Hotel a Strasburgo

Punti positivi: Il personale era cordiale e professionale, la camera e il bagno molto puliti, la camera e il bagno erano stretti, ma questo è piuttosto tipico. Posizione eccellente nel centro della parte vecchia della città, vicino alle strade pedonali. Il parcheggio pubblico nelle vicinanze non era troppo costoso.

Punti negativi: Tappeto shabby in camera.

Punti positivi: Ottimo posto in una posizione eccezionale in una piccola città deliziosa!

Punti negativi: Dover partire per tornare al lavoro.

Punti positivi: Bellissimo Hotel proprio nel cuore di Strasburgo. Il personale alla reception è stato molto gentile e disponibile. Avevamo preso un Superior e l’ho trovata bella, pulita e con tutti comfort, avevamo perfino tutti i prodotti, sia per il viso che per il corpo, di Clarins a disposizione....gentilezza finale, la preparazione della camera per la notte! Ho trovato Strasburgo davvero molto bella, probabilmente tornerò in una stagione meno fredda e sicuramente alloggerò di nuovo all’Hotel Maison Rouge.

Punti negativi: Niente ! Forse un po’ complicata la spiegazione di come raggiungere il parcheggio convenzionato.

Punti positivi: Ambiente nuovissimo e di ottimo gusto tra i dettagli nel bagno i prodotti sono di Clarins

Punti positivi: La posizione

Punti negativi: La scortesia alla reception e soprattutto la tecnologia delle luci in camera

Punti positivi: Pozione ottima per raggiungere il centro città, camera con materassi comodi, spaziosa, il bagno con luci notturne ad accensione automatica, vasca comoda.

Punti negativi: il calorifero in bagno spento

Punti positivi: Camera totalmente ristrutturata, posizione centrale, colazione varia e di buona qualità, staff molto cortese

Punti negativi: Nella camera ristrutturata sistema accensione e spegnimento luci un po’ complesso.

Punti positivi: Ottima posizione in pieno centro città, molto comodo e pulito, ideale per visitare il mercatino di natale. L'albergo è in corso di ristrutturazione, le camere rinnovate sono belle e moderne.

Punti negativi: Durante il nostro ultimo soggiorno nel mese di agosto ci era stato assicurato dalla signora della reception che entro Natale tutte le camere sarebbero state rinnovate. Abbiamo invece ricevuto una vecchia camera estremamente buia e fredda. Talmente fredda che in camera c'erano delle piccole stufe che sono servite a poco.

Punti positivi: Very high quality hotel. It is currently qork in progress, but you will not really notice it. The rooms are very nice and very well equiped. Good quality and good brand articles.

Punti negativi: For my taste the bed a bit too soft.

Punti positivi: There was a nice lounge area, but the bar had a very limited (and expensive) menu and was staffed by the people at reception. They charged 14 euro for The Cocktail of the Day, and the girl making it had no idea how to make a cocktail. I really liked every other aspect of the hotel, so I think it’s a shame they don’t have an actual bartender, at least at night. At thee Ed very least they should be charging less for drinks when there is no bartender available.

Punti negativi: I accidentally answered this above

Punti positivi: fabulous location and beautiful old style hotel

Punti negativi: an unusual system of lights in the room. they explained how it worked but we didn't manage to get it. so any motion during the night caused all the room lights to come on.

Punti positivi: La stanza era pulita e confortevole

Punti negativi: La stanza poteva essere leggermente più ampia e i comandi di regolazione luci erano poco intuitivi

Punti positivi: Friendly staff

Punti negativi: The hotel needs renovation

Punti positivi: La posizione vicinissima la centro ma in zona tranquilla

Punti negativi: La hall non adeguata a un 4 stelle e anche le camere non all’altezza. Prezzo decisamente alto per il tipo di struttura.

Punti positivi: La mia esperienza al Mercure Strasbourg Centre viaggia su due binari di giudizio; il primo che, ovviamente, riguarda la struttura, mi porta a dare un ottimo punteggio alla posizione della stessa, veramente a due passi dai luoghi di maggiore attrazione turistica della città; alla qualità della colazione, veramente buona e variegata nella sua offerta; all'ottimo ed economico garage messo a disposizione dei propri ospiti, ed il secondo, invece, che riguarda lo staff. Questo, con la sua simpatia e professionalità, cerca sempre di mitigare e farti dimenticare quanto, invece, si potrebbe dire di negativo su questo albergo. Tra tutto il personale conosciuto in Hotel mi permetto di segnalare la professionalità, il calore umano, la bontà d'animo e la sensibilità della receptionist Giusy Campagna.

Punti negativi: A parte il fatto che, a mio giudizio, la struttura è un po' datata, ma questo è solo l'ultimo dei problemi, quello vero, a mio giudizio, vuole mettere invece in evidenza la scarsa attenzione nella pulizia delle camere e sul fatto che un albergo che si fregia di una classificazione a 4 stelle non può e non deve far mancare mai nelle proprie camere, ad esempio, lo shampoo o il bagno doccia, cosa che invece ho dovuto richiedere appositamente in quanto non si erano accorti che il dispenser nella doccia era ormai vuoto.

Punti positivi: Posizione eccezionale!

Punti positivi: Easy walk to Christmas markets and cathedral. Room was good size. Great customer service. Good breakfast.

Punti negativi: No view from room.

Punti positivi: Central location, convenient to walk to Christmas markets, department stores, Starbucks

Punti negativi: No car park access during Christmas markets, dated guest rooms

Punti positivi: Letto comodo Buona posizione p

Punti negativi: Nel corridoio odore sgradevole al 3 piano Costo eccessivo prima colazione letto comodo.

Punti positivi: Location- straightforward to find and very close to main square. Very quiet, although that may have been due to the closed roads for Xmas market.

Punti negativi: Pokey reception area room decor was poor, the whole hotel felt very tired. Bathroom was similarly a bit grim. Staff in the main failed to acknowledge us as we came and went. Probably the worst Mercure we have stayed in and, even allowing for rip off prices for the Christmas markets time of year, represented very poor value at nearly £200/night.

Punti positivi: The design of the room is attractive, the room itself is comfortable. The breakfast is rich, but... The hotel is very near to the city center, where we can find very good restaurants, pubs. Even the farest famous part, La Petite France is not farer than 10-15 minutes by walk.

Punti negativi: I asked the hotel in advance about parking opportunities. The answer in fact was useless, because a., two of the proposed underground parking were closed due to the Marché Noel, b., one of the underground parking outside the city was closed on Sunday. Even on the third day finally we've found places in the underground parking of the hotel, but just because I've asked how can we enter, the staff never offered any solution. We were not informed in advance about the cordon - entry to the city center was possible only with permission, but of course we didn't have it first. 800 m far was the closest parking (big luggages etc.)... We've got the permit from the hotel only after the second night, when I've asked them, how can we enter. The staff was not helpful, anticipative at all, they simply didn't give us tips, ideas, solutions. However, even the room is extra expensive, when we arrived we didn't have liquid soap in the bathroom (flacon was dry), and it was not possible to close the door of the bathroom (after complaining the problems were solved). Even the breakfast was very rich, the selection of the foods were good, but once we didn't find baguette, once orange juice, once filtered coffée, once ham, once fruit salad etc. Maybe the staff was overloaded, but for sure, that everytime something was missing, and building the inventory up was slow.

Punti positivi: la posizione e la colazione

Punti positivi: La posizione centrale e la possibilità di parcheggio, anche se limitata.

Punti positivi: Uno staff gentilissimo!! Bravi carini cortesi e gentili

Punti negativi: Andrebbe un po’ rinnovato

Punti positivi: Pillows and comforter were just right for me. I don't like them in some European hotels. Very comfortable!

Punti positivi: Excellent location with easy access to main attractions including the Petite France and the Museum of Modern and Contemporary Art.

Punti negativi: The bathroom is very small and uncomfortable. Breakfast was ok but nothing special.

Punti negativi: Camera matrimoniale e bagno piccolissimi. Assolutamente inadatto per un soggiorno di più di una notte.

Punti positivi: Hotel vicinissimo al ponte coperto quindi a piedi è facilmente raggiungibile la petit france e la cattedrale dista circa 15min. Comodo parcheggio pubblico attaccato all hotel.

Punti negativi: Camera piccolina

Punti positivi: Location of the hotel is less than 5 mins walking to petit france and most of the places to visit is just couple of mins walking from the hotel ... rooms were fine, not much big but good for the price, and for a short stay as well, luggage storage area which was really helpful as we reached the hotel very early before check-in time and they stored our baggage till we came back ... Strongly recommended

Punti negativi: nothing ... everything was good

Punti positivi: Everything was wonderful.

Punti positivi: Ottimo rapporto qualità prezzo. Staff cordiale e camera pulita. Attaccato alla zona petite france

Punti positivi: Struttura comoda per raggiungere a piedi il centro storico. Parcheggio privato nello spazio adiacente all’hotel.Personale gentile. Colazione con ampie possibilità di scelte, sia dolci, sia salate.

Punti negativi: Migliorabile con l caffè

Punti positivi: It has everything you would need. Clean, tidy, simple yet very nice room, good food, very good location, just near the public transport and the most important thing is very very friendly and helping and sympathetic staff.

Punti positivi: Location

Punti negativi: Bed was small and uncomfortable, bathroom too small

Punti positivi: Posizione ottima a 10 minuti dal centro pedonale di Strasburgo. Camere pulite e non troppo piccole, in stile ibis, moderne e con qualsiasi servizio (tv, asciugacapelli, scrivania). Personale gentile e accogliente.

Punti negativi: Il parcheggio non è prenotabile e non è chiaro come funzioni, se trovi posto puoi lasciare un conetto arancione per far capire che è occupato. Quando siamo arrivati ci hanno detto che era tutto prenotato (si poteva prenotare?!). E nei giorni successivi non ci siamo più interessati a cercare posto. Abbiamo parcheggiato l’auto nel vicinissimo parcheggio a pagamento interrato. Costo circa di 12€ al giorno.

Punti positivi: Come sempre, con Ibis si va sul sicuro. Buona posizione, appena fuori dal centro. Stanze calde e accoglienti. Possibilità di parcheggio (a 12€ al giorno).

Punti negativi: Rispetto ad altri Ibis, un po’ vecchiotto, assenza di riscaldamento in bagno (si attiva a tempo per circa 5-10 minuti premendo un interruttore) e stanza un po’ piccola, ma direi comunque buon rapporto qualità-prezzo.

Punti positivi: La camera era silenziosa anche perchè situata al 7°piano, lo staff giovane e friendly. La posizione consente di raggiungere passeggiando il centro storico (25 min.). Market vicino all'hotel.

Punti negativi: Camera standard moderna ma piccola, priva di spazio adeguato per riporre abiti e oggetti personali.

Punti positivi: Si trova in un ambiente più accessibile

Punti negativi: Dato che si tratta di un appartamento, le camere sono pulite una volta alla settimana o si paga 20 euro ogni volta che si ha bisogno del servizio.

Punti positivi: Posizione ottima per tutto !! Sia per arrivare in centro e sia per la stazione in vicinanza ...

Punti negativi: The quality of reception of TV channels.

Punti positivi: The staff I spoke to were gracious and spoke my principal language sufficiently well. I thought the parking charge was not excessive but I do not understand why it would not be offered gratis.

Punti negativi: OK, the facility seems poorly maintained. First we were not able to get our car into the garage as instructed because the security door was broken down such that it was stuck half closed. I had to get someone (in a nicely-tailored suit no less) to manually open the gate/door. It was not fixed when we left - just left open. Second, the hand-held shower bracket was broken so that it could not be used. That left the overhead fixture which poured excessive (read: wasteful) amounts of water straight down. Third, the heating was broken - it was either fully on (regardless of rheostat setting) making the room intensely hot or fully off (in January). Fourth, someone drilled a hole in the door to the bathroom and that was covered up by little more than a piece of duct tape. Really? Last item is that the emails from the property were garbled for a reason I cannot understand ; their attempts to create accented characters were non-standard and led to nearly complete illegibility. This place could be top-notch with a good dose of professionalism. One more thing: Yes you can hear the trains all night contrary to the hype.

Punti positivi: It was clean. Bed was comfortable. Reception is open whole night (and friendly receptionist).

Punti negativi: The heater was off and the window was open when we came to the room so it was really cold. In the middle of shower there was no more warm water.... They came knocking on the room door at 10.55 to remind us that the check out is at 11.00 (it seemed like they just want to kick us out).

Punti positivi: We had two great nights at the hotel. Easy walk to the centre of town, close to all the Christmas markets. Loved the gingerbread biscuits we were given on arrival - a lovely gesture.

Punti negativi: Nothing.

Punti positivi: A 10/15 minuti dalla Cattedrale... Vicino anche a centri commerciali. Staff cortese, reception sempre aperta. Angolo cottura in camera attrezzato, comodissimo, forno a microonde e frigorifero. Colazione piuttosto varia a buffet.

Punti negativi: La pulizia delle camere viene effettuata solo ogni 7 giorni, o comunque al cambio degli ospiti... Mi sembra un po' poco...

Punti positivi: Posizione ottima, a pochi minuti a piedi dal centro.

Punti negativi: L'igiene non è il massimo, e le stanze avrebbero bisogno di qualche ritocchino qua e la. Un pochino rumorose le signore della pulizia. Sarebbe inoltre carino avere un parcheggio privato, cosa che non è stato possibile prenotare prima... quindi abbiamo dovuto pagare 52 euro per 3 giorni in un parcheggio non proprio vicino!

Punti positivi: La struttura si trova a 10 minuti a piedi dal centro, ma la sera non si può tornare dopo le 11.00 in quanto la zona è isolata e sono presenti soggetti poco affidabili.

Punti negativi: Innanzitutto il fatto che appena arrivati ci hanno fatto aspettare 4 h per la stanza (orario di check-in alle 14.00 nonostante lo avessi chiesto anticipato nella mail che mi avevano mandato pochi giorni prima del mio arrivo) ma soprattutto il fatto che in quelle 4h pensavo pulissero la camera ed invece... un disastro! Ho trovato uno stecchino usato sotto al letto, due dita di polvere ovunque, buchi nella stanza anche sotto al water. Il giorno dopo visito la città (bellissima tra l’altro) e lascio la stanza nella speranza che mi venga pulita. Al mio ritorno è esattamente come prima. Nemmeno gli asciugamani sono stati cambiati! Scendo in reception per chiedere chiarimenti e mi viene comunicato (anche in maniera poco cordiale) che la pulizia costa 20€ al giorno. Ora, avendo pagato 90€ a notte, a TESTA, mi sembra una follia! Soprattutto per la sporcizia presente quando mi hanno consegnato la stanza! A mio avviso si trova di meglio, allo stesso prezzo, in zone più centrali.

Punti positivi: I liked that the room wasn't heated too much.

Punti negativi: smell of detergents/soap, a bit chemical. Fridge was on maximum, which was unnecessary and caused noise (until i switched it off). Bathroom was overheated.

Punti positivi: Posizione comoda

Punti negativi: No pulizie giornaliere e cambio asciugamani, non rifanno neanche il letto. Non c’è neanche l’asciugacapelli

Punti positivi: The staff were very friendly and efficient, definitely the highlight of the stay. The rooms were quite spacious and well equipped, the shower also good. Close location to the station.

Punti negativi: The facilities are a bit old, though clean and functional. The WiFi did not work very well.