Ginevra hotel vicini a Museum of Art and History

Punti positivi: Super nice, helpful and professional staff. Very clean. Food delicious.

Punti negativi: In my opinion there are not enough tables in the breakfast room/restaurant for the size of the hotel. We had to wait at the bar 15 mins to get seated.

Punti positivi: The rooms are exquisite. Luxurious and comfortable with great views of Lake Geneva. The front of house staff are friendly and approachable. The facilities (gym and pool) are in great condition. The hotel is also in a great location. We enjoyed our stay here.

Punti negativi: The restaurants were a dissappointment. Service in the Il Lago restaurant wasn't up to Michelin star standards and the steak we ordered was chewy. When we mentioned this to the staff, they didn't seem to care. The staff in the coffee and bar lounge (I forgot the name of it) were not friendly and the service was slow on the two occasions we tried it. Other than the restaurants, the hotel is fantastic and one of the best we've stayed in. We would definitely come back, but would probably give the restaurants a skip.

Punti positivi: Everything

Punti negativi: the swimming pool had specific ofd timings for children .....i think thats just silly

Punti positivi: Best hotel in Geneva. Nothing was wrong with this hotel

Punti positivi: Really so perfect from service, clean property and stuff.

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Staff first class. Food excellent

Punti negativi: Main restaurant under refurbishing. This should be brought to attention at booking

Punti positivi: Everything about this hotel was more than perfect and so far this is the best hotel we have ever stayed in. The staff is well trained and handle guests with respect; the way we were treated from checking in to checking out was brilliant!! The room was beautiful, spacious, comfortable and did not lack anything. The interior of the building has been tastefully done and is of high quality. We had dinner at Il Lago with its fine Italian cuisine, excellent wine list and impeccable service. I highly recommend the Bergues to anyone who values perfection!

Punti negativi: The SPA is next to their restaurant, did not like it. It’s a small hotel in general.

Punti negativi: Tutto

Punti positivi: Posizione comoda

Punti negativi: Il rumore e le vibrazioni da unità elettrica dietro letto

Punti positivi: Tutto bellissimo personale gentilissimo pulito. Fa parte degli hotel che io definisco di altri tempi...molto signorile

Punti positivi: I fiori

Punti negativi: La stanza aveva una vista orrenda

Punti positivi: visita del lago dalla camera molto rilassante !

Punti positivi: the new decoration is lacking the charm of the old Richemonde. Heard they are going to redecorate it again to correct! Thanks.

Punti positivi: Posizione eccellente... pulizia e servizi da vero 5 stelle... camera completa di tutti i comfort ma piccola

Punti positivi: a luxury hotel, deserving of its membership in Dorchester. Extremely kind staff.

Punti negativi: For the price, ought to include a nice breakfast as in other Swiss hotels we stayed in.

Punti positivi: Personale molto professionale Ottima la colazione , non mi hanno fatto mancare nulla.... io sono celiaco e sinceramente mi hanno sempre dato indipendentemente dal livello dell’ Hotel prodotti confezionati. ( che tristezza)il loro pasticcere invece mi ha fatto trovare ogni giorno senza richiesta da parte mia croissant e sacottini al cacao di produzione propria oltre al pane sfornato al momento. Che dire grazie di tutto. Ottima la posizione, belle le camere, la Spa bella e con angolo tisanerie e non mancava la frutta, macedonia fresca compresa, tanti i particolari di classe.... dai prodotti di toilette Occitane ai fiori freschi ecc ecc.

Punti negativi: Nulla

Punti negativi: the room was quiet cold and noissy because of the aircondition what i could no close....

Punti positivi: All the hotel staff called me by my name since the moment I arrived.

Punti negativi: Location is excellent, but it is not the best in the city. With the same price I could have got better.

Punti positivi: Everything was perfect, but very expensive, personnel very polite and welcoming, very well trained, smiling, warm.The effort done to memorise the name of guest is very nice, I felt that personnel of the hotel was so much good, every one knows his job perfectly.It was a real pleasure staying at this excellent hotel.We was upgraded to a bigger room, and we apreciate it.

Punti negativi: I have some comments on internet which is not free, and very , very expensive, 35 CHF is a lot for 24 hours, usually when I travel in 5 stars hotels around the world, it is free.They should make it free considering the nightly rates 765CHF. Spa treatment excessively expensive, 860 CHF for 2 massage & 2 treatment is huge, breakfast 96CHF is absolutely out of the standard. Finally for the money we paid the quality of the tissue paper in the room was less than poor, and the mini soaps was not changed during our stay for 4 days!!, they really should have bigger soaps if they dont change that offen. I hope they will do an effort on the different comments I made, I really would like to get back to this hotel in the summer maybe.Regard

Punti positivi: The staff was outstanding. It is exactly what you would expect from a hotel of its reputation.

Punti negativi: The food was way over priced, and not very good at all. The very same reason we chose the hotel turned out to be its downfall. It was New Years eve and we just wanted to walk 1 block to the lake, and my husband got pick pocketed. Afterwards we were advised that is not safe at night to leave the hotel. That defeated the reason we chose the location in the first place. Did I say how bad the food was?????

Punti positivi: The confort of the room the efficiancy of the staf the restorant was very good for breakfast and diner the location is very handy you can wall to every where in the town

Punti negativi: Nothing that I can recall

Punti positivi: The staff were all exceptionally helpful. The bar was delightful and the breakfast excellent.

Punti negativi: The lobby decor is a bit strange....

Punti positivi: Posizione perfetta. Staff molto cortese. Hotel molto pulito e raffinato. Noi siamo stati a Capodanno e abbiamo trovato parcheggio proprio di fronte all'hotel.

Punti negativi: Niente, tutto ottimo.

Punti positivi: La posizione, la stanza e il personale sono stati ottimi!!!

Punti positivi: desk staff very helpful gave great advise on travel, restaurants ,great location and room spotless did not do breakfast hope to see you next year would recommend to friends and family

Punti positivi: La posizione, l'accoglienza e il rapporto qualità/ prezzo

Punti positivi: posizione perfetta, vista sul lago strepitosa, e nonostate l'hotel sia centrale è molto silenzioso.

Punti positivi: la camera molto confortevole anche se non grande e il bagno nuovissimo, pulito e dotato di ogni accessorio.Ottimo rapporto qualità/prezzo

Punti positivi: - good quality, good positioning, personel is friendly and efficient

Punti negativi: - breakfast: might be a point of improvement, personel is a bit shy and dry: should offer the possibility of two breakfast (one with full buffet; one with smaller choice and smaller price!)

Punti positivi: ottimo albergo in ottima posizione

Punti negativi: prima colazione cara per che prende solo un caffe ed una brioche

Punti positivi: I m used to I m going to this hotel more than 25 years

Punti positivi: The great location. Big junior suite. Nice design and good staff.

Punti negativi: no room service, no good restaurant in the hotel

Punti positivi: middle of the city and clean, staff were very nice and highly recommended. Rooms are small and clean but that would do it.

Punti positivi: The hoteL is located at the good location and room is clean and comfortable. We enjoyed.

Punti positivi: nel centro di Ginevra, pulito, personale gentile e disponibile.

Punti negativi: nulla

Punti positivi: Molto suggestivo con le sue opere d'arte per tutto l'albergo!Zona ottima per girare Ginevra ma al tempo stesso molto tranquilla. Camere molto molto carine!Darei come voto un bel 8 1/2 !!

Punti positivi: la gentilezza del personale, la pulizia e la posizione

Punti positivi: Mi sono trovata a mio agio

Punti negativi: Il prezzo della prima colazione mi sembra un pò caro

Punti positivi: Pleasant , helpful staff . Well situated for tourists

Punti negativi: None

Punti positivi: L'hotel e' comodo per il lungomare e la stazione ferroviaria.

Punti negativi: L'hotel ha urgente bisogno di essere rinnovato. Gli ascensori sono antichi, lenti e possono gestire solo 2 persone con bagaglio. Probabilmente non è in grado di risolvere questo problema, ma la tecnologia di blocco della camera non funzionava bene. Per me e per qualcun altro allo stesso tempo. Le camere sono pulite ma spartane...prive di ogni creatività progettuale. La vasca da bagno/doccia è troppo stretta, profonda e combinata con un pavimento liscio rende difficile (e pericoloso) entrare/uscire. Per la tariffa che mi è stata addebitata, mi aspettavo molto meglio.

Punti positivi: Great location, very comfortable

Punti negativi: Car Parking, too expensive 50cfh per day

Punti positivi: Camera spaziosa e silenziosa Ottima prima colazione Varie richieste rispettate

Punti positivi: Female room with dressing table and high class amenities such as hair dryer and flat iron.

Punti negativi: The lobby was undergoing renovation

Punti positivi: Well established hotel. Located close to everything

Punti negativi: Under renovation, expect a bit of noise

Punti positivi: Comfortable bed

Punti negativi: The hotel needs renovation

Punti positivi: Personale molto cordiale e gentile

Punti negativi: Il Prcheggio un po’ caro...

Punti positivi: Amazing hotel and top class experience

Punti negativi: Prices for the the breakfast and bar were quite expensive.

Punti positivi: La cura negli arredi, il ristorante e il piano bar di lusso, il centro benessere curato nei dettagli, la posizione centrale, la pulizia della camera e la cortesia del personale.

Punti negativi: Il costo della colazione e del ristorante, la mancanza di un parcheggio riservato, l'arredo della camera un pò essenziale per un hotel di lusso.

Punti positivi: The staff were excellent. Really friendly and helpful.

Punti negativi: I thought the food was over-priced and the breakfast was poor.

Punti positivi: silezioso, centrale, efficente ,pulito,

Punti positivi: Convenience of location, firendly welcome afforded by all hotel staff, comfortable and perfectly sound-proofed room.

Punti positivi: The room was very generously proportioned and clean. The location was perfect for wandering around Geneva.

Punti negativi: Possibly the extra charge for breakfast, but to be fair the standard price for the room was higher than our cost even with the breakfast charge.

Punti positivi: amazing service .. excellent location .. staff were extremely friendly

Punti negativi: loved everything

Punti negativi: The hotel doesn't have a parking and he is not responsible of any car. and the WIFI doesn't work.

Punti positivi: posizione e fitness magnifici

Punti negativi: camere con la moquette

Punti positivi: L'accoglienza molto gradevole, lo staff è stato di aiuto anche per informazioni generali, ottimo servizio e pulizia della camera.

Punti negativi: Niente da dire

Punti positivi: bellissima struttura. Il bar e la sala ristorante sono di alto livello.

Punti positivi: Centro benessere, molto bello e poco frequentato. AMpiezza e pulizia della camera, molto silenziosa anche se affacciata su una via molto trafficata.

Punti negativi: La colazione è a pagamento. La differenza fra le due tariffe è indicata al tavolo, ma poi non c'è modo di segnalare per quale si è optato, basandosi entrambe su un buffett.Alla fine si paga sempre la più alta, anche se la differenza non è alta

Punti positivi: La cortesia, l'efficienza del personale, la pulizia della camera, gli ambienti comuni (fare colazione con l'arpa al mattino...delizioso!).Io l'ho trovato di altissimo livello. Gli avrei dato una stella in piu'.

Punti negativi: se proprio devo essere cattivo... la difficoltà nel parcheggiare davanti all'albergo che si affaccia proprio sulla strada.

Punti positivi: Everything was perfect

Punti negativi: None

Punti positivi: Staff friendly and professional, good location, nice view towards the river Rhone, clean, very good sound proof, comfortable bed and nice bathroom, good breakfast. We got a room upgrade which was very considering!

Punti negativi: Quite expensive for its facilities (for example the majority of the rooms don’t own an outside area, like a balcony or terrace). But I guess that’s what you get on a well located 5-Star hotel in one of the biggest and busiest cities in Switzerland.

Punti negativi: Way expensive and I wish if the parking was for free because it take a budget to keep your car at the parking

Punti positivi: Everything was amazing & perfect. I love the view from our room window it was really amaaaaazing. and the staff deal with us very good. the location was excellent.

Punti negativi: Internet is not free.

Punti positivi: Stanza bella e molto confortevole. Ottimo ristorante peruviano annesso alla struttura. Staff dell’hotel cordiale e sorridente

Punti negativi: Una struttura del genere senza la spa è davvero deludente. Lo staff del ristorante è poco attento, sono dovuto andare a recuperare la mia bottiglia di vino nella glacette lontana dopo aver iniziato e finito una portata con i calici a secco.

Punti positivi: the food was fine the restaurant so and so

Punti negativi: The bathroom, the breakfast area,the sauna( which was not operative)

Punti positivi: The spa is excellent and the staff was very polite and proffesianal.All over the hotel is very good.

Punti positivi: Room service

Punti positivi: Staff was friendly, knowledgeable and helpful

Punti positivi: The hotel staff was prof and has the sence of perfect hospitallity

Punti positivi: La cordialità, il grande lusso della Suite e la disponibilità del personale

Punti positivi: convenient, clean & good size bathroom

Punti positivi: gentilezza pulizia attenzione per i bambini

Punti negativi: nessuno

Punti positivi: the attention of the staff to their guests

Punti positivi: Everything. It was wonderful.

Punti negativi: No

Punti positivi: The restaurant (Indian) was oustanding food and service. The rooms whilst on the small side are excellent, and have the best beds, bathrooms etc. The entertainment (tv) had multiple channels in a variety of languages rather than just bbc/cnbc etc.

Punti positivi: Staff were above average. Room size was good.

Punti negativi: Significant mistakes on the bill (>100CHF). Staff checked, agreed they were mistakes, and removed without problem to be fair, but surprising they'd got on there.

Punti positivi: We had a great time, the staff were very helpful, the food is exellent, the room was very light and comfortable. In general the hotel was a very pleasant find

Punti negativi: The only thing which did not score high was the veiw from the window. It was overlooking the concrete part of the internal garden

Punti positivi: Tutto il personale è stato cortese e gentile, le camere erano pulite e comode, la posizione è molto comoda con servizi di ogni genere a pochi passi. Ma la cosa più divertente è che da una porta laterale dell'hotel passi da un hotel svizzero ad un pub inglese il "Britannia Pub"!!

Punti positivi: posizione ottimale, stanze piccole ma confortevoli, colazione a buffet buona

Punti negativi: i primi due giorni non funzionava il wifi nelle camere a causa di un guasto, poi sistemato. il personale è accogliente (siamo sempre in svizzera...), ma poco formato per dare indicazioni "non standard" (un ristorante di prodotti tipici locali...) Troppo caro, come lo è tutta la città

Punti positivi: -Loved the fact that our dog was able to stay with us in the same room for a mere 10CHF :) the concerige was also super friendly to our dog which is a bonus -Loved that the hotel is closer than what Google Maps said (6 mins from the train station.) In reality its literally across the station.

Punti negativi: -the breakfast is a lot but not very good/useful if you are vegan as my husband and I are. I asked the bartender if he had soy milk and the answer was, “it’s finished.” In that sense, it was not very helpful and for us we did not enjoy the breakfast as we didn’t have much choice. But if you’re vegeterian, there was a lot to choose from. -The room is really basic. Perhaps some art work or plants would cheer it up -the heating was way too high! There was no control system to switch it off, so it was a bit uncomfortable -there was a really weird smell in our room when we entered. No idea what that was about - Not really worth the money we spent, the room was just a table and two beds. I would have spent €80 for a night there. - if you have a dog with you, keep in mind they do not allow the dog where breakfast is served. Not a big deal for us but it was kinda sad that my husband and I couldnt eat together as one of us had to remain with the dog outside

Punti positivi: Best compromise between resting well and sleeping late - No noise from the crowdy street in front of the rail station. Clim's sound is a little loud but for me it's an advantage.

Punti negativi: Would be happy that the hotel could accept postfinance cards.

Punti positivi: Room good value for money and central location.

Punti negativi: Breakfast on saturday was till 11, but 10.30 most fresh croissants and pain au chocolat were gone.

Punti positivi: Very good location opposite the train station.

Punti negativi: It was a bit hot in the room.

Punti positivi: The hotel is a good average hotel. Staff were pleasant enough. I travel the world so I am used to more feeling appreciated, but that's just me being service oriented. They did enough, just !

Punti negativi: The room was very bland, air con not working effectively to cool the room, and it has been decorated and kitted out with products from 1969.

Punti positivi: Hotel molto confortevole e pulito. Bollitore in camera. La colazione è buona.

Punti negativi: Con la stanza sulla strada davanti alla stazione, nonostante l'eccellente insonorizzazione delle finestre, c'è un rumore di sottofondo e anche un ronzio dovuto forse all'impianto di riscaldamento, ma pio far fastidio solo a chi ha il sonno molto leggero come me.

Punti positivi: Camere silenziose

Punti negativi: Mancanza bidet

Punti positivi: The location is fabulous...walking distance to the lake and everything is very close to the hotel. The hotel is very good for the money.

Punti positivi: Very clean and pleasant, helpful staff. Breakfast was buffet style with a good choice of hot / cold food. Good location for restaurants, very warm and quiet. Had a TV with english channels and internet available )free in reception - to pay for in the room) very happy with hotel would stay again.

Punti negativi: its said on the hotels website there is a sauna and there isnt! also not many plugs in the room.

Punti positivi: great location, good value, helpful staff

Punti negativi: could hear noise from other rooms at times

Punti positivi: Excellent breakfast, nice friendly staff and very close to train station

Punti negativi: Room very small

Punti positivi: free wi fi

Punti negativi: not free wi fi , cant cancell

Punti negativi: vecchi materiali e di poca consistenza; puzzo di fumo nelle areee comuni

Punti positivi: room was quiet and spacious enough. bathroom clean. breakfast was good, plentiful. access to internet and newspaper in lobby. could open the window. friendly, professional staff.

Punti positivi: Staff & cleanliness

Punti negativi: -

Punti positivi: ottima la colazione a buffet, ottima la posizione, molto comoda vicino a mezzi di trasporto cittadini. la stanza era luminosa e pulita, infatti era stata ridipinta da poco ma, per questo, c'era un forte odore di vernice.

Punti negativi: la stanza doppia era piuttosto piccola. inoltre era guasta la serranda della finestra, che è stata riparata la mattina successiva.

Punti positivi: La posizione e la cordialità dello staff

Punti negativi: La colazione! Pessima e non sufficiente per gli ospiti dell'albergo! Il personale del pub dove veniva servita la colazione scontroso!

Punti positivi: La cortesia dello staff

Punti negativi: Tutto perfetto

Punti positivi: The hotel was very basic, and for one person was comfortable enough. The staff were friendly enough and if all you require from your hotel is a base to sleep at night it is perfectly adequate.

Punti negativi: The breakfast was poor, and I only ate there for the first morning, and be warned - if you have an early flight on a Sunday morning, do not count on much sleep. There is live music in the bar below on a Saturday which goes on til 1am. This is fine until you want to try and get an early night. You can feel the vibrations of the music in your bed !!! If I had known about this, I would probably have chosen a different hotel. A friend chose the only slightly more expensive Hotel Suisse a couple of doors down, which seemed to be much better value for money !

Punti positivi: Che il personale mi abbia collegato l'energia elettrica e cambiato la camera senza discutere e scusandosi

Punti negativi: l'incredibile odore nauseante nelle camere del quarto piano