Buono
7,0
Punti positivi:
La posizione dell'Hotel e la sua struttura, il giardino, il panorama
Punti negativi:
Per essere un hotel a 5 stelle, devo dire che la finestra della camera era sprovvista di una tenda trasparente, ma c'era la riloga?? e la finestra aveva di fronte a pochi metri altre finestre di un palazzetto. Mancava quindi la giusta privacy che avrebbe dovuto esserci. Il servizio in piscina è stato inesistente e con un insufficiente numero di sdraio, sempre considerando che è un 5 stelle. Ho ricevuto 2 messaggi dall'hotel, uno in francese dove si diceva che il ristorante non aveva bisogno di prenotazione, l'altro in inglese che diceva che il ristorante era completo??? Aprendo le finestre per cambiare aria noto che l'esterno delle stesse è molto sporco e di uno sporco non recente...5 stelle. La colazione per un 5 stelle avrebbe dovuto avere un cuoco che preparava omelette e quant'altro. L'armadio nel bagno non lo avevo mai visto!!!
Ottimo
8,0
Punti positivi:
In pieno centro nella città medioevale di Carcassone, dentro le mura del castello. Luogo incantevole, il personale cortese e disponibile. La camera in lines con lo stile dell'epoca, il 900, ampia e confortevole, Il bagno enorme con doccia e vasca. Con una camminata di 15/20 minuti si arriva al centro della cittadina. Il buffet colazione di buona qualità.
Punti negativi:
Nulla da segnalare.
Ottimo
10,0
Punti positivi:
STRUTTURA MERAVIGLIOSA IN POSIZIONE INEGUAGLIABILE
Punti negativi:
TUTTO BENE
Ottimo
9,2
Punti positivi:
Posizione perfetta, navetta da e per il parcheggio, personale gentilissimo e hotel molto accogliente
OK
5,8
Punti positivi:
Qualità del sonno (sia per i letti sia per i cuscini particolarmente confortevoli) e posizione
Punti negativi:
Hotel situato in località magica per cui avevamo grandi aspettative non ricambiate. Camere buie, insetti nei bagni e prezzi eccessivamente alti per tutto non ricambiate da servizi al livello. Staff non disponibile. Abbiamo aspettato per qualunque richiesta oltre tempo tollerabile. Lo staff era troppo giovane e palesemente stagionale. Anche il ristorante 1 stella Michelin è stata una delusione.
Buono
7,9
Punti positivi:
Hotel di charme, personale cortese e disponibile e posizione eccezionale.
Punti negativi:
La camera troppo piccola con bagno molto vecchio e bisognosa di un rinnovamento totale.
Buono
7,1
Punti positivi:
La posizione che non giustifica il prezzo
Punti negativi:
Piscina ristorante
Buono
6,7
Punti positivi:
Posizione eccezionale. Spazi comuni incredibili, sembra di tornare indietro nel tempo.
Punti negativi:
La stanza seppur ampia e pulita non valeva il prezzo pagato.