Hotel a Sorrento

Punti positivi: Il personale era molto disponibile e ci hanno dato delle ottime informazioni sui festival locali

Punti negativi: Avere più tempo per rimanere più a lungo

Punti positivi: Camere pulite, letto comodo. La piscina era enorme e la colazione inclusa era ottima, il personale era professionale e molto disponibile, c'era il parcheggio gratuito dall'altra parte della strada. Era anche abbastanza vicino alla città, ma abbastanza lontano che non era troppo rumoroso.

Punti negativi: Ma questo non ha nulla a che con l'hotel, ma c'erano un sacco di famiglie. Un sacco di bambini urlanti e un sacco di schizzi in piscina. Questo hotel non è un'esperienza per gli adulti.

Punti positivi: Il materasso ! Le piscine ! La colazione ! E la cortesia di tutto il personale : tutti fantastici

Punti negativi: Niente

Punti positivi: Our stay in the Hilton Sorrento Palace exceeded our expectations. Pina, Hans, Mauro, Franco, Francesca, Daniella, Francesco, Guiseppe, Nicola, and all I forget made the stay unforgettable. It was truly as if we were staying amongst family.

Punti negativi: Nothing comes to mind

Punti positivi: We loved the hotel and the location. I just think the Hilton should offer a shuttle service. The cab ride to and from was absolutely ridiculous priced. Being up hill we loved the view. But $22Euros for a. 5 min cab ride, may be a deal breaker next year.

Punti positivi: Tutto

Punti negativi: Niente

Punti positivi: La piscina, la vista su Napoli ed il Vesuvio

Punti positivi: Sarebbe come sminuire le altre cose mi è piaciuto tutto quanto tutto quello che è stato offerto dall'albergo

Punti negativi: Mi è piaciuto tutto

Punti positivi: Location, view, cleanliness, food and staff

Punti positivi: Comodità del letto , piscina, cortesia del personale. Perfetto!!

Punti negativi: Se proprio proprio vogliamo essere pignoli... il caffè espresso della colazione non all’altezza della qualità rinominata della zona ...

Punti positivi: Beds and pillows were very comfortable.

Punti negativi: Free Wifi not included considering we were in the executive lounge. Beer only being served in Executive lounge from 6pm but wine being served all day. No labelling of allergy information on menus at hotel as 2 of our party had dietary intolerances.

Punti positivi: Rooms with a view over looking the Bay of Naples and versuvio were fab. Breakfast was very good, weather great too even managed a bit on sunbathing in the morning!!

Punti negativi: Swimming Pool outside was FREEZING, the sea was warmer. Could only dip a toe and not even the kids got in.

Punti positivi: La camera era bella, ariosa, fresca e con una vista mozzafiato. Molto belli I diversi ristoranti per ogni tipologia, abbiamo mangiato nel il ristorante agrumeto con un odore di arancia bellissimo. Tutto molto buono, elegante e raffinato. Molto bella La musica jazz presente nella terrazza

Punti negativi: Tutto lo staff molto efficiente, poco mi è piaciuto l’accoglienza alla colazione della signora in sala, un po’ sgarbata. Per il resto nulla da dire. Probabilmente il parcheggio io lo renderei gratuito

Punti positivi: Great view and location. kind staff, albeit slow and confused at times at reception. Breakfast staff is wonderfully kind and welcoming.

Punti negativi: Have been charged additional 55 euros for a sea view but was sharing the wall against a room being refurbished. Paying 200 eur/night to be awaken at 9am with drillers and hammers did not seem correct. Would have appreciated being informed in advance as I would not have taken the room. Breakfast is quite rich in variety but poor in quality. Also, same identical breakfast every day.

Punti positivi: This is nothing near 5 stars hotel. Would have ranking it somewhere between hospital and a road motel. Rooms reminded me high school trips Staff was rude, not smiling, very impaciente, and not willing to help.

Punti positivi: Beautiful dining room overlooks the water. Breakfast buffet, included, is ample and delicious. I get a cappuccino and a pot of coffee every morning because they do both so well. Dinners here are awesome! The room is large, with beautiful modern design tile floors. I'm told each room has a different tile pattern. Balconies face either the park or the ocean--you can't go wrong.

Punti negativi: I almost always have a complaint or two but this time . . . I got nothin'

Punti positivi: Kindness of each and every member of the staff. View from the room and the breakfast terrace

Punti negativi: Leaving .....

Punti positivi: Beautiful view. Amazing food and friendly staff.

Punti negativi: The beach looks like it needs to be cleaned up.

Punti positivi: Outstanding service. Friendly staff. Beautiful artistic theme. Food was amazing.

Punti positivi: It was described as a 5 star hotel I don't know acording to which standards, because I will not have given it more then 1 and a half star, the view is amazing and the gardens are beautiful the service was fine but the hotel has not been updated in years I know it's protected because of its famous designer and architect but the comfort meaning furniture and amenities are not up to any standards that makes it 5 stars. The Towels and bed linen where not soft or smelled fresh the room products where mediocre and the breakfast was stail and not impressive. Will not recommend it.

Punti negativi: Sorry Parci de Principi but you have a lot to work to do to be 5 stars.

Punti positivi: Tutto perfetto, io e la mia ragazza siamo stati benissimo, ritorneremo sicuramente!

Punti positivi: Struttura 5 stelle e pertanto tutto in linea con quanto richiesto per avere tale classificazione. attualmente in corso lavori di ristrutturazione ma avuto camera in area lontana e nessun disagio. parco di accesso all'hotel ben tenuto. posizione panoramicissima ampia hall in perfetto stile marinaro personale giovane e disponibile colazione di buon livello camera spaziosissima ampiamente al di sopra della metratura media di Sorrento nel periodo invernale si può soggiornare in questo hotel a cifre abbordabili, decisamente meno in alta stagione

Punti negativi: nessuna pecca

Punti positivi: Beautiful hotel! Our room had a stunningly gorgeous view. Staff went above and beyond to make our stay enjoyable. Handy shuttle to downtown and port. Delicious breakfast with many options.

Punti positivi: Struttura sicuramente eccezionale per conformazione ed esposizione. Bellissimo salone e ottimo buffet di colazione. Camere ampie e luminose, peccato per i bagni: li ho trovati squallidi e poco curati rispetto al resto.

Punti negativi: Il personale se la tira troppo. Mi hanno chiesto evidenza del pagamento, nonostante le email di conferma, tramite screenshot del mio home banking. Inoltre la camera che avevo prenotato doveva essere vista mare invece è risultata prevalentemente vista giardino con un pezzettino di mare, per quanto al piano 4. Mi hanno proposto in alternativa una camera al piano meno 1, con soffitto basso e senza balconcino, dicendo inoltre che era proprio sotto il ristorante e poteva essere un po’ rumorosa. Non ho accettato ma non sono rimasta soddisfatta.

Punti positivi: Staff was very friendly and helpful!! We have had a wonderful 4 days there. The hotel was sparkling clean and I will come back with great pleasure!! Thank you!!

Punti positivi: Great breakfast, great hotel.

Punti negativi: A bit far from the train station and downtown, but still easy walking distance.

Punti positivi: Camera

Punti negativi: Colazione più qualità e assortimento

Punti positivi: The facilities were first class. The staff were exceptionally helpful and the hotel had an amazing view over the Bay of Naples and Mount Vesuvius. Amazing location & hotel.

Punti positivi: - Colazione squisita - Suite eccezionale - Struttura stupenda

Punti positivi: Everything...it was beautiful and comfortable. The location was excellent with incredible views.

Punti negativi: There was nothing not to like except that it was very expensive.

Punti positivi: The view was amazing and the room was very tech savvy.

Punti negativi: A lot of flies in the pool area. Staff wasn’t super friendly.

Punti positivi: Eccezionale!!

Punti positivi: Amazing hotel and staff Very large and clean room Welcoming staff

Punti negativi: Parking cost 25 Euro ( other hotels dont charge) Our room was above the stadium so a lot of noise Location was 10 mins from city center

Punti positivi: The location

Punti negativi: The staff was not friendly. The room air conditioning was not working., it made a loud noise when on. We addressed the issue and got fixed but a hotel like that one shouldn’t have any issues from the get go.

Punti positivi: Such a beautiful resort, with the most amazing views. The gardens, pool, and sea deck were amazing! The room was plush, and the breakfast buffet was great. We ate poolside one afternoon, and their lunch menu was delicious, too! Great property!

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Sorrento e stile personale nella cura del cliente. Albergo e suite. Ristorante.

Punti negativi: Non essendo centralissimo, ma a circa 800 m dal centro, il servizio navetta dell'Hotel da e per il centro e da e per il porto sarebbe a mio sarebbe necessario, considerando le 5 stelle.

Punti positivi: La posizione, la colazione ottime

Punti positivi: è la seconda volta che soggiorno in questo bellissimo hotel, mi è piaciuto molto. Molto pulito, il personale è fantastico e molto disponibile e la colazione ottima

Punti positivi: The staff was courteous & nice (not so helpful though). The breakfast was fine. The location is beautiful.

Punti negativi: 1. There was mold on the bathroom ceiling, & when I complained about it, they rubbed it with bleach (some of the mold was still noticeable), which we had to breath the entire night! They didn't even think to offer us a different room! 2. At around midnight, the flow of hot water in the sink stopped, & didn't return until I checked out the next morning, so I had to finish my shaving & wash up my face the next morning with cold water! 3. There were no available electricity outlets in the room, so my wife needed to disconnect the kettle to charge her phone, while I had to charge my phone in the bathroom (the same one with the mold & without hot water)... 4. The TV was very small - about 22 Inch only, & it was located in parallel to the bed - not so comfortable to watch it this way... 5. There was no audio in the Cinema channel, & after I complained they fixed it, but with Italian language, although it was written in their list that it should be in English! When I complained again, they said that this is how it should be!

Punti positivi: The view and close to all shops and restaurants

Punti negativi: Staff was unfriendly, not 5star staff, spilled bottle wine and swimming pool they just look and nobody helped, ask for umbrella waited 30min for help, no towels or service at the beach

Punti positivi: The hotel has a great location and too comfy and clean

Punti negativi: The quality of food was not as expected and need to add more choices at breakfast

Punti negativi: Servizio spiaggia assolutamente insufficiente,aperitivo scarsamente accompagnato

Punti positivi: ottima posizione

Punti negativi: eccessivo il prezzo , stanza nella norma, ottima vista mare

Punti positivi: Albergo molto curato, pulitissimo, staff cortese e attentissimo. Eccellente la colazione. Il panorama è mozzafiato.

Punti negativi: La cucina del ristorante a mio avviso non è in linea con il costo. E' giusto pagare, perché la struttura nel suo complesso vale, ma mi è sembrato non in linea con la qualità della cucina.

Punti positivi: Centrally located, clean, breathtaking views and extraordinary staff.

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Very smart hotel. Decorated in nice minimal but traditional style. Terrace overlooking the sea is spectacular. Great breakfast. Staff were very helpful. Would definitely recommend for a special holiday.

Punti positivi: Exceptional beautiful view of Mediterranean and Vesuvius. Lovely discrete staff.

Punti positivi: The excellent hotel.

Punti positivi: La posizione vista mare e due passi dal centro, i servizi a disposizione come la discesa a mare privata la piscina i ristoranti con vista sul golfo, la stanza e bagno comodissimi, il garage privato per l'auto.

Punti negativi: il soggiorno breve....

Punti positivi: La posizione era ottima, le vedute meravigliose, la colazione all’altezza.

Punti negativi: L’albergo è posizionato esattamente sul porto di Sorrento quindi sentirai i rumori dei traghetti che arrivano e attraccano e l’inquinamento degli stessi. I prezzi per una bottiglia d’acqua (che è un bene necessario) sono proibitivi così come anche il prezzo per tutto il resto.

Punti positivi: tutto molto buono compreso il servizio e l'accoglienza in sala

Punti positivi: La gentilezza, la cortesia, la disponibilità del personale, sempre presente e pronto a rispondere alle esigenze del cliente. Antonio impeccabile e premuroso nella sala colazione. Il personale, la posizione è il giardino con piscina sono le qualità maggiori

Punti negativi: Il bagno era molto piccolo e la doccia con l’odiosa tendina di plastica

Punti positivi: Personale gentilissimo abbiamo avuto un piccolo intoppo con il parcheggio della macchina e hanno subito recuperato in modo signorile. Consigliato.

Punti positivi: La cortesia del personale, la posizione dell'hotel proprio al centro di Sorrento.

Punti negativi: Mi aspettavo una struttura (camera) più moderna per essere un 4 stelle.

Punti positivi: Location was good, close to the train station and central to sorrento

Punti negativi: Place was very run down really need a refurbishment. We had a snack for lunch which was poor really and the service wasn’t great

Punti positivi: They try to cater to Americans with the breakfast since usually Italians eat a pastry or something little for breakfast. We did not care for the scrambled eggs or the bacon so pretty much enjoyed the pastries and coffee.

Punti negativi: Include box of kleenex in bathroom.

Punti positivi: Location was good, near to the train station, bus stop and main square.

Punti negativi: The washroom was not clean as expected, the interior of rooms/washroom looks old

Punti positivi: The Location was perfect!!! So close to the city center you could walk yet far enough for a quiet night sleep. The staff is so friendly and so willing to help

Punti positivi: The location was good, the staff was friendly. The breakfast and staff serving were excellent.

Punti negativi: The room was cold and there was strange smell. The accessories in the bathroom as shampoo and so on were only one for two people - not enough.

Punti positivi: Location was excellent and friendly and helpful staff.

Punti negativi: Shower was very small

Punti positivi: Il giardino e la puscina

Punti negativi: Hotel vecchio stampo. Le camere necessitano restyling

Punti positivi: La colazione è favolosa, c'è una notevole varietà di dolci, di frutta e di cibo salati. Ottimi caffè e cappuccino

Punti negativi: La doccia che dovrebbe avere il braccio estraibile e non fisso. Inoltre alcune hanno ancora la tenda invece della cabina

Punti positivi: Liked the food and location

Punti negativi: Swimming pool was cold which was disappointing

Punti positivi: excellent location, breakfast wasexcellent too, staff were all very friendly and helpful

Punti negativi: freezing cold swimming pool, although I do understand it is never heated

Punti positivi: Personale accogliente struttura ottima al passo con i tempi e le esigenze

Punti negativi: Non c'erano le ciabatte Sapendo che era un 4 stelle non le abbiamo portate Un angolo della vasca era impolverato

Punti positivi: Staff very helpful and friendly The view from balcony was magnificent. Good location from center and train station. Will do it again someday.

Punti positivi: Posizione centrale staff gentile

Punti negativi: Colazione potrebbe essere migliore per la categoria dellhotel , nel bagni rimodernare la doccia

Punti positivi: Spazi comuni molto confortevoli

Punti positivi: Close to the train station and banks. Very good restaurant in the hotel, ordered room revive Nd it was always quick and delicious.

Punti positivi: Lo staff gentilissimo ed efficente la posizione stupenda sia per la vista che per la comodità rispetto ai luoghi da visitare colazione con caffè eccellente

Punti negativi: Il letto non era molto comodo e faceva anche un pò caldo nonostante fosse aprile il terrazzino che dava sulla piscina faceva vedere il muro dell'albergo un pò malandato..

Punti positivi: Excellent WiFi. Very comfortable bed. Large bathroom counter. Nice staff!!

Punti positivi: Great location very close to town but far enough away to be quiet

Punti negativi: Very noisy in the room, could hear everything from room upstairs and cleaning stuff starting around 6 and our room was supposed to have a garden view but instead the balcony backed straight into the room around the corner’s balcony so was useful if we wanted to sit out or have any privacy..

Punti positivi: Beautiful, great location. Away from crowded streets, but only a five minute walk into heart of town. Nice rooftop bar and pool area with views of sea. Staff very friendly and helpful.

Punti negativi: Nothing.

Punti positivi: Ottima posizione, colazione e personale. La piscina era fantastica. Questo è stato il miglior hotel in cui siamo stati in Italia.

Punti positivi: Vicino a tutto! Le camere sono pulite e piccola.

Punti positivi: Ottima posizione a pochi passi di distanza dal porto e la città. Le camere sono incantevoli e la piscina e l'area giardino, ottima colazione, personale gentile e disponibile.

Punti negativi: I cuscini scomodi

Punti positivi: La colazione e la posizione perfetta

Punti negativi: Niente

Punti positivi: The hotel was ideally located near the Sorrento square. The staff was very friendly and showed us to a very comfortable and clean room. We also loved the complimentary breakfast the next day, which was fabulous and complete with everything from eggs and bacon to pastries.

Punti negativi: The room was a little small--it just barely fit the bed and dresser, and the bathroom was around a tight corner next to it. But it was clean and a great deal!

Punti positivi: Super centrale, colazione top

Punti positivi: Tasty breakfast in a well lit and serviced setting. Beautiful lighting fixtures.

Punti negativi: We asked for a 2nd key twice but never received one

Punti positivi: Excellent location. We highly recommend the Junior Suite

Punti positivi: Posizione centralissima, disponibilità di parcheggio, pulizia, staff attento

Punti negativi: La struttura è ormai attempata

Punti positivi: La prima colazione, ecezionale.

Punti positivi: Ottimo albergo in pieno centro, personale gentilissimo. Bellissimo il parco è la sala per la colazione che è stata ottima ed abbondante. Comodissimo il garage in loco.

Punti positivi: Nothing I didn't like brilliant staff absolutely outstanding rooms The location was fantastic right in the middle of Sorrento On my last day they packed me a breakfast for the airport and booked my taxi for me explained everything As a person at 20 travelling alone the support was outstanding

Punti negativi: Nothing I didn't like brilliant staff absolutely outstanding rooms The location was fantastic right in the middle of Sorrento On my last day they packed me a breakfast for the airport and booked my taxi for me explained everything

Punti negativi: la modalità di pagamento. La pre-autorizzazione e la successiva fase di pagamento in struttura.

Punti positivi: The location is excellent! Just a few blocks off the main road.

Punti negativi: The view from the room wasn’t great.

Punti positivi: Very nice hotel, Very good location, helpful and friendly staff

Punti positivi: Excellent staff

Punti negativi: A bit pricy for tha actual quality of the hotel

Punti positivi: Awesome location - incredible view. The service was excellent. All in all, I would stay again when in lovely Taormina.

Punti negativi: The bed was not very comfortable and the parking was quite a challenge.

Punti positivi: Posizione

Punti negativi: Posizione

Punti positivi: Great location on the edge of the cliff top. Staff amazing and helpful. Breakfast was a mixture of continental and cooked and all very well prepared. Dinner in restaurant was excellent (food wise was one of the best we had in Sorento) and they did a special desert for my birthday without being asked . Clean towels every day. Great views as we had a sea view room. Overall lovely hotel.

Punti negativi: No tea and coffee in the room (this would stop us going again!). Bathroom tired (and a bit manky) and one of those toilet brushes was in there which was dirty

Punti positivi: Posizione Struttura Vista mare Accoglienza

Punti negativi: Camere vecchie poco isolate acusticamente e bagni con vecchi impianti nn ben funzionanti ed arrugginiti

Punti positivi: This is a nice Hotel. I can say that my room and restaurant have the best view I ever saw on a hotel. Hotel infrastructure is really surprising considering the age of the Hotel and I can say this is one of the best hotels I´ve ever been.

Punti negativi: Hotel staff always very professional and prompt to attend your needs and provide guidance although could be more more pleasant if we compare to other Hotels in Italy. But nothing that could damage the nice stay we had.

Punti positivi: The view from our room was stunning - a view of the ocean from a cliff's edge!! The staff was so friendly and helpful! Great location in town center and close to the marina!

Punti positivi: Everything!

Punti positivi: Great location to the water, restaurants and shops. Given access to some properties can be difficult this was not the case for us. We had a hire car and we were pleased with the ease upon arrival of accessing the hotel. Staff were extremely friendly and helpful.

Punti positivi: It would have been beautiful for 150 euros.

Punti negativi: For 350 euros per night for a room with one window l worse value for money ever.

Punti positivi: La professionalità dello staff

Punti negativi: Climatizzatore un Po rumoroso

Punti positivi: Location. History of the hotel.

Punti negativi: Pricey considering we were traveling off of peak season.

Punti positivi: Posto incantevole

Punti positivi: Impeccable service with classic European style.

Punti positivi: Struttura top fatta di persone che hanno saputo accogliere ospiti nella maniera eccellente dall ingresso fino alla fine. Complimenti e ancora complimenti. Pasquale Mangiatordi

Punti negativi: Niente

Punti positivi: La posizione

Punti negativi: Forse ha bisogno di una ristrutturazione

Punti positivi: It is in excellent condition and fantastic location

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Oltre le aspettative ... Un paradiso

Punti positivi: Michelin restaurant experience was fantastic. Bathroom was spicy and new. Excellent view to Vesuvius volcano. Hotel has own park. Town is overcrowded. And green territory is really a luxury. Staff is well trained. You feel like a special guest

Punti negativi: Breakfast was absolutely poor. Maybe because of the last days of the season. But the hotel gave me a good discount when I told about the limited food choice.

Punti positivi: It was an amazing experience, we had a minor issue in the room we were upgraded to an exceptional suite. The staff and management were amazing. The location is excellent as well. You feel like not leaving the hotel. It was exceptional.

Punti positivi: The best possible combination of luxury accommodation, excellent culinary experience and most of all the warmth of the people of the Excelsior team. Not just staff but more of a family. Couldn’t ask for more!!!

Punti positivi: Service was good and the hotel has a special quality about it due to its history.

Punti positivi: Nulla!!!!

Punti negativi: Non mi hanno consegnato il quotidiano!!

Punti positivi: Excellent location, very good facilities

Punti positivi: Il personale è eccellente

Punti negativi: Solo una chiave

Punti positivi: Attenzione al cliente. Servizio e servizi eccellenti. Posizione ideale.

Punti negativi: Camera piccola. Non determinante sulla valutazione complessiva.

Punti positivi: Ottima prima colazione

Punti negativi: La camera (matrimoniale confort) aveva un bel terrazzino attrezzato, ottimo in estate. Purtroppo in inverno non è utilizzabile e restringe la camera (20 mq compreso bagno). Le camere con finestra hanno dimensioni (dichiarate dall'hotel) di ca 26 mq (compreso bagno).

Punti positivi: Very central and hotel was very neat and clean. Staff very friendly. Breakfast amazing.

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: colazione ottima e abbondante. E' stato tutto bello

Punti positivi: Great staff, convenient location in the centre, great bathroom, comfortable bed, the breakfast was excellent with great variety and local products

Punti negativi: Minor thing, the air conditioning was not working (well).

Punti positivi: Tutto....Hotel meraviglioso, in posizione centralissima. Prima colazione sublime!

Punti negativi: La mancanza di un ristorante.

Punti positivi: Posizione ottimale. Colazione varia ed abbondante.personale efficiente ed educato

Punti negativi: Manca parcheggio auto . . Convenzione con garage privato, ma al costo di E. 25,00 al giorno.

Punti positivi: Posizione, colazione e disponibilità del personale

Punti negativi: Dalla mia stanza si sentivano troppi rumori provenienti dal piano superiore

Punti positivi: La posizione sicuramente Ed è un hotel accogliente

Punti negativi: Ma per essere un hotel a 4 stelle a Sorrento in una posizione del genere e per il prezzo delle camere...ci aspettavamo molto di più. Arredamento camere semplice e va bene ma la pulizia è pietosa, abbiamo trovato dei peli sulle asciugamani, dei peli nella doccia. Inoltre abbiamo trovato le lenzuola sporche e quando lo abbiamo fatto presente alla reception chiedendo se potevano cambiarle ci hanno detto che lo avrebbero fatto subito ma poi di fatto le hanno semplicemente girate dal verso opposto, una presa per i fondelli bella e buona e sono stati anche poco furbi perché le lenzuola erano maltrattate e quindi non ci abbiamo messo tanto a renderci conto che erano sempre le stesse. Avendo prenotato un 4 stelle a Sorrento di certo non ci aspettavamo questa poca cura nell’igiene, che è a parer mio è la prima cosa quando si sta in un posto che non sia la propria casa. Io almeno un paio di volte all’anno vado a Sorrento e ci resto per qualche giorno e fin ora è stato il primo hotel a essere così carente nella pulizia. Tra i tanti hotel e b&b che ci sono a Sorrento così curati sicuramente non torneremo in questo.

Punti positivi: good location

Punti positivi: Breakfast and bar

Punti negativi: Uncomfortable beds and room too warm

Punti positivi: Fabulous hotel. Staff could not have been more friendly and helpful - nothing was too much trouble. They organised tours for us and also arranged our NYE dinner at a local restaurant. Breakfast was great - good food and friendly and polite staff. B

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Bed was comfy

Punti negativi: No windows

Punti positivi: excellent location nice accomodation good breakfast

Punti positivi: Tutto. Pulizia. Spa. Staff. Colazione. Tutto perfetto.

Punti positivi: nice bed, clean room, nice breakfast. everything was good

Punti negativi: nothing

Punti positivi: Praticamente tutto.

Punti negativi: Bel Hotel praticamente in centro, camere pulitissime e con frigo in stanza. Ottima la colazione varia possibilità parcheggio, a pagamento, sotto l'albergo, staff molto cordiale.

Punti positivi: Room slightly run down but comfortable and clean. We had an issue with a bath tub that was resolved quickly. Staff at reception friendly and helpful.

Punti negativi: Breakfast for €10 was too expensive considering there was no hot food apart from gloopy eggs. Spa was lovely but extremely difficult to get to through cold staircase. Don’t expect to get a towel, we were told to use our dressing gown that we wore to walk from our room and then walk all wet and cold back to the room. Also-different opening times every day. Overall- too expensive for out of season stay.

Punti positivi: Accoglienza e posizione camera

Punti negativi: Spalliera letto sporca, fv fuori uso, lenzuola con qualche capello sopra,.accoglienza

Punti positivi: Although on a main road, the hotel was near the highest point above Sorrento, with lovely views to the north and south of the peninsula. It was small, intimate and quite relaxing away from the busy town of Sorrento, but access to the town was easy with a regular free hotel shuttle bus. The young staff were very friendly and helpful.

Punti negativi: Some of the fittings in our room were broken, and were not fixed during our 6-day stay. Sunbeds also needed maintenance to tighten up loose sunshades.

Punti positivi: The staff at this little hotel go over and beyond. They were quick to help with any of our requests and were very friendly. The view from the hotel looking down to Sorrento was lovely and the included breakfast was good. Be aware that the hotel is about a 20 minute drive to Sorrento. There is a free shuttle with great drivers but the shuttle only goes in the morning and evening. I would have given this hotel higher ratings but the bed and pillows were hard and I enjoy a firm bed.

Punti positivi: The view was great and so was the shuttle option to town.

Punti negativi: The water was just luke warm and management said this was the hottest they could make the showers

Punti positivi: Free shuttle - nice staff

Punti negativi: Beds could have been comfy

Punti positivi: A very nice location in a great location. It has a rooftop terrace which we used every evening to enjoy music below in the Campo di’ Fiori below. The staff was wonderful. Especially, Francisco and Adam at the front desk and Maria in the breakfast room.

Punti positivi: Posizione suggestiva , piscina , servizio navetta , personale molto cortese , pulizia ben eseguita

Punti negativi: Materassi singoli uniti per diventare matrimoniale , scarsa qualità dei prodotti alimentari della colazione , camera umida , mobilio della camera da rinnovare

Punti positivi: Hotel staff friendly, views when the clouds eventually cleared. Pool area and outdoor area beautiful. Room was beautiful, but I would expect this if the deluxe and most expensive room in the hotel.

Punti negativi: Due to bad weather, we couldn't use the hotel restaurant with the views and instead only option was to use breakfast room, which is perfectly ok for breakfast, but not really what I expect from this type of establishment for evening meal, no views and no windows, did spoil the last evening.

Punti positivi: Personale accogliente e molto gentile. Abbiamo avuto un piccolo problema dovuto a loro incuria e lo hanno risolto offrendoci poi, per scusarsi, un aperitivo. Comoda la navetta che ti porta a Sorrento.

Punti negativi: La struttura risulta essere un 4 stelle ma secondo me non lo é. Io direi un 3 stelle. Necessiterebbe di un restiling, specialmente le camere (io posso parlare nello specifico della mia) con arredi vetusti e tutto lo stile veramente "vecchio".

Punti positivi: La vista spettacolare, ottima la colazione

Punti negativi: Nulla

Punti positivi: tutto perfetto la posizione fantastica spettacolare sul golfo, il personale gentilissimo, ottimo servizio navetta dal porto, colazione molto buona torte fatte in casa

Punti negativi: nulla

Punti positivi: The staff was lovely and very accommodating. We were upgraded to the honeymoon suite for our anniversary. Very friendly and extremely helpful.

Punti negativi: The location is through the heels of Sorrento not necessarily near the town center. If it was not for the shuttle service into town, would not reccomend the stay.