Hotel a Portorose

Punti positivi: I. Concierge service was excellent as they graciously spent an hour or so with me on the phone PRIOR to arrival and proved just as gracious when I arrived. II. Excellent (and unexpected) almost all bike roughly 4 mile rail to bike/hike only trail from Portoroz to Isola Slovenia. III. Excellent FREE internet as I needed to work each day I was there and almost stayed a week. IV. Great HQ to tour by (A) ferry to (1) Isola, Slovenia (as trips are daily in summer) and (2) Ravinj and Pula in Croatia (weekends and Wednesday only in summer) with Raving being more charming and Pula having 3 Roman sites but more inudustrial; (3) Venice (once per week on Dora BU you may need to stay overnight) (B) car to multiple 30 to 75 minutes short road trips in Slovenia (including gorgeous and captivating Ljubliana) and Istrian peninsula of Croatia. V. Buffet British/American style lavish and tasty breakfast until 12 noon included in price. VI. Large rooms

Punti negativi: air conditioning made room comfortable but it was irritating that theormostat did not work properly and was "off" and needed adjustment BUT room was able to be cooled but needed assistance form help..

Punti positivi: Breakfast excellent, location perfect in the centerin front of the beach.

Punti positivi: La gentilezza e professionalità dello staff e l'ambientazione spettacolare e curata

Punti positivi: Clean

Punti negativi: Pilows, internet

Punti positivi: Most of all.

Punti negativi: A bit overcrowded. One of the guys at pool, the youngest one I suppose, was a little bit nervous when I asked him why is water in the pool of green color this time. Answer was disturbing:”nobody knows”, but is ok....Fortunately next day his older coworker explained everything properly and in professional way. Unfortunately our 4 years old son found out one weak point of the beds. He stroke with his head instead to the pillow ,into knife sharp edge of the bed, and we spent one evening at emergency room in Izola hospital suturing his wound. Architects and designers should think more about function then beauty...

Punti positivi: People are great and the facilities

Punti negativi: Taxi from Lubliana airport to the hotel which is about 120km was 215eur. Unbelievable amount which is no where so high. Hotel solutions for that is also costs highly

Punti positivi: L'eleganza e la semplicità, la cura e la pulizia, la cordialità e la disponibilità dello staff.

Punti negativi: Non si può migliorare la perfezione.

Punti positivi: Ottimo la camera, la colazione, l'ambiente in genere

Punti negativi: Un po' delusa dalla zona wellness che mi aspettavo in linea con lo standard di un 5 stelle.

Punti positivi: Colazione

Punti negativi: Ipocrisia e discriminazione per avere animale domestico con me. Ho deciso di prenotare questa struttura perché accetta animali, con noi viaggia una gattina abituata a stare in hotel, pulita, che dorme sulla sua copertina e fa i bisogni nella sua lettiera che non emette odori grazie alla qualità dei materiali di cui è composta. Mi è stato chiesto un contributo di ben €35,00 AL GIORNO che 1. Non ha alcun tipo di fondamento, io ed il mio compagno siamo stati presenti in camera (eravamo in terrazza) mentre la signora effettuava le pulizie e ci ha impiegato meno di 10 min facendo le cose basilari, nessuna differenza che fosse o meno presente un piccolo animale domestico in camera: potrei comprendere un contributo di fine soggiorno per pulizia straordinaria, lo tollero, ma non di certo la richiesta di una cifra del genere al giorno che altro non è che una tassa di oltre il 25% applicata solo perché hai un animale, per cui trovo grande ipocrisia solo per accalappiare clienti che hanno animali per poi trattarli così e chiedere loro di pagare una penale solo perché hanno un animale domestico 2. Siamo stati in tanti hotel 5 stelle, veri hotel 5 stelle non come questo, ed il massimo che mi è stato chiesto a fine soggiorno è stato €25, è veramente una presa in giro sopratutto quando sul sito si dice “la struttura potrebbero richiedere un contributo” un CONTRIBUTO vuol dire 10/15 € non una somma che equivale al 25% del prezzo sostenuto per la camera. Richiedo spiegazione logica in merito, Grazie

Punti positivi: Good location, friendly and polite stuff, spacious room and very nice renovated.

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Room was very comfortable, and the breakfast was great

Punti negativi: Extra bed for kids was very uncomfortable, they were not able to sleep on it. As well as pillows. For the 5-star hotel you expect the best pillows. The spa and pool area was very crowded, with no privacy at all. No room for a towel, and a bit dirty. I didn't have a feeling like a 5-star guest

Punti positivi: Room facilities were excellent and the hotel is facing the sea

Punti negativi: The pools were a bit disappointing, water quiet cold and not very big/deep, pools close very early at 21:00 Massage was fully booked. Long way to get to sauna park through a labyrinth of corridors

Punti positivi: The suite, location, view

Punti positivi: Excelent service from the receptionists. Hotel upgraded our reservation from family room to exeptional suite with sea view. Perfectly clean. Various and tasty food at breakfast and dinner buffet.

Punti negativi: Seriously overcrowded swimming pools (Sea spa is also opened for guests from other neighbouring hotels...)

Punti positivi: Tutto bene, pulizia, staff, e pisizione. Ottima cena e colazione.

Punti positivi: Troppa confusione nelle piscine e acqua troppo fredda. Scarsa qualità del cibo a cena.

Punti negativi: Bella posizione, pulito, buon servizio beauty

Punti positivi: Stanze Pulizia Professionalità staff

Punti negativi: Piscine termali poco attrezzate Sauna park per i 5 stelle dovrebbe esser incluso

Punti positivi: è una struttura in cui andiamo da quando è stato ristrutturato almeno 2 volte l' anno ci sentiamo come a casa

Punti negativi: il parcheggio auto è lontano pertanto ci vuole un po di tempo perchè il personale porti l' auto all' hotel

Punti positivi: Hotel molto bello in posizione strategica Percorso sauna fantastico

Punti negativi: L’unico nota negativa l’acqua delle piscine termali fredda

Punti positivi: Camera con balcone spaziosa, luminosa e accogliente, staff gentile e disponibile, vasta e strutturata zona Wellness con sauna park e ottimo centro massaggi Thai

Punti negativi: Affollamento nelle piscine termali nelle ore di punta. Consigliabile andare la mattina presto oppure prima della chiusura... Il buffet è soddisfacente, però non varia molto

Punti positivi: Large rooms, playroom for kids. Thermal pools in the same hotel complex. Car parking included in the price.

Punti negativi: The service at the hotel's Aroma bar was appalling. There was one waiter for the whole bar and she made it clear she does not want to be there. Nobody got served, we were ignored and were not able to order drinks within 45 minutes in the evening. Car parking was full when we tried to park, there is no clear signage for the hotel's parking area. Only one elevator for the whole hotel, which is quite amazing. Bathrobes for additional payment, even though the pools are included in the price of the stay. There is no proper reception for the hotel, only improvised desks. The rooms and the hotel decor is dated, desperately needs renovation.

Punti positivi: Good swiming pool, very tasty food, huge balcony

Punti negativi: Buona posizione e pulizia, ottima e abbondante colazione. Camere pulite e spaziose . Da ritornare.

Punti positivi: Terme piscine

Punti negativi: Cena ,vino sfuso caro

Punti negativi: The lock on the room's door didn't work properly.

Punti positivi: Spa hotel riviera wai thai center sempre meravigliosi

Punti negativi: Servizio ristorante, arrivati con 5 minuti di ritardo rispetto all'orario previsto non è stato possibile cenare incredibile

Punti positivi: Super freindly staff, especially the experienced. Younger staff was less impressive. Cleanliness was spot on! Facilities as well. Aged but well maintained. Room size.

Punti negativi: The food and add on surcharges that were included in price before!! We have stayed at this hotel 2years ago and the food offer was much better in terms of quality and variety then, compared to now. Breakfast in particular was an extreme disappointment. Fried eggs looked and tasted like they were made hours before and just kept warm, while croissants were always from the day before. During our seven days there we never once had them warm or fresh at least. Dinner was slightly better, however still far below standard. This is just unacceptable for a 4 star hotel. Additionally extras like use of outside parking area and bath robes was included in the price during our previous stay, while this time around we were charged extra for it. Yes, the parking surcharge was mentioned in the conditions (i checked post factum), but i never looked at it prior to booking expecting the same conditions as before.

Punti positivi: The hotel is in a good location, few minutes to the hotel beach with deck chairs and parasols. The hotel has a thermal pool. The breakfast is fantastic and the hotel staff are wonderful, friendly

Punti negativi: Although it was stated (via bookinga) that parking was included in the price, it had to be paid on departure. It's not expensive just unexpected.

Punti positivi: Mi è piaciuta la posizione, la passeggiata, il verde e la cura della città

Punti positivi: Posizione, colazione e camera riscaldata sempre

Punti negativi: Pulizia c'erano delle cicche spente in balcone e letto con capelli