby area if you want to read a paper or do so work. For a short weekend break I can highly recommend it.

Punti positivi: Hotel di design moderno molto particolare. Posizione in pieno centro a pochi minuti a piedi da Place du Capitole e dell'omonima fermata della metro A per cui ci si può spostare velocemente in città coi mezzi.. A due minuti a piedi c'è anche una piccola piazza piena di locali dove cenare alla sera. Colazione molto ricca e di buona qualità ma l'organizzazione della sala è carente per via dei grandi numeri. Una mattina mancava addirittura il pane che è arrivato dopo quasi una decina di minuti. Stanza ampia e con letti comodi ma nel bagno la dotazione era minimal.

Punti negativi: Hotel dai grandi numeri e con scarsa attenzione al cliente singolo. Gli addetti alla reception hanno manifestato sin da subito una scarsa empatia per noi in quanto italiani. A differenza di quanto descritto in booking nessuno parla italiano. Solo le poche volte che abbiamo chiesto qualcosa ci hanno fornito indicazioni ma in modo molto stringato e sbrigativo, nonostante ribadissi che comprendevo sia l'inglese che lo spagnolo. Abbiamo avuto problemi con il phon che mentre mi asciugavo i capelli ha smesso di funzionare lasciandomi con i capelli umidi e sebbene avessimo segnalato il problema alla reception mi è stato risposto che il phon sostitutivo era stato dato ad un'altra camera per cui picche. Solo rientrando il pomeriggio, e dopo aver ribadito la mattina prima di uscire che avevo assolutamente bisogno di un phon perché quello in camera non funzionava, ne ho trovato uno sostitutivo in bagno. Sotto al letto c'era uno strato di polvere che nei sei giorni in cui abbiamo soggiornato non è stata mai rimossa, segno che la pulizia effettuata era molto superficiale. La presa usb in dotazione nella stanza non funzionava. La seconda chiave si è smagnetizzata subito e lasciata in camera ci è stata portata via senza spiegazioni. Anche quella rimasta si è smagnetizzata e abbiamo dovuto farla riattivare. Addirittura l'ultimo giorno ci hanno lasciato un'asciugamano in meno. Solo il primo giorno ci è stata omaggiata una bottiglia di mezzo litro di acqua e poi niente più. Per il mio compleanno, non ho avuto nessun messaggio di auguri come sempre mi era accaduto in passato in qualunque albergo l'avessi trascorso. Per il costo sostenuto, circa 170 euro a notte, il gioco non vale la candela! Non è sufficiente l'apparenza dei locali quando si ha una scarsa attenzione ai clienti.

Punti positivi: lovely staff at reception and in dining area great lunch comfortable bed

Punti negativi: no gym

Punti positivi: Stylish interior

Punti negativi: Surrounding shopping centre not so attractive

Punti positivi: bella struttura ottima pulizia e posizione centralissima

Punti positivi: location is excellent, beautiful city

Punti negativi: first room allocated had not been cleaned. bad first impression. Staff allocated another room quite promptly, but I would have expected some compensation for this initial welcome bug (free drink for example).

Punti positivi: La posizione è invidiabile, in pieno centro. In passato ho soggiornato in altri hotel della catena Mercure e mi sono sempre trovata bene.

Punti negativi: Non ho usufruito della colazione dell'hotel perché costa 18€ a persona al giorno. Mi sembra una esagerazione. L'ho fatta in un bar in centro: 5€. Molto più conveniente.

Punti positivi: Posizione eccellente