Hotel a Scarperia e San Piero

Punti positivi: The best sevice ever!!! Incredible decor!!!

Punti negativi: No milk with coffee machine in room

Punti positivi: Un bel hotel molto curato e pulito con buoni servizi. Personale sempre sorridente e sempre pronto a coccolare il clienti . Camera molto bella e grande e molto pulita

Punti negativi: Non so...

Punti positivi: Big private garden and room is very spacious. Wonderful overall decoration and facilities.

Punti positivi: L’hotel è bellissimo e dotato di un magnifico giardino e di affreschi sulle pareti. Le camere sono spaziose e fornite di tutti i comfort necessari. Lo staff è preparato, gentile e disponibile. Inoltre il concierge propone dei tour con guide molto professionali. Cibo ottimo!

Punti negativi: Prezzi troppo alti per i trattamenti presso la spa.

Punti positivi: It is like staying in a museum, art gallery, and large park, all at the same time. Il Pilagio, the restaurant on premises, is excellent and has live music every night that is superb. Top notch place all the way.

Punti positivi: Il servizio è eccezionale. È formale, ma cordiale.

Punti negativi: Nulla

Punti positivi: Everything is just so perfect

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: It was clean and the staff were extremely helpful

Punti negativi: Location

Punti positivi: Very nice place staff are very helpful

Punti positivi: Every thing was excellent

Punti negativi: Garden and rooms

Punti positivi: The hotel is fantastic. Four Seasons is at a different level and will never disappoint.

Punti positivi: ottimo il bar con staff al top,la location eccezionale

Punti negativi: il personale di servizio non dovrebbe suonare alle 9 del mattino per riordinare la camera,alcuni vengono per vacanza non solo per lavoro

Punti positivi: The breakfast is divine, staff is extremely helpful all the time. Attention to detail, location is perfect!

Punti negativi: All was great

Punti positivi: Great location, immaculate cleaned, friendly and helpful staff. The breakfast was above average,

Punti positivi: Very nice place! Rooms are very comfortable and full of light! Liked the design. Location is perfect! Friendly and helpful staff. We enjoyed all! Thank you!

Punti positivi: Hotel Spadai is superbly located, the rooms are lovey, well-appointed, many complementary perks for guests, and the most gracious staff.

Punti negativi: Being near Duomo and center city with many tourists/locals attracted fun-loving LOUD people. So it wasn’t quiet at night from room.

Punti positivi: Bed super comfy, shower room light and airy, powerful shower. Staff friendly and helpful.

Punti positivi: Front desk staff, bar happy hour and location.

Punti negativi: Valet parking takes extremely too long and I was unable to wait on the day with left because it would take an additional 25 minutes to get our car and we did not have time to wait. We had to walk to the parking garage and pay for our own parking at the garage. There should be a quicker system in place in case there is another demonstration and blocked roads.

Punti positivi: Tutto

Punti negativi: Niente

Punti positivi: Very comfortable and amazing people inside

Punti negativi: Everything was perfect

Punti positivi: Efficienza e discrezione

Punti positivi: Ottima posizione, camera confortevole, staff eccezionale.entusiasta

Punti positivi: Hotel molto bello, posizione incantevole, personale di una gentilezza mai vista. Sorprese a non finire, cocktail gratis, upgrade della stanza. Suite eccezionale romantica spaziosa e piena di comfort. Insonorizzazione perfetta con qualità del sonno elevata. Bagno nuovissimo, moderno e con tutto il necessario, persino il secondo phon potente (quello che asciuga bene i capelli delle signore). wifi ok tv gigante (noi ne avevamo 2 - 1 nel salottino) - colazione adeguata (ma si può fare di meglio) anche se ci recavamo molto tardi (uova strapazzate troppo cotte) - per ultimo ma non ultimo IL PANORAMA che si gode dal 5^ piano sopra la sala colazione salendo una scala a chiocciola - strepitoso, mozzafiato! consigliatissimo

Punti negativi: L'hotel è veramente perfetto. Difficile trovare difetti. Magari andando proprio a cercare il pelo nell'uovo, per la colazione si dovrebbe aumentare la varietà di dolci e tenere le uova strapazzate più morbide

Punti positivi: The views and the seclusion

Punti positivi: The hotel setting is simply amazing.

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: The location, setting, services on offer and friendly staff.

Punti positivi: Staff were really really nice! Especially the door man and the receptionist from Croatia! He made the check in process very easy, and kept on asking if we need anything. The place is just beautiful that we cancelled so many places we had to see in Florence just to stay and enjoy the hotel. I wish I could return to this place with someone one day ;)

Punti negativi: Nothing!

Punti positivi: La posizione: fare colazione in una delle terrazze più belle di Firenze. Così come la piscina. Personale estremamente gentile.

Punti negativi: Aveva piovuto e la temperatura era molto scesa: in camera faceva fresco anche impostando l’aria condizionata su calda.

Punti positivi: servizio impeccabile, camera maglifica e molto grande nonostante standard

Punti positivi: The hotel and grounds are magical. As an avid traveler i can say this is honestly one of the most beautiful places I have been. Adriano and Mario were incredibly kind and the high level of service made my stay unforgettable.

Punti positivi: Panorama mozzafiato dalla parte giorno dello Hotel

Punti negativi: Scomodità dovute alla tipologia di location peraltro di grande charme

Punti positivi: The breakfast and service was an outstanding experience. The dinner experience was amazing...great food , service and views of Florence . The door men , front desk, concierge , waiters, maids , valets etc. provided an excellent customer experience.

Punti negativi: There is nothing negative to say here ...we loved everything. I highly recommend the hotel!

Punti positivi: Just excellent all round. Amazing location, great pool and views. Highly recommend.

Punti negativi: It was all brilliant

Punti positivi: Personale estremamente accomodante, vista impeccabile, tranquillo, sereno e rilassante. Ci piacerebbe ritornarci e soggiornarci in qualsiasi momento. Non posso parlare abbastanza bene di questo posto

Punti positivi: we've stayed before and it was just as good, A really lovely peaceful oasis 15 mins bus ride from central Florence.

Punti negativi: loved everything

Punti positivi: Posto incantevole, le camere sono incastonate all'interno della montagna con vista della città di Firenze. Non ci sono parole per descriverlo, esperienza da vivere resa ancora più indimenticabile da uno staff spettacolare, presente ma mai invadente, e sempre pronto a darti degli ottimi consigli per godersi pienamente Firenze. Un plauso a tutto lo staff ed allo chef.

Punti positivi: very nice breafast, location exceptional and room excellent

Punti positivi: The balcony room which we stayed was fantastic. A large space complete with table and chairs and a 2 seater sofa, and the views over Florence and the hotel pool were amazing. The room was large with a separate living room with kitchen, containing a hob, sink, fridge, dishwasher, dinner service and a nespresso coffee machine (50 cents per pod). The bedroom was spacious with plenty of wardrobe space and a large comfy bed and this led onto the bathroom with shower, toilet, bidet and sink. The shower wasn't the best, space and pressure wise, but the view out of the window made up for that. You also get the use of a mobile phone to use the internet and make phone calls whilst you're staying there, something I've never seen before and a great touch. Breakfast was plentiful and tasty with a good selection of meats, cheeses, pastries and cereal and you could have eggs cooked to order. We had an evening meal twice and both times the food was great, the wine we chose also great and reasonably priced. Lastly all the staff we met were friendly and approachable and we'd definitely stay here again.

Punti positivi: We enjoyed our 5 nights at Eden Rock Resort. The staff was very friendly, the room was spacious and provided more than we needed. The hotel has a nice pool though too cold while we we there last week. In the summer it should be perfect. The breakfast was plenty with fresh baked omelts or other variantions. We enjoyed a cocktail at the bar and had a nice truffle pasta and wine in the restautant. There is a busstop right outside the hotel for when you return from the city. Going to the city you had to walk 800m alongside a road or the hotel would provide a drop off. The bus is perfect to visit Florence, it costs just €1,50 which you can pay with creditcard (nfc) and has a 20min schedule so just a short wait. So if you like the busy city during the day but want to relax at night Eden Rock is the place for you.

Punti negativi: Situated on a mountainside the entrance/exit is steep and visibility of oncomming traffic was somewhat hard. The garage parking was not included in the price of the stay. I might have overlooked that at the moment of booking.

Punti positivi: Sono arrivato in orario notturno ben oltre l orario che avevo comunicato, ho trovato comunque l alloggio disponibile e la gentilezza ad accogliermi. Identica situazione la mattina dopo, ho potuto usufruire della colazione prima del orario stabilito, con la stessa gentilezza trovata la sera prima. Lo consiglio vivamente

Punti positivi: La struttura è molto bella e originale. La nostra suite era bella e pulita. Il personale molto gentile, competente servizievole.

Punti negativi: Anche se dista solo ca. 3 chilometri da Firenze é piuttosto fuori mano. La struttura si trova in una zona boschiva fuori paese dove non c'è assolutamente niente.

Punti positivi: Tutto! Posizione eccezionale! Struttura, servizi

Punti negativi: Nulla

Punti positivi: Excellent service! Very friendly and helpful staff. The location is stunning and the facilities are perfect. We would definitely recommend this place... :-)

Punti positivi: Loved our spacious apartment and terrace with amazing views of Florence. We loved being a short distance away because we got away from the really busy pace of the centre of the city. Staff were very friendly and accommodating, including dropping down at the bilus stop for the short trip into the city centre.

Punti negativi: Dining room lacked a bit of atmosphere.

Punti positivi: It was clean and had good views.

Punti negativi: The service was definitely not up to par with the premium charged. The shower was weak, the breakfast was mediocre, they charge extra €12 for room service despite already charging a high premium for the room rate. They also charge €0.50 to use the coffee machine in your room which I’ve never had a hotel charge for coffee before. I was served my coffee in a dirty unwashed cup that had lipstick marks on and the staff didn’t even seem that apologetic. Won’t be staying here again when in Florence.

Punti positivi: The view and hospitality.

Punti positivi: Size of the rooms, bathroom, living room area, location

Punti negativi: No restorant

Punti positivi: Struttura con ogni comfort. Camere ampie e pulite, staff gentilissimo.

Punti positivi: Room was comfortable and large, shower was hot, and the location was ideal for the purpose of the trip

Punti negativi: No evening meals so had to go into Scarperia which is not ideal when you have been travelling for most of the day

Punti positivi: Beautiful house and (bath)room. Very warm reception by Donnatella in the evening.

Punti negativi: Unfortunate detail which for us, completely turned around our experience of the hospitality in the end. As there is no restaurant nearby, we had brought our own dinner. Donnatella as relieved we had done so and offered to set the table for us with some water and homegrown clementines. Nothing was too much to ask, we felt so welcome. We ate our own meats and cheeses on the table carefully set by Donnatella. The next day her husband checked us out and said 'Oh and 3 euros for the use of the plates and the water'. We were stunned. In a B&B as expensive as this, was there a price on the hospitality? Was it not an act of generosity in the end? 3 euros is a silly amount. We would recommend the owners to let it go and profit from the gratitude that overwhelms guests when they are greeted with a little extra warmth that suits a classy facility as this one.

Punti positivi: Very friendly, warm welcome, very clean and nice interior. Great place!

Punti positivi: Struttura bellissima, proprietari gentili, buona colazione

Punti negativi: Niente

Punti positivi: Fantastic place, lovely location and adorable hosts, mastering the art of Tuscan welcoming. After a long hard day on the Via degli Dei, it was a true treat: great, warm and stylish room, healthy delicious and generous food. If you are in the Mugello valley, a strongly recommended place to be.

Punti negativi: Everything was perfect.

Punti positivi: Mi è piaciuta l’accoglienza e il comfort essenziale della struttura. C’era davvero tutto quello che serviva e lo staff è stato assolutamente gentilissimo. E che viste mozzafiato da qualsiasi finestra!

Punti negativi: A really charming country house!

Punti positivi: Very clean rooms very good treatment size of the bathroom is just amazing

Punti positivi: Georgeous hotel with nice atmosphere

Punti negativi: No table in my room

Punti positivi: Location was amazing. walking distance from everything you need to see in the city. Breakfast was amazing, great customer service. I will defently coming back in the summer to enjoy the pool on the rooftop. Many thanks for all the staff members. Krisztian

Punti positivi: It was excellent. Very god location, pleasant staff, helpful, very clean and comfortable. Will return.

Punti positivi: It takes only around 10mins to duomo

Punti negativi: The sound isolation is horrible, could literally hear everything from upstairs and on the streets during the nights. The room is also a bit old

Punti positivi: Our room faced the river m, such a beautiful view. The room was nice & very clean. The concierge recommended some excellent restaurants.

Punti negativi: The street noise is loud at night, so either ask for a quiet room some where or bring ear plugs. The staff working the breakfast each morning could be a lot more friendly.

Punti positivi: super friendly staff, close to the center but not in it, nice view on the river, perfect rooms and a restaurant in-house

Punti positivi: La vista dalla terrazza ti lascia senza fiato❤Posizione ottima e strategica! Personale sempre sorridente(e mai per finta) gentili e pronti a dare qualsiasi informazione venga loro chiesta. Camera spaziosa ed elegante...letti stracomodi e bagno pulito e fornito di ogni comfort. Colazione abbondante con prodotti di ottima qualità.❤

Punti positivi: Servizi

Punti negativi: Niente

Punti positivi: Tutto ciò,

Punti negativi: Niente

Punti positivi: Gym and Spa are great

Punti positivi: Struttura in pieno centro storico. Palestra e Spa. Staff professionale ed accogliente. Letto comodo;grande attenzione ai particolari.

Punti positivi: nice location

Punti negativi: Breakfast was basic. Could be better. The spa is OK (nothing to die for). They only give you one key which is a problem when one wants to go to the spa and the other wants to stay in the room or go to the gym. I see no reason why you have to "declare" if you want to go to these facilities. I may have gone more than once if it was not for this complicated system of reservations with no obvious reason.

Punti positivi: Suites are fabulous and it has good value for money

Punti positivi: A gem at the heart of Florence, the hotel is stylish and location is unbeatable. The bonus, they have a SPA. This is my second time staying here and I like it even more. The train station (Santa Maria Novella), el Domo, the shops, the food market are all at walking distances (max. 200m). The hotel is modern as it is renovated.

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Semplicemente favoloso. Colazione fantastica. Tutto prefetto. Consigliatissimo!

Punti positivi: Posizione centrale. Lo staff ti accoglie in modo professionale spiegandti tutti i servizi che ti offre la struttura (palestra- centro benessere). Camera super anche se di dimensioni ridotte (stanza singola). Colazione unica per scelta e qualità.

Punti positivi: Pulizia cortesia posizione

Punti negativi: La colazione non alla pari per questo tipo di hotel

Punti positivi: We had booked in for one night for our honeymoon and from arrival, everything about this hotel was amazing. The valet car parking saved us having to negotiate the streets of Florence to find a car park. The greeting from the manager and his colleagues was so welcoming and we felt very comfortable immediately. Check in was seamless and everything was explained to us in detail. The location for exploring the city was outstanding, with a few attractions only minutes walk away. We had opted for a junior suite that came with its own mobile smart phone for use out and about to save our data. Also included was a shuttle service to the nearby pools up in the hillside- only 15 minutes away, we can highly recommend booking a time slot and taking a few hours out of the hustle and bustle of the city. Flip flops and towels included! We didnt get a chance to use the onsite spa facilities, but they looked very good and the treatments at a reasonable price. The room itself was spectacular- clean, cool and very luxurious with one of the most comfortable beds ever. It was quiet and felt a world away from the busy streets. We decided to take breakfast in our room the next morning to make the most of it! We had cocktails in the bar in the evening that were very well made and delicious- the lovely bar tender, Don, was very friendly and chatty, despite my Italian not being great! We had a wonderful time and will definitely be returning soon, as one night was not enough!

Punti positivi: We always stay here when in Florence as the rooms are very comfortable, large and beautifully decorated. Staff at Firenze Number. I’ve are all excellent.

Punti positivi: This is a beautiful hotel right in the heart of Florence. It is steps away from the Duomo, but tucked away so that it is quiet and seems to be off the beaten path...perfect location! The hotel is beautiful and the staff is attentive. The lobby is very comfortable, lots of attention to detail. The rooms are spacious and very comfortable. The breakfast is lovely, with many options.....something for everyone. This is our second stay at this hotel and we will return. I would definitely recommend this hotel to others.

Punti positivi: Best location

Punti negativi: Breakfast should be better quality and variety for a 5 star hotel

Punti positivi: Great location. I like the decor in the room, nostalgic. The staff were very friendly.

Punti negativi: The room felt very small compared to some modern 5 stars. It was also quite dated in terms of plug sockets available. Fine for a 1-2 night stay.

Punti positivi: Hotel excellent location and staff very helpful and friendly.

Punti negativi: The window in our room was facing onto side street and the noise from delivery vans early morning to late night party goers very noisy.

Punti positivi: La posizione centralissima nella città di Firenze, lo stile dell'hotel, collocato in un palazzo antico, la colazione ottima!

Punti negativi: I bagni delle stanze, ma erano comunque dotati di tutti i comfort!

Punti positivi: Posizione eccellente, pranzato alle 3 pm senza nessun problema con una buona qualità...

Punti negativi: Come 5 stelle forse le camere hanno necessità di un restyling ma tutto sommato reggono ancora. Il personale non ha passato le consegne del mio pagamento...mi hanno presentato il conto per due volte! A parte questa piccola gaffe che mi ha creato non poco imbarazzo del resto ci siamo. Consiglio senza problemi.

Punti positivi: Very charming hotel with great location in the heart of Florence

Punti positivi: Location and concierge

Punti negativi: One of the worse rooms I have had in years. Low floor, windows facing a wall, cheap antique reproduction furniture. All the decore of the room was browns!!

Punti positivi: Posizione perfetta per potersi muovere liberamente per il centro ed apprezzare tutte le bellezze che ha Firenze da offrire.

Punti negativi: Assolutamente nulla. Siamo rimasti più che soddisfatti. Torneremo sicuramente!!!

Punti positivi: Posizione incredibile!!! Personale gentilissimo e molto disponibile. Location di grande charme ...Terrazza semplicemente deliziosa. Consigliatissimo per chi vuole coccolarsi tra lusso e bellezza.

Punti negativi: Assolutamente nulla!!!

Punti positivi: La gentilezza del personale…!!

Punti negativi: Il menù del ristorante molto ristretto…!!

Punti positivi: Location was perfect. The rooms were excellent and very clean. The housekeeping was outstanding.

Punti negativi: Bit noisy from the street below but minor in terms of all of the positives

Punti positivi: La posizione ottimale e la gentilezza e cortesia dello staff

Punti positivi: How close it was to everything, staff hotel and breakfast

Punti negativi: Hi the hotel was lovely. Loved everything about it specially the room. The staff where so friendly, breakfast was fabulous and just a 10 min walk to the Duomo.

Punti positivi: Colazione straordinaria con grande scelta tra dolce e salato. Apprezzato il menù complementare per le uova. Preciso il servizio in sala.

Punti positivi: Best hotel we’ve stayed in Italy! Lovely decor and courteous staff coupled with excellent breakfast and very comfortable room. We’ll definitely stay here again the next time we visit Florence!

Punti negativi: Nothing!

Punti positivi: Eccezionale la colazione, con menù alla carta con possibilità di sveglia come uova, french toast, pancake ecc. Pulizia delle camere ottima con servizio di pulizia giornaliero. Personale gentilissimo e disponibile!

Punti negativi: Siamo rimasti sorpresi della richiesta di una cauzione per eventuali servizi extra durante il soggiorno. Parcheggio un po’ troppo caro forse.

Punti positivi: Colazione con buon assortimento di pietanze.Buona la qualità e anche la scelta del menù alla carta. Personale attento ad ogni piccola necessità del cliente. Servizi pubblici di facile utilizzo,vicinanza dei punti di interesse.

Punti negativi: Sinceramente c'è poco che non ha soddisfatto le nostre aspettative. Un po' caro il servizio di parcheggio. La mancanza di un topper sul materasso per un hotel del genere è strana,comunque buona la qualità del sonno.

Punti positivi: Ambiente gradevole

Punti negativi: Pessimo il servizio al check in. Con giochino scorretto per il parcheggio. Stanza con riscaldamento non funzionante. Abbiamo perso tempo per cambiare stanza e Non è stato fatto nulla dal Management per scusarsi del disagio.

Punti positivi: La gradevolezza della camera, la pulizia

Punti positivi: Bellissimo Hotel, molto pulito e curato nei minimi dettagli. Sono stata in questo hotel col mio fidanzato e siamo stati molto bene. Abbiamo preso una junior suite veramente bella! Personale cortese e gentile. Colazione molto buona. Consigliato!

Punti positivi: It was a great location and the hotel was absolutely lovely, so clean and well decorated with everything to make the guests comfortable

Punti positivi: Hotel is clean staff is helpful

Punti negativi: breakfast not big choices only think I didn't like it check out at 11h exactly and check in at 15h really it was not nice

Punti positivi: Love the style, the staff, most impressed breakfast, beautifully decorated!

Punti positivi: The breakfast was grate ! you have all what you can think. The parkplace in the yard of the hotel, in this position it is an advantage. Clean and very nice refurbish the inside of the building !

Punti negativi: not aplicable

Punti positivi: peeeerfect everything is perfect

Punti negativi: the room is very small

Punti positivi: Best location in Florence. Marvelous service. Very nice experience.

Punti positivi: Tutti i servizi perfetti, massimo ordine ,pulizia ,confort, cortesia, ristorante annesso insomma tutto ottimo. Prezzo non certo modesto ma la qualità valeva il prezzo!

Punti negativi: Nulla

Punti positivi: The room was immaculate and very clean, the lighting in the room was good and there was a mirror and seating for hair drying and makeup. This is very sadly not the norm in my experience. The location was amazing and close to all tourist attractions.

Punti negativi: The fact there was no bar to sit at or a proper outside terrace. I know it was city centre but it was incredibly noisy.

Punti positivi: la cortesia del personale

Punti negativi: E' un modesto 4 stelle. Vergognoso rapporto qualità/prezzo.

Punti positivi: Everything ♥️

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Location is great

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Ottimo

Punti positivi: Location + staff

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Great physical property in wonderful location with outstanding staff

Punti positivi: Tutto perfetto

Punti positivi: Outstanding location. Staff very helpful and respectful

Punti negativi: Nothing at all

Punti positivi: L'hotel è bellissimo. Ottima posizione. Accogliente. Riflette Firenze al suo meglio. Il personale era fantastico, cordiale, disponibile e ben informato sulla zona, sui ristoranti e sugli spettacoli. Siamo stati benissimo.

Punti negativi: La nostra unica lamentela è che Firenze è una città rumorosa di notte e che richiede finestre insonorizzate. Se cambiano questo, è un 5 stelle per noi.

Punti positivi: Central location. Nice atmosphere.

Punti negativi: View from room

Punti positivi: Location in centro a Firenze a due passi da Piazza della signoria, Palazzo Pitti, Gallerie, Ponte vecchio. L'hotel è uno degli Hotel più antichi di Firenze con diversi stili, con un bellissimo ingresso in stile Liberty. Camere pulite e spaziose, personale molto gentile e professionale. Colazione super.

Punti positivi: Posizione e Staff

Punti negativi: Mancanza servizio stireria.

Punti positivi: Posizione , pulizia camere, spazi

Punti negativi: La colazione non era compresa, nei corridoi un po’ di puzza di fogna, ma so che le fognature nel centro di Firenze sono un problema noto e andrebbero rifatte

Punti positivi: La cortesia e la disponibilità dello staff, la posizione, il silenzio nel corso della notte

Punti positivi: Excellent service high quality hotel, really loved it and will definitely recommend and come again

Punti positivi: Location

Punti negativi: The photos are different than what it is

Punti positivi: Location, struttura bellissima centralissima. Buona la colazione.

Punti negativi: Purtroppo la nota negativa è stata il fatto che la stanza di notte era molto rumorosa perché nn insonorizzata per cui si sentiva tutta la gente per strada,i netturbini, i camioncini della spazzatura.

Punti positivi: Location Style Staff Almost everything

Punti negativi: No laundry service during the weekend

Punti positivi: We stayed in three hotels during our trip to Italy, and this was our favorite. Very centrally located, a short walk to all the museums, etc. The staff is extraordinarily helpful and sincerely friendly. The room was gorgeous, the breakfast the best we've experienced in a long time. We'd definitely stay here again if we returned to Florence.

Punti negativi: A tad cold, even though it was in the 90s outside. Had to turn off the AC. That did the trick.

Punti negativi: It was perfect in everything but a little bit expensive.... the truffle restaurant nice but very much expensive

Punti positivi: Posizione, qualità, servizio, camere

Punti positivi: Ottima posizione, piscina fantastica, bar fantastico, colazione fantastica.

Punti negativi: Le camere non erano insonorizzate e potevamo sentire la musica tranquilla accanto e tutto nel corridoio. Anche i letti sono rotolati troppo facilmente e stiamo cambiando continuamente

Punti positivi: Room was quite good & breakfast was brilliant

Punti negativi: Towels wasn't clean I found hair in it and I told reception & they do nothing

Punti positivi: Torniamo sempre molto volentieri al Minerva. Hotel fantastico , personale molto accogliente e disponibile. Colazione top. Da provare!

Punti positivi: La location è bellissima, affianca Santa Maria Novella, vicina alla stazione. Staff accogliente, gentile e molto preparato! Gli interni sono sicuramente studiati alla perfezione, con fantastici oggetti d’arredo e di Design!

Punti positivi: Location good

Punti negativi: The shower leaked Hair dryer didn't work No coffee maker No view as we were promised when booking on the web site No iron available but the hotel will iron a shirt for €4.00 each

Punti positivi: Amazing Hotel just in the heart of Florence. Extremely well decorated, a perfect mix of old and modern! every details are amazing. Everyone is super friendly and helpful at anytime and for any requests I was really lucky to get an upgrade into a much bigger room than expected. (thanks a lot again) The view of Santa Maria novella and the Duomo were stunning I slept like a baby ans got up with the sound of church bells ringing The breakfast I had was one of the best in a very long time I will come back 100 %

Punti negativi: Really hard to connect my macbook to the wifi but did not stay long enough to figure out. I guess a day without connection is good for anybody.

Punti positivi: The hotel was fabulous the best I have stayed in, the team at the hotel were also amazing.

Punti negativi: You have to pay to use the spa

Punti positivi: La varietà e il servizio in camera

Punti positivi: Mi è piaciuta molto la posizione, dalla stazione arrivi a piedi e sei comodo con tutto, lo staff cordiale e ottimi i cocktail!

Punti positivi: Amazing staff, less that 5mins walking from the train station, walking distance from most of the main areas to visit in Florence, overlooking a lovely plaza

Punti positivi: The location of the hotel is excellent and also the room size.

Punti positivi: La camera era grande, pulita e confortevole, con una deliziosa colazione a buffet e un giardino incantevole e tranquillo sul retro dell'albergo, il tutto combinato per rendere il soggiorno fantastico.

Punti positivi: Molto gentili, precisi, stanza pulita, ottima spa

Punti positivi: Boutique Hotel nel centro di Firenze, a due passi dalla stazione. Ambienti comuni eleganti. Personale gentile e attento a qualsiasi esigenza. Colazione abbandonante e varia. Una chicca il the offerto dalla struttura nel pomeriggio.

Punti negativi: L’acqua della spa deve essere assolutamente più calda.

Punti positivi: Professionale ed accogliente.

Punti positivi: Everything was perfect. Room, breakfast, spa and pool, staff.

Punti negativi: Nothing to mention

Punti positivi: Small but clean and convenient room with a grden view.

Punti positivi: Location

Punti negativi: Nothing worth mentioning except that the building is a bit old, lifts are slow , ac /heating system makes squeaky noises in the night but not that much to disturb your sleep, overall i would say i had a comfortable experience and would recommend it for one night stay

Punti positivi: Perfect location for the trade fair

Punti positivi: Struttura molto bella a 10’ dalla stazione. Carina la Spa interna con una piscina metà al chiuso e metà all’esterno, una piccola palestra, una zona relax, una sauna, un bagno turco ed un percorso di dove caldo/freddo. Bellissimo il giardino interno

Punti negativi: Stanza un po’ piccola

Punti positivi: Really nice interior of hotel! I'll stay in this hotel next time. Everything was great. Thank you for celebrate our honeymoon.

Punti positivi: Lovely courtyard garden - great for escaping the hustle and bustle etc of the city.

Punti negativi: No complaints

Punti positivi: Il personale , cordialissimo è molto disponibile

Punti negativi: Solo l’odore del cloro nell’acqua , troppo forte

Punti positivi: Buona colazione, stanze calde ed accoglienti. Struttura molto pulita. Spa molto carina.

Punti negativi: Peccato che il ristorante dell’albergo non sia in linea con quello che e’ di bello l’albergo. Si mangia.... ma un po’ cosi...

Punti positivi: - Ricevimento del servizio e ristoranti

Punti negativi: E' caro

Punti positivi: Hotel davvero di ottimo livello, posizione, personale presente corciale e disponibile. Se-Sto, il roof all'ultimo piano, una chicca unica. Eleganza, un hotel davvero eccellente in tutto

Punti negativi: Niente

Punti negativi: The room dont have a coffe machine and katle for heating the water for tea

Punti positivi: The hotel atmosphere was very Florentine. The view from the balcony was beautiful and the staff were friendly. The decor was very authentic.

Punti negativi: There was no coffee and tea station in the room. And the bathroom lighting was too dark.

Punti negativi: La colazione anche se fatta alla carte non è all’altezza di in 5 stelle ... più un 3 stelle ... di permuta satanicamente sintetica ... brioche dozzinali ... e considerando il prezzo che metto per la colazione compresa 44€ è una presa in giro ... forse per i cinesi ...

Punti negativi: Lovely Hotel on the Arno. Wonderful staff, breathtaking prices.

Punti positivi: We had already stayed in this hotel two years ago.

Punti negativi: Nil

Punti positivi: Everything

Punti positivi: Posizione ottima staff cordiale e competente

Punti positivi: The locations and staff were very friendly.

Punti negativi: Old fashion design! Dark colours gives off depressing atmosphere!:)

Punti positivi: Bellissimo, camere grandi. Il personale attento. La colazione eccellente. Il ristorante eccellente.

Punti positivi: Il servizio è eccezionale. Soprattutto il concierge (Sergio) e La Reception. Palestra Moderatamente soddisfacente sul sito La colazione a buffet era buona e il servizio eccellente. Suono delle campane del Duomo Ottimo suono, finestre insonorizzate che potevano essere aperte se lo si desiderava

Punti negativi: Posizione troppo piena per noi. Proprio nel mezzo di una zona molto turistica. A noi non piace. La camera era piccola ma era standard per una città europea. Tuttavia, la doccia era così piccola che era quasi impossibile muoversi.

Punti positivi: Tutto il personale è stato assolutamente fantastico. La posizione era perfetta. Hotel è stato molto disponibile. Ci è piaciuto molto.

Punti positivi: Posizione, posizione, posizione. Pulito, personale disponibile letto confortevole con personale

Punti negativi: Il rumore della strada può essere sentito in camera internet lenta

Punti positivi: Il personale era molto gentile e molto disponibile. In qualsiasi momento avevamo domande erano molto disponibile e ben informato.

Punti positivi: L'hotel presenta un design moderno e un personale molto disponibile. La colazione e il cibo era ottimo. Ottima posizione, si presentano tutti i siti Turistici nelle vicinanze.

Punti negativi: Il letto era molto piccola.

Punti positivi: Very nice, quiet and comfortable.

Punti negativi: The pillow is the only think that wasn’t good

Punti positivi: amazingly kind and attentive staff members everywhere!!! Amazing breakfast bar... Staff were so kind and gracious! We LOVED it, and would never stay anywhere except the Brunelleschi when in Florence!!! Amazing and spectacular shower and bathroom.... and by far, the BEST ca[[cappuccinos and HB cookies in the world!

Punti negativi: our room was too warm and we couldn't get it to a cooler temperature.

Punti positivi: Great Hotel,position,design,staff,restaurants and bar.

Punti positivi: Service quality in general, front office particularly helpful and professional. Breakfast buffet had great variety and high quality. Juice bar unique! Suitable for alternative diets Room service very thorough.

Punti negativi: Could be more attentive to sustainability aspects, such as easier to turn down temperature, not replacing towels and soaps every day.

Punti positivi: Lo staff, la qualità della stanza e la posizione. Da fare assolutamente! Bravo

Punti positivi: Everything

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Pulizia camere, strutture delle camere e posizione dell’hotel

Punti negativi: Room temperature was high. Underfloor heating was set high.

Punti positivi: Disponibilità e gentilezza del personale, camera fantastica con bottiglia di benvenuto per il compleanno, inaspettata e molto gradita.

Punti positivi: I cuscini

Punti negativi: Il vano doccia

Punti positivi: ottima la colazione, servizio in camera di prim'ordine .Nel complesso un hotel paragonabile ai migliori 5 stelle (e sottolineo ai migliori ).

Punti negativi: il riscaldamento che in modalità "off" continua a funzionare.

Punti positivi: La colazione e l'arredamento della camera

Punti negativi: Niente, era tutto perfetto.

Punti positivi: La posizione, lontano dalle folle. A soli 10 minuti a piedi dall'Accademia e a 14 min. a piedi dal Duomo. Discreta La colazione.

Punti negativi: Tutto era Ok!

Punti positivi: Hotel pulito, moderno e ben gestito.

Punti negativi: Niente

Punti positivi: The most wonderful little hotel with exceptional staff - cannot recommend highly enough - comfortable and clean rooms great breakfast - fabulous location - easy walk from Santa Lucia station - We took Terrace rooms and they are stunning

Punti positivi: Camere spaziose e struttura molto accogliente , personale gentilissimo.

Punti positivi: La posizione vicino alla fortezza Basso c’era una fiera.

Punti negativi: La mia camera per 2 persone piccola per una superior. Un bellissimo balcone ma inutile in inverno. Un caldo insopportabile durante la notte. Provato a regolare ma senza risultato anche spegnendo tutto.

Punti positivi: We enjoyed our stay at Hotel Rapallo. We were welcomed by very friendly and supportive staff who ensured all our questions are answered and took care of every detail. Lorenzo (the hotel manager) went out of his way to ensure we were happy. This was one of my favorite hotel experiences not just in Italy but in Europe. Thank you Lorenzo, Regina and all the wonderful staff at the hotel. If i ever go back to Florence i would stay again here.

Punti negativi: Everything was great.

Punti positivi: Beautiful bedroom and bathroom. Big wardrobe and desk. Great buffet breakfast, friendly staff

Punti negativi: 10/15 minutes walking from the train station.

Punti positivi: Exceptional service- my room was ready at 12:30, early check-in, you can meet the owner at the reception desk and all his collegues offered the highest service. Quite big room, comfortable bed. 15min walking to the Duomo, 10min to the central station. Ideal location. Real Italian breakfast in an art room. Very nice experience in Florence.

Punti positivi: Dall'accoglienza al check-out tutto con correttezza e professionalità.

Punti positivi: buono

Punti negativi: piano doccia nella vasca pericoloso e senza maniglia di sostegno

Punti positivi: Location was convenient to local attractions.

Punti negativi: Based on the reviews I read I was expecting the service to be exceptional. I was not impressed by the front desk staff but the gentleman who assisted in taking our bags to the room was very kind and helpful.

Punti negativi: Staff estremamente cordiale e posizione ottima per girare Firenze a piedi, tornerò qui senza dubbio.

Punti positivi: Staff were great, and friendly. A place that made you feel welcome. Hotel Rapallo does extra little things like chocolates in the lift, free tea coffee and cakes every afternoon- evening; even a free toothbrush that makes your stay special. Place was modern and clean. Good location close to the market and town centre. Great breakfast. And it's in the lovely city of Florence/Firenze.

Punti negativi: Nothing,

Punti positivi: Very clean, comfortable room and friendly staff. Thank you!

Punti negativi: Breakfast is good however it could be improved.