Bath hotel vicini a Herschel Museum of Astronomy

Punti positivi: staff were very helpful with information on reception and in the Spa facilities. Room had everything that you needed Lovely big comfortable bed. Very clean. No complaints whatsoever.

Punti positivi: Hotel molto elegante e personale per la maggior parte cortese e disponibile. Bella la Spa che può essere utilizzata gratuitamente la mattina tra le 7 e le 9 e la sera tra le 8 e le 10.

Punti negativi: I prezzi del bar sono decisamente alti, ma me lo aspettavo. Mi aspettavo invece qualosa di più dalla stanza. Per quanto riguarda il bagno, da notare che il soffione della doccia/vasca era abbastanza intasato dal calcare. In generale, nulla di terribile ovviamente, ma da un hotel di questo tipo mi sarei aspettato più attenzione.

Punti positivi: The hotel is in a very good location

Punti negativi: The service in the hotel was totally unprofessional. The service staff entered the room without nocking the door and made the apology, that he thought we are not there . We were really surprised in a negative way . In the morning nobody informed us , that we have to wait 20 minutes to get the breakfast . We were asked to wait in the waiting room , where coffee run out , there were no cups , tables were dirty . Finally at the restaurant we were waiting long time for our hot food order and they delivered the wrong one . Later at the reception the service staff said , that it happens on Sundays . In this case, why it’s not organized and communicated in a professional way? The toilets in the lobby area were out of toilet paper . When we left the hotel, no one noticed us , as the staff behind the reception desk were chatting to each other . The room price is really very high compared to the service you get .

Punti positivi: The room was spot on! And a big thank you to the staff that even in this difficult situation they were able to make ourselves feel perfect

Punti positivi: Great service, brilliant food and very comfortable room. The spa is fantastic with a lot of variety and beautiful pool

Punti negativi: Expensive bar and snooty clientele

Punti positivi: Clean friendly, great food, great location

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Fantastica struttura con terme meravigliose. Molto elegante e a pochi passi dale principali attrazioni della citta'. Non potete visitare Bath senza usufruire delle terme e questo albergo e' sicuramente tra i migliori.

Punti negativi: Tutto sarebbe stato perfetto eccetto il fatto che abbiamo ordinate la colzione in camera e non e' mai arrivata (richiesta ignorata sebbene presentata correttamente e in tempo). Il parcheggio e' comodo ma forse troppo caro.

Punti positivi: Tutto piu' che perfetto , dalla posizione ai servizi come pure tutto lo staff.- Ristorante di grande qualità ed ottima colazione .- Da segnalare come cosa estremamente gradita (anche se a pagamento) il parcheggio assistito .- Basta arrivare davanti all'albergo e consegnare le chiavi all'incaricato dell'albergo che penserà sia al parcheggio che alla riconsegna .- Non è una cosa da poco perchè trovare parcheggio a Bath è un impresa quasi impossibile.-

Punti positivi: Struttura a 5 minuti a piedi dalla stazione, ottima posizione per visitare Bath. Stanza spaziosa, struttura moderna, spa molto carina. Personale disponibile.

Punti negativi: La spa è accessibile solo dall 18 alle 22 (a meno che non si prenoti un trattamento). Colazione buona ma il servizio un po’ lento (abbiamo dovuto aspettare 10 minuti per sederci e 25 minuti per un caffè). Il bagno aveva un lavandino rotto e l’accapatoio rotto. Il prezzo totale è leggermente over priced rispetto ai servizi offerti

Punti positivi: Le terme e la Spa sono eccezionali

Punti negativi: Il ristorante super lusso ha un menu troppo sofisticato

Punti positivi: Uno degli Hotel top in cui abbia soggiornato. Personale e servizi di altro livello. Terme interne molto belle (ed incluse nel costo).

Punti negativi: Difficile dire. Forse la colazione inclusa non sarebbe stata male, ma sono inezie

Punti positivi: Ottima struttura nel centro della città, vicino alle maggiori attrazioni e servizi ! Ottima la colazione al buffet con possibilità di ordinare alla carta compresa nella tariffa !!! Consigliatissimo

Punti positivi: Bed very comfortable, pool and sauna very relaxing

Punti negativi: Air con very loud

Punti positivi: Lovely deep bath, comfortable bed, excellent staff.

Punti negativi: Breakfast, although edible, rather mean on portions.

Punti positivi: Great location

Punti negativi: Nithing

Punti positivi: Posizione molto comoda al centro Camera e bagno confortevoli

Punti negativi: Parcheggio non convenzionato

Punti positivi: La posizione ottima, la camera molto bella e spaziosa. Ottima colazione

Punti negativi: Il personale al check in non empatico, ho chiesto di usare la toilette della hall prima del check in e mi hanno obiettato che dovevo prima fare il check in! Mah!

Punti positivi: Great location, nice spa and very clean

Punti negativi: Bath marathon was running and we weren’t told so couldn’t t into the city until 5. Also Bed was very uncomfortable

Punti positivi: the rooms were a great size with very comfortable and generous size beds. beautiful bathrooms with lovely complementary toiletries. wonderful stay. the heated swimming pool and sauna were an amazing treat for my family.

Punti negativi: no parking in the hotel parking area for our rental car as there was no mention to book that when I booked the hotel.

Punti positivi: Location was good. Staff quite friendly

Punti negativi: TV not working The breakfast choice quite limited Bar area quite clinical, not cosy

Punti positivi: We had a lovely stay for my hubby’s 60th birthday they kindly give us a up grade room and complimentary drink all rooms very clean & comfrey the staff at breakfast was friendly and could not do enough for you & the food was lovely , was nice to pop down to the bar and enjoy a cocktail on a evening , will come back to stay at this hotel for the Christmas market in 2020

Punti negativi: Just need a few moor milks left in the fridge only had 4 in there

Punti positivi: Hotel room really nice, facilities amazing.

Punti negativi: I felt the pool could have been warmer.

Punti positivi: Comodità, ampiezza di camera e letti

Punti negativi: Mancanza del parcheggio.

Punti positivi: Character, location and history.

Punti negativi: Standard rooms are a bit basic, should have smart TV and better wifi

Punti positivi: Everything

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: the grounds & setting

Punti negativi: we had virtually no view from our room

Punti positivi: The room, the spa, the staff, the food and the surroundings were excellent. We will definitely be going back.

Punti negativi: Nothing!

Punti positivi: Excellent service and staff were all very attentive and always available to help

Punti negativi: Pillows were too soft

Punti positivi: Relaxed atmosphere. Staff very helpful & welcoming. Beautiful building with lovely cosy communal rooms near bar. Very convenient location to explore Bath. Quiet.

Punti positivi: Ambiente curato, staff gentilissimo. Posizione centrale. È stata una bellissima esperienza.

Punti positivi: Love the hotel and fabulous location

Punti positivi: The hotel was charming and restaurant exceptional. We loved the relaxed and informal vibe and the staff were very gracious and welcoming. The room was nice with just a few minor cracks in paint / wood etc, and could perhaps do with an update. However overall we loved it.

Punti positivi: Stanza comoda, grazioso giardino esterno, ottima posizione rispetto al centro di Bath

Punti positivi: Great interior design and relaxed but professional and friendly service

Punti negativi: There’s little to criticise!

Punti positivi: Very interesting quirky hotel close to the city centre

Punti negativi: Avendo perso, del tutto fortuitamente, la prenotazione per un errore di data non ho ricevuto dalla struttura alcuna segnalazione del nostro mancato arrivo né riduzione del prezzo richiesto. Abbiamo poi trovato in città di meglio ed alla metà del prezzo.

Punti positivi: The building is beautiful, the location great, it’s easy to get to. The spa wasn’t too good, consists of a pool, a steam room and a sauna. The changing room has 2 showers, one toilet and a very small area between where everyone must change. The fact it’s free to use compensates for this and the staff here were amazing. The rooms are very clean, very impressed with the cleaning team. Actually the whole place was very clean. The staff on reception and in the spa were second to none. The rooms are very clean and the food itself was very good. Unfortunately the dinner / breakfast management team massively let this establishment down.

Punti negativi: As we waited in the lounge area to be seated, the couple next to us were looked after incredibly well while my friend and I were not. It was very hard to get anyone’s attention. We asked for olives while we waited. Our food arrived, the olives didn’t, I asked the manager to take them off as we didn’t get them, he turned to the bar man (while he was busy) saying not to get the olives! It was my friend’s birthday, after mains, I asked if the waiter / manager if they could bring a piece of cake off the menu with happy birthday, no cake came only a board saying happy birthday. The next morning breakfast was just as bad. Some couples were looked after very well while others including my friend And I were not. We were told to tell them if we wanted anything but getting anyone’s attention was impossible unless you walked to the front of the room. On leaving the olives were still on the bill! Then I was charged for dinner twice. Such a shame the service team were not as friendly as the ladies on reception and in the spa. Very disappointing, them I won’t be going back and won’t recommend this place to anyone.

Punti positivi: very charming hotel friendly helpful staff. I ate in their pantry. Nice casula atmosphere but very good quality food and excellent beverages choice

Punti positivi: Good location, quiet bedroom, high standard of food, interesting art work in the public rooms, attractive and spacious garden, convenient space for car parking.

Punti negativi: We do not have any complaints.

Punti positivi: Decoration and style of building, and location to central town

Punti negativi: N/a

Punti positivi: Stanza molto bella e grande, buoba colazione, pulizia impeccabile

Punti negativi: Difficoltà nel regolare il riscaldamento. Hotel bello, staff efficiente, ottima colazione ma forse le aspettative erano un pò più alte e ci vorrebbero a mio parere 4 stelle e non 5

Punti positivi: Amazing garden

Punti negativi: The menu a little bit expensive but everything is OK

Punti positivi: Beautiful house and gardens

Punti negativi: Nothing