Hotel a Dubai

Punti positivi: La posizione è fantastica, ci sono soprattutto ottimi servizi che ci si aspettano che il personale sia sempre più disponibile e che abbia bisogno di ulteriori miglioramenti. Probabilmente hanno forti sollecitazioni da parte della gestione? Ma non ho potuto sentire un servizio così buono.

Punti negativi: Abbiamo sempre dato delle recensioni molto positive dato che le nostre aspettative l'esperienza complessiva è stata migliore . Abbiamo richiesto e prenotato un soggiorno speciale per un anniversario con due letti singoli. Al piano alto , ci danno un letto KING SIZE e un piano BASSO, al 5th piano Dall'Arrivo all'esperienza di tutto il resto, sono rimasti delusi. Il personale non ha capacità di comunicazione la direzione dovrebbe occuparsi di questi . 1,Valore del denaro 2,Attenzione Sempre al cliente 3,contatto occhio 4,sorriso geuene

Punti positivi: The terrace. The room. The bed.

Punti negativi: Too greedy. Yes, it is supposed to be expensive, but anyway I pay 1800$ per night and I expected that this is enough, it wasn't for them apparently. One beer from the minibar like 20$, two sandwiches and a coffee in the lobby like 150$ and etc. The only place in Dubai where the US$ exchange rate was bad was my hotel - 3.45. Of course everyone there is supposed to handle that without problem, but I don't think anyone likes to be viewed as a piggy bank, right? Also the organisation - breakfast buffet restaurant was closed, but noone tells you that it was closed for repair and we just thought we missed the breakfast. Only on the next day when we asked what happen with the breakfast they told us that we can visit one another restaurant. And in the end they put it in our bill by mistake. The staff is very nice, but they miss organisation. Also do not go for Panoramic suit, the others are same and with maybe better view, because I was put on 7th floor (???) Panoramic suit.

Punti positivi: Didn't have it.

Punti negativi: Got an email before I left home told me that I could get Burj postcards in your gift shop. None available in either gift shop. Mercifully, your concierge rounded up 10 of them for me so I was able to mail your iconic hotel images to friends in the US. Please get your marketing people lined up to actually do what they say they are going to.

Punti positivi: Posto meraviglioso, più adatto agli adulti però siamo stati benissimo!!!

Punti negativi: The response time was not as i expect from burj al arab staff, moreover i told him before i came that am in honeymoon but they didn't make something special for this occasion

Punti positivi: I have stayed before 2 timesback in 2009 and i love everything about this hotel!

Punti positivi: Everything was just amazing. Heavenly.

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Amazing experience from the pick up from airport and upon arrival we were treated with respect and everything was beyond luxurious.

Punti negativi: Nothing at all

Punti positivi: Miglior hotel al mondo. Tutto perfetto, tutto bellissimo !!!

Punti positivi: La camera era eccezionale. L unico difetto i cuscini troppo soffici

Punti positivi: Excellent property luxury to the core

Punti negativi: Nothing to dislike

Punti positivi: Great location and amazing SPA facilities. The gym is huge and perfectly furnished. Very helpful staff and impeccable room cleanings. Lovely gifts from the hotel during the whole stay.

Punti negativi: The Burj Al Arab is the demonstration that money cannot buy elegance. In general, the focus is on the quantity and not on quality. Breakfast was an average buffet, very noisy environment, we decided to eat it outside bearing 35 degrees temperature, rather than hearing the screams of all the guests. Food is good but nothing special that could justify the price. We are usual guests of 5 stars hotels, but this one is definitely not in the top 5 favourites.

Punti positivi: Tailor-made room services are impressive!

Punti negativi: The bills are always wrong and over charging, please make sure you check every item on the bills.

Punti positivi: Price , luxurious and the stuff.

Punti negativi: Location.

Punti positivi: All was excellent

Punti negativi: Staying longer

Punti positivi: Everything

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: The check in process was good. Steven was of great help

Punti negativi: None

Punti positivi: Queenie was lovely and very understanding! Even gave us tips of places to visit and made answered loads of our questions

Punti positivi: Everything was excellent staff, room and food.

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Nice room very convenient location and very friendly people.

Punti positivi: clean , the staff are very helpful at the restaurant and the reception , they considered celebrating my birthday and did the best Gluten bread

Punti positivi: Attenzione nel servizio, le camere, la piscina

Punti positivi: First of all I would like to thank Mr. Ahmed khalifa the duty manager he did very very very amazing job with me very nice touch in the room for my birthday event the level of care that I feel it from him is very very high and also I would like to thanks Mr. Michael in front desk “reception” he really perfect person the level of care I experienced from him is Very very very high he did very very amazing job thanks for him and the amazing duty manager Mr.ahmed khalifa ,,,This Hotel is very amazing , last few months i am always staying in this hotel for following reasons luxurious of this hotel is very high cleanliness quality of internet service food rooms are very suspicious stuff is very welcome prices of this hotel compared with what I found there is very reasonable bed are extremely comfortable . , finally i will continue staying in this hotel again again I recommend this hotel for everyone.

Punti negativi: Nothing.

Punti positivi: Everything was good

Punti negativi: Soundproofing in rooms

Punti positivi: Attractive engineering design, color consistency, furniture organization and hotel partitioning is successful

Punti negativi: The library facility is wonderful and the design is unusual for those who enter it at first glance feel that this place has the prestige and prestige but unfortunately the library lacks books and it is not clear any interest in them and I love reading saddened that the Raffle Library lacks books and this contradicts the general appearance of the hotel that suggests the pyramids that only civilization remaining Full of man since creation

Punti positivi: Mi è piaciuto molto i benefici con accesso gratuito al Parco Acquatico Wild Wadi e Zero Gravity beach club.

Punti positivi: Ci siamo trovati davvero bene, servizio eccellente

Punti positivi: Il personale era eccellente è la chiave per esperienze alberghiere eccezionali. Bellezza e la qualità delle strutture, ci hanno molto colpito. Sono stato al gioco, l'ospitalità e l'intrattenimento business per 31 anni, e questo è di gran lunga la mia migliore esperienza.

Punti negativi: Nessun problema.

Punti positivi: Il bullivard e tutto

Punti positivi: The stuff are excellent!

Punti positivi: The staff were excellent... amazing service... you should be proud

Punti negativi: N/A

Punti positivi: One of the best choice in Dubai - never disappointed by the Emirates towers - been staying there regularly since over 5 years now and its always a pleasure

Punti positivi: Breakfast was superb, staff were brilliant, the shuttle buses all ran on time. The rooms were superb, I can’t fault it one bit.

Punti positivi: I like the hotel is very nice and clean the room was fantastic staff was very friendly location was great see you soon again

Punti positivi: Everything

Punti negativi: Billing

Punti positivi: Hotel fantastico della nota catena Jumeirah presente a Dubai. Camere spaziossime, lussuose e dotate di ogni confort, con vista spettacolare. Letto ampio e materasso comodissimo. Colazione superlativa. Con l'opzione cena inclusa si ha la possibilità di cenare nei numerosi ristoranti di tutti gli hotel a 5 stelle della catena Jumeirah, quindi si ha un numero infinito di scelte per la cena. L'hotel offre l'ingresso gratuito al parco acquatico wild wadi (molto carino) e alle spiagge degli hotel della stessa catena (con incluso lettini, ombrelloni, accesso piscina) . Offre inoltre numerose navette gratuite durante la giornata per il Dubai Mall, le spiagge degli hotel della stessa catena (incluso il famoso Jumeirah Beach, proprio di fronte al Burj al Arab). Tutto lo staff gentile e disponibile ad ogni singola necessità. Rapporto qualità prezzo ottimo!!

Punti negativi: Nulla, tutto fantastico

Punti positivi: Everything

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Staff support

Punti negativi: Very clean

Punti positivi: Very spacious and comfortable. Even large enough to have business meetings. Relaxed atmosphere. Nice exec club to invite guests. In a nutshell: great!

Punti positivi: Camera al 46° piano con vista mozzafiato, servizio impeccabile dal check-in in camera fino al check-out. Cura minuziosa degli ospiti. Club executive con Gladys e Gretchel che ci hanno coccolato ogni giorno rendendo indimenticabile il nostro anniversario di matrimonio.

Punti negativi: Nulla. Tutto perfetto

Punti positivi: personale colazione gentilezza

Punti negativi: piscina piccola

Punti positivi: Clean

Punti negativi: All was good

Punti positivi: Mi è piaciuta la Location (proprio su The Walk), i servizi offerti, la disponibilità del personale...un hotel da consigliare assolutamente!

Punti negativi: nulla

Punti positivi: Tutto. Abbiamo trovato alla reception un ragazzo italiano molto gentile e cordiale che ci ha trattato davvero bene. La struttura è pulitissima e molto bella. A noi ci è stata data una camera al 41esimo piano con una vista spettacolare. La colazione davvero ottima. Ve lo consiglio.

Punti negativi: Nulla

Punti positivi: Everything about it Staff are very wonderful

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Super nice and friendly staff

Punti negativi: Everything was fine

Punti positivi: Good location by Marina and distance to the beach

Punti negativi: N/A

Punti positivi: The service , the food was very tasty

Punti negativi: Nothing , everything was perfect

Punti positivi: Complementary breakfast every one looked after me and my family

Punti negativi: I liked every thing can not complain

Punti positivi: Breakfast, very good, friendly service

Punti negativi: Couldn’t get the room, we usually stay in.

Punti positivi: The buffet breakfast was amazing. The staff went above and beyond to make me feel comfortable. No request was too small. The hotel was recommended by a family member and it exceeded my expectations.

Punti positivi: One of the best hotel breakfasts I came through. Variety and quality.

Punti negativi: Nothing.

Punti positivi: I had made a non refundable booking for 4 nights. When I checked in to the hotel, I was not able to connect to my VPN. I required this in order to log in for my work. I raised this issue to the staff at the front desk or contacted the technical team. My VPN worked fine in the malls and also in another hotel which I stayed in before GH. The technical team advised they have not blocked the VPN but this is done from the ISP provider. I explained I needed my VPN for work and this would cause me issues. GH tried there utter best to try and resolve the issue and when the issue could not be solved, GH were happy to refund my money even though the booking I made was non refundable. The staff were great and really helpful. Great customer service. Highly recommend.

Punti positivi: Multiple pools, nice stretch of beach overlooking Burj Al Arab. Lots of f&b options available at Madinat Jumeirah.

Punti negativi: Room Service & House keeping staff take time to provide service, nevertheless they are very professional and courteous.

Punti positivi: Tutto perfetto! Pulizia, cortesia, spazi comuni.

Punti negativi: Nulla

Punti positivi: Very very clean ,artistic architecture,all the amenities of a 6 star resort..organization too.Next to wild waters,which was complimentary.The ambeience too.

Punti negativi: Nothing...you can only fall in love with this resort...it is such beautiful and special resort.I congratulate the management and staff for executing a profusely superstar services and hospitality .A reminder to all reading these review...I have been to perhaps over 30 to 50 stars all over the world ..Jumeirah al nassim is beyond words .

Punti positivi: Excellent

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: posizione , bellezza della struttura e delle strutture intorno, gentilezza dello staff, qualita' di colazione e buffet, ottima palestra e spa

Punti negativi: e' caro anche se c'e' value for money

Punti positivi: Absolutely everything. Staff helpfulness was on a scale I have never experienced before.

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Amazing food, staff were incredibly attentive and location is superb

Punti negativi: We came here after coming to jumeirah beach for years and are used to the normal facilities we use eg club lounge. We came to the hotel and were then informed about all the changes that no one thought to tell us before we went. There was work getting down in half the hotel so the noise was very disturbing especially for a baby. Also half the restaurants were shut that we normally visit and had no idea about until we arrived. The beach club was also closed. Then we got told about changes to the premium club lounge which you pay extra to be in. The times are ridiculous, I don’t know how they can think this will work. For what Is normally an amazing holiday, this time all the family were disappointed to say the least when we arrived after being notified of all the ongoing work and the changes to club.

Punti positivi: Everything

Punti negativi: Deposits & payment issues upon checking out

Punti positivi: Loved everything about the hotel!

Punti positivi: Everything was amazing, the pool, the room, the service

Punti positivi: Everyone and everything.Its the the very best certainly.The staff are special.Thank you all for your hospitality .The pools,the wild water park ,the food ,the room ...The best holiday resort we have been to.

Punti negativi: Nothing.All was great and superb

Punti positivi: Uno dei migliori hotel in Dubai. Il personale è ciò che rende il soggiorno favoloso.

Punti negativi: Soggiorno non è stato abbastanza a lungo.

Punti positivi: Camera grande e molto pulita. Ottima colazione

Punti negativi: Niente

Punti positivi: Un hotel di lusso moderno

Punti negativi: Niente

Punti positivi: Gli spazi

Punti negativi: Pulizia approssimativa della camera Mancanza di accessori e usables nella camera, poco sapone, ciabatte taglia 33, snacks inesistenti, rasoio, .....

Punti positivi: Excellent staff and excellent service. Nothing to complain at all. I can only give praises. Special thank you to Mansi who was I believe the guest relations manager. Made my son feel at home and gave him many reasons to smile about with the little special treats.

Punti positivi: The breakfast was really good...many options even for vegetarians. Location was great..7 mins away from the mall with a free shuttle. This was very convenient. Hotel staff was all very friendly and the check-in process was super easy without any hassle. Overall we had a great stay and will defiantly be staying here again during my next business vist

Punti positivi: It was very clean. Extremely comfortable bed. Beautiful spacious bathroom. Some delicious restaurants on location.

Punti negativi: If I had to complain about anything would probably just be the swimming pool. It was quite small

Punti positivi: Ambience, the amazing helpful staff, cleanliness & spacious rooms.

Punti negativi: First time ever in all our travels when breakfast price was far too expensive try, $130UAE per person, hello I only eat slice of toast and egg max ...

Punti positivi: Fantastic hotel, fantastic staff and service, super comfy bed and pillows, excellent facilities, amazing choice for breakfast. Toiletries and tea/coffee/water topped up twice a day. Good location for Dubai mall and sightseeing bus stops. Would definitely recommend this hotel.

Punti positivi: Staff, food and facilities were all excellent.

Punti negativi: Have the windows cleaned/fixed throughout the building . The look really bad

Punti positivi: Food

Punti negativi: Lobby

Punti positivi: Amazing / parking staffs friendly / great location

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Pulitissima, comoda per il Burj Khalifa e proprio a metà strada tra Dubai Marina e Dubai “vecchia”.

Punti positivi: Everything was on a grand scale

Punti negativi: I did request a room with a view of the tower and that apparently was available on internet booking ,but when we checked in we were told it wasn’t so would be given another room which was bigger but was not told it would be more expensive, the whole idea was to see the tower we didn’t and had to pay more .?!

Punti positivi: Neat and clean rooms and corridors. Friendly staffs. Good options if restaurants

Punti negativi: Bed and pillow not that comfortable

Punti positivi: Every thing

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: The staff, the service, and the facilities were the best. I would recommend it for families and couples.

Punti negativi: Nothing i lived it

Punti positivi: Kids club was perfect

Punti negativi: I didnt like raven outside in the pool (

Punti positivi: My favorite hotel

Punti negativi: It’s good

Punti positivi: The bed extra comfy

Punti negativi: The facilities. Spa and pool.

Punti positivi: Best hotel & service ever

Punti negativi: The staff

Punti positivi: Night receptionist and also the receptionist who arranged the same room for additional stay, we arrived very early morning and tired because of long flight, then night receptionist Yana cared about it a lot with much hospitality:) Also Spa staff and other room service members are quite good.

Punti negativi: Room is very big and interior decor were very pretty, then I really love this palace hotel, but the landscape from my room is a little bit poor because of city view and 1st floor where is close to the staff gate...so sometimes I feel sad or remember the huge gap and reality between staying FS and many staffs who came to FS for working...

Punti positivi: Service was faultless

Punti negativi: We liked everything

Punti positivi: They don’t have good and fast service and they have really bad bed pillows

Punti positivi: Abbiamo soggiornato in questo Hotel tre giorni per visitare Dubai al ritorno dalle Maldive. Camera molto spaziosa (70mq) con vista mare e giardino (molto ben curato) e bagni molto eleganti e pulitissimi. Personale molto cordiale ed efficiente (un grazie di cuore a Matteo della Concierge e ad una ragazza Georgiana che ci ha fatto il check-in con classe e gentilezza) atmosfera dell’hotel molto gradevole, soprattutto la sera con le illuminazioni, purtroppo non ci siamo goduti troppo la struttura (piscina in particolare molto bella) perché siamo stati molto in giro per visitare Dubai, ma siamo sicuri che sarebbe stato molto piacevole. La posizione del Four Seasons è molto centrale, tra la parte vecchia in Dubai Creek (a nord), Dubai Mall (a est, che in pratica e’ stata la nostra seconda casa) e la Marina (a sud), tenete conto di usare taxi (che costano davvero poco, in media 10 Euro) e poi metro o bus ma non ci pensate neanche di andare a piedi, non solo per le distanze considerevoli e le temperature (che quando siamo stati noi a metà agosto erano min 35 max 44) ma anche per la concezione stradale che e’ molto più americana e non europea. Buono l’utilizzo dei bus double deck rossi che vi permettono di girare in lungo e in largo per la città ad un costo gestibile. La vista del mare dall’Hotel non è eccezionale ma almeno la zona non e’ piena di altri grattacieli in costruzione (come accade per altri alberghi di pari livello in Dubai Marina).

Punti negativi: A nostro avviso eccessivamente cara una colazione a 45 Euro circa, ma va detto che era tutto ben spiegato nelle info dell’hotel.

Punti positivi: tutto perfetto per un soggiorno fantastico

Punti positivi: La spiaggia e la colazione meravigliosa.

Punti negativi: Bancone per check-in e check-out non era abbastanza grande ed era lento.

Punti positivi: Great hotel with great staff

Punti negativi: Nothing, everything was great

Punti negativi: Their was no cleaning. Washroom was dirty with hair and I have picture it and the the attached two bed and the mattress was going down and separated from each other and they attached two blankets which was worse then top of all

Punti positivi: Awesome experience!!

Punti negativi: I expected to have great dining room service in this great hotel in Dubai, but wasn't providing good food, I have ordered biryani rice and it wasn't fresh and I couldn't couninte to eat it. Also, my wife ordered mixed grilled and didn't cook it in the Arabic or Mediterranean ways

Punti negativi: Air conditioning was bad in a suite room and our baby get sick

Punti positivi: excellent breakfast and location

Punti positivi: So many things to do around the area. The design is gorgeous and relaxing. Kids enjoyed the kids club.

Punti negativi: -

Punti positivi: Struttura molto articolata, piena di luoghi di interesse diversi, grandi distanze ma ci si sposta in barca o in golfcar. Personale professionale, attento e numerosissimo. Da ritornarci senza dubbio.

Punti negativi: Spa molto affollata impossibile prenotare un trattamento in tre giorni.

Punti positivi: Un complesso che si sviluppa in diversi Hotel collegati sia da barchette che da caddy oltre a curatissimi sentieri pedonali. Diverse possibilità di ristorazione tutte di alto livello. Un VERO 5 stelle Lusso.

Punti positivi: Hotel is amazing, good location, clean and the attention is amazing. Really it is perfect to go with family.

Punti positivi: The beach and the location

Punti negativi: Nothing all was great

Punti positivi: La Spiaggia e L architettura

Punti negativi: Nulla

Punti positivi: It was very relaxing and the staff tried hard to make us comfortable

Punti negativi: There were bulldozers working under our bedroom window plus the access to a private lounge and breakfast mentioned in our booking was not supplied.

Punti negativi: Ferst they give me vere bad room . I did'nt except to check in . and they didnt chang it until next day

Punti positivi: Bed was very comfortable////

Punti negativi: Staff n service at the beach restaraunt...

Punti positivi: Everything

Punti positivi: The hotel is very nice, the service was great and the food is excellent.We had a very relaxing time at the hotel.they have lots of restaurants and bars.Great hotel I would go back.

Punti positivi: Ho apprezzato molto lo stile arabo della struttura comprese le camere e il servizio attento a coccolare il cliente. Molto bella la spiaggia e suggestivo il trasporto su barca all'interno della struttura. Da sottolineare la presenza del souk con negozi e ristoranti.

Punti positivi: semplicemente fantastico

Punti negativi: nessuno il caldo torrido ad agosto, ma non è colpa dell'albergo.

Punti negativi: vostra tariffa + 20 %tax che dovrebbero essere messe in chiaro prima

Punti positivi: The rooms have excellent views, are well-furnished, clean and very comfortable. The staff are helpful and pleasant

Punti negativi: The restaurants are very expensive, especially for breakfast, as this was not included in our rate

Punti positivi: every thing was very nice

Punti negativi: no

Punti positivi: the resort experience

Punti negativi: the glass in our food!!! Staff didnt know certain restaurants were closed.

Punti positivi: the services and the place

Punti negativi:

Punti positivi: Il parco acquatico era divertente, le rapide consentivano il trasporto per il parco. I letti erano comodi, il personale era molto cordiale e accomodante. La doccia era fantastica.

Punti negativi: La qualità del cibo in camera era deludente e non quello che ci aspetteremmo da un resort così lussuoso. La salsa di spaghetti non era "fatta in casa" e troppo salata. Le frittelle non erano "fatte in casa" e più prodotte. Le uova erano scramblers istantanei e non fresche. Abbiamo mangiato meglio all'IHOP.

Punti positivi: Parco dell'acqua era uno dei migliori, batte tutti gli Stati Uniti. Parchi Acquatici combinato .Il mio figlio di 6 anni è piaciuto tutto. L'acquario è come e galleria d'arte con pesce come sfondo.

Punti negativi: I ristoranti sono costosi a meno che non vogliate pagare $30 per un hamburger.

Punti positivi: Amazing property; awesome experience; will go again...

Punti positivi: I booked in for 2 nights - very expensive rate Half board but had to pay for my drinks at dinner , not even water - appalling 1 glass of water AED 45 in the restaurants

Punti negativi: Had to pay for my drinks when booked half board

Punti positivi: Tutto funziona perfettamente, ci sono tanti ospiti ma ci si sente comunque coccolati. Gentilezza ovunque. Organizzazione Top

Punti positivi: Overall, everything. The aquarium, the water park.

Punti negativi: The room smelled musty (19415). Was difficult to keep temperature level. Needs thermostat with digital readout. Also, the iron vents were not clean. Using the steam option sprayed brown dirty water on my clothing. May have ruined my pants.

Punti negativi: Had to wait so long in morning to check in. Wasted so much time as we were only there for 2 days. Once we got in our room, we had to wait further hour for our luggage to arrive.

Punti positivi: Staff were super helpful. Concierge was amazing and wonderfully understanding/supportive in a difficult situation. Made us want to return purely because of their willingness to help and make things right.

Punti positivi: i liked the cleanses of the room , the facilities were fantastic as well, i liked that you can actually use all the facilities the hotel have in the same day of checking out actually after checking out

Punti negativi: i didn't like the the kids club timing wasn't realistic , too early for activities the parents might think of doing also the first room we got had a french balcony, we needed a real one that we can sit and enjoy but the staff changed it for us right away

Punti positivi: Everything

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Everything , amazing , fantabulous, just come and feel it.

Punti negativi: Especially price of the photos , they should include in the package or they should give it as complimentary

Punti positivi: Everything. I have never experienced service like this. Will definitely be back!

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Tutto ! È un albergo bellissimo,lussuoso, curato nei minimi dettagli con una splendida piscina.

Punti positivi: Good facilities and great staff

Punti positivi: Kind, nice, clean, comfortable... everything was good

Punti negativi: Actually it’s not that far from the metro station. But in this hot and humid weather, can feel far a bit.

Punti positivi: Breakfast one of the best and has wide choices

Punti positivi: Location and cleanliness

Punti negativi: Two elevators were broken down

Punti positivi: Room size and comfort was excellent

Punti negativi: Nothing negative to report

Punti positivi: Lo staff gentilissimo. Le camere ampie con dei letti buonissimi è spaziosi. La colazione era abbondante e di una bontà unica !! C'era veramente di tutti di più .Il hotel è vicinissimo al Burj Kaliffa e Dubai Mall e la metropolitana.

Punti negativi: Che dire.... Veramente niente L'hotel è veramente stupendo

Punti positivi: breakfast good！ big room. comfortable bed.

Punti positivi: Colazione più che varia sia salata che dolce, ottimi pancakes.

Punti negativi: Piscina panoramica vista ottima ma piscina piccola in rapporto alla dimensione della struttura

Punti positivi: Classy

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Terrazza panoramica

Punti positivi: everything!

Punti negativi: Nothing we didn't like.

Punti positivi: Favolosa struttura con vista mozzafiato del Burj Khalifa dalle piscine meravigliose, immerse nel verde, ideali per la tintarella di giorno, con ogni confort, e l’atmosfera unica per il bagno serale, con la musica e l’illuminazione. Grandiosa colazione, ottima la selezione di formaggi, cordialissimo e attento il personale di sala: Susan, Nazifa, Gregg. Staff gentilissimo e disponibile per ogni necessità. Posizione strategica vicino alla Metro per tutti gli spostamenti, ad una fermata dal Dubai Mall/Burj Khalifa.

Punti positivi: suite, breakfast, views of Burj Khalifa

Punti negativi: nothing

Punti positivi: Hotel facility

Punti negativi: nothing

Punti positivi: ubicazione comoda vicino all'aeroporto. Camere molto ampie e pulite. Grande scelta di ristoranti. la spa è davvero ottima e ben frequentata bellissimo l'ampio giardino esterno

Punti negativi: il prezzo dei ristoranti interni è superiore a quello di alti hotel anche più lussuosi. Non si può pagare oltre 35€ per un narghilè

Punti positivi: Everything was great, friendly staff. Highly recommended

Punti negativi: Amazing Hotel, very clean, nice location, and the staff are more than professional specially Mr. Mostafa& Mr.hossam from reception as they made our stay really memorable with the nice attitude. They were very helpful and cheerful as well. Grand hyatt is now one of our favorite hotels in Dubai, and it's really the best option for couples and family with kids . highly recommend it.

Punti positivi: location, garden

Punti negativi: no proper assistance to take luggage down

Punti positivi: Una struttura gigante , un giardino interno con intorno ristoranti di ogni tipo , camere grandi e pulite , piscina esterna meravigliosa ...

Punti negativi: Hotel un po’ fuori zona dalle maggiori attrazioni della città, ma basta un taxi per raggiungere tutto ...

Punti positivi: Clean, great restaurant choices and amazing staff everywhere.

Punti negativi: Restaurants were expensive but that is all of Dubai

Punti positivi: Good day Grand Hyatt Dubai, I would like to appreciate your kind service where i had such an amazing starting from having lunch at IZ (the Indian restaurant) top of the line and ended up having refreshment drinks at Cooz bar as Olga have took extra care for myself as she have prepared the right drink, more than what I expected, welldone! Finally, I Kindly advice further guests to try out the Indian restaurant as the food always been super fresh and end up having drinks at Cooz bar and remember to ask for Olga for the best care. Thank you Grand Hyatt Dubai, thank you for introducing us to the right staff.

Punti positivi: For so many years i was passing by this hotel and i never give it a try... Now i know i was wrong Its an amazing hotel

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Soft bed Quiet

Punti negativi: The rooms were incredibly hot...even with the AC on 18. My room was never refilled with toothbrush or any bathroom necessities. No blackout curtains.

Punti positivi: Food was delicious

Punti negativi: The Air condition was set at high degrees. Which effect my sleep.

Punti positivi: Staff are very friendly and helpful specially reception & pool staff . Gorgeous pool area. Beds are very comfortable :)

Punti positivi: La struttura e il personale erano meravigliosi. La vista dall'ultimo piano era meravigliosa. Ottima posizione, A Tutti è piaciuto molto il soggiorno.

Punti negativi: I lavori in corso sulle strade che portano all'hotel possono essere difficili da raggiungere, il che dovrebbe essere temporaneo. In caso contrario, un hotel fantastico. Ottima esperienza.

Punti negativi: Il materasso letto e lenzuola potrebbe essere migliore.

Punti positivi: I club e shisha erano fantastici. Il cibo era delizioso. Se il vostro Marriott Rewards membro del club era incredibile.

Punti negativi: Se non avete Marriott Rewards la connessione wi-fi è costoso. Se si, è gratis!

Punti positivi: Camera

Punti negativi: Niente

Punti positivi: It was an exceptional experience . I will visit again

Punti positivi: Hotel in posizione Business Bay, non molto distante dal Burj Khalifa comodamente raggiungibile con la navetta messa a disposizione dell’hotel. La nostra camera King Deluxe era estremamente spaziosa, con letto king molto comodo e bagno con vasca e doccia. Pulizia impeccabile in tutto l’edificio. Il riassetto delle camere viene effettuato due volte al giorno ed il personale è estremamente gentile e disponibile. L’hotel dispone di tantissimi ristoranti dal francese all’italiano dal giapponese al thailandese e via dicendo , noi abbiamo provato l’indiano, davvero molto buono e con arredi tipici. Bellissimo il cocktail bar Vault posto al piano 71 di una delle due torri dell’hotel. Vista eccezionale su tutto lo skyline. Superlativa la colazione, con una varietà di scelta incredibile e per tutte le culture: ci sono diversi corner per la preparazione espressa di uova, di cibo cinese e indiano, oltre quello dei dolci, del pane, dei salumi e formaggi e via dicendo. La spa è a pagamento e i servizi offerti sono innumerevoli, mentre la piscina ed il solarium hanno una bellissima vista sul Burj Khalifa. Top!!!

Punti positivi: Meeting room facilities, lots of breakfast choices, Mall shuttle

Punti negativi: The light switches in the rooms were stupid. The desk light could not be turned off unless the master switch was used. Then, in the night, if you turned the bathroom light on, the desk lamps came on. That would be terrible if there were 2 people in the room, it would wake up the other person!

Punti positivi: Fast attention at the restaurant

Punti negativi: Non

Punti positivi: The property is clean and comfy

Punti negativi: The location. it is really difficult to get out the property to the main road in the rush hours. The traffic light next to the hotel which is connecting the hotel with the main roads is nearly unbearable during the rush hours.

Punti positivi: I like the staff how they treat their guests... Edward on reception and Patrick from the concierge were excellent...

Punti negativi: Everything was perfect... No complains.

Punti negativi: Valley parking takes alot of time to get the car - jacuzzi service is not free!

Punti positivi: ottima posizione, camera spaziosa e pulizia ineccepibile

Punti negativi: -

Punti positivi: Bed was one of the most comfortable I’ve ever slept on. Room steward Robin was super friendly. Nobody awkwardly waiting for tips was also a nice plus!

Punti positivi: Everything! I have never meet so good trained and helpful staff!

Punti positivi: Executive lounge was good

Punti positivi: THE BREAK FAST WAS SUPER. WORLD CLASS FOOD. PLEASE KEEP IT UP.

Punti positivi: There was fresh fruit for us every day in the room with plenty of free water for us which is so useful in a hot country. I felt the variety of food in the brassiere throughout the day from breakfast to our evening meal was of good quality and tasty covering all tastes. The staff were all helpful but Orlando helped us choose our room and advised us on other things with Ernest helping us on the last day checking out as we left at different times. I sincerely think this is the best hotel I have ever stayed at.

Punti negativi: Nothing at all.Well exceeded our expectations.

Punti positivi: Tutto ineccepibile

Punti negativi: Assolutamente niente

Punti positivi: I liked everything its such a big place indoor and outdoor both are amazing. Location is perfect. Employees are friendly welcoming juice was very nice literally every single thing was perfect.

Punti negativi: The only thing i didnt like was the room service calling us every single day while we were sleeping to ask us when is the suitable time for them to clean, although i had the privacy button on

Punti positivi: La piscina col bar, il ristorante messicano, la colazione, il personale sempre disponibile e cortese.

Punti negativi: Niente

Punti positivi: Reception staff and room service excellent . Beds and bedding fabulous . Ambience of reception fragrantly cool and comfortable.

Punti negativi: Equipment at pool bar tatty, plastic glasses too well used.

Punti negativi: Spiaggia un po lontana

Punti positivi: Very clean, friendly and helpful staff, comfortable bed. Restaurants in hotel were excellent. Great pool. Liked the sea view.

Punti negativi: There’s a step up to the lobby from the taxi drop off and I didn’t notice it and tripped. Needs to have some color difference to see the step.

Punti positivi: Great and comfortable ambiance. Relaxing interior and helpful staff. Has its own beach. All good. I always come to this hotel when coming to Dubai. If you like coffee, the coffee place in the reception makes excellent coffee.

Punti positivi: Hotel fantastico, tutti i confort possibili. Personale molto numeroso, premuroso e gentile. Splendide le piscine e il servizio in generale. Buona la colazione un po' meno il punto ristoro a bordo piscina.

Punti negativi: La posizione è molto comoda per fate vita da spiaggia ma per visitate la città risulta un po' fuori mano, soprattutto perché dalla fermata della metro a piedi bisogna fare un girò abbastanza lungo per le temperature del luogo.

Punti positivi: The room was very clean and the price was reasonable. The staff was extremely friendly and kind especially Gohar and Haris. Great breakfast, fabulous service, beautiful view from our room, big pools and a luxurious lobby. For sure would be my choice for the next time.

Punti positivi: everything

Punti negativi: everything

Punti positivi: Breakfast was good. A little expensive.

Punti positivi: Tutto era fantastico hotel perfetto molto pulito ed elegante e di lusso

Punti negativi: Nulla

Punti positivi: Proximity and how lovely most of the staff were.They were very helpful

Punti negativi: How sometimes i need to call for recleaning because the first time wasn’t done well.And some of the cleaners kept touching my stuff when i’m out the room

Punti positivi: Amazing location

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Comfortable rooms, the location, quick checkin/checkout

Punti negativi: Spa was not working, no sauna or steam rooms available and its kinda needed after working out

Punti positivi: Il confort del letto e il bagno molto spazioso, luminoso!

Punti positivi: Extremely comfortable

Punti negativi: Everything was good

Punti positivi: Excellent service, beautiful facility

Punti negativi: Disappointed that like many hotels they do not have cream for coffee. The iron in my room stained my dress shirt.

Punti positivi: Staff cordiale, peccato l’incomprensione per la stanza(eccellentemente risolta da Victoria) e l’aver pagato due volte la tassa di soggiorno, nonostante al check in l’avessimo fatto presente ( rimborso effettuato da parte dell’hotel a distanza di 15gg circa dal check out grazie al receptionist del back Office che ha ascoltato il nostro ) Colazione da 5 stelle, Lounge ottimo Letti comodi

Punti negativi: Il non essere ascoltato quando si faceva presente che la tassa di soggiorno era sta già pagata .

Punti positivi: dimensioni stanza, pulizia più volte al giorno, un vero cinque stelle. Buona la posizione, ottimonil fatto che ci sia l accesso diretto al Mall per svago serale e/o semplicemente per cenare

Punti positivi: Cool having mall near hotel

Punti negativi: Kinda an expensive

Punti positivi: The real good location. Actually my wife liked that the one of the hotel doors opens to the Mall of the Emirates. It made it very easy for going in and out of the mall.

Punti negativi: The insistent of the checking in lady to block some money on my credit card, even though I assured her that I will not order anything unless I pay cash for it. At one moment I was about to cancel the booking and go to other hotel.

Punti positivi: Everything was perfect !!

Punti negativi: Nothing !!

Punti positivi: Everything about it

Punti positivi: Everything

Punti negativi: It was everything perfekt

Punti positivi: Colazione di qualità eccellente, incredibilmente varia: impossibile assaggiare tutto in sei giorni di soggiorno! Ottima la scelta di ristoranti interni in cui cenare, super il ristorante vietnamita Lao. In generale, atmosfera tranquilla e rilassata, camere ampie, pulite, molto curate, così come gli spazi comuni e la spiaggia. Super efficiente lo staff, in particolare i concierge (una menzione speciale a John, che ci ha fornito indicazioni utilissime per le noster cene fuori dall'hotel!)

Punti negativi: L'efficienza dei camerieri in sala colazione, non troppo rapidi a servire

Punti positivi: It was clean room and comfortable

Punti positivi: La struttura era davvero eccezionale, cura nell’arredo degli spazi coperti e degli spazi scoperti. Camere ampie, e perfettamente funzionali. Davvero ineccepibile.

Punti positivi: the staff were beyond helpful and kind from the security to front desk it has been a wonderful experience

Punti negativi: nothing

Punti positivi: Second time staying in this hotel and again was very happy with service and cleanliness

Punti negativi: The food

Punti positivi: the breakfast was good

Punti negativi: the smell of the restaurant - very strong cooking smell

Punti positivi: Accogliente, molto pulito, servizio molto buono, il camere molto belle

Punti negativi: Ristorante non è all’altezza del resto, la proposta è troppo asiatica e di medio livello. Manca una proposta di cucina internazionale adeguata.

Punti positivi: Wonderful staff, very attentive to customers’ needs, excellent rooms, food, pool area, etc.

Punti negativi: Too cold!

Punti positivi: Beautiful & staff couldn’t do enough for you

Punti positivi: the room size is good

Punti negativi: nothing