Hotel a Cancún

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Cancún, Quintana Roo, Messico
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I principali hotel raccomandati a Cancún

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Iberostar Cancun - Cancún - Edificio
1
9,1 Ottimo (8.199 recensioni)
336 €+
Generale Recensioni
Con una buona posizione a breve distanza dalla riva, questo resort per famiglie a Cancún si trova a 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Spiaggia Playa Delfines, Sito Archeologico di El Rey e Museo Maya Cancún. Aquaworld si trova a 2 km di distanza.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Siamo rimasti molto soddisfatti in ogni aspetto del nostro soggiorno all'Iberostar di Cancun.
9,6 Ottimo
Punti positivi: The hotel grounds where beautiful and very well taken. The food was of good quality and with variety. The breakfast was vast and for different tastes.
Punti negativi: The service in the Buffet restaurant (El Viejo Laguito) could have been better. They have a lot of tables with not too many people assigned to them. After the second day I started sitting outside, and there are less tables being tendered by a waiter, from that point onward it all worked.
7,5 Buono
Punti positivi: The staff were amazing and very friendly. Kids club was awesome! My 8 year old didn’t want to ever leave.
Punti negativi: I didn’t like the food and that the pools closed at 8pm. Also my teenagers did have a great time. They didn’t have any organized activities specifically for them to meet other teens.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Beautiful Pool, beautiful beach, very friendly and talented staff, the food was great, drinks were great.
Punti negativi: No top shelf alcohol choices.
4,6 OK
Punti positivi: Some of the staff people were very nice.
Punti negativi: 1. I paid to much money for my kids. I traveled by myself with my two daughters and paid for three adults. 2. The bathtub was broken. 3. The pools were dirty, I asked twice the staff to clean the pool. 4. The TV in the room didn’t work well. 5. Some of the staff were not to nice. 6. I though that the hotel will make a big effort to fulfill our expectations due to the conditions of the sea and the security problems the have in Cancun.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Friendliness of staff/drinks/food/beach/pools
Punti negativi: Some things weren’t fixed soon/had to report several times.
7,9 Buono
Punti positivi: Show at night was fantastic!
Punti negativi: Cleanliness of room, hotel needs updating all around, power went out last day and it was miserably hot. Did not like we could not order food to the pool or beach area.
9,0 Ottimo
Punti positivi: The staff were fantastic and enthusiastic!
Punti negativi: Maybe a little more urgency in getting the small elevators back up and running as the stairwell is Emergency only.
8,8 Ottimo
Punti positivi: The all staff area’s is very humble except front desk staff. Monica from the Antiguo Lago restaurant is very nice person and complacent.
Punti negativi: The front desk staff they don't have empathy.
8,0 Ottimo
Punti positivi: Nice and helpful people, very good food (with one exception)
Punti negativi: Slow elevators, horrible Japanese restaurant
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - Cancún - Edificio
2
8,7 Ottimo (5.134 recensioni)
258 €+
Generale Recensioni
A due passi dalla spiaggia di Cancún, questo resort si trova a 15 minuti a piedi da Spiaggia di Chac Mool e Spiaggia Forum. La Isla Shopping Mall e Interactive Aquarium Cancún si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.
8,5 Ottimo
Punti positivi: Tutto era fantastico! Tutto il personale era fantastico, tranne il ragazzo che ha fatto il check-in. I ristoranti sono fantastici e il servizio eccellente! I fattorini sono super fantastici e molto cordiali. Il servizio in camera era ottimo e molto gentile.
Punti negativi: Il check-in è stato orribile! Dopo 8 ore di viaggio e avere un giovane che sembrava molto irritabile e non sembrava che gli piaceva molto il suo lavoro, era un po 'frustrante. Non abbiamo ricevuto nulla di saggio o di conversazione su cose da fare o qualsiasi informazione sul resort. Non ci sono carte asciugamani, mappe, carta agenda, niente!! Solo una chiave della camera. Il check-out è stato buono. Grazie al cielo era una persona diversa. Non c'è davvero nessuna attività di notte, però.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Amo il personale di intrattenimento Il Manager di cibi e bevande era incredibile! Super pulito resort Le docce con l'idromassaggio!
10,0 Ottimo
Punti positivi: Our first time in Cancun we really enjoyed our short stay the hotel staff and facilities were excellent we would definitely stay here again if we decide to visit Mexico again .
Punti negativi: No complaints enjoyed the experience.
8,8 Ottimo
Punti positivi: La struttura è stupenda, pulitissima, tutto perfetto.Offrono tantissimi servizi per far godere un relax massimo. non ho dato 10 solo per il check in
Punti negativi: L’unica cosa che mi ha lasciato molto perplessa è stato proprio all’inizio al check in.Noi avevamo ordinata una stanza per soli due notti tutto incluso a 375€. Per il check in alla reception ci viene detto che con 150€ in più in promozione avremmo avuto una suite sul mare in una struttura senza famiglia e bambini.Noi gli rispondiamo che non volevamo spendere altri soldi, lui insiste chiedendoci quanto eravamo disposti ad uscire per questa suite che lui tanto ci decantava, io infastidita gli rispondo Nulla.Lui a quel punto mi risponde che c’è la regalava
10,0 Ottimo
Punti positivi: Tutto
Punti negativi: Niente
9,2 Ottimo
Punti positivi: Ottimo Hotel dotato di tutti i comfort. La struttura si presenta bene e ci si sente subito a casa. L' all inclusive parte subito dall'arrivo anche se non si ha la camera. I vari ristoranti presentano tanti menu e punti di ristoro per gli snack non mancano. Alcool di qualità servito ovunque 24 ore su 24. Spiaggia e piscine attrezzate. Animazione discreta e piacevole.
Punti negativi: Consiglio l'aggiunta di ombrelloni in spiaggia e in piscina in quanto ogni tanto è difficile trovare posto.
7,5 Buono
Punti positivi: We liked the location, the pools, and facilities. Gabino Bartender at Coco Bar was amazing! We liked the idea of healthy juice bar.
Punti negativi: Unfortunately, we did not like the food at all.
9,0 Ottimo
Punti positivi: - Punto di forza è la vista mozzafiato sull'oceano dalla camera al quinto piano e ottima la pulizia degli ambienti; arredi e materiali dei bagni curati e ricercati. - Diverse soluzioni per pranzo e cena così da variare i piatti proposti. Spuntini e drink sempre a portata di mano. Apprezzato il Juice Bar in piscina. - Receptionist cordiali e pronti a darti consiglio all'evenienza, cosa apprezzata!
Punti negativi: - E' venuto un'amico a visitare gli ambienti comuni della struttura ed è stato chiesto all'uscita 100 dollari per aver passeggiato nell'hotel. Mi sembra assurda una tale cosa, soprattutto senza informare la persona all'entrata. 100 dollari per guardare gli ambienti comuni dell'hotel (potendo essere un futuro cliente) e non godere di nessun servizio non mi sembra una cosa corretta. Inoltre il personale che patteggia su questa cifra partendo da 100 dollari e poi sbassarla a 50 come in una contrattazione mi è sembrata una cosa molto poco chiara, sicuramente non da personale a 5 stelle. Su questo fatto MOLTO AMAREGGIATO. Sono cliente di questo gruppo di hotel da anni e nonostante è un bell'hotel con servizi ottimi, mi fanno rimanere in dubbio se tornarci con tali comportamenti da parte del personale, rimanendo in dubbio se sia una direttiva manageriale o altro. - Da una struttura a 5 stelle mi sarei aspettato un biglietto di auguri di compleanno in camera, ma invece nel giorno della ricorrenza accaduta durante la mia permanenza nella struttura non è successo niente. I piccoli dettagli per il cliente sono la cosa che rendono unico e speciale una struttura a 5 stelle da un qualunque altro hotel di categoria inferiore.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Materasso super vista oceano e laguna spettacolare check in rapido spiaggia favolosa cibo buono ottimi cocktail camera de luxe wowww. Show ogni sera personale super gentile struttura favolosa con vari ristoranti...grazie booking vorrei lavorare con voi parlo 5 lingue amo viaggiare ciao a tutti Cancun almeno una volta nella vita compreso cocobongo
Punti negativi: Niente
7,9 Buono
Punti positivi: The staff and pool were great and the food was fantastic. Plenty of options to keep dinning from becoming repetitive. Adrienne was attentive and warm when we would return to the Cocay restaurant. The cleaning staff was always prompt and never returned to a room that had yet to be cleaned. It is conveniently located to the ferries that would take you to Isla Mojeres as well as Market 28.
Punti negativi: The hot tub is not and was never hot. We were told that “the electronics must be broken” but no feeling that it would be remedied any time soon. The waves in this area are clearly a perpetual issue as previous reviews have suggested. The entire time we were there there were only small slivers of beach that would have a yellow flag and allow you to enter but with waves from 1’- 4’. The ruins are a drive at 1.5hrs to Tulum and I would suggest doing your homework in what tour you take as all vehicles are not created equal. The van we rode on was almost without shocks and the ride was on the rough side. Snorkelling in the cenotes is a must do. The rappelling and zip lines were a blast.
10,0 Ottimo
Punti positivi: La stanza era provista di piscina privata e si trovava a 2 passi dal mare. Nei ristoranti dedicati a specialità si mangiava bene. Non abbiamo provato quello italiano.
Punti negativi: I menù per pranzo e cena del self service lasciavano a volte a desiderare. Nella serata di cucina "italiana" il cibo era immangiabile. Sarebbe stato meglio offrire cibo locale. C'era troppo rumore dalla musica e dall'animazìone, pertanto non da raccomandare a chi cerca tranquillità.
10,0 Ottimo
Punti positivi: All the property
Punti negativi: Beds on the bech only for gold bracelet
10,0 Ottimo
Punti positivi: Non è la prima volta che soggiorno in questo hotel. Rispetto all’ultima é stato rinnovato; i bagni, le camere, alcune parti esterne, sono state aggiunte le piscine alle stanze al pt. Le camere hanno quasi tutte un’ottima vista sul mare e su albe mozzafiato! La struttura é molto ben tenuta, spiaggia e piscine ok. Pulizia generale accurata.
Punti negativi: I ristoranti e il buffet sono troppo ripetitivi. Chi fa due settimane come me, alla fine non sai più cosa scegliere... le colazioni sono tutti i giorni uguali, dovrebbero variare maggiormente!!
9,0 Ottimo
Punti positivi: The Ocean View from our room. Just breathtaking! The room was large enough that my girlfriend and I didn't feel too crowded.
Punti negativi: Well, we were only able to stay two nights instead of the five originally scheduled, due to mandated border closures. Also, I thought that would have had more places to eat there at the resort.
Seadust Cancun Family Resort - Cancún - Edificio
3
8,7 Ottimo (5.255 recensioni)
304 €+
Generale Recensioni
A due passi dalla spiaggia di Cancún, questo resort si trova a 15 minuti a piedi da Spiaggia Ballenas e Aquaworld. Interactive Aquarium Cancún e La Isla Shopping Mall si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.
9,4 Ottimo
Punti positivi: Un posto bellissimo e ottimi servizi!
Punti negativi: L'unica cosa negativa è che abbiamo aspettato quasi 3 ore per preparare la nostra camera.
5,7 OK
Punti positivi: Tutto il personale era gentile.
Punti negativi: Il cibo. Nessun sapore. Gli ascensori ma si rompevano continuamente. L'intera struttura necessita di aggiornato.
5,0 OK
Punti negativi: picture is much better
8,8 Ottimo
Punti positivi: Oceanfront room was amazing - beautiful, spacious, clean. The private jacuzzi on the balcony facing the ocean was spectacular. Location of restaurants and pools were easy to navigate and convenient. The staff were friendly and personable. Great service, great staff, great deal. I have already recommended to friends and family!
Punti negativi: I wish there were more adult and nightlife activities available. I understand it’s a family resort though, so it makes sense that majority of things are more family friendly. I also wish the beach area sectioned off for the hotel was bigger.
7,0 Buono
Punti positivi: Breakfast, lunch and dinner meals were ok, but were the same everyday unless you went to a specific themed restaurant.
Punti negativi: Cocktails at the bar were poor. Very sweet and almost no trace of alcohol.
6,0 Buono
Punti positivi: This facility has lot of activities for the kids, which was pretty good
Punti negativi: The room was old and not really matching with the pictures given in the booking.com
8,2 Ottimo
Punti positivi: the ocean view from the room was beautiful .
Punti negativi: last 10 years I went to Cancun every year and Parnassus was the only resort that did not have mini refrigerator with drinks on it. We drink a lot of water during the night and early morning and it made our stay uncomfortable.
5,7 OK
Punti positivi: Room was very large, decent amenities. View from room was good. Beach adjoining hotel was beautiful. Adult pool wasn't bad, but was on lagoon side. Should be on ocean side. Put the kids on the lagoon side
Punti negativi: Food was average at best Bars were open sporadically When it rained it was like walking through a rainforest--only problem was I was indoors!
10,0 Ottimo
Punti positivi: Organization and the staff was kind. Always answer questions and provide solutions.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Mi è piaciuto tutto, spettacolare la cordialità delle persone che lavorano lì, sempre amabili, disponibili e con il sorriso sulle labbra. Il cibo vario e molto buono sempre fresco e ricercate le presentazioni dei piatti. Gli spettacoli della sera entusiasmanti, curati nelle coreografie e nelle musiche, dei veri professionisti. La spiaggia pulita e con un servizio attento di sicurezza e di ristoro bar. Ristoranti aperti per la cena offrono una cucina ricercata (spettacolare quello francese). Consiglio vivamente di passare le vostre vacanze in questo Hotel , indicato per le famiglie ma non solo. Angelica Tarabelli Trento Italia
Punti negativi: nulla
1,0 Scarso
Punti positivi: The facility and beach
Punti negativi: We had problem since we arrived at this place was the horrible experience of our life. They lock us out of our room for couple times and we had a fight because my brother in law pay as a gif and they want he at the front desk to show the credit card...
10,0 Ottimo
Punti positivi: Weather
3,0 Mediocre
Punti positivi: The entertainment staff were excellent. There was so much for everyone to do, from beach soccer, water polo, water aerobics, the list is endless.
Punti negativi: Where to start? Checking in we were told that our room had only been booked for 2 adults even though we have booked the family room. We were charged an additional $1000. We were then directed to a group of staff who were to tell us about the resort facilities. We were told that there was a special breakfast for us the following morning to welcome us as first time guests. We turned up for our special breakfast at 8:30am and sat waiting in reception. 30 minutes later i told them i wasn't interested, as the kids were getting hungry and they didn't want to sit in the foyer all day. I had my suspicions that we were being dragged into a time share sales pitch anyway. When we told them we were leaving, we felt enormous pressure to stay. The sales people followed us and made us feel very uncomfortable. To keep the peace we agreed that my husband and i would attend as it was only a 40 minute presentation. The presentation went for 4 hours. We were only staying at the resort for 3 days, so we wasted most of the first day trying to get away. We were very clear from the very beginning that we were not interested and that we needed to leave, but the pressure kept on coming. We finally escaped well after the 4 hours, and went to the pool with the kids. The resort is all inclusive, and I went to the bar to get a well deserved drink. Here I noticed that the glasses used at the bar were not washed by machine. They were simply thrown into a tub of water and swished around a bit. Certainly not enough effort or soap to remove any germs that had been on them from all of the people who used them before. I even saw people taking dirty glasses from the bar to use as cups for the post mix machines. I was nearly sick. Everything felt dirty. Our room was covered in dust. The shower had mould, there were piles of dirty room service dishes in the hallways and stairwells. It is sold as a 5 star resort, but i have stayed in better 3 star resorts.
Grand Oasis Palm - Cancún - Camera da letto
4
8,2 Ottimo (7.136 recensioni)
228 €+
Generale Recensioni
A due passi dalla spiaggia di Cancún, questo resort si trova a 15 minuti a piedi da Parco Jardín del Arte e Spiaggia di Langosta. Spiaggia di Tortuga e Playa Linda si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.
6,0 Buono
Punti positivi: Tutto compreso
Punti negativi: Ho chiamato l'hotel 2 mesi prima dell'arrivo per assicurarsi che la politica in materia di età per i bambini e mi hanno dato delle informazioni SBAGLIATE. Hanno detto che la politica per i bambini ha fino a 18 anni. Ma la receptionist ha detto che ho dovuto pagare un extra per un bambino di 14 anni. Ho inviato un'e-mail al responsabile e non mi ha mai dato alcuna risposta e mi aspetto ancora. Inoltre, Getaroom.com offre sul suo sito web la prenotazione con 17 anni bambini politica. Così confuso e deluso.
6,0 Buono
Punti positivi: Club per bambini flessibile, pranzo a La Bamba, la spiaggia, la caffetteria. Bella spiaggia, bella piscina per bambini. Bella fuga dove si può solo fare i pigri e uscire.
8,8 Ottimo
Punti positivi: Il cibo era buono
Punti negativi: Il posto sembrava molto anni '70
6,8 Buono
Punti positivi: A pochi passi dall'oceano, enormi piscine, pulite, vicino ai mezzi pubblici. In grado di visitare gli hotel gemellati (oasi)
Punti negativi: Il cibo era orribile, due piccoli ascensori per un hotel enorme, per molti bambini, il team di animazione succhia, non c'è molto da fare se il tempo non permette l'uso della piscina e della spiaggia, e le vendite di persone attraverso l'hotel cercando di farti comprare FASTIDIOSO!
3,0 Mediocre
Punti positivi: The location was good, right near the port for the boats to Isla Mujeries. It is a resort designed for families with children. Our daughter liked the pools. The adults were able to get drinks in a timely manner.
Punti negativi: During the day, we found bugs in the shower. That was bad, but one night one of us got up to use the bathroom, and there was a huge amount of cockroaches and bugs in the shower. It was disgusting. Our toilet also clogged up three times. They said they fixed it, but it kept on happening. After a day or so, we had to use the public restrooms in the common areas, and there were signs near the toilets telling us not to put toilet paper in the toilet. I guess even toilet paper clogs up the toilets. I don't think it's too much to ask to be able to flush toilet paper down a toilet without it getting clogged up. The beach was not the nicest beach that you would expect in Cancun. The only time we went in the water was to use the resort's kayaks (which was nice, but there wasn't far you could go with the kayaks). The only times we swam was in the hotels pools. The food at the buffets was not good. I am not a picky eater, but after a day, the only thing that I was able to eat at the buffets was the plain rice. The rest was warmed over and flavorless.
6,0 Buono
Punti positivi: Good food, huge range and many locations, not too sophisticated Good and quick responses from housekeeping Clean, quiet beach with shallow water (nothing to see with snorkel)
Punti negativi: Fridge didn't work, noisy aircon even when not in use Noise from entertainment, and corridor, next room Reception and concierge staff awful - disinterested, unhelpful, like saying no a lot Queues for drinks, which are low quality Ice creams hidden and poor Entertainment very ordinary
8,0 Ottimo
Punti positivi: The variety of restaurants : Careyes and the white box. Good breakfast.
Punti negativi: No quilts for the beds and it gets chilly at night.
5,0 OK
Punti positivi: Liked the location but too many kids.
Punti negativi: Food was not good.
8,0 Ottimo
Punti positivi: Cleanliness and friendly staff.
Punti negativi: Arranging excursions. Staff was incompetent and inconsistent with pricing.
8,0 Ottimo
Punti positivi: Style. How it looked like.
Punti negativi: Food and beach. Beach is better in the open water which is on the other side
10,0 Ottimo
Punti positivi: Great resort for family with kids/teens. Great service/ staff.
Punti negativi: Need reservation for ala carte restaurant which filled up quickly. So need to get in line 30-45 mins before 4:00 pm.
5,0 OK
Punti negativi: The food was terrible. Some staff nice. Some not so nice.
7,1 Buono
Punti positivi: Location e posizione ottimi
Punti negativi: Cibo in generale, di internazionale poco e niente
Ibis Cancun Centro - Cancún - Edificio
5
8,0 Ottimo (6.204 recensioni)
Generale Recensioni
L'ibis Cancun Centro, nel più grande quartiere degli affari della città, si trova a pochi passi dal centro commerciale Las Americas, a 15 minuti dall'aeroporto e a 10 minuti dalle acque cristalline di Cancun. Offre 190 camere moderne e confortevoli, ristorante ibis Kitchen Lounge, colazione a buffet giornaliera e bar con servizio snack 24/7. WIFI gratuito, parcheggio e strutture per chi ha esigenze speciali. 100% non fumatori
2,5 Mediocre
Punti positivi: Posizione
Punti negativi: Le camere e gli asciugamani erano sporchi
9,1 Ottimo
Punti positivi: La piccola camera era pulita, è ottimo
Punti negativi: La posizione
8,6 Ottimo
Punti positivi: Molto facile da raggiungere, parcheggio con parcheggiatore a basso costo, un buon punto di accesso al Centro di Cancun. Non è un hotel sulla spiaggia.
8,0 Ottimo
Punti positivi: Very centrally located-----there's a great coffee shop downstairs, a bar/Breakfast area; helpful staff. Parking under the building. Walking to a shopping center, pizza & food market. Room was small but clean and a good view.
Punti negativi: _______.
8,0 Ottimo
Punti positivi: Everything
Punti negativi: Very nice place
7,0 Buono
Punti positivi: Lovely view from our room
Punti negativi: Place seemed a little run down
4,0 OK
Punti positivi: Most horrible checking in experience.
Punti negativi: Check in process
7,9 Buono
Punti positivi: Posizione vicino al centro anche se c’è bisogno di un mezzo per raggiungere la città vecchia , camera e bagno molto pulita e silenziosa, colazione internazionale per noi Italiani c’è ben poco da mangiare
Punti negativi: Camera doppia con letti singoli davvero molto piccola manca lo spazio per poggiare le valige
1,0 Scarso
Punti positivi: NULLA!
Punti negativi: Mi è stata rubata una felpa dalla camera mentre ero in giro per la città. Lo staff, per niente stupito dell'accaduto, non si è ne scusato ne ha cercato/trovato soluzione/colpevole, anzi, hanno insinuato mentissi. Se tenete alle vostre cose, non soggiornare in qst struttura!
8,3 Ottimo
Punti positivi: I dipendenti erano molto gentili e disponibili.
Punti negativi: La colazione era un po’ povera.
8,0 Ottimo
Punti positivi: Posizione strategica vicino alla zona hotellera vicino al centro hotel semplice pulito al lato c è un ottimo supermercato c è lì vicino un centro commerciale Plaza las Américas
Punti negativi: Tutto buono nessuna considerazione negativa
5,0 OK
Punti positivi: Location. Right across the street from plaza America's. Supermarket within walking distance although the food sold there were not very fresh.
Punti negativi: Very basic furnishings, small rooms. Pricy rates
10,0 Ottimo
Punti negativi: Ibis Cancun is centrally located and easily accessible to super market, Hotel Zone, Buses, Shuttle and with the economical tariff. The Hotel has a restaurant and the Travel Desk. The staff are courtous. Enjoyed the three day stay.
10,0 Ottimo
Punti positivi: colazione, modello organizzativo
8,0 Ottimo
Punti negativi: The kitchen lounge and supermarket next door closed at 10pm. Would be nice if the kitchen would extend their hours.
Live Aqua Beach Resort Cancun - Cancún - Edificio
6
9,2 Ottimo (3.170 recensioni)
513 €+
Generale Recensioni
A due passi dalla spiaggia di Cancún, questo hotel si trova a pochi passi da Museo della Tequila e Interactive Aquarium Cancún. La Isla Shopping Mall e Aquaworld si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.
10,0 Ottimo
Punti negativi: Vorrei che l'hotel potesse ospitare il nostro gruppo di amici e essere tutti insieme, perché gli ascensori erano un po' lenti
5,4 OK
Punti positivi: Questo posto offrirebbe buon rapporto qualità/prezzo con un personale da tre stelle, ma il rumoroso night club accanto ha rovinato tutto.
Punti negativi: Questo posto offrirebbe buon rapporto qualità/prezzo con un personale da tre stelle, ma il rumoroso night club accanto ha rovinato tutto.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Hotel bellissimo, cibo delizioso, posizione eccellente. Lo consiglio vivamente!
Punti negativi: Il personale è riservato ad un massimo-vendere altri prodotti
6,0 Buono
Punti positivi: Il cibo non era buono , il posto dovrebbe essere rinnovato
7,1 Buono
Punti positivi: I giardini sono belli, anche se sembrano un po' vecchi. Il personale era fantastico, ognuno di loro La spa era fantastica.
Punti negativi: Il cibo era cattivo. Ho continuato a cercare di dare a questo posto una 2° e 3° possibilità per vedere se c'era qualcosa di buono. Ma sono rimasto costantemente deluso. Era commestibile, ma tutt'altro che buono. Il problema è quando abbiamo preso un taco dall'aeroporto ed era molto meglio di tutto il cibo che abbiamo mangiato in quest'albergo. La camera era un po' sporca, la doccia perdeva, la porta di vetro della doccia aveva un graffio con il nome di qualcuno inciso.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Un posto fantastico, ho incontrato i miei bambini per una vacanza rilassante! Il personale è cordiale, disponibile senza essere invadenti. Il posto è pulito, bello e rilassato. Persone provenienti da tutto il mondo per incontrare e la varietà di cibo e divertirsi.
Punti negativi: Questa volta non era troppo affollato, ma altre volte era molto pieno sopratutto in piscina. Ci siamo andati perché ci piace il posto e abbiamo fatto un ottimo affare tramite Kayak, ma non ci potevamo permettere il prezzo normale. Se sapessi di non trovare un soggiorno affollato, ci tornerei subito.
6,2 Buono
Punti positivi: L'hotel dovrebbe esser uno dei migliori di Cancun, ma è una grande delusione
10,0 Ottimo
Punti positivi: Very upscale beautiful resort. The best food, prepared elegantly. the nicest and most attentative staff you could ever meet. beautiful beaches and pool area. one of my favorite spots on this planet
Punti negativi: that I couldn't stay longer
10,0 Ottimo
Punti positivi: The genuine friendliness of all the staff. Very clean facilities.
Punti negativi: Didn’t like the vacation club being somewhat intrusive to our time.
10,0 Ottimo
Punti positivi: The variety of restaurants, the staff, the quality of the food, the beach, everything!
Punti negativi: Nothing!
9,0 Ottimo
Punti positivi: Food was good, some places even great... Rooms were very comfortable, service was great
Punti negativi: Felt like they were constantly trying to sell you something, additional things you can buy
9,6 Ottimo
Punti positivi: Resort molto bello, personale sempre disponibile. Ristoranti ottimi con diverse scelte di menù sia a buffet che alla carta (tutti i ristoranti sono inclusi nel pacchetto all inclusive tranne uno).
Punti negativi: Aria condizionata forte in tutta la struttura, ma a Cancun è cosa comune in tutti i posti!
7,0 Buono
Punti positivi: The food was amazing
Punti negativi: The hotel was under renovation. No one at the check in mentioned anything about it and put up in a room directly under it.
9,0 Ottimo
Punti positivi: The resort is very beautiful (especially inside). I had the King ocean front view room which was big, clean and with an amazing comfortable bed. The staff is always friendly, smiling and helpful. "Italian" restaurant is not very authentic but has potential. Azur restaurant is the best in food and service. The beach is clean and there are kind of beach beds where you can stay. SPA is also very nice. I'd love to come back.
Punti negativi: At our arrival we were offered a fast tour of the facilities and we were told that attending a 90 minutes presentation the day after we were receiving a discount on couple massage and on trips to Isla Mujeres. We were told that the presentation was about other parts of the hotel (master suite etc) so we accepted. The day of the presentation instead we were spending 2 and half hours with people that asked personal questions and tried to convince us to subscribe a membership for travels whose cost is over 30.000$ to be paid in 40 years! When we refused they proposed us a second offer for the cost of 12.000$ for discount on travels and flight tickets which we also refused. They kept going with a third offer of 2600$ for 10 days in one of their resort at next trip. I didn't like that this was not told clearly before. It was like a surprise and it lasted more than expected. Personally I have nothing against the membership and maybe I could have accepted the third offer if they were clear since the beginning. Also you have to decide immediately about every offer (you don't get even 1 day to think about) which is detrimental for them because people are not prone to sign a contract for several thousands of dollars straight away. Last but not least, when they saw that we didn't accept the offer they just offered the coupon on the couple massage and they said the trip discount was not offered anymore......I booked with another travel agency but this is unprofessional for such a beautiful place. I would suggest Live Aqua to not do this anymore. If you want to talk about membership say it from the beginning so that not you neither the guest waste their time. That is the reason why I am not giving 10 to this review.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Well, it’s a perfect finale for our honeymoon. The best beach in Mexico, perfect pool with all included food and drinks. 2-3 days it enough and not need to take swuita any special room, anyway you all the time at the pool.
Punti negativi: The staff really tried, but I didn’t have enough vegan dishes
10,0 Ottimo
Punti positivi: Tutto perfetto! Al nostro arrivo ci è stato proposto un upgrade nella suite "viento", a dir poco stupenda, con balcone vista fronte mare, jacuzzi e super moderna! La struttura bellissima sul mare, pulitissima e con un grande giardino sempre ben tenuto, con molti bar e ristoranti. Il migliore secondo noi il Siete dove ci è capitato spesso di fare colazione/pranzo/cena. Un particolare grazie va a tutto il personale, sempre molto gentile, sorridente, professionale, e disponibile a tener conto di ogni nostra richiesta. Un grazie particolare a Marco Antonio del Siete Restaurant x i suoi smoothies deliziosi e a Carla del Concierge! Grazie mille Live Aqua! Y hasta luego!
9,6 Ottimo
Punti positivi: I love that there is no problem getting a good spot by the pool and the have lots of beach beds!
Punti negativi: When we checked in they told us there were no ocean front rooms even though that is what we reserved. They moved us to the proper room the next day at least.
5,8 OK
Punti positivi: La spiaggia curata, le camere finalmente rinnovate. Personale cortese.
Punti negativi: La spa, vecchia e mal funzionante oltre ai massaggi effettuati da personale poco capace. La nuova proprietà ha abbassato la qualità del cibo ma non i prezzi dei soggiorni.
Krystal Cancun - Cancún - Camera da letto
7
7,9 Buono (6.998 recensioni)
152 €+
Generale Recensioni
Durante il tuo soggiorno presso Krystal Cancun a Cancún (Zona Hotelera), sarai a 5 minuti di auto da Parco di Punta Sur e Interactive Aquarium Cancún. Potrai usufruire di un business center, quotidiani gratuiti nella hall e un pratico servizio di lavanderia/lavaggio a secco. Questo resort offre 5 sale riunioni disponibili per eventi. Il un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito è disponibile in loco.
8,0 Ottimo
Punti negativi: Gli asciugamani non sostituiti a volte
6,5 Buono
Punti negativi: L'hotel è vecchio, la doccia era rotta. Ho pagato per due letti e me ne hanno dato solo uno, non avevano un'altra camera.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Posizione, Posizione, posizione! Mi è piaciuto molto il mare, la vista, il servizio. Hugo, il barista era cordiale e ha reso il mojito troverai! Consiglierei Krystal di familiarizzazione & amici. Splendido!!!!
6,0 Buono
Punti negativi: La doccia non funziona. Lo specchio è sporco, il porta-tessuto ha ruggine e non è sicuro se taglia la pelle, il resort deve anche lavorare sui suoi mobili perché la posizione è ottima, ma i mobili sono vecchi. Il corridoio deve avere la moquette, quindi ogni volta che gli altri ospiti dormono non li disturberebbero quando qualcuno cammina dal corridoio, specialmente i bambini che corrono e giocano intorno.
10,0 Ottimo
Punti negativi: Il rumore da discoteche
4,0 OK
Punti positivi: La spiaggia era bellissima. Il personale delle pulizie si dava da fare ed era gentile.
Punti negativi: Abbiamo dovuto cambiare camera a causa del problema al wi-fi. Nessun aiuto. la doccia era rotta. I muri erano molto sottili.
7,4 Buono
Punti positivi: Ci è piaciuta molto la spiaggia del Krystal. La vista sulla spiaggia era assolutamente incredibile. Ogni pomeriggio io e il mio amico ci metteremmo sulla spiaggia e ogni giorno c'erano degli uomini con deliziose bevande di cocco che li venderebbero a noi a prezzi molto buoni. Ci è piaciuto molto. Anche le piscine erano ben progettate e perfette con vista sulla spiaggia.
Punti negativi: Non ci è piaciuto il personale che era estremamente maleducato al telefono e ha affermato che io e il mio amico eravamo bugiardi. Hanno chiamato la camera affermando che io e il mio amico eravamo ragazze casuali che i nostri amici avevano preso la loro stanza, quando in realtà siamo tutti amici e avevamo programmato il viaggio insieme. Non avevano bisogno di minacciare di buttarci fuori. Io e la mia amica abbiamo avuto delle braccialetti da indossare presso il resort. Tutto ciò è stato completamente invogliato.
9,4 Ottimo
Punti positivi: La vista era INCREDIBILE! Il personale era molto piacevole e anche avuto problemi al momento di richiedere una camera diversa.
Punti negativi: Il rumore dovuto al club accanto, ma ho fatto visita durante le vacanze di primavera quindi potrebbe essere più forte del solito.
2,0 Mediocre
Punti positivi: Niente una vera discarica
Punti negativi: Tutto. Esplodere questa topaia al più presto
4,0 OK
Punti positivi: Good beach
Punti negativi: Old room, very loud A/C. Bed wasn’t washed , dirty sheets. Staff didn’t give all the necessary info.
6,0 Buono
Punti positivi: Its beach
Punti negativi: Rooms are old and wet!
9,0 Ottimo
Punti positivi: I got a room with sea view and it was worth the price difference. the view was amazing and being able to listen to the ocean all night is priceless. facilities are great (huge pool, jacuzzi, deck chairs, bar). great price for a hotel by the beach. after you check out you are allowed to use facilities for the whole day at no extra charge, which was great.
Punti negativi: bathroom looked old and didn't have nice ventilation. buffet breakfast had a LOT of options but the quality of the food was not great. the green juice was very bad. scrambled eggs had meat and I'm vegetarian (you can ask for eggs to be cooked for you at the moment however you choose but there's a line).
6,0 Buono
Punti positivi: Breakfast only
Punti negativi: Lunch snd dinner was horrible
9,0 Ottimo
Punti positivi: The deluxe rooms with ocean view were fantastic. Great size, and an unexpected kitchenette was a bonus. The beds were huge, and really comfortable. Also the staff by the pool were lovely, and the access to the beach fantastic. Not to mention it was one of the nicest beaches I've been to in a while.
Punti negativi: Not always enough sun loungers.
9,0 Ottimo
Punti positivi: Location
Punti negativi: I have requested 2 double bed and late check-in as ours flight was late by the time we get to hotel been given only last king size room with ocean view. But if we want we could move next day so it mean we have to pack our luggage again in the morning. We already book tour to pick up 6am next day so we have to get extra time to be ready. In room has coffee machine but if you want coffee you need to pay, not so good Couse we stay 3 days should get refills everyday. No hair tower neither
4,0 OK
Punti positivi: Beach, restaurants, all the staff except the receptionist.
Punti negativi: Receptionist. When I check in the receptionist was already upset and total unhappy. I told him I had a reservation for 2 rooms, I need it one with 2 beds as per reservation, he respond my reservation is for 2 standard rooms and I can only get on bed per room. I asked him to upgrade me because that was a mistake form BOOKING.COM because I paid for upgrade and I asked him to upgrade me but he assign me the worst rooms available. Room, very noisy, there is a compressor that runs up 3 times at night waking us up, no ocean view, I request 1 room with 2 beds for my 2 elderly relatives, they only have one bed rooms available, receptionist styed that's all they have, take or leave it.
5,0 OK
Punti positivi: Best part, view, ocean, food service staff and pool food service staff
Punti negativi: Hotel is next to party central. Bass was very loud, especially on the 8th floor. A/C worked, never below 24° C, hot water was out 2days... Sales people non stop trying to sell membership to the group hotel...
6,0 Buono
Punti positivi: The view, location, the beach and food was all great.
Punti negativi: We liked the ocean view room it was great. We could not sleep even with earplugs due to the night club very close to the hotel. The noise level was unbearable. It is really too bad because it is not the hotel's fault. The noise went very late till middle of the night.
4,0 OK
Punti positivi: Very basic and the whole hotel smelt like drain On our level they were constantly doing repairs so it smelt like paint all the time as well Third time staying in this hotel and was disappointed this time
2,0 Mediocre
Punti positivi: Only location
Punti negativi: Very load and drunks
6,0 Buono
Punti negativi: la sera e. impossibile dormire, ce troppo rumore per le. discoteche vicine. Ci hanno dato una stanza Di cortesia. pre fare la doccia prima di partire con la doccia sporca E con gli asciugamani per terra sporchi. dei. clienti precedenti. Pesimo
Omni Cancun Hotel & Villas - Cancún - Camera da letto
8
8,6 Ottimo (3.413 recensioni)
402 €+
Generale Recensioni
Con una buona posizione a Cancún, questo resort sulla spiaggia si trova a 3 km da luoghi di interesse come Aquaworld e Sito Archeologico di El Rey.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Amiamo l'Omni! Il servizio è ottimo e il cibo è sempre delizioso!!
Punti negativi: Niente! Tutto era perfetto!
9,4 Ottimo
Punti positivi: Il receptionsit LULU era fantastico, il nostro primo punto di contatto in hotel. Tutti erano così pronti ad aiutare in qualsiasi momento. Robert e l'alonzo della sezione ristorante a buffet erano eccezionali. Ha reso la nostra esperienza così piacevole. La mia famiglia è molto felice di tutto.
8,0 Ottimo
Punti negativi: Il cibo era OK
10,0 Ottimo
Punti positivi: Questo è un ottimo resort familiare. Il personale è ottimo, bellissima spiaggia e una vasta selezione di cibo squisito. Consiglio vivamente questo villaggio!
10,0 Ottimo
Punti positivi: L'Omni Cancun Resort è uno dei posti più belli in cui sia mai stato. Il personale era molto disponibile e attento. Il nostro barman Orlando è stato il migliore e molto divertente. Fedrico, Miguel e Victor ci hanno anche curati molto nei ristoranti e nel bar. Il resort offre tutti i tipi di eventi interattivi che hanno reso il soggiorno ancora migliore. Tra gli spettacoli dal vivo con cena, le escursioni e gli eventi quotidiani presso le piscine del resort c'era sempre qualcosa per tenerci intrattenuti.
4,2 OK
Punti positivi: Le spiagge e la vista erano bellissime.
Punti negativi: La varietà e la qualità del cibo era scadente. I camerieri erano invadenti con i loro suggerimenti.
6,2 Buono
Punti positivi: Il personale cordiale e pulito
Punti negativi: Il servizio wi-fi era scadente
9,6 Ottimo
Punti positivi: Stunning beach! Great bars on the beach! They arranged a Mexican themed night, with amazing food and a show! What a nice way to end our holidays here! Omni has an amazing breakfast selection, from fruits to pancakes. Would highly recommend this hotel.
Punti negativi: The spa treatments are really expensive. These aren't even compatible to European prices which are already high.
6,0 Buono
Punti positivi: One of the pools overlooked the ocean, and the views were incredible. The Pina Grill had delicious food and really friendly staff. The resort was clean.
Punti negativi: Staff were hit or miss - either super pushy and not helpful or extraordinarily helpful. The reservation system for dinner is horrible, and there often were not options available, even though we attempted to book as soon as the system opened up. There was a super hard sell for the time shares, and a good portion of the resort wasn't available (pool, bar, name brand alcohol, menu items) unless you had purchased a time share.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Everything
Punti negativi: N/A
9,0 Ottimo
Punti positivi: Anytime you had a question or problem they quickly fixed it or answered it
Punti negativi: Throughout the lobby areas they have an aroma therapy system going that smells awful and was bothersome to a lot of people. You never know when someone may be allergic!!!!
8,0 Ottimo
Punti positivi: Your employees are exceptional. Pay them more.
Punti negativi: The sales tactic. I don't like being bombarded the minute I arrive at me destination.
9,0 Ottimo
Punti positivi: Our 3rd Christmas here, hoping for 4 next year! Resort is spacious but easy to navigate. Staff exceptional- Sergio at front desk, Cinthia , hostess at buffet, Carlos the waiter, Beatriz waitress on the beach- to name a few!!!Salad bar at La Vista- exceptional
Punti negativi: Pillow size- too huge, but they did find me a thinner one! Pina Colada for dinner was disappointing- salad bar needs improving- much better last year.
9,0 Ottimo
Punti positivi: Our stay at the Omni was fabulous! I can not say enough about the amazing staff!! The entertainment staff does a great job around the pool, on the beach and in the evenings! The Buffett restaurant always had a different variety of food and was very good. The staff, especially Ovilmer, at the La Paloma restaurant was so friendly and accommodating. We stayed in a villa that was nice and clean but was a little dated. We will try a room in the hotel next time. One day we rented a cabana on the beach, Beatrice was our waitress for the day, amazing! The beach is beautiful! We had a wonderful vacation at the Omni and will be back!!!!
10,0 Ottimo
Punti positivi: The food was delicious and the entire staff very friendly and eager to help you
Punti negativi: Our in room bar-refrigerator didn’t keep beverages cold
6,0 Buono
Punti positivi: buffet
Punti negativi: wifi too poor
8,0 Ottimo
Punti positivi: The pools, the restaurant choices.
Punti negativi: Things are a bit dated. Rooms are a little old
10,0 Ottimo
Punti positivi: From the moment we arrived to the omni the staff was excellent and helped us with everything. They went out of their way to make sure we were taken care of. The room was amazing, the view was amazing. The hotel was very clean. The entertainment was fun in the evening. The beach was clean and big. The food was excellent for an all inclusive...the sushi was excellent. Best vacation...we will definitely be back many more times.
Generale Recensioni
Non lontano dalla spiaggia di Playa Mujeres, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 2 km da Terminal dei traghetti Punta Sam e Playa Mujeres. Playa Mujeres Golf Club (campo da golf) e Sito archeologico di El Meco si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Il servizio è stato eccezionale. Erano tutti così cordiali. Ci sono un sacco di scelte del ristorante e il cibo era buono. L'hotel è molto grande ma sparso che da la sensazione più intimo.
Punti negativi: C'è nessuna privacy in bagno.
8,5 Ottimo
Punti positivi: I giardini sono fantastici. Mi è piaciuto molto l'installazione. La gente era molto bello. Questo è davvero un posto fantastico da visitare.
Punti negativi: NON come le porte del bagno in vetro. Nessuna privacy.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Tutto è pulito e gustoso e progettato per rendere felici gli ospiti.
Punti negativi: L'aria condizionata non era abbastanza forte nei ristoranti principali.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Il personale era eccellente. L'intero complesso era estremamente pulito e molto bello!! Ci tornerò sicuramente!!
9,0 Ottimo
Punti positivi: Posizione Servizio Ambiente
Punti negativi: Il cibo Letti Cuscini
10,0 Ottimo
Punti positivi: beautiful landscaping and junior suites. the staff are very professional and attentive. Access to the white sand beach was easy and service such as towels, drinks and beach lounge chairs were plentiful Band entertainment at the large outdoor bar good
Punti negativi: Entertainmnent presented nightly in the theater setting was marred by strobe lighting, large background screens and too much repetitive acts stressing strength acrobatics only. Found the microphone level too loud. After three shows we stopped attending.
4,0 OK
Punti positivi: Good service
Punti negativi: Terrible Mosquito
10,0 Ottimo
Punti positivi: Our room and how close the beach was from the pool.
10,0 Ottimo
Punti positivi: The rooms are amazing. The grounds are beautiful. Many restaurants to choose from. Good food. Very clean!! Stylish. Wonderful staff. We loved our concierge Ignacio. Amazing! Luxury and romance. Perfect for couples!
Punti negativi: The spa could be a bit better.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Gorgeous resort, facilities were absolutely beautiful; the staff was friendly and the level of service was amazing. If you want to be pampered this is the place. The food was very good and our favorite was Chez Isabelle.
Punti negativi: Really nothing
10,0 Ottimo
Punti positivi: The resort was exceptional both in decor/amenities and staff!
10,0 Ottimo
Punti positivi: The spa, restaurants, activities, room, staff, location, and cleanliness!
Punti negativi: No, everything was perfect!
10,0 Ottimo
Punti positivi: What stood out to us above the amazing room, grounds, amenities, and food was how attentive and caring the staff was to us. Everyone from every level of staff treated us like family. Hotel employee was amazing as the Beach Concierge.
10,0 Ottimo
Punti positivi: The variety of activities, food and drink. Staff was phenomenal.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Friendly staff, great facility and service.
Punti negativi: No
10,0 Ottimo
Punti negativi: Only thing I do not like is the WiFi is extremely slow!
Paradisus Cancún - Cancún - Camera da letto
10
8,5 Ottimo (4.816 recensioni)
316 €+
Generale Recensioni
A due passi dalla spiaggia di Cancún, questo resort si trova a 15 minuti a piedi da Spiaggia Ballenas e Aquaworld. Spiaggia Playa Delfines e Museo Maya Cancún si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.
8,0 Ottimo
Punti positivi: Ambiente rilassato
Punti negativi: Il servizio e la varietà di alimenti
7,7 Buono
Punti negativi: Hanno chiuso 3 ristoranti e la pianificazione dei pasti è stata difficile a dir poco.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Il servizio e il cibo erano fantastici!
Punti negativi: Forse il tempo di check-in può essere più breve
9,4 Ottimo
Punti positivi: Posizione splendida e vacanza eccellente tutto intorno! Consiglierei quest'hotel!!! La nostra famiglia di 6 persone + un bambino era viziata e coccolata dal personale! Complimenti a David al Coco's per aver reso il nostro soggiorno incredibile!
Punti negativi: L'hotel ha avuto eventi e attività ma non è stato pubblicizzato bene. I programmi per ragazzi/adolescenti non erano ben noti. Gli altri hotel inviano quotidianamente le attività. Il Paradisus potrebbe fare meglio in questo campo.
6,2 Buono
Punti positivi: Ospitalità
Punti negativi: Troppi bambini il cibo non è un gran che
10,0 Ottimo
Punti positivi: Anche con l'hotel a piena capacità, ho ricevuto il miglior servizio.
Punti negativi: Il servizio reale
9,6 Ottimo
Punti positivi: The location, breath taking beach, facilities cleanliness, how huge the place is! The aquaworld company who is at the hotel also & has AMAZING activities to try and enjoy. Also, I liked how the staff was friendly and available 24/7, esp CHRISTIAN at concierge desk who was like a friend honestly and he helped us with everything! Lastly, there is an awesome thing called hospitality room -you need to pre reserve it- which you can use post check out as you dont have a room to change or shower! P.s: go to isla mujeras island and coco bongo club at night - they are A MUST!!
Punti negativi: The red lounge was a disappointment as it was empty with few drunk people in it. Go party OUTSIDE! The hotel is so huge & good in total, but the rooms look old and need renovation. I liked every thing about all inclusive free drinks free food 24/7 BUT for some restaurants you need to reserve them in advance and there are couple of them which were for the gold package only. There were though around 6-8 restaurants as I remember but honestly the food was suboptimal & not delicious! My recommendations are Malva restaurant which is an international open buffet cuisine and Blueagava which is a Mexican food rest. So for the others they need massive menu & taste renovation. Also, I didn’t like how pricey was the cubicle beds at the beach for around 190$ US dollars taking into consideration that we paid for all inclusive and this is too pricey to be honest! Although there were some free beach beds on the basis of first come first serve which are always full & taken!
8,0 Ottimo
Punti positivi: Staff Cleanness Pool Gym Food could be better
Punti negativi: Music was way too loud at the beach resort
7,0 Buono
Punti positivi: Good beach and food.
Punti negativi: Bad air condition. I had to pay twice at checkin, because the card which i paid with few months ago didnt exist any more.
9,6 Ottimo
Punti positivi: Atmosphere, great location & Friendly staff
Punti negativi: Would like it heated indoor pool or Jacuzzi for cold night. Food need to be warmer/hotter. Everything was lukewarm at best.
10,0 Ottimo
Punti positivi: We loved everything about this hotel, unlucky for us we only got to enjoy the hotel for 1 night out of the 3 we had booked due to a unexpected hospital stay but we managed to squeeze in a little of everything in the 24 hours we had to enjoy it!
8,3 Ottimo
Punti positivi: The food was great. The food help was great. The pool side help at royal service were great.
Punti negativi: The smells. Lots of sewer smells and sour smells. Our butler was terrible. Never would confirm anything and didn’t make sure we were doing good or checking in. She really dropped the ball. If we didn’t push, it wouldn’t get done.
8,0 Ottimo
Punti positivi: The choice of restaurants in that hotel was just amazing. Clean and organised rooms. Comfortable beds
Punti negativi: Staff was sometimes not available as we would have wished. Cheching in and out was quite a long procedure
8,3 Ottimo
Punti positivi: I like the location it was definitely in the right part of the beach! The restaurants where on point!
Punti negativi: If you are not traveling with family maybe its not the right choice for you, there are too many kids. The rooms are getting a little too old and the covers where not soft.
4,2 OK
Punti positivi: Quando all’ingresso ci hanno accolto le ragazze, che sono molto carine e disponibile.
Punti negativi: Dunque: L’hotel é come un villaggio turistico, con cibo pessimo e odore di pesce cotto ovunque. Non c’è l’area condizionata nella lobby perché crescono delle piante e devono mantenere il clima come nella floresta amazônica. Spiaggia con pochissimi ombrellone e pienissimi, sembra Rimini a ferragosto. Il personale ogni uno ti dice una cosa diversa ( per esempio: chiede un telo mare ti fanno fare 100 scali sotto 37 gradi e nessuno sa dove prendere il telo). Davvero regna il menefreghismo totale. La camera, avevo una junior suite, era così sporca que quanto ho fatto la doccia in quella vasca come l’Italia degli anni 50, dai miei piede usciva acqua nera. Area condizionata datata e rumorosa. La cosa che mi lascia più perplesso é che meliá abbia dato il suo nome a questo casermone, davvero non capisco il perché!! Ps: io come proprietario di due hotel a Milano, consiglierei un cambiamento drastico in tempo breve.
8,8 Ottimo
Punti positivi: Personale attento e cortese. Bottiglia di spumante in camera avendo detto che era la nostra luna di miele. Spazi molto ampi e ben tenuti. Spiaggia frontale con ombrelloni liberi e piscina ok. Ristoranti carini.
Punti negativi: Molto caldo nella hall. Forte umidità e cattivo odore nella piramide centrale. Eccessivo uso di profumi. Ascensori lenti per il numero di persone. Coda al check-in.
Emporio Cancun - Cancún - Edificio
11
8,4 Ottimo (4.380 recensioni)
140 €+
Generale Recensioni
Emporio Cancun a Cancún (Zona Hotelera) è a soli 10 minuti di auto da Spiaggia Playa Delfines e La Isla Shopping Mall. Potrai usufruire di un pratico servizio di lavanderia/lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e deposito bagagli. Stai pianificando un evento a Cancún? Presso questo resort avrai a disposizione 770 metri quadrati di spazio con area per conferenze. Il un parcheggio con posti limitati è disponibile in loco.
9,1 Ottimo
Punti positivi: La vista è davvero bella e tutti i divani della piscina sono belli e puliti.
Punti negativi: Il cibo qui non è buono come ci aspettavamo. Non c'era molta scelta e non c'erano frutti di mare.
10,0 Ottimo
Punti positivi: La vacanza perfetta, l'hotel più bello con il miglior prezzo, il personale disponibile, la vista stupefacente dalle camere e, la spiaggia pulita con sabbia bianca e l'oceano azzurro colore.
3,1 Mediocre
Punti positivi: Il prezzo era l'unica cosa interessante di questo posto.
Punti negativi: La piscina era piena di rifiuti, il servizio era molto lento, le finestre erano di scarsa qualità (tutte le sere erano piene di rumore) e la metà dell'edificio era in fase di costruzione. Non è molto accogliente per una vacanza rilassante.
5,7 OK
Punti positivi: La spiaggia e la piscina erano bellissime. Siamo stati solo una notte con partenza molto presto per l'aeroporto. Non ho potuto effettuare il check-in presto. Ci viene detto di tornare su 3pm. La camera non era pronta fino alle 4:15. Intrappolato con il nostro trasporto nella zona piscina. A Son è stato detto che la palestra costava molto di più da usare.
9,7 Ottimo
Punti positivi: Il resort e il personale era incredibile. Camere pulite.
Punti negativi: Niente
8,2 Ottimo
Punti positivi: La camera è pulita e spaziosa e si trova proprio accanto alla spiaggia. Il personale è cordiale, ma alcuni membri del personale non parlano inglese molto bene.
Punti negativi: Wifi debole e lento durante tutto il soggiorno e nella maggior parte delle parti dell'hotel.
9,7 Ottimo
Punti positivi: Esperienza molto buona. Molto pulite e confortevoli attrezzature. Nessuna lamentela. Mi piacerebbe molto tornarci.
9,3 Ottimo
Punti positivi: Ottima posizione, non troppo affollato, personale gentile, incredibile, soggiorno confortevole
Punti negativi: L'arredamento delle camere potrebbe essere migliorato
8,0 Ottimo
Punti positivi: room was nice and clean, beach was clean also.
4,0 OK
Punti negativi: Old dated rooms (but clean) on the older side and construction workers will be here for another 4 months. They did eventually upgrade us to a better room away from workers anf we appreciated that. A lot of steps - as is the case with a LOT OF Mex hotels
10,0 Ottimo
Punti positivi: I want to thank the staff of Emporio with all my heart. During the COVID-19 outbreak we came at the hotel since we were not able to return home. The staff went absolutely out of their way to make us feel safe. All of the employees cheered us up, checked in to see how we were doing. The hotel was fabulous. We got an upgrade to ocean view. The rooms were clean, neat and beautiful. Absolutely no comments on this. A special thanks to Yarr and Raymundo (Jose and Juan). Unfortunately we didn't get the chance to say goodbye since we could finally go home. I hope this message reaches them. You two are such beautiful humans and we want to thanks you from the bottom of our heart! Only a few weeks with the company, but Emporio is definitely not the same without them!! Also, the real Juan from the poolbar - you are amazing! The people made our stay so special. We felt at ease, while in these times it could have definitely been different.
Punti negativi: Nothing!
9,0 Ottimo
Punti positivi: Rooms was nice and clean with good amenities. Fitness center is basic but good enough for a weeks' stay, I used it every day. Breakfast is OK, not bad but I definitely had better before. Beach was nice and there is a bar as well. Pool area is also nice.
Punti negativi: At the breakfast buffet the staff put the food on your plate whereas I prefer to do it myself. It would have been nice to have coffee every day in the room, but you are only given one serving at the start of your stay. The same with water.
8,0 Ottimo
Punti positivi: Food and staff were great
Punti negativi: Only two English speaking Television stations were CNN and FNC. No regular American television stations. They really cater to the Spanish speaking people. Not sure we would stay again just because of the situation.
8,0 Ottimo
Punti positivi: Camera molto grande e spiaggia bellissima.
Punti negativi: Stavano facendo dei lavori in albergo che ha disturbato un pochino, però non era un problema.
9,0 Ottimo
Punti negativi: Some staff members lacked the hotel's basic information. Poor training...
8,0 Ottimo
Punti positivi: Stayed March 13-19. We don't do all inclusive because like to enjoy other restaurants. Breakfast was amazing- through booking.com, as a genius level 2 member I got free breakfast for 4 for 6 days. Well worth buying the breakfast if not- it was a full brunch, tons of variety including hot lunch/ meats. In 6 days, our family of 4 (two young adult kids) did not wait for a table. Wait staff was great, friendly, attentive. The beach is beautiful. There is construction of a huge new dining facility going on, center of the property right in front of the beach. When sitting poolside you do not hear the construction, maybe a very distant table saw now and then. Construction is a huge boarded up area which blocks the middle beachfront view. However, the property is otherwise immaculate pools, lawns, and extensive space for lounging, swimming, etc., poolside outdoor parts. Always beach loungers available. Gorgeous fine white sand beach. Lifeguard is a little high strung. He kept narrowing the width of the beach for guests, gesturing with his arms. ( we swam around 5-6pm every day, maybe it is the tides?) By god, you cannot swim one minute after 6pm- he blows the whistle and clears you all out. King bed suite/ room was modern, well appointed, full space balcony and nice view of the ocean.
Punti negativi: Construction going on, they think until July- did not interrupt our stay but interrupts your beach view from ground level.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Ottimo il servizio, personale cordiale e disponibile,camera molto pulita e attrezzata anche di microonde, macchina del caffè con cialda, piatti e posate, accessori bagno, balcone lato mare. Buffet ricco e buono! Lo consiglio
Punti negativi: I lavori rumorosi del cantiere vicino
10,0 Ottimo
Punti positivi: Location and staff
Punti negativi: I wish it was posted that there was major construction going on...loud banging all day long and long trips for beach access
8,0 Ottimo
Punti positivi: Hotel grandissimo, direttamente sulla spiaggia di Cancun. Chiedete camere ai piani alti per poter godere al meglio della vista sulla splendida spiaggia di Cancun. Camere moderne e pulite
7,0 Buono
Punti positivi: La struttura è molto bella e la camera ha superato le mie aspettative. La spiaggia è bellissima ed il personale è gentile.
Punti negativi: È un po'distante dalla zona dei locali, bisogna prendere un taxi. Purtroppo la vista dalla nostra camera non era delle migliori perché c'è un cantiere aperto.
Crown Paradise Club Cancun - Cancún - Edificio
12
8,5 Ottimo (4.186 recensioni)
210 €+
Generale Recensioni
A meno di 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Spiaggia Playa Delfines e Sito Archeologico di El Rey, questo resort per famiglie a Cancún vanta una buona posizione in zona Zona Hotelera. Aquaworld e Museo Maya Cancún si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.
5,7 OK
Punti positivi: Il cibo non era male. Il ristorante francese era molto buono. La loro zuppa di cipolle era super.
Punti negativi: Per un villaggio turistico che pubblicizza che le mance e le tasse sono incluse nel prezzo, il personale sembra volerti servire solo se sanno che gli darai la mancia. Il personale della reception era molto scortese. Non si sono scusati più di tanto quando ci siamo lamentati dei pericolosi fumi dovuti alla vernice che entravano dalla camera inferiore. Mia moglie aveva le vertigini ed è quasi svenuta dopo alcuni secondi nella stanza. Il personale della reception aveva un'espressione molto infastidita e ha risposto "quindi cosa volete che facciamo?"
3,7 Mediocre
Punti positivi: Non ci è piaciuto molto ma cerchiamo di fare il meglio perché già ci siamo
10,0 Ottimo
Punti positivi: Prezzo Oceanfront Pulito All-inclusive (bibite e alcolici) Gentile
Punti negativi: Niente
3,8 Mediocre
Punti negativi: Nn lo consiglio a nessuno, spiaggia sporca, camere sporchissime e prezzo stellare , non vale neanche 50% del prezzo
9,0 Ottimo
Punti positivi: Loved the open feeling and total relaxation that you felt, the staff was friendly, tho a lot of them did not speak english and that was a little awkward, but not enough to cause problems and the food and drink was great
Punti negativi: The swimming pools closed way too early (5-6pm) Coffee was not in rooms, tho a coffee pot was, had to get dressed and go downstairs if you forgot to have it brought to you by the front desk. The room I was in had a good leak in the bathroom ceiling
10,0 Ottimo
Punti positivi: Crown Paradise Club was the perfect resort for my young family that included two small children. Tons of stuff to do for everyone, whether they be adults or children. The reviews I read said the decor was outdated but they must’ve renovated because our rooms were contemporary, very clean, and really nice. The food was top notch and the service was excellent. I look forward to coming back with my family again!
7,9 Buono
Punti positivi: My room was incredible. Staff was friendly and welcoming.
Punti negativi: WiFi was very poor. I only got connected to the WiFi when I was in the main lobby. I had a great room and access to a private lounge area for breakfast and snacks and beverages but the WiFi sucks
8,8 Ottimo
Punti positivi: A lot of activities Show is good
Punti negativi: Menu not change. So if you stay longer, everything becomes boring here.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Great service and the food was good. Roger was a great bartender at the adult pool.
Punti negativi: The adult pool closed a little to early
9,0 Ottimo
Punti positivi: Loved the activities for the kids!
Punti negativi: The food in the buffet was not so good at all... The restaurants yes were good but they didn’t offer breakfast nor lunch and the buffet wasn’t nice.
7,0 Buono
Punti positivi: The service waiter and waitress are very nice, and well taken care of. I give a 10.
Punti negativi: I had paid extra for crown club room, but when I got there they're trying to give us a standard room. Until we had to gave them proof of what we had paid for it.
7,0 Buono
Punti positivi: We liked the location of the resort and the entertainment team with the activities they are doing,live music in the lobby .We enjoyed the view from our room. Many pools and recreation areas ,shops, places to have a snack or a drink.
Punti negativi: Cleanless in the restaurant and toilets, plastic flowers/ plants for decor, not enough staff at the concierge to sort out quickley client's issues, just details not being considered like you would expect for a5☆ resort.
3,0 Mediocre
Punti positivi: Drinks were decent.
Punti negativi: The food buffet was horrible. Limited hot food options that were bland. Rooms and facilities are old and run down.
1,0 Scarso
Punti positivi: Kids pool
Punti negativi: I planned to stay at the hotel from Mar 14 to Mar 17. Due to Covid-19, I returned home early and only spent one night at the hotel. When I checked in I paid extra US$300 for my kids' stay, $--- per night.I was promised to get back $200, but never.
2,5 Mediocre
Punti positivi: Food and bath were good
Punti negativi: There was a leak in my room, my fiancé fall on the floor because of the leak, nobody showed us around, and we missed some points of the resort, the windows of the room were not sealed and you could listen the wind all night. Oh and the bed sheets were dirty on the first night.

Le migliori camere a Cancún

Sun Palace - Cancún - Edificio
1
9,2 Ottimo (894 recensioni)
407 €+
Generale Recensioni
Questo resort di Cancún si trova sulla spiaggia, a 2 km da Museo Subacuático de Arte (Punta Nizuc), Sito Archeologico di El Rey e Spiaggia Playa Delfines. Aquaworld e Museo Maya Cancún si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Ho trascorso la mia luna di miele qui ed è stato fantastico. Il cibo è eccellente e c'è molta varietà. La nostra camera che si affaccia sulla spiaggia era perfetta e un armadietto di liquori completamente rifornito è stata una bella sorpresa. L'ufficio Relazioni clienti ci ha aiutato a utilizzare la maggior parte del credito del nostro resort per escursioni che ci sono piaciute.
Punti negativi: Non mi è piaciuto che la prima cosa che fate dopo il check-in è doversi sedere con una persona dell'ufficio Relazioni clienti che cerca di farvi partecipare a un tour della multiproprietà. Abbiamo detto loro di no e non ce l'hanno più chiesto.
10,0 Ottimo
Punti positivi: L'albergo in generale era bellissimo. Le piscine erano fantastiche e tutti i giorni abbiamo giocato a biliardo e pallavolo. Il cibo era ottimo e c'erano abbastanza opzioni da non annoiarsi mai. Il servizio era meraviglioso e siamo stati così contenti di poter passare alla camera Grand Level con Concierge tramite la nostra prenotazione Kayak!
10,0 Ottimo
Punti positivi: Tutto era fantastico dal momento in cui siamo arrivati. La reception vi accoglie con un drink di benvenuto rinfrescante, asciugamani freddi per rinfrescarvi e un fiore per me. Il personale dell'hotel è fantastico, il cibo è eccellente e le bevande e la selezione di alcolici sono eccellenti e di alto livello. Se cercate una fuga romantica, solo per coppie, non per bambini, questo è un posto fantastico. OH sì, anche la spiaggia è fantastica!!!
10,0 Ottimo
Punti positivi: We really liked the location. The hotel is located in the hotel zone but really close to the airport. My wife loved the spa! The staff were friendly and housekeeping did a nice job every day. We had spectacular views day and night. We would come back!
Punti negativi: The hotel is a little bit older than others in the Hotel Zone but everything else made up for it.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Friendly staff Spacious room Great entertainment Excellent service Beach cleanliness
Punti negativi: Add transportation to airport
7,5 Buono
Punti positivi: Staff really try hard. Food gets repetitive and is often luke warm at the buffet. The food often lacked a loving touch to make it more authentic i.e the Thai and other Asian dishes lacked any wow factor.
10,0 Ottimo
Punti positivi: The hotel was incredibly spotless. The attention and service provided by the staff were outstanding. The food and drinks were excellent.
Punti negativi: Only the VIP section of the beach had sun after 3pm.
10,0 Ottimo
Punti positivi: The Sun Palace is beautifully maintained by staff who seem truly happy to be working there and genuinely enjoy serving customers. The beach chairs are so comfortable (thick cushions), the towels are large, the showers are large with nice products provided. We loved the hot tub in the room. The location is ideal. It's at the quiet end of Cancun so there were no noise problems. The Thai restaurant has the best food on the property. The room service staff were fantastic!
Punti negativi: The Mexican restaurant menu is neither Mexican nor tasty. I'm not sure what is happening there. The drinks on property are plentiful, but if you order anything other than a straight alcohol drink (martini), you will get mostly mix. Very weak.
9,6 Ottimo
Punti positivi: Martin Cano went beyond our expectation the food at this resort is way above other hotels the service is over the top you will never be without food or a drink
Punti negativi: Its not a tropical resort but if you want good service a top of the line room and great food then this is for you
10,0 Ottimo
Punti positivi: Best all inclusive resort we have stayed at. The hotel was always clean, the food was great and the service was excellent. This is an adults/couples only resort which was nice. It is also a smaller hotel so it keeps an intimate setting.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Close to airport, wonderful location, great rooms, lovely food and efficient, professional staff
Punti negativi: There wasn’t anything not to like
10,0 Ottimo
Punti positivi: It was a great stay. Very friendly staff and everything at the hotel was great and easily accessible. Loved the beach front, it really made our holiday!
10,0 Ottimo
Punti positivi: The property was super clean and beautiful. Refreshing scents and smells around each corner. Bathrooms were always clean and not a far walk from the beach at all.
Punti negativi: My husband and I wish there was more to do at the resort at night. Shows, live music and things that last more than an hour or so... night life...
Nizuc Resort and Spa - Cancún - Camera da letto
2
9,4 Ottimo (2.019 recensioni)
583 €+
Generale Recensioni
Se decidi di alloggiare presso Nizuc Resort and Spa di Cancún (Zona Hotelera), in 5 minuti di auto potrai raggiungere Spiaggia Playa Delfines e Sito Archeologico di El Rey. Potrai usufruire di un business center, servizio auto o limousine e check-in veloce. Stai pianificando un evento a Cancún? Presso questo resort avrai a disposizione 765 metri quadrati di spazio con un centro congressi. Gli ospiti avranno a disposizione una navetta da e per l'aeroporto a pagamento e il un parcheggio gratuito è disponibile in loco.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Architettura
9,2 Ottimo
Punti positivi: The hotel is beautiful
Punti negativi: The restaurants are extortionate
10,0 Ottimo
Punti positivi: Pure luxury place. Expensive, but all paid money has a value. Extremely great staff everywhere. If you have a budget and you like privacy in your travels - I would suggest to go there. We stayed 4 days/5 night and it was perfect ( Christmas time). Pet friendly - which is a big PLUS for us. I would recommend this place for everyone to visit
Punti negativi: Spa is good but extremely expensive;) maybe you can lower prices little bit? ;)
10,0 Ottimo
Punti positivi: Tutto! È un resort magnifico, non c’è nulla che non sia perfetto. La spiaggia è bellissima, le camere sono spaziose e arredate magnificamente. I ristoranti sono ottimi, il cibo è fenomenale; e lo staff è eccellente, tutti sono gentilissimi e pieni di attenzioni. Consigliatissimo!!!
Punti negativi: Niente
10,0 Ottimo
Punti positivi: il posto è incantevole. Vale la pena fare 30 ore di viaggio per arrivare a destinazione. Spiaggia fantastica, struttura con design stupendi, camera assolutamente top. la villa con piscina è stupenda, ristoranti di qualità un SOGNO.
Punti negativi: un pò il wifi, ma forse perché la struttura era al completo. per il resto NULLA!
8,8 Ottimo
Punti positivi: Well designed, high end place , good restaurants and well located
Punti negativi: The beach
8,8 Ottimo
Punti positivi: Very up to date beautiful hotel. No comments on that end. La Punta restaurant to die for!
Punti negativi: The only unpleasant part is the ocean on the family side is very mushy and up to your knees as long as u can go. Very unpleasant feeling to step. And the ocean on the adult side is all in seaweed with only little space to swim. Also hotel is super quiet. No music anywhere whatsoever that would be a good idea at least some lounge something.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Excellent stay — a hidden gem. Second time there, and it did not disappoint. Could not recommend it highly enough.
Punti negativi: I would struggle to find any reasons.
9,6 Ottimo
Punti positivi: Hotel stupendo. Spiaggia incantevole. Personale molto attento.
Punti negativi: Nulla
10,0 Ottimo
Punti positivi: Tutto! Il migliore hotel dove abbia mai soggiornato.
10,0 Ottimo
Punti positivi: The service
Punti negativi: A little pricey but worth it.
9,6 Ottimo
Punti positivi: La struttura è molto elegante, le camere sono spaziose e curate, ci sono diverse possibilità per fare il bagno fra mare e piscine e tutte piacevoli e c’è un’ampia scelta di buoni ristoranti
Punti negativi: La mancanza di percorsi pedonali interni ombreggiati e la gestione delle mance al personale all’interno della struttura
8,0 Ottimo
Punti positivi: Location and staff
Punti negativi: Doors must be fixed because they don’t close very good and slam all day long. Italian Resto to cold due to airco blowing you away
Grand City Hotel - Cancún - Piscina
3
8,7 Ottimo (381 recensioni)
Generale Recensioni
Grand City Hotel ti permette di soggiornare nel centro di Cancún e di raggiungere a piedi Mercado 28 (mercato) e Plaza Las Americas in meno di un quarto d'ora.
7,7 Buono
Punti positivi: Il personale era cordiale, le camere pulite, il bel cortile, il Walmart, il 666 bar nello stesso isolato.
Punti negativi: Ho dovuto stare in camera perché l'aria condizionata funzionava. (Non c'era spazio per il raffreddamento per il ritorno), il piccolo frigorifero non si è raffreddato bene. Non è tutto, non è male. I letti sono duri ma mi piace.
6,8 Buono
Punti positivi: Pulito e semplice. Buono per ciò di cui avevamo bisogno.
Punti negativi: Il "terzo letto" nella stanza si è rivelato un divano che si è ripiegato. OK, ma non come previsto.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Pulito, moderno e di livello superiore rispetto al prezzo
Punti negativi: Letto piccoli
7,9 Buono
Punti positivi: Spazi ampi e puliti. Ottima colazione
Punti negativi: Il locale al lato effettivamente fa un po’ di rumore fino a notte tarda
10,0 Ottimo
Punti positivi: the breakfast was really good. it was right next to a budget rent a car and we were able to rent a car with a discount for staying at the hotel. the staff was really nice and our room was cleaned every single day. they even set up a crib for our baby. big rooms comfortable beds and really close to everything we had a walmart walking distance, a plaza where there was a burger king and many restaurants open till late. in the corner of the street there was a convinience store OXXO open 24/7 and the bus stop to go to the hotel zone and beaches. great place great price super friendly people! i will be back. thank you florcita for the breakfast.
8,3 Ottimo
Punti positivi: Camere pulite , spaziose !
Punti negativi: Rumorose fino a tarda notte , a causa di un pub vicino alla struttura
7,5 Buono
Punti positivi: Receptionists were helpful and friendly.
Punti negativi: If we had information about the tours on hand at the hotel that would have been helpful. Needed Engish speaking ability to all receptionists.
4,8 OK
Punti positivi: Spacious, small clean pool. New and nice decore. They arranged ground floor as mom is in wheelchair. Easy ground level free parking.
Punti negativi: Terrible check in. Dispute my confirmed reservation that I provided the check in staff made us wait. Not sure if he found the reservation. Terrible to have rock and roll till just after4:00AM!!!!!
5,0 OK
Punti positivi: The room was huge, free coffee, 2 bottles of free water, 13 minute walk to Walmart, 3 minute walk to Burger King,The hotel is very well kept. Breakfast runs about $5. Will stay again. The hotel is very secure and I felt safe.
Punti negativi: The shower water flow could have been better.
9,6 Ottimo
Punti positivi: Place was clean and staff helpful. We only used as a place to sleep while in transit to Cuba. There is supermarket and Service station very close. And also a restaurant on corner which unfortunately was closed on Monday so we did not go. I can’t comment on location as we did not go out. However do your own research.
Punti negativi: Nothing. All was good.
10,0 Ottimo
Punti negativi: Everything was awesome
7,9 Buono
Punti positivi: Large room, nice pool and cafe
Punti negativi: Main problem was nighttime noise from a nearby club. Live music from midnight until around 3am some nights.
JW Marriott Cancun Resort & Spa - Cancún - Camera da letto
4
9,2 Ottimo (2.287 recensioni)
263 €+
Generale Recensioni
Se ti muovi in auto, JW Marriott Cancun Resort & Spa di Cancún (Zona Hotelera) ti permette di raggiungere molti luoghi interessanti in pochissimo tempo: in 2 minuti arriverai a Aquaworld e in 5 minuti a La Isla Shopping Mall. Potrai usufruire di un business center, check-in veloce e check-out veloce. Potrai usufruire di una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento; inoltre, in loco troverai il un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Tutto era fantastico. Il personale era meraviglioso. Cibo incredibile. Servizio impeccabile
Punti negativi: Piscina e Spiaggia ingresso puzza tappeto bagnato.
2,8 Mediocre
Punti negativi: Sono stato discriminato
10,0 Ottimo
Punti positivi: Il servizio era molto buono
8,0 Ottimo
Punti positivi: L'atmosfera generale, personale gentile, ottima posizione.
Punti negativi: Nessuno
10,0 Ottimo
Punti positivi: Amazing View.
Punti negativi: Old elevators.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Sonó stata 4 giorni con due bambine molto piccole ed è stata davvero una mini vacanza. Cibo ottimo, posizione eccellente, pulizia ottima. Io che faccio caso a tutto non ho nulla di cui lamentarmi, tornerò molto presto !!! Grazie
10,0 Ottimo
Punti positivi: Everyone at the hotel ( front desk, cleaning staff, and waiters) made me feel at home and made my stay in Cancun a great experience! I will definitely be staying at the JW next time I come back to Cancun!
7,5 Buono
Punti positivi: Room has good enough space to accommodate 2-3 member families. Ocean view was beautiful from Pools inside resort and bar were excellent and memorable from balcony. Beach is just 1 minute walk from lobby.
Punti negativi: Bathroom was clean but leaking water from sideways, toilet and dressing area got filled with leaked water, had to put a towel and walkover as it was so slippery. TV was showing the watch history of previous guests. I made this reservation for 3 people, they just provided toothbrush, bath soap and personal care kit for just 1 person. Finally “Not up to my expectations”.
10,0 Ottimo
Punti positivi: World-class staff and service!!! It is not all inclusive so a bit pricey on the food and drinks, but you are on vacation, its okay to splurge. Hands down the best experience. Amazing rooms and location, step right onto the beach!
Punti negativi: ZERO complaints!
9,0 Ottimo
Punti positivi: First time visiting since rooms were remodeled. Like the new rooms, location still great and staff still very professional and friendly.
Punti negativi: Need to remodel/refurbish pool area and elevators. Why skimp on these important parts of your hotel?
10,0 Ottimo
Punti positivi: Service
Punti negativi: None
9,6 Ottimo
Punti positivi: Very friendly staff. Great view. Outstanding Beach (white sands and not rocky)
10,0 Ottimo
Punti positivi: Staff was amazing. Great hotel and rooms
10,0 Ottimo
Punti positivi: The pool area was unbelievably gorgeous and serene and HUGE. The scuba pool and staff to teach you was great. Great location with many restaurants close. They can be pricey, but they are good. The staff was so kind of friendly, we felt at home in Cancun!
Punti negativi: The adult pool bar could use a little renovation. It was awkward trying to eat there. Maybe it isn't meant for that? There are only 2 hot tubs and they were crowded most of the time. Literally the only two things I could see that could be improved.
8,0 Ottimo
Punti positivi: Most of the staff are kind and efficient. Room was clean and comfortable.
Punti negativi: There’s a person at the reception, Mr. Daniel Terrazas, Not too kind nor professional. I think he doesn’t reflect JW. Marriott’s philosophy and standards.
10,0 Ottimo
Punti positivi: This was my 4th Trip to Cancun and this property exceeded expectations at every corner---Check in---Escort to your room---Room Quality and comfort---Beach Access and Pool set up----Restaurants----We are ready to book it again! Perfect Hotel!
Punti negativi: Nothing!

I migliori hotel di Cancún vicino a Centro de convenciones de Cancún

Mostra tutto
Riu Palace Las Americas - Cancún - Vista esterna
1
9,1 Ottimo (4.348 recensioni)
297 €+
Generale Recensioni
Alloggia sulla spiaggia di Cancún, in questo resort adiacente a un campo da golf si trova a pochi passi da Centro commerciale Plaza Caracol e Spiaggia di Caracol. Centro convegni di Cancún e Spiaggia Forum si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Era tutto eccezionale. All inclusive è migliore.
Punti negativi: Difficile trovare qualcosa che è stato male. Ci ritornerei.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Camere pulite e personale cortese
Punti negativi: La pioggia
8,2 Ottimo
Punti positivi: Il personale più cordiale che abbia mai incontrato.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Quasi tutto era assolutamente incredibile. Il servizio in camera e l'accesso al Riu cancun sono stati anch'essi un grande vantaggio.
Punti negativi: La palestra non aveva a volte l'aria condizionata.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Tutto. La camera per i servizi. Le persone erano molto disponibili e cordiali!
Punti negativi: Niente. Tutto era fantastico!
5,3 OK
Punti positivi: Proprio accanto alla spiaggia
Punti negativi: Il cibo non era buono e usavano alcol a buon mercato e non sapevano come fare le bevande correttamente. Inoltre, il servizio era scadente e le strutture sono in funzione. Proprio quando ho fatto il check-in ci hanno dato una camera che era già occupata. Era così imbarazzante camminare su qualcun altro.. I miei amici AC non funzionava bene. La palestra era vecchia. Il ristorante giapponese serviva un posto economico da Shanghai! Chi beve sake da Shanghai e non dal Giappone!? Non ci ritornerei mai o lo consiglieremmo.
4,0 OK
Punti positivi: The beach was beautiful and had great sand! Good location.
Punti negativi: Food was edible at best. The mint in the mojoito tasted like mint. Very little alcohol pours with generic liquor. Room bathroom sink backed up. It took them 2 days to address the brown sludge. Possible bed bugs. Covered in bites on our back
6,0 Buono
Punti positivi: Kind staff and clean
Punti negativi: Terrible mildew smell; bad food; toilets that don’t flush; shadow shade on beach; limited options
4,0 OK
Punti positivi: The room was great.
Punti negativi: This was a couples resort, which I was not expecting. Also, the weather was bad and there is much else to do here if you can’t lay out on the beach for swim in the pool.
2,0 Mediocre
Punti positivi: Friendly staff, great facilities, wonderful location, extremely clean. Good selection of restaurants and bars.
Punti negativi: Some guests "reserve" beach and deck chairs (by placing towels or personal items on them) even when they are not nearby. The hotel says that this is not allowed, but there seems to be no enforcement of that rule.
9,0 Ottimo
Punti positivi: Beautiful property food in black and white was the best very clean
Punti negativi: customer service at the pools was not very good not enough for the amount of people and not enough choices to eat lunch should do more outside grilling very congested by pool
10,0 Ottimo
Punti positivi: Dont know where to begin. Everything in this resort was excellent. Staff,food,room,location. It was truly a very very good trip. So much to do , the ocean was beautiful. Cant wait to come back !
Punti negativi: The only thing is double bed in the room , that they push together ?
10,0 Ottimo
Punti positivi: The entertainment staff by the pool was great and the bartenders and waiters were awesome!
9,0 Ottimo
Punti positivi: Staff was great. Place was super clean!!!food was good. Entertainment 8/10.
8,0 Ottimo
Punti positivi: The involvement with the staff playing beach games and the beach drink service. Also the excursions were all associated with the hotel. Excellent service for additional excursions.
Punti negativi: The food wasn't that great. There weren't any stations where they cook for you during lunch and dinner time. Like fresh chicken at the buffet or steak during dinner. The only station was omelettes for breakfast. The buffet food was hit or a huge miss.
10,0 Ottimo
Punti positivi: helpful staff, all inclusive
10,0 Ottimo
Punti positivi: The service was excellent great location, good food variety
7,0 Buono
Punti positivi: Perfect location and its got all the amenities you need and staff were friendly
Punti negativi: No
Generale Recensioni
Soggiornando presso Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun di Cancún (Zona Hotelera), ti troverai a pochi passi da Spiaggia Forum e da Spiaggia di Caracol. Potrai usufruire di un business center, check-in veloce e check-out veloce. Potrai usufruire di una navetta dall'hotel all'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento; inoltre, in loco troverai il un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Siamo stati qui per un viaggio di 10 anni. Era un resort di classe che ci è piaciuto molto perché aveva uno stile diverso da quello degli stereotipati resort primaverili. Camere, ristoranti, piscina, spiaggia, tutte molto spaziose ed eleganti.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Tutto sull'esperienza è stato incredibile. Ora sono abbastanza chiaro perché è un hotel a 5 stelle.
Punti negativi: N / A.
2,0 Mediocre
Punti positivi: Mi piace la struttura
Punti negativi: Non mi è piaciuto il personale! Avevo pagato per il mio soggiorno in kayak e sono arrivato in hotel tardi e il personale non mi ha permesso di fare il check-in
10,0 Ottimo
Punti positivi: Tutto era squisito!! Ho portato mio marito per il suo compleanno 40 °. Il servizio era perfetto tutto intorno. Le persone sono così gentili e accomodanti. Il mare era stupendo... rilassanti, perfezione tutto!!
Punti negativi: Niente!
8,0 Ottimo
Punti negativi: Il servizio di navetta
8,8 Ottimo
Punti positivi: Il personale era eccellente, molto attento e disponibile e soprattutto bilingue. Ci siamo stati a marzo e il tempo è stato ottimo, ma la spiaggia è ombreggiata abbastanza presto nel pomeriggio. Abbiamo dovuto continuare a muoversi intorno alla piscina per stare al sole. Per fortuna il villaggio non era pieno, quindi non era un problema. Non abbiamo mangiato al buffet, ma ordinata dal menu e il cibo era molto buono.
8,0 Ottimo
Punti positivi: Ottima spiaggia anche se fa ombra a partire dalle 3:00 alle 22:00. Il personale è cordiale. Incredibile ristorante Basilic. Le bustine di tè e caffè in camera si pagano come se fossero minibar. Bisogna pagare per usare la palestra e il centro benessere, anche se la camera in cui ho alloggiato era US$500 a notte!
9,7 Ottimo
Punti positivi: Si trova proprio sulla spiaggia, con molte piscine e bar dove rilassarsi. Il personale è molto professionale e > 90% bilingue. C'è anche un capanno per sport acquatici alla fine della spiaggia dove è possibile noleggiare moto d'acqua, parasailing, jet pack acqua, ecc
Punti negativi: Se andate qui in bassa stagione, come abbiamo fatto noi, vorrei notare che il lato posteriore dell'hotel (dove si trovano tutte le piscine e la spiaggia) NON si affaccia sul sole!! Così diventa scuro un po 'presto per il nostro gusto. Il sole è sceso dietro il grande hotel alle 15:00 ogni giorno. Abbiamo iniziato a svegliarci alle 8:00 per ottenere il massimo dalla nostra giornata, una volta che abbiamo dormito troppo e abbiamo scoperto il modo più difficile.
10,0 Ottimo
Punti positivi: La posizione era ottima, A 5 minuti a piedi da Coco Bongo area ma comunque tranquillo. il servizio era perfetto, il personale era molto gentile e ha sempre chiesto se avevamo bisogno di qualcosa. La spiaggia dell'hotel è incredibile e molto comodo per andare nell'area della piscina. La camera era perfetta, pulita, confortevole
Punti negativi: Acqua e caffè in camera non dovrebbe essere con supplemento.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Il servizio è perfetto
8,0 Ottimo
Punti positivi: Buone piscine e accesso alla spiaggia
Punti negativi: Tutto era extra, niente compreso, restrizioni di fuori cibo e bevande
10,0 Ottimo
Punti positivi: Mi è piaciuta molto la posizione. Il personale era meraviglioso, soprattutto la passeggiata fino bar. La colazione a buffet era eccellente.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Location is steps from all the restaurants and nightlife in Cancun. Staff are season professionals waiting to assist you hand foot. The rooms are all Jr. Suites and are spacious floor plan that ever room in th ed hotel is design to unparallel ocean views.
Punti negativi: I love staying at Fiesta America Coral Beach. Only they could add a Jaccuzi where the pool is would help.
10,0 Ottimo
Punti positivi: It has been a difficult time worldwide but they handled the pandemic well by keeping everything neat and tidy.
Punti negativi: The toilet in our room gave some problems.
2,0 Mediocre
Punti negativi: I canceled cuz of the corona virus and I didn't get any money back
10,0 Ottimo
Punti positivi: Amazing staff
Punti negativi: Nothing really
10,0 Ottimo
Punti positivi: Great location, incredible service everywhere you turned.
Punti negativi: Nothing
10,0 Ottimo
Punti positivi: Very polite and professional staff
10,0 Ottimo
Punti positivi: Ogni cosa! Le attenzioni date, la gentilezza , la disponibilità. Complimenti a tutti
Punti negativi: Nulla!
8,0 Ottimo
Punti positivi: Our accommodations and the staff
Punti negativi: No
10,0 Ottimo
Punti positivi: While the exterior of the hotel is showing its age (peeling paint), it’s still fabulous in every way that really matters: the rooms are spacious and modern, the location cannot be beat, and the service is impeccable. You essentially have a private beach with swimmable ocean — few areas of the Yucatán offer this combination. If you can catch a deal for the Grand Club like we did, do it (we paid twenty dollars more total for five nights). The top-notch wait staff of Amado, Alex, Marcos, and Juan Jose will be at your beck and call for what’s virtually an all-inclusive experience.
Punti negativi: Our toilet clogged three times, but the staff offered us a different room. It was a little embarrassing calling for a plunger each time; I asked them to leave a plunger with us so that we wouldn’t have to bother them, but they never left us the plunger. Perhaps they were short on plungers. It wasn’t a big deal: they were responsive each time and it was great that they offered a different room, so no problem really. My only disappointment was that they said they’d leave us a plunger and they didn’t.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Best location, walking distance from clubs and restaurants. Private beach is very clean with greats service. Clean and modern rooms, very spacious with beautiful view. Super friendly and motivated staff always there to support. Pool is directly next to the beach. Big fitness and spa area. The bus stop is close to the hotel to get around the Hotel Zone, very convinient and low price. One passes by every several minutes. I can recommend this to everyone travelling to Cancun, best value for your money!
Punti negativi: Everything is great!
8,0 Ottimo
Punti positivi: Location and pools
Punti negativi: Everything wasn't included. For a higher price but everything included would be great.
10,0 Ottimo
Punti positivi: very professional staff
Punti negativi: nothing
Riu Cancun - Cancún - Edificio
3
8,7 Ottimo (5.612 recensioni)
242 €+
Generale Recensioni
Alloggia sulla spiaggia di Cancún, in questo resort adiacente a un campo da golf si trova a pochi passi da Centro commerciale Plaza Caracol e Spiaggia di Caracol. Centro convegni di Cancún e Spiaggia Forum si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza.
9,0 Ottimo
Punti positivi: Location and variety
Punti negativi: Would be nice if there were more English speaking staff, hard to communicate not knowing Spanish.
10,0 Ottimo
Punti positivi: As expected, brilliant
10,0 Ottimo
Punti positivi: location
Punti negativi: Food selection in the buffet does not change daily. The hotel could consider changing their towels to a softer brand.
6,0 Buono
Punti positivi: Pools, party, evening entertainment show, Close to lots of nice beaches. The beaches are kept clean ever morning. The staffs at the restaurant and bar does amazing job. The receptionist was amazing.
Punti negativi: There was a receptionist, he was a jerk from the start. He was the only one annoying. Rest of them were amazing. The room we got there was a door attached to the next room we could hear everything and it was constant disturbance
7,0 Buono
Punti positivi: Beaches and service
Punti negativi: Every restaurant EXCEPT for the Japanese restaurant we sub par at best.
8,0 Ottimo
Punti positivi: The location of the hotel was walking distance to a variety of shops/restaurants, and the strip. I loved that it was right on the beach.
Punti negativi: When we first got to the hotel our original room wasn't ready so they put us in a room with the "best view", this room was not clean whatsoever. The next day we checked out to get the room we originally booked & had to wait awhile so it was inconvenient.
Krystal Grand Punta Cancun - Cancún - Edificio
4
8,2 Ottimo (21 recensioni)
308 €+
Recensioni
7,1 Buono
Punti positivi: Posizione della Spiaggia con pareti di roccia vicino aiuta domare le onde stazionarie. Piscine all'aperto e della spiaggia bella. Tutto il personale è gentile e disponibile.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Un luogo pulito e sicuro con personale gentile e disponibile . La posizione è buona. Facile accesso alla vita notturna sulla spiaggia.
7,3 Buono
Punti positivi: La spiaggia
Punti negativi: I tempi di attesa alla reception. E si può sentire il sole all'interno della lobby.
10,0 Ottimo
Punti positivi: L'area della piscina era fantastica, con sedie a sdraio integrate nella piscina, quindi stendermi su una, l'acqua mi copriva appena il corpo ---bello
Punti negativi: I club all'aperto pieni di partner e la musica forte può essere ascoltata in camera di notte
10,0 Ottimo
Punti positivi: To begin with the staff was amazing! Always willing to help no matter what. We never had problems with anything in the room and if we needed something it was done promptly. The beach view was to die for! The hotel was always clean and food was always good which is a plus! I highly recommend staying here! Will definitely book here again when the time comes!
Punti negativi: The hotel is general was not fresh. As soon as you walked it you could feel the humidity but the rooms were really cool and fresh so it worked out!(:
4,8 OK
Punti positivi: The resort was very average. The location was amazing. It is on a clean part of the beach. They provide cabanas on the beach. And when you leave the resort you are a very quick walk to all the bars and restaurants.
Punti negativi: We traveled with a wedding party and were able to see the resort where our friends stayed. Although this resort was average in appearance, it was WAY over priced (compared to where our friends stayed and what they paid). The all inclusive is NOT included if you book through a third party (kayak, orbitz, expedia). When we got to the hotel is was $240 additional per person even though the hotel is advertised as an all inclusive on Kayak. Our view was of the loud banging construction that woke us up at 5am each day. When I called to see if we could move rooms, I was told we could get some ear plugs. The construction was loud and early! There is no hot tub at all. The resort is very small. Also, the house keeping staff skipped our room one day, on another day they charged us $100 for spilling a cocktail on the comforter.
4,8 OK
Punti positivi: I usually don’t do reviews but this one was super necessary. The hotel has a great location and the facilities are nice. However the service was awful. Really bad. We got there at 10pm on a Thursday and there was not anything to eat. Although the restaurants hours where until 11pm. we had to call the manager and after arguing with us they started to bring us food. The breakfast place and the restaurant inside the hotel called risotto is the worst experience ever. Imagine that in an empty restaurant, with lots of empty tables we habe to sign in a waiting list and get a number. Although we were informed that no previous reservation was needed. It was really impresive the bad service and lack of interest and understanding by the hosts. How come i have to be in a waiting list of an empty restaurant for about 1 hr. In order sit The hotel is nice but the service is horrible. The only place where the service was great was at the beach bar. They where really nice with us. Specially mr.Angel he was outstanding. The rest of the service really but really bad.
10,0 Ottimo
Punti positivi: The place was amazing. Everyone was there to help you and please you. We had troubles with rooming situation and Irvin helped us out so much. He was able to fix our situation and be super friendly about it the whole time. We went over spring break weekend, but the hotel was pretty good about quieting people down during the night so we got a great nights sleep each night! The hotel itself is amazing. It has a great beach, staff, pool, super clean, food, and drinks. I was there for six days and had a blast the entire time!
7,7 Buono
Punti positivi: Beach was gorgeous. The staff very knowledgeable and friendly. The Grill Restaurant was very good and a good value as well.
4,0 OK
Punti positivi: Rooms are very tiny, sink was clogged, view is not that good, they charge for everything.
8,0 Ottimo
Punti positivi: The location on the beach, the view of the Gulf, the staff and resort facilities made the week's vacation/business trip memorable.
Punti negativi: It was all most enjoyable and relaxing.
8,0 Ottimo
Punti positivi: Assolutamente centrale rispetto ai locali per la cena e per la serata. Sul mare, bellissima spiaggia attrezzata e comodo per lo shopping con 10 minuti di taxi.
Punti negativi: Nessuno.
5,7 OK
Punti positivi: The facility was excellent and the location and amenities were first rate. This is an older hotel that has been completely remodeled and unfortunately the staff and pricing have not been. See below.
Punti negativi: I booked a Regency Club level room expecting something for my money. I got nothing. Everything at the hotel is charged for and I felt like an Economy class passenger paying luxury, first class prices. I was charged for everything from Internet to towels at the pool. This was a horrible, second class service from a first class (supposedly) hotel. I will never again stay at any Hyatt and I am a very, very frequent flyer and traveler.
3,7 Mediocre
Punti positivi: The location is very good.near to the center,restaurants,discos.also the ocean view rooms worth to be reserved only for the excelent view that u can have.the beacj is nice,clear water,and quiet.nice pool and poolrestaurant also.
Punti negativi: Very ineficient stuff to the front desk,i had to change 3 times the room till I had to pay extra for a ocean view room cause the most of the standard rooms are on the front of the hotel and they are very noisy(to close to the air conditioning big,big machine).to much umidity and shits smell
3,4 Mediocre
Punti positivi: The view fofrm the hotel is excellent, apart from construction work going on at the beach which I assume is temporary
Punti negativi: This hotel is a 3* hotel maximum that is sold as a cheap 5* hotel. It has small rooms and bathrooms (building from the 70-s), very low ceilings, unpleasant smell from the bathroom and from the airconditioning, holes in linen. The baby cot that was given to us looked as if it was eaten by dogs - terrible. If you expect Hayatt 5* luxury - do not stay here.