Hotel: Southwest, Reno

Punti negativi: Posizione, parcheggio inquietante e spostamenti per raggiungere l'hotel dal parcheggio.

Punti negativi: Ci hanno detto che la sauna e il bagno turco erano a nostra disposizione, ma quando l'abbiamo trovato ci hanno detto che non potevamo stare lì e che era chiuso. Inoltre non sapevo che fosse un hotel in cui accettavano animali domestici dunque pensavano che le camere profumassero invece non era così. Questo per dire che spero manterranno una sezione dell'hotel dove non sono ammessi gli animali domestici

Punti positivi: Era molto pulito, il personale era cortese, in ottima posizione e ben arredato

Punti negativi: Gli ascensori erano lenti

Punti positivi: La posizione e l'assenza di casinò.

Punti negativi: Aria condizionata scarsa. Nessuno nei corridoi. Minimamente accettabile in camera. Non ci tornerei nei mesi estivi.

Punti positivi: Camere pulite per non fumatori e nessun casinò ad un prezzo ragionevole

Punti negativi: La piscina

Punti positivi: Il posto era pulito e moderno.

Punti negativi: L'unica cosa era la posizione nel cuore di Reno, ma c'erano alcuni gestori che mi si avvicinavano. Tuttavia penso che sia proprio così che Reno è ora in generale

Punti positivi: La camera e il letto erano confortevoli

Punti negativi: Mi è piaciuto molto, bello tutto

Punti positivi: La macchina per il caffè in camera era buona...

Punti negativi: La colazione era pessima e una mattina non c'erano piatti caldi.

Punti positivi: Posizione, buon servizio e pulizia. Non fumatori a Plus. Camera di buone dimensioni.

Punti negativi: La linea finale di una maratona era proprio fuori dall'hotel e qualcuno stava usando un altoparlante forte a 7AM LA MATTINA per annunciare i corridori che attraversano e ottenere la folla rammed in su. Poi la polizia su una moto ha continuato a utilizzare le loro sirene come i corridori stava ottenendo vicino e finendo. È andato oltre un'ora. È stato terribile. Se avessi saputo che avrei soggiornato in un altro posto. Non ho avuto il sonno e il riposo che stavo cercando Domenica mattina a causa della maratona. Era terribile.

Punti positivi: Ingresso libero, non-casinò di fumo

Punti negativi: Ascensore lento; l'ascensore di servizio

Punti positivi: Il personale era fantastico e amichevole, dal check-in, al ristorante in loco, al parcheggio custodito. Era pulito ed era un bellissimo hotel. Non vediamo l'ora di tornare a Reno.

Punti positivi: Posizione

Punti negativi: I piccoli corridoi nella zona d'ingresso, nessun casinò

Punti positivi: Non-casino hotel. Refurbed venue in recent years. Very central location. Twin room was just right for sharing with my sister. There's an indoor rock-climbing floor which is pretty neat, not that we used it. I like the farm-to-table dining approach, though the restaurant was closed when we were looking to eat.

Punti negativi: Basic amenities in the room, though I wouldn't expect too much in Reno. Easy check-in, helpful staff, superb valet.

Punti positivi: I loved how we were able to go all around with our dog. The dog friendly environment was absolutely the best feature of that hotel. It was exceptionally clean. Whether you were in your in your bedroom or in the lobby the only mess you saw was one that you had made. The food in the restaurant was excellent though it would have been nice if it were easier to order room service or to go food.

Punti negativi: The staff was very nice and cordial but at times I felt that some had their nose in the air a bit. I think that have the theme to a hotel being centered around a climbing rock wall is interesting but not my thing. The parking situation was pain and over priced. It just seemed to be extremely overrated and the maid service whether you put a do not disturb sign on the door or not they knocked regardless. One side of the hanging door sign was do not disturb and the other side asked for service but what I hung on the door knob we were never on the same page. I'd try to order from the restaurant and they would never answer and the call would be sent back to the front desk then the front desk would get snotty with us for trying to call to order food and they'd have to walk to the restaurant to get their attention to answer the phone. All in all it wasn't bad I just thought it was going to be more interesting but it just wasn't my cup of tea. If you're a cross fit, rock climbing, health nut with fat pockets then this is for you. The main reason I stayed here was I thought it would be nice for my son to celebrate this 17th birthday here because we could bring our dog who is family and it wasn't a casino so he could roam the hotel freely and would have more interesting things that appeal to the youth but it was just boring to be honest.

Punti positivi: Location and the fact that it doesn't have a casino.

Punti negativi: The staff was very helpful and respectful. The rooms were clean and comfortable.

Punti positivi: Very clean and modern.

Punti negativi: It appears that the staff doesn’t understand how important it is to rest in a comfortable bed. It appears that the management doesn’t turn their mattresses. You have an awesome location right next to the iconic Reno sign.

Punti positivi: Non smoking, no casino and reasonable cost, accepts pets and if I wasn’t just passing through the climbing and bouldering facilities are almost a destination in themselves.

Punti negativi: Cappuccino wasn’t great

Punti positivi: Charming and modern. Great location, cool amenities!

Punti negativi: We arrived Saturday-had great experience checking in. On Sunday,with mass checkouts going on,My wife and I stopped in at the front desk at 1035 am. We politely requested a late checkout and rudely told 1130 at latest and we'd be charged 1/2 day if after

Punti positivi: Clean & conveniently located.

Punti negativi: Beds were a little inconsistent/lumpy and shower head was too low.

Punti positivi: One of the best hotels I've ever stayed at! Super modern, very clean, and amazing staff

Punti positivi: Large rooms. Robes and slippers. Gym.

Punti positivi: Nice place, staff is great and it' s clean. Restaurant in the lobby is sub-par and I do not recommend. We stayed multiple nights

Punti negativi: The mattresses aren't the highest quality.

Punti positivi: Valet was helpful. The maintenance employee we encountered in the elevator was friendly.

Punti negativi: Front desk staff was unpleasant. The pictures were so deceiving. The rock climbing and gym area barely had lighting and it was nothing like the pictures. The server in the restaurant was horrible and when we ask to make our drinks hot she was so rude.

Punti positivi: Niente

Punti negativi: Pessime pareti economiche della camera, cuscini di bassa qualità e aria puzzolente di fumo

Punti positivi: Mi è piaciuta molto l'atmosfera, il personale è stato fantastico. Fantastici spettacoli. Ho certamente intenzione di ritornarci

Punti positivi: Camere molto tranquille, forno a microonde, letti normali, ventilatori in bagno. Hotel molto pulito e staff cordiale! Mi è piaciuto molto anche il fatto che il parcheggio sia custodito e gratis!

Punti negativi: Il bar era chiuso fino a giovedì.

Punti positivi: Le camere erano pulite e i letti comodi. Il personale era gentile e paziente con un giocatore del casinò alle prime armi come me. Anche i ristoranti erano abbastanza buoni. In generale, è un hotel molto ben gestito

Punti positivi: La camera era molto pulita. La camera era molto grande e avevamo una vista fantastica. L'area del Casinò è adorabile.

Punti negativi: Lo scarico nella doccia era intasato e rimaneva dell'acqua.

Punti positivi: Silenzioso e tranquillo! Tutto il personale è gentile e disponibile.

Punti negativi: Mi è piaciuto tutto.

Punti negativi: Sono state rinnovate le camere al piano in cui mi trovavo. Era molto rumoroso e faceva fatica a dormire dopo una notte fuori.

Punti positivi: Quanto era vicino all'esposizione che stavamo andando a tutto è di destra là se sta andando ad un altro casino o sta andando fare shopping

Punti negativi: Sono stato molte volte all'El Dorado in passato il personale era sempre così cordiale non solo all'hotel tutti i ristoranti, bar e pavimenti del Casino non tanto questa volta. Hanno usato per avere buoni impressionanti che vi hanno dato quando avete controllato dentro non ero così impressionato con loro questa volta.

Punti negativi: Hanno ridimensionato la mia prenotazione originale da un letto king size a un letto queen size, perché non avevano più a disposizione, la camera che mi hanno messo dentro era piccola, con molti malfunzionamenti in esso, come la vasca era ostruita, la maniglia di controllo della temperatura della doccia non funzionava, la camera era sporca. Solo per citarne alcuni. È stata un'esperienza pessima.

Punti positivi: Ho sempre apprezzato il personale gentile e disponibile presso l'Eldorado. Tutti erano sempre sembrano felici e di buon umore. Sono molto disponibile e simpatico. Le camere sono confortevoli e hanno tutto ciò di cui avevo bisogno.

Punti positivi: Ottima selezione di ristoranti

Punti negativi: Spese extra sulla parte superiore del prezzo della camera. Prezzo totale dovrebbe essere inclusa nel Citazioni iniziali.

Punti positivi: Ci hanno permesso di fare un giro a piedi nel comfort versus indossando marcia di moto.

Punti negativi: Reno e Las Vegas prezzi proprio continuare ad andare avanti.

Punti positivi: Location

Punti negativi: We went to another casino to do all our gambling .. tables were high & machine tight no winning at all ... It was very hot in our room .. . a/c only went down to 60 and it was still very warm all day! .. small room& bathroom .. mattress pad was; blankets piled up with a flat sheet tucked in over them .. also bummer to be in a casino walk outside to lots of homeless / down on luck people hanging around .. atmosphere outside casino was a downer ..

Punti positivi: Outdated and in need of a major upgrade!

Punti positivi: The bathtub

Punti positivi: The room was good and the staff

Punti negativi: The casinos had very limited dining

Punti positivi: Like the in-room safe and desk bed was ok, also like the fact I could walk from hotel to hotel to get something to eat without leaving the inside of the three hotels. The buffet was ok but overpriced.

Punti negativi: I checked in on Friday night at about 5 pm and there was a dinner/ room service tray on the hallway floor which I almost tripped over going to my room. It was still there Sat evening 24 hours later. And when I checked out it was still there. I thought the room was over the price for the size of the room. If it was for the listed price on the site it would be fine but then you find out there is an added fee of 35.00 per night on top which was a total turn off. When planning a trip I want to know all the fees upfront so I plan accordingly.

Punti positivi: great room cozy and great places for food and fun

Punti negativi: n/a

Punti positivi: The room was nice, and room sever was easy. Plus the people that worked there was very pleasant.

Punti negativi: The prices on the food was a bit much especially on certain items. Another thing the thermostat in the room didn't work. It was cold in the unless was under blankets and the towels had a very bad odor.

Punti positivi: Bakery was really good

Punti negativi: I got charged more money for my room I thought I already paid for them!!!

Punti negativi: The room could have been more clean and the furniture was old.

Punti positivi: The location

Punti negativi: Horrible mattress and pillows

Punti positivi: Nothing

Punti negativi: My suite had no view at all a wall in front of our window, bathroom was dirty looked like someone had peed all over the toilet

Punti positivi: The casino and food it was associated to were good

Punti negativi: I made the mistake of reserving a run of the house room. Based on the price expected a decent room. It was so small only one person could move at a time. Had to shut the door to use the toilet. The sheets made my skin burn.

Punti positivi: Ho mangiato al Mel's per cena ed è stato fantastico

Punti negativi: Tutto era buono, non abbiamo avuto alcuna lamentela

Punti positivi: La camera era bella e il check-in veloce.

Punti positivi: la tv era bella e la doccia aveva una pressione incredibile.

Punti negativi: Avrebbe potuto essere pulito meglio.

Punti positivi: Pulito e confortevole

Punti negativi: Ospitalità della reception

Punti positivi: La posizione era fantastica. Il letto era molto comodo. Il personale del casinò era gentile e disponibile. Il ristorante messicano era fantastico!

Punti negativi: Tutti gli hotel, compreso il Sands, devono sbarazzarsi della fraudolenta 'tassa di classificazione' che è solo un altro modo per raccogliere i soldi, ma rendere la camera a buon mercato in un motore di ricerca!

Punti positivi: Il personale e il prezzo erano buoni

Punti negativi: Quando sono andato in albergo per fare il check-in c'era un corpo morto sul pavimento e hanno fatto un lavoro molto scarso per coprirlo, hanno lasciato un braccio appeso fuori dal foglio. Ho avuto notte riacutizzare tutta la notte. La camera era molto vecchia e l'aria condizionata non funzionava molto bene.

Punti negativi: Camera più pulita.

Punti negativi: L'aria condizionata è piuttosto rumorosa. La camera era sporca.

Punti positivi: Buon rapporto qualità/prezzo

Punti negativi: Attrezzature limitate

Punti positivi: Posizione

Punti negativi: Richiedono un deposito cauzionale di 75 dollari, ma il personale si è rifiutato di lasciarmi una dichiarazione scritta che attestava che me l'avrebbero annullato al momento del check-out. Cosa succede se non ho rotto o rubato qualcosa all'interno della camera al momento del check-out, ma mi vengono addebitate tali spese successivamente sulla carta di credito utilizzata per tale cauzione? Allora non avrei alcuna prova per difendermi ancora una volta per quel costo. Il personale addetto al check-out, il Sig. Vince P, non sapeva veramente cosa significasse "servizio clienti".

Punti positivi: Tubi, bocchette di rumore

Punti positivi: Prezzi bassi, connessione internet gratuita, parcheggio gratuito

Punti negativi: Martini terribile, ma costava solo 3 dollari! Niente palestra o piscina, ma questo è un hotel per il gioco d'azzardo.

Punti negativi: Couldn't hook up my PS4

Punti positivi: Great staff and very comfortable room.

Punti negativi: The only thing I could say is better coffee in the room lol

Punti positivi: Good location, 24 hour dining, affordable.

Punti negativi: Hair left in bathroom from previous guests, parking spaces limited.

Punti positivi: The location

Punti negativi: The water was cold and the plumbing wasnt that gd

Punti positivi: i liked that there was a refrigerator in the room.

Punti negativi: i did not like that there was no microwave. also that housekeeping came at 9am on sunday to clean the room when checkout isn’t even till noon.

Punti positivi: Very comfortable rooms

Punti negativi: No secure parking was protected by mobile security but car park open to public

Punti positivi: Great price and location

Punti negativi: Nope

Punti positivi: Location

Punti negativi: Room is a little outdated

Punti negativi: I know it was governors orders for the safety of people but they kicked me out of the hotel where I was isolating to avoid the Corona. Did not provide any options. It did exactly the opposite of providing safety for the guest of the hotel as they forced people to have a greater chance of exposure by kicking them out.

Punti positivi: it's located in the downtown area you may find restaurants close to you as well as other entertainments

Punti negativi: no microwave in the room and the building is old. Also, not a lot of people in the Casino area.

Punti positivi: Did not receive what was booked two beds instead of one king size, staff were rude and not managing the situation well. Had a important Dr appointment and was almost turned away due to the virus, this should have been handled better but was a difficult situation.

Punti positivi: The staff was friendly, it's a decent size casino, the room was okay, we won a little money from the casino.

Punti negativi: The room wasn't super clean there were a few things dusty that some people wouldn't notice. The vents in the bathroom being one. Maybe a deep clean is due.