Hotel a San Francisco

Punti positivi: Il personale, la pulizia, la posizione.

Punti negativi: Il materasso non era il più comodo.

Punti positivi: Servizio eccellente di tutto il personale senza essere invadente! Ottima posizione centrale! Lo consiglio vivamente!

Punti positivi: Non c'era la connessione wifi a meno di pagare di più: non c'era nemmeno hbo in tv

Punti positivi: Eravamo in città per la maratona ed è stata una base fantastica per le nostre avventure. Ci hanno permesso di fare il check-in presto quando siamo arrivati in città. Ci hanno fatto fare il check-out in ritardo, così abbiamo potuto fare la doccia dopo la gara! Il personale era gentile, cordiale e molto accomodante. Era a pochi passi da tutto ciò di cui avevamo bisogno e con facile accesso ai mezzi pubblici. Non dimenticate di iscrivervi al programma fedeltà!

Punti positivi: Ottima posizione e rilassante, sera con eventi solo al piano inferiore.

Punti negativi: Ristorante non aperto fino a tardi.

Punti positivi: La posizione e La Palestra

Punti positivi: Il personale era molto gentile e disponibile. È stata un'esperienza meravigliosa.

Punti negativi: Niente.

Punti negativi: Mi hanno fatto pagare per il parcheggio, ma non avevo la macchina. Inoltre mi hanno fatto pagare per internet dopo mi hanno detto che sarebbe stato gratuito

Punti positivi: Tutto il personale era gentile e disponibile.

Punti negativi: Per viaggi di piacere non la migliore posizione

Punti negativi: My room description said it had a view, which I paid more for, and it did not. I would not have upgraded to that room had I known it had no view. Felt like I paid more than what you said I would get.

Punti positivi: Well appointed. Gracious, professional, efficient staff

Punti negativi: Room a bit noisy, street noise audible, as was the maid's HQ across the hall. Otherwise very clean, comfortable, very nice. The destination charge is bogus, and the parking too expensive.

Punti positivi: Great attention customer needs. First class customer service!

Punti positivi: Very elegant hotel. Nice and clean.

Punti positivi: Good location, within walkable distance to Union Square. Old fashioned stylish decoration. Very clean room.

Punti negativi: The staff could cater for customers’ needs more proactively, especially for those waiting in the lobby.

Punti negativi: The beds are a little to firm and the pillows do not support anything they just go flat.

Punti positivi: I loved the firm bed and they were all very gracious to deal with. Great water pressure, high shower head for tall people. Very clean rooms!

Punti negativi: I wish I had got a different pillow (they have three levels of pillow). The prices for breakfast in the hotel were very high, but it is San Francisco.

Punti positivi: love location, amenities, bathroom toiletries, lovely room

Punti negativi: The bar/restaurant was a little blah, didn't really want to hang out there.

Punti positivi: Comfortable

Punti negativi: Hard to get out of town

Punti positivi: Location was great; bed very comfy; bathroom a good size and shower easy to use! We were upgraded which was a pleasant surprise. Staff very friendly and helpful.

Punti negativi: Nothing.

Punti positivi: Price and location

Punti negativi: Some parts of the rooms especially are a little older, feels like the hotel could use a little modernization in its facilities and amenities.

Punti positivi: Location, quietness, comfort of the hotel.

Punti negativi: Nothing negative to report.

Punti positivi: Ottimi panorami e posizione comoda!

Punti positivi: The location was great with good proximity to public transport to allow you to get around the city with ease. The Junior Suite we upgraded to was awesome with an amazing view from the 43rd floor out to the Bay and the Golden Gate Bridge. The staff were really friendly and helpful from check in to check out.

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: 1) The location is just the best. 2) The view is fantastic. I highly recommend to ask for a high floor. The room had binoculars! 3) They give a toy kit if you travel with children. It was nice, but the quality of the kit does not match to the hotel level.

Punti negativi: The hotel is expensive, as every hotel in San Francisco. These are the small things that can be improved: 1) The room key does not work. We have to wait until someone from the personal comes to help us. Fortunately, they have a phone on each floor, so you can just call and ask for help. 2) 1 hour after our check-in, a housemaid knocked the door to clean our room. As we just checked-in, it was not required. It is strange that the personal does not know that guests just checked-in. 3) There are no hygiene disposal bags or trash liners in a room. We needed it for our son's diapers. When we asked for them, they brought a separate trash bug. It was convenient. However, to my mind, hygiene disposal bags should be included by default. 4) The shower door has some gaps. The floor in the bathroom was constantly wet.

Punti positivi: Amazing views great room great staff easy check in great location enormous bed nice bathroom really clean free chocolates and champagne in our room on arrivale.

Punti negativi: All great no problems.

Punti positivi: L’intero staff eccellente e altamente professionale. Ristorante di ottima qualità e la Pulizia delle stanze ineccepibile.

Punti positivi: Clean large rooms. Very clean hotel throughout. Excellent staff.

Punti negativi: Nothing.

Punti positivi: Prompt, efficient valet and concierge services - with a smile.

Punti negativi: No USB charging points in rooms.

Punti positivi: Stunning views over the bay.

Punti negativi: The 40th floor bar is closed Sundays and Mondays. Parking is 70+ dollars a day. I parked at Sutter Stockton instead.

Punti positivi: ottima posizione, pulizia impeccabile, staff efficiente e cordiale.

Punti negativi: mi sarebbe piaciuta una zona hall piu' ampia e con piu' zona relax

Punti positivi: The views! And everything else.

Punti positivi: Very nice room with comfortable bed. Frette sheets are always a plus. Great service in the restaurant as well.

Punti negativi: I wish the Sky Bar was open earlier and on Sunday

Punti positivi: Beautiful hotel and very accommodating staff. Excellent stay.

Punti positivi: Good location.

Punti negativi: Old dated bathrooms and awkwardly layed out rooms with motel like windows. Not 5 star by any means. The breakfast was extortionate at over £100 for 2 people. Stay at the palace hotel, its genuinely a luxurious hotel with a better standard and lower rates.

Punti positivi: Il servizio clienti era fantastico.

Punti positivi: Tutto il personale era incredibile! Jonathan il barista, patrick il fattorino, tutti! Hanno reso il compleanno di ragazzo era molto speciale. Questo è il miglior hotel di San Francisco. Grazie a tutto il personale.

Punti negativi: Niente perché tutto era fantastico!

Punti positivi: the staffs are very nice and friendly , the room is very comfortable , the location of the hotel is unique and convenience for both leisure and work purpose

Punti positivi: Check in and extras

Punti negativi: I had a disagreement with my girlfriend in the bar. Their management accused her - a classy 50-something mother and business women - of soliciting - of being a prostitute - and asked her to leave. Because we caused a disturbance? Fine. But because she’s soliciting?!?! Later I emailed their customer support about the episode. A live person emailed me back and said they’d get back to me in a few days. But, they never did.

Punti negativi: I was struggling with the coffee machine, it is always defective, I reported this twice but still not fixed permanently.

Punti positivi: Hotel lussuoso ma non formale: ci si sente a proprio agio. Abbiamo gradito l’attenzione verso i bambini, con le sorprese in camera. Posizione eccellente.

Punti positivi: Location, room comfort and design and services.

Punti positivi: tutto fantastico! staff perfetto e camere grandi super pulite. struttura e posizione fantastica

Punti positivi: Literally nothing

Punti negativi: Rude, arrogant, offending personnel. Useless management not able to take control over the staff and not really caring.

Punti positivi: Hotel charge my card 630$, but the rate was around 400... i find out by accidenty!!! Very disappointed!!!!

Punti positivi: Staff were amazing. Hotel was very luxurious, yet we still all felt at home.

Punti negativi: Suppose it would have to be the price. Very expensive and on top of room rates the car parking was circa $80 pd.

Punti positivi: Location was central, staff was very friendly.

Punti negativi: Pricing was outrageous. $78 for a simple breakfast. Food was good but not anything extraordinary.

Punti positivi: Amazing turn down service

Punti positivi: Servizio e l'esperienza incredibile! Siamo stati qui per la nostra luna di miele e ci siamo goduti ogni istante. Il personale ha fatto di tutto per aiutarci.

Punti positivi: The staff were super friendly, check in and out was quick, good location, the bed was amazing and the room very clean with the bathroom a good size.

Punti negativi: We had to take 2 lifts to our room, it was overpriced.

Punti positivi: Very good restaurant and bar. Excellent gym facilities. Comfortable room.

Punti negativi: I wish I could have asked for different pillows. Sleep would have been so much better.

Punti positivi: Location, spacious room, friendly staff, access to equinox, very accommodating to requests

Punti negativi: More restaurants on site would be better

Punti positivi: Location comfort and service

Punti negativi: Expensive but typical of all hotels in San Francisco

Punti positivi: Posizione

Punti negativi: Arredo e look un po’ vecchio. Non all’altezza dei 4 seasons moderni

Punti positivi: la posizione dell’hotel e’ strategica , le camere sono pulite e confortevoli, l’hotel dispone di Spa centro benessere e centro fitness,è inoltre a disposizione dei clienti un auto privata che ti accompagna su richiesta presso le destinazioni scelte.

Punti positivi: Great location Staff attentive

Punti positivi: Professional clean hotel and good room size and clean spacious bathrooms

Punti negativi: Breakfast was not included in a pretty high room rate No coffee or tea at all in any common area for guests - that always adds a level of comfort and welcome touch to guests - which was sadly missing A bit impersonal generally and corporatey

Punti positivi: Location of the hotel is very convinient. Its the cener of the city.

Punti negativi: This hotel can be good if you come on converence. Not for enjoyng the city. The bar and restaurant are overcrowded. Maybe we just did not get lucky with timing and hotel was overbooked... But this affected our stay drasticaly! Breakfast was very bad. There was no place to seat.... They asked us did we book our breakfast? Really??? Book a table for breakfast???? Maybe its american style to arrange things like this..... not a Europe whay..... And when they finally found a place for us it took 30 minutes them to bring us our food.... And on top of all at the morning we cheked out and asked the taxi to airport the taxi drived made a veery long detour and took twice price from us. And it was taxi driver who the HOTEL arranged for us... Shame on them! But our first time stay in San Francisco was ruined....

Punti positivi: Received texts tracking my arrival time and greeted by name at Registration. Housekeeping and room service addressed me by name. Breakfast in the restaurant excellent and fast. Security excellent with keys needed to run elevators, human security at all doors, etc.

Punti positivi: Everything was great from staff, hotel room, room service and the location

Punti positivi: Really friendly staff, good in-room dining and perfect location! This is not the first Four Seasons I visited, but definitely one the most satisfying ones.

Punti negativi: There could be some in-room welcoming treats. Otherwise the service is really good, well worth the price.

Punti negativi: Parcheggio gratuito dovrebbe essere disponibile

Punti positivi: The staff were extremely helpful and responsive.

Punti negativi: Rapporto qualita prezzo non esaltante

Punti positivi: Bed very comfortable and lots of space in accessible bedroom

Punti positivi: Awful, awful, awful! Nothing good about this place!

Punti negativi: First of all, let’s start from the room. The room was clean (at least, one good thing about this place). But I am not surprised with the size of the room. The room was super small that we could barely fit our feet in it and I am not speaking about the language that we were traveling with. There door to the bathroom… erm… was there actually a door? It was only a sliding panel that you wouldn’t be able to lock. So, don’t expect the privacy here lol Speaking about the bathroom, the paper tissues were yellow and looked as if they were never replaced and I felt disguised to touch them. When I asked to change them… mmm… nothing happened! It’s good that I always have some when I travel. The shampoo and shower gel were cheap and low quality so I would advise if you stay there to take yours. The staff. I wonder where the hotel managed to find such a rude staff? From the moment of checking-in till the moment of checking out I didn’t meet anyone who would be friendly and helpful. Moreover, for some unknown to me reason they kept me calling “hey, miss” when I was talking to them despite the fact that they saw my name in the reservation. That was weird… Also, they charged me for one night stay when I was booking a room 2 months in advance and they charged me again when I was checking out. When I asked about it, they couldn’t explain me and in quite rude way closed the topic saying that they were not planning to discuss it to me anymore. And now when I am finally back from our 1-month honeymoon I have to go to the bank asking for the statements and start process of solving this mystery where my money went… Oh, also about the breakfast. They serve the breakfast in a bar downstairs that isn’t the part of the hotel and it looks very cheap and charges you fortune. So, don’t waste your time and money on it. Will I ever recommend this place? Of course, I will. I will recommend this place as one of those that you should never stay!

Punti negativi: I arrived and was sent to the hyatt as they didn’t have a room for me

Punti positivi: Close walking distance to Oracle Park and the new Chase Center. Both a rooftop and a street level bar for drinks and food. iPad in the room to request any service you can think of. Very clean room and clean all around.

Punti positivi: the breakfast was a joke disgusting and the price was ridicules!!

Punti negativi: No early check in.

Punti positivi: The staff was incredible, The location is great, the rooftop bar is amazing

Punti negativi: Breakfast buffet was whack, not only was it $17 dollars (come onnnn) there were no sausages or bacon. Also the French toast was pretty gross. Elevator was busted for a bit one night so we climbed 7 flights of stairs :/

Punti positivi: The location was perfect as we attended a baseball game across the street. Love the rooftop lounge as it had amazing views of the City.

Punti negativi: hoped for the restaurant to have stayed open later.

Punti positivi: I noticed every member of the staff we encountered whether at the front door, hallways or elevators.... from the valet/doormen, housekeeping, and food service.... acknowledged us and said hello. Not to leave out the front desk personnel!

Punti positivi: La camera era sorprendentemente spaziosa e molto più grande di quello che era stato pubblicizzato. La vista sul parco di Huntington era spettacolare.

Punti negativi: Tariffa giornaliera per la connessione wifi in camera.

Punti positivi: Questo hotel è fantastico! Le camere avevano molto spazio, il personale era attento, ci torneremo sicuramente!

Punti positivi: I facchini erano molto gentili e attenti. Personale delizioso

Punti positivi: Il materasso molto comodo La camera grande

Punti negativi: Camera collocata in un cortile interno dove c’erano i motori del condizionamento. Bagno non conforme alle aspettative

Punti positivi: Loved the decor and service was excellent.

Punti positivi: The warm, friendly staff and location and overall comfort.

Punti negativi: Very happy as it is.

Punti positivi: Early check in for a fees

Punti negativi: The decor its looks old! And the color of their carpets and chairs is not matching

Punti positivi: Proximity to everything

Punti negativi: Nothing

Punti negativi: Room had thin walls and I could hear every Word next door. I changed rooms and was charged for the upgrade.

Punti positivi: The staff were friendly and helpful, the room was large and comfortable, the wifi was excellent.

Punti negativi: I wish I'd stayed longer than 2-nights so I would've had time to enjoy the restaurant, spa, etc.

Punti positivi: Spacious room, cleanliness

Punti negativi: Too dark at the restaurant (at least for breakfast, it’s not a good idea with the privacy lightning)

Punti positivi: Terrific location with wonderful views of Grace Cathedral and the bay beyond. Rooms are large and well appointed, and even though the furniture sometimes looks like it comes from another planet, there is something wonderful about the decor.

Punti negativi: Staff for the most part are on top of it. Clearly ordered bacon for my breakfast room service, but received sausage. Asked for room service to be cleared from room, it wasn't. That sort of thing chips away at a perfect rating.

Punti positivi: The service by the staff was absolutely outstanding and the facilities in general were just amazing.

Punti negativi: the room service menu could be a bit larger with more selection and there was a tiny bit of urine on the toilet seat when we checked in.

Punti positivi: Ottima posizione e bella camera spaziosa. Ideale per esplorare San Francisco (vicino a Chinatown, Financial District, la cable car passa proprio davanti). Bagno grande e con vasca/doccia molto gradevole. Letto King size eccezionale così come la vista sul parco sottostante (fortunati ad essere al dodicesimo e ultimo piano). Molto buona (e cara) la colazione a là carte e il ristorante per la cena è una valida alternativa se per stanchezza o maltempo non si ha voglia di uscire dalla struttura. In camera trovate la macchinetta per the e caffè, portano sempre le bottigliette d’acqua minerale (una a testa al giorno oppure a comando a ogni richiesta), armadio davvero gigante e comodissimo. Insomma, molto soddisfatto della stanza e della location!

Punti negativi: Staff non proprio brillantissimo (lenti a capire cosa fare con i bagagli, ad esempio ce li hanno abbandonati in reception all’arrivo non proponendosi nemmeno di caricarli in ascensore.. stessa cosa alla partenza ci siamo dovuti trascinare le valigie verso l’uber... poi il valletto è arrivato di corsa, ma troppo tardi per un 5 stelle dove si aspettano la mancia sempre e comunque). Peccato non poterci parlare della spa, ma non siamo riusciti ad accedere senza prenotazione. Non ci era stato detto, ma fate attenzione almeno voi: prenotate per sicurezza, così mi direte come è ;)

Punti positivi: The food at the spa was outstanding. Not only was it delicious, it was served hot, which was impressive given that we dined outside on the deck---far from the kitchen. I was also very impressed with the way the manager, Flora McCuistion, handled my complaint about being refused access to the pool. She recognized the importance of maintaining a loyal customer and made an exception to their weekend pool restrictions. She continued her great service the next day by allowing us to have a late checkout. Flora understands customer service in a way the spa staff does not.

Punti negativi: We were celebrating our anniversary and simply wanted to have lunch at the spa and take a quick dip before heading to dinner. The staff at the spa told us that we had to book a spa treatment in order to access the pool. I've stayed at this hotel many times and always was allowed to use the pool. They advertise a pool on their website, however, on the weekends they require you to book a spa treatment to access the pool. This was not made clear to me when I booked the hotel. We were so excited to begin celebrating our anniversary that we did not read the fine print notifying us about spa restrictions when we checked in. We would have probably signed up for one of the spa treatments, but officious attitude from the spa staff was a complete turn off. Thankfully, the manager, Flora McCuistion, recognized the importance of maintaining a loyal customer relationship and permitted us access to the spa so we could eat at the restaurant and take a dip in the pool, thereby helping us to have the anniversary weekend we had been hoping for.

Punti positivi: Ottima posizione a poca distanza a piedi da tutte le attrazioni, dai negozi e dai ristoranti.

Punti positivi: Per un hotel posizionato 91.500 piedri, la camera era sorprendentemente spaziosa. La camera era pulita e ben arredata. Il rumore dalla strada era tollerabile. Ho apprezzato la connessione wifi gratuita che funzionava male più del tempo. Il personale era gentile e la posizione è vicino a tutto a SFO.

Punti negativi: Il prezzo sembra essere ripida ma immagino che è tipico di SFO. Le persone colpite dai rumori della strada può non piacere.

Punti positivi: Doorman Brock so friendly! He gave us advice on how to get to places! He arranged our wine tour and pick up! We could just walk up the hill from the BART. Cable cars went right beside building.Easy to catch street cars from property. So close to union square downtown but not in the tenderloin district. Angelo gave us a ride in the Hotels Tesla car! Front desk staff so friendly! Chocolates on the bed at night!

Punti negativi: I liked it

Punti positivi: This is a small boutique hotel. New & Super shine & Clean. The stuff will be more then happy to assist you in any way. The location is perfect with lots of places to see around the hotel. From on side you can go and seat in the sun at union square, from the other you can stroll around China town. There is a small pizzeria near the corner Starbucks is close by and many more nice small places you can eat or drink.

Punti positivi: Central location. Very clean and comfortable

Punti positivi: nulla in particolare

Punti negativi: non chiarezza del pagamento una parte ritirata dalla carta al check-in che sarà restituita in un secondo tempo il prezzo della prima colazione in rapporto alla possibilità di scelta e alla qualità è decisamente elevato ma del resto anche il costo dell’albergo è eccessivo per la tipologia dello stesso

Punti positivi: Great location although a little uphill on the last few minutes of Powell Street, but you’re in San Francisco, so no big deal. Also the room was VERY spacious and the bathroom was HUGE.

Punti negativi: Maybe the drinking water accessibility.. There are water stations on 1st and 6th floors so you have to grab the bottle in your room and travel a few steps up or down to get drinking water.

Punti positivi: Posizione ottima, personale accogliente, stanze grandi e particolarmente pulite

Punti negativi: Arredamento carino tuttavia datato Prezzo parcheggio improponibile , una follia Costo soggiorno troppo elevato anche se in linea con i prezzi applicati in San Francisco, città Carissima

Punti positivi: Lovely room, comfy bed and very quiet so a good nights sleep. Perfect location for Union Square, shops and restaurants. Would recommend.

Punti positivi: Location and spacious rooms

Punti positivi: We enjoyed our stay at the Orchard Hotel. The Staff were attentive, helpful and friendly. Our room was very clean and well appointed. We were upgraded to a suite which was lovely. It's in a great location and easily accessible to attractions and good restaurants.

Punti negativi: No problems.

Punti positivi: The room was spacious, clean and cosy. The staff were all really friendly and even texted to check we were happy with the room once checked in. Great location: The hotel is right near Chinatown and about 30 mins walk from pier 39. Lots of cool bars and nice restaurants nearby.

Punti negativi: Nothing!

Punti positivi: Location

Punti negativi: That there were no tea making facilities in room and when I asked for room service for a pot of tea, they wanted to charge me 5 dollars to bring to room. Showers are too week also.

Punti positivi: Super conformable and clean

Punti negativi: The parking is a bit expensive, but I think it's normal in San Francisco

Punti positivi: Ci è piaciuto TUTTO!!!! Splendido hotel-splendidamente decorato, l'incarnazione della classe e dello stile. Il personale era incantevole. La camera era pulita e i letti e le lenzuola erano stati preparati per offrire un sonno confortevole. La piscina era bellissima e il cibo delizioso!!!

Punti negativi: Niente

Punti positivi: Mi è piaciuta molto la posizione centrale e l'atmosfera storica dell'hotel.

Punti positivi: Posizione Accappatoi, pantofole e ACQUA inclusi wow! Portable led specchio. Molto comodo. Il personale era molto attento alle nostre esigenze e accomodante Molto pulito Ho prenotato un letto matrimoniale camera superiore attraverso AMOMA.com e ci hanno offerto una camera matrimoniale superior di sicurezza presso la reception. Sicuramente apprezzato che. Spaziose 2 Distributori automatici di ghiaccio su ogni piano

Punti negativi: Niente.

Punti positivi: Servizi davvero fantastici, vicino a tutto ciò di cui avete bisogno. Il servizio in camera era bello e con una vista davvero fantastica.

Punti negativi: Non mi è piaciuto che dopo due ore di guida fino a SF, avendo prenotato la mia camera quasi una settimana prima mi hanno informato che la mia camera non era pronta, quindi non mi hanno dato una risposta sul perché o quanto tempo ci sarebbe voluto per pulire. Gli amici Luckily che si sposavano in città avevano la loro camera così siamo stati lì e abbiamo aspettato quasi un'ora e mezza fino a che mi hanno chiamato per dirmi che era finalmente pronto a non fare molto meglio

Punti positivi: Landmark fantastica di SF... non abbiamo mai lasciato l'Hotel.

Punti positivi: L'hotel è stupendo e il personale è molto gentile. Mi è piaciuta molto la storia e l'eleganza del luogo.

Punti negativi: Mi è piaciuto tutto.

Punti positivi: It’s a majestic property, nicely renovates in the Financial district.

Punti negativi: After 11 hours flight I only found out that there is only a empty mini bar in the room. The internet is charged for at $30 a day ( after my complain they took it off ) and also not even any coffee/tee making facilities. I have been charged for a motorcycle overnight stay $75 a night which is the same price as a car.

Punti negativi: Over charged incidentally for deposit but was returned right away. Manager was efficient and took care of the complaint right away.

Punti positivi: Due to an issue during reservation, they could not find my booking. Nevertheless, they found me a room and asked same price than my original reservation. Moreover, upgraded. Hotel is part of SF history, bringing us back 150 years ago...

Punti negativi: Financial SF area by night became empty quickly. Not a real nightlife spot.

Punti positivi: Everything

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Wonderful attention to detail, very accommodating staff and gorgeous facilities.

Punti positivi: Hotel elegante e situato in posizione centrale

Punti negativi: Wifi lento, colazione nella media

Punti positivi: I loved the bed. The bed was really nice and the room was spacious. However, the AC was broken so the room was very hot.

Punti negativi: The AC was broken in our room and there was a plethora of sheets on the bed. Very comfy bed though.

Punti positivi: Pretty

Punti negativi: Expensive and didn’t have the amenities I expect from even cheap hotels such as free WiFi.

Punti positivi: Hotel elegante e centrale

Punti negativi: Wifi lento, colazione nella media

Punti positivi: Hotel centrale in posizione comoda. Hotel elegante

Punti negativi: Wifi lento, colazione nella media

Punti positivi: The atrium is beautiful. It is a lovely historic hotel in a great location.

Punti negativi: Very crowded and loud on the main level.

Punti positivi: Posizione, comfort e gentilezza del personale

Punti negativi: Qualche piccolo guasto in bagno

Punti negativi: È stata una delusione non avere la connessione internet gratuita.

Punti positivi: Personale molto cordiale, check-in veloce, eccellente, posizione centrale e sicura, design bellissimo, camere eleganti e spaziose, splendida vista. Vicino a bart, funivia, centri commerciali e punti di riferimento. E caffè Illy gratuito per completarlo fuori.

Punti positivi: Spostati in una suite gratuitamente. Tutto il personale è molto gentile e disponibile

Punti positivi: Ubicazione Centro citta'

Punti negativi: Il parcheggio dell'Hotel incredibile costoso

Punti positivi: Tutto l'hotel, di per sé.

Punti negativi: La situazione dei parcheggi. Molto, molto costoso buttar via

Punti positivi: Siamo arrivati 2 ore prima del check-in e abbiamo avuto la camera senza alcun problema.

Punti positivi: Great location, walking distance to Market street, the piers and Chinatown. We had an amazing room, a corner suite with floor to ceiling windows and a balcony with bay view. Lots of natural light, including in the bathroom. Breakfast is a la carte, we got the continental and healthy start options, which were good. Professional staff.

Punti negativi: Nothing to point out, one of the best hotels we stayed in during our California trip

Punti positivi: free bike rental, close to sights and public transit, staff was friendly and knowledgeable

Punti negativi: internet not included, but free to sign up for Marriott rewards to get free internet

Punti positivi: Room looked nice. Location of hotel was good.

Punti negativi: No coffee making facilities, fridge in room but was full of mini bar products which meant we couldn't use it for our personal items. Also no complimentary water $6 charge. Shower not good. No parking. No WiFi.

Punti positivi: Nice view , accommodating ..very fast room service . East access to the city

Punti negativi: No

Punti positivi: The view was absolutely beautiful I enjoyed all the windows you could see all over the city

Punti negativi: The only thing I would change about our room is the bathroom sink did not have enough water pressure to get your hands clean other than that the state was great very nice hotel

Punti negativi: There was no free WiFi on the room and I needed to pay aprox $15 for one day internet

Punti positivi: A fantastic hotel located perfect for our 3 night stay in San Francisco. Everything was within walking distance , Fisherman’s wharf 15 minutes, Union Square 15 minutes and all other neighbourhoods walkable too. Our room was huge with a view of bay bridge and the financial district. The staff were really friendly and provided us an extra rollaway bed. Free tea/coffee at breakfast time on our room only rate.

Punti negativi: Everything was great, can be expensive - so book that non refundable rate if you see a good deal!

Punti positivi: Room was great. Parking was ridiculously over priced, but that's SF, most staff members were great however one staff member was rude when asked to fill the coffee containers.

Punti positivi: The hotel is good, people is friendly

Punti negativi: Parking

Punti positivi: The very helpful front desk staff.

Punti negativi: No, loved everything.

Punti positivi: Posizione centrale Pulizia camere Qualità/prezzo molto buona

Punti negativi: Tenda nella doccia al posto del box

Punti positivi: The staff do their best to provide a great stay while not being intrusive like some hotels.

Punti negativi: This hotel is at the point that it is in need of some updating in decor. Brhe rooms are very 90s. If they did this I believe they would be a 5 star property

Punti positivi: Dal check-in al check-out tutto è andato liscio e veloce. Ho sempre amato soggiornare presso l'hotel Starwood. Inoltre, l'albergo non era pieno, perciò c'è stato un upgrade. Camera bella e tranquilla.

Punti positivi: La camera e l'hotel sono bellissime. Avevamo una splendida vista della città e i Giardini di Yerba Buena. Il servizio è impeccabile. Letto molto comodo e tranquille camere.

Punti positivi: Il servizio era eccellente. Perfetto per il servizio in camera. Bar eccezionale. Posto di servizio di concierge.

Punti negativi: Niente

Punti positivi: The staff are very friendly, and great customer Service.

Punti negativi: The rooms are very consumed, you could hear rooms near you or above you pretty easily.

Punti positivi: The staff was exceptional Best hotel we have ever stayed at

Punti positivi: Bathroom was gorgeous. Staff extremely attentive

Punti positivi: Outstanding service.

Punti negativi: No WiFi

Punti positivi: Great room, very comfortable, well-equipped fitness centre and great location with easy access to public transport.

Punti negativi: Front desk card reader couldn't read any of my credit cards on check-in.

Punti positivi: Good location. Nice and big renovated room.

Punti negativi: Due to renovation of the room on of the light switches and bed socket didn’t work. Also the sink taps didn’t work properly.

Punti positivi: Elegant common areas, not big Gaudy like many large hotels. The rooms were very comfortable nicely appointed the bed was comfortable the bathroom was laid out very well.

Punti negativi: Room service was overall very nice, Service was excellent, however I wish there were some lower-priced items for that late night snack for example pizza, inexpensive sandwiches. I would’ve liked a coffee maker in the room or free coffee in the morning available in the lobby for guests.Coffee delivered to the room was very nice with a couple of scones gratis however $26 for an eye-opener in the morning is a bit much.

Punti positivi: nice

Punti negativi: all of it.

Punti positivi: Front of staff including the concierge were really excellent, very helpful with advise and so very friendly. The complimentary house car was a real bonus.

Punti negativi: It was expensive but after all we were in San Francisco!!

Punti positivi: Rooms are comfortable and immaculate. Excellent service from check in to housekeeping and room service.

Punti positivi: Personale cordiale

Punti negativi: Siamo stati spostati dal giardino di Orchard ad un altro hotel di Orchard sulla stessa strada a causa dell'overbooking.

Punti positivi: Disponibile

Punti negativi: Piccola

Punti positivi: Great location at the gate to China Town. Staff were pleasant and helpful.

Punti positivi: Perfect location!

Punti negativi: The room was a bit small

Punti positivi: Location, friendly staff, great breakfast, v good room.

Punti negativi: Valet parking charge was unexpected.

Punti positivi: Excellent hotel ....VERY nice staff.good position for everything ...hop on hop off stops across the road. Only try not to have a car would be very expensive to park.

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Comfortable room, friendly attentive staff area good around hotel except for Chinatown at night

Punti negativi: Maybe bottled water in room

Punti positivi: Hotel has a great location, it is close to most popular places by walking. Nice terrace with view over the city. Room was spacious and good. We will definitely stay here again when we will be in San Francisco again.

Punti positivi: Very central to Chinatown and union square

Punti negativi: Hotel had no bar

Punti positivi: Front desk staff were great, clean and comfortable rooms.

Punti negativi: I didn't like that the lobby coffee was soo expensive! $5 per cup?! It really should be free coffee. I don't mind paying for a nice breakfast but a quick grab and go coffee station would be a perfect touch. (especially considering that everything else in San Francisco is so expensive)

Punti positivi: Stanza spaziosa e luminosa, posizione ottima, distributore d'acqua gratis.

Punti negativi: niente

Punti positivi: Camera spaziosa e pulita. Ottima posizione. Una menzione particolare per il letto: materasso comodissimo!!!

Punti positivi: Located right by the gate to Chinatown, it's very convenient for anything a tourist may want to do. Many very good and reasonably priced restaurants nearby and a Starbucks across the street. The front desk and concierge are very friendly and helpful with recommendations. Our room was spotless. We would definitely stay here again.

Punti positivi: Location was good.

Punti negativi: Room could have been a little bigger. Quite small for 2 people, no chair to sit on.

Punti positivi: I dipendenti dell'hotel ti trattano come un re. Dettagli bellissimi in tutto l'hotel. Storia classica dappertutto! Ogni presidente negli ultimi 120 anni ha soggiornato in questo hotel! Il primo hotel Fairmont al mondo definisce lo standard per tutti gli hotel Fairmont!

Punti negativi: Parcheggio molto costoso. L'hotel offre un servizio di parcheggio e parcheggiatore, l'unica opzione possibile. Preparatevi a spendere oltre 70 dollari a notte per parcheggiare all'hotel, ma questa è l'unica opzione a meno che non vogliate camminare per miglia e miglia.

Punti positivi: Ottima posizione e ambiente

Punti negativi: Il servizio era - ristorante pessimo aveva diversi problemi.

Punti positivi: Il personale, le camere, il comfort non era troppo soffocante

Punti negativi: Costoso

Punti positivi: Bellissimo hotel, ottimo servizio. Il personale è molto disponibile, specialmente Scott al front desk

Punti positivi: I letti sono comodi. Ottima posizione. Il personale è molto gentile. Arredamento bellissimo.

Punti negativi: Insonorizzazione Scarsa- si sentiva tutto quello accanto. Il parcheggio costa $65 e $14 wifi. La colazione era di 1 ora e 1/2 in ritardo. La cena nel ristorante era rumorosa e mediocre.

Punti positivi: Posizione

Punti negativi: Il parcheggio a 65 dollari a notte è scandaloso, Non c'erano coperte in camera, quindi ho chiesto che alcuni arrivassero un'ora più tardi. Ho dovuto chiamare 3 volte per ottenere il servizio. La connessione Wi-Fi costa 14 dollari al giorno e non era gratuita. Il caffè in camera era scarso. U penserebbe di poter fornire caffè di qualità. La carta è stata consegnata in alcune camere ma non in altre

Punti positivi: La vista è incredibile e le lenzuola erano molto confortevoli

Punti negativi: Il parcheggio custodito è un po' caro

Punti positivi: La camera era grande e ho avuto solo un letto queen size. Letto, cuscini e lenzuola tutti molto bene. Hotel è antiquato, ma alcuni direbbero che affascinante.

Punti negativi: Il mio mantello era macchiata.

Punti positivi: Reputazione infatti era vissuto fino a... meglio di quanto mi aspettassi

Punti negativi: Costo del parcheggio notturno

Punti positivi: Vista, camera, servizio

Punti positivi: Il Fairmont ha mantenuto il lusso vecchio stile senza dover tagliare gli angoli. Il personale è fantastico, posizione e NO AUTOBUS TOUR!!

Punti positivi: Strutture meravigliose e personale

Punti negativi: La camera e il letto erano eccezionali. Il personale del Check-in era molto accomodante. Splendido hotel.

Punti negativi: unprofessional and rude attitude

Punti positivi: Great location. Luxurious. Historical.

Punti positivi: Amazing staff, amazing service, amazing room. We loved it they couldn’t do more for us.

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Everything. Very helpful staff⁸

Punti negativi: Parking fees

Punti positivi: Beautiful hotel! Staff is so friendly and helpful. Love eating at the Tonga room. Make sure you make reservations because it fills up fast. Room was very nice. We had a great stay!

Punti positivi: Beautiful hotel; incredible service and staff makes it so worthwhile. Perfect location for work and pleasure with fantastic restaurants nearby.

Punti positivi: Great location

Punti negativi: Had to ask both days over three times to have room cleaned. Staff friendly but indifferent to customer’s needs

Punti positivi: Everything about this hotel is excellent

Punti positivi: I love luxury... and that's about the extent of it. This hotel, is luxury. My pet was warmly received and a beautiful courtyard..on site for quick, private outtings.. not easily found I the middle of town. Shower and a tub in our room which I appreciate. Again..love marble..love knowledgeable people.. love the grandeur of the Fairmont.

Punti negativi: Nothing at all.

Punti positivi: Location

Punti negativi: Fairmont charged extra for everything, including gym and WiFi, which is now free and standard in almost all lower priced and comparable hotels. It is really disappointing that such a high end hotel does not provide these service for free.

Punti positivi: Wonderful staff. Very comfortable.

Punti negativi: The reservation system was down when we arrived but the staff were wonderful. No pool!

Punti positivi: Our room was fantastic, especially the marble bathroom with full tub. We also loved the view of the San Francisco bay. On top of that, the breakfast buffet was a perfect way to spend time with our family in the mornings of our stay.

Punti negativi: The hotel is expensive, but that's to be expected somewhat given its location in San Francisco and its overall amenities.

Punti positivi: Le camere erano pulite e le dotazioni in camera del club erano ottime.

Punti negativi: Il parcheggio era costoso e scomodo

Punti positivi: Posizione.

Punti negativi: Personale che non risponde. Esempi: (1) il concierge e il servizio in camera suonavano dopo aver provato ripetutamente a raggiungerli per 10 e 15 minuti; (2) il cameriere nella zona bar/pranzo era lento e disattento; (3) avevamo bisogno di 2 coperte extra e inizialmente resistettero fino a quando li convinserimmo di tutte le coperte in camera e faceva ancora freddo; (4) il cibo e le bevande erano troppo costosi e a malapena mediocre.

Punti positivi: Posizione eccellente, camera spaziosa, personale cordiale. Un soggiorno eccellente!

Punti negativi: Il Prezzo era un po' alto, il bagno potrebbe utilizzare un rinnovo (ma era perfettamente funzionante). Una luce nell'armadio sarebbe stata molto utile.

Punti positivi: La colazione

Punti negativi: L'addetto alla reception mi ha mentito riguardo al parcheggio Poi l'hotel mi ha fatto pagare 75 dollari per una notte di parcheggio

Punti positivi: Letto molto confortevole, ottima posizione, personale gentile.

Punti positivi: L'atrio dell'hotel rimane spettacolare. Ottima posizione nel quartiere finanziario, con vista sulla baia, a pochi passi da Fisherman's Wharf, ma tenete presente che molti ristoranti e caffetterie nelle immediate vicinanze dell'hotel sono chiusi la domenica.

Punti negativi: Le stanze da bagno sono piccole e vecchie. Il parcheggio notturno costa 34,00 USD.

Punti positivi: L'hotel era bellissimo e pulito

Punti positivi: La posizione è ottima, con ampia spazio per riunioni

Punti negativi: La mancanza di estetica, è usurato e triste. Il parcheggio è appena sufficiente.

Punti negativi: Non lo so

Punti positivi: Splendidamente situato nel centro cittadino su Embarcadero. L'accesso a molte cose.

Punti negativi: Costoso ma niente è gratuito giusto?

Punti positivi: Il personale del bar e del ristorante erano scarsi. A parte questo, ottimo soggiorno.

Punti positivi: Mi è piaciuta molto la vista dalle camere. Era incredibile!

Punti negativi: Mi auguro che le camere siano un po' più grandi

Punti positivi: Ottima posizione; è vero che "confina" con un quartiere malfamato, ma si affaccia anche sul meraviglioso lungomare. L'hotel è lussuoso, architettonicamente notevole (il gusto può essere discutibile ma certo è grandioso e degno di essere visto da dentro). Colazione extralusso.

Punti negativi: Non avevano risposto alla nostra email dove chiedevamo un piano alto e due letti queen, per noi genitori e due ragazzi di 15 e 18 anni: all'arrivo infatti ci avevano collocato... al primo piano e con un divano letto! Dopo le nostre rimostranze ci hanno poi dato una sistemazione adeguata, ma abbiamo dovuto insistere. Anche sulla colazione non erano stati chiari per cui se prenotate con colazione inclusa chiarite bene per quante persone e dove farla (ne servono una super-lusso al piano terra, e una meno sulla terrazza panoramica)

Punti negativi: The drainage in the bathtub was clogged and the water drained very slowly. Advised housekeeping but it was not properly fixed!

Punti positivi: The view from the club level lounge was/is spectacular!

Punti positivi: Everything

Punti positivi: Hotel was good but not exceptional. Location was nice close to the water. The internal arch

Punti negativi: The staff was not helpful. Mistakes were made with the booking. Big mistakes. The front desk employees tried to put the blame on me or booking.com. This was not fair at all and confirmed the sketchy feelings which I had from the beginning. I received a 'no-show' e-mail and automatically cancellation fee was withdrawn from my bank account. But I did show and stayed. Breakfast very poor as well.

Punti negativi: Great service

Punti positivi: Lovely hotel in a great area

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Posizione Buona colazione. Molto bella la struttura.

Punti negativi: Reception poco disponibile e poco cordiale.

Punti positivi: The housekeeping staff could not do enough for you and Natalia , also porters every thing else very poor , ran like a poor disinterested guesthouse , don’t do breakfast in house stopped it !! Parking fee crazy Rooms very basic no water coffee machine not working , Disipointed do you check these hotel before you recomened them, Won’t be using you again Stayed in a few on my trip you recommend

Punti negativi: Check above

Punti positivi: Staff

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Room was spacious and comfortable. Hotel lobby and structure is really striking.

Punti negativi: When we came into the room the bathroom wasn’t entirely clean. Used shower gel bottles and a wet towel lying around. But overall the room itself was very clean.

Punti negativi: In the room you could feel the dusty, the bed was uncomfortable

Punti positivi: La comodità di un ristorante collegato all'hotel. Lobby grande e calda con giochi da giocare, caminetto e tv a schermo piatto con sport.

Punti negativi: I cuscini e i letti erano molto scomodi.

Punti positivi: La camera ha un'atmosfera molto trendy che è un successo con i miei bambini di età compresa tra 12 e 17 anni. Lo amano! L'hotel si trova a un isolato di distanza dalla funivia quando siamo tornati da una notte in centro. Non c'è nessun problema quando siamo andati in giro per il centro di SF e siamo tornati. E' anche all'interno delle attivita' dal molo. E' abbastanza lontano dal rumore principale ma abbastanza vicino per pochi minuti a piedi. Molto accessibile a tutti gli ottimi ristoranti e attività della zona.

Punti negativi: Nessuno

Punti positivi: Bella camera. Bel posto.

Punti negativi: Il parcheggio custodito era molto costoso, non ci hanno avvisato sul prezzo. Erano insistenti: abbiamo preso un mini bar anche se non lo volevamo. vita notturna nei dintorni della posizione.

Punti positivi: The generous sized room, where everything worked and the views as well as location

Punti negativi: The bell boy service very busy at all times

Punti positivi: Staff was amazing! They went above and beyond. Very impressed.

Punti positivi: The hotel on a whole was really beautiful. Situated in s great spot. Staff all very helpful and friendly. We only stayed for 1 night so possibly didn’t use the hotel to it’s full potential but what we did use was lovely.

Punti negativi: This was the most expensive hotel we stayed at on our journey, we were on our honeymoon tho so splashing out a bit. However, to not even get a free bottle of water in your room was disappointing. I’ve stopped at several others that were considerably cheaper that you at least got tea/coffee AND a bottle of water each, especially when stopping in a hot country! We also couldn’t hire the bikes as the concierge was on a break. I understand people need breaks but we needed to make the most of our time there and waiting around for someone for an hour or however long it was just wasn’t convenient. Also to not get some kind of breakfast included was disappointing, again we’ve stopped at considerably cheaper hotels and received at least a bit of something. We just felt that you don’t get much for your money, a nice room and nice hotel but that’s it!

Punti positivi: Great location, hotel looks good from outside and lobby.

Punti negativi: They charge a service fee, but you get a $10 credit to their expensive restaurant. Parking cost is atrocious. After unpacking we found a used women’s razor in our tub. We had to pack up and move to another room.

Punti positivi: The location of the property is perfect for walking to the wharf, aquatic park, and Ghirardelli square. The decor at the hotel is beautifully rustic and nautical. The staff was prompt and extremely friendly and accommodating. They let us check in early and check out late without issues.

Punti positivi: It’s a great find. Good location with plenty to do right on your doorstep. Clean and very comfortable room. Breakfast for everyone’s tastes.

Punti negativi: We missed getting a drink in the bar!

Punti positivi: Great location - friendly and helpful staff

Punti positivi: The staff were friendly and approachable. The concierge very helpful. Had lunch and a few drinks in the Blue Mermaid, all good and service excellent.

Punti negativi: Nothing really needed to be improved but I would have like robe for use after showering. Also, no liquid hand soap. Otherwise all good.

Punti positivi: Good Location in Fisherman's wharf , access to cable car and tourist area. Nice interior design and old renovated building. Good access to the cycle way for trips over the Golden gate bridge, walking distance to most sites. Staff very helpful when I had a issue with my credit card.

Punti negativi: The breakfast choice sometimes pastry items were not available but breakfast quality was very good.

Punti positivi: Such a unique hotel. It was close to everything and everyone was helpful and very nice!!

Punti negativi: Some of the light fixtures were a little dusty.

Punti positivi: Breakfast was OK.

Punti negativi: Breakfast room rather dark and unfriendly. Surprising number of additions to the bill. Taxes I understand, but the amenity fees I feel were extortionate as was the fee for parking.

Punti positivi: Location is great.

Punti negativi: Looks better in the pictures than live. Expensive for what it is.

Punti positivi: Posto perfetto per il soggiorno di tutte le più importanti attrazioni Tram ferma di fronte e va verso il basso a destra Fisherman's Wharf per ottimo cibo e Una vista magnifica, Lori's Diner è a pochi passi Distanza con ottimo cibo e il Walgreens sul Angolo.

Punti negativi: Tutte

Punti positivi: Il personale è molto gentile e professionale

Punti negativi: Le camere sono semplicemente troppo piccola, soprattutto per il prezzo.

Punti positivi: Prenotazione dell'Ultimo minuto. Ottimo prezzo! Semplicemente straordinario. Ottima posizione!

Punti positivi: Tutto era pulito e confortevole. Il personale era gentile e attento. La posizione era perfetta. Il receptionist è stato molto disponibile. Soggiornerò ancora qui quando torneremo a San Francisco.

Punti negativi: La colazione non era inclusa nel prezzo, ma in realtà era deliziosa nella caffetteria al piano terra.

Punti positivi: Ottimo rapporto qualità/prezzo! Ottimo caffè/tè/acqua e hanno prolungato il check-out di 2 ore per soddisfare i nostri piani. Molto bello. E cocktail BOGO per una notte!

Punti negativi: La camera è piccola ma fattibile (senza bambini).

Punti positivi: Ottima posizione per lo shopping e i ristoranti. Cordiale, accogliente e disponibile il personale. Caffè/tè, biscotti, frutta e al acqua al limone con ghiaccio nella lobby.

Punti positivi: Ci è piaciuto molto poter aprire la finestra e salire sulla fuga del fuoco per una splendida vista. La camera era molto pulita e confortevole. Tutto ciò che si potrebbe desiderare era disponibile. Anche il bar/ristorante all'interno dell'hotel era comodo. Essere nel cuore di Union Square è stato incredibile. Ci siamo spostati in tutta comodità ovunque desiderassimo andare, dato che la fermata del tram era a un isolato di distanza.

Punti negativi: Non mi è piaciuto il tempo impiegato per portare il veicolo in giro (circa 20-25 minuti). Abbiamo capito che il traffico in quella zona ha causato ritardi, ma è stata la mia unica lamentela.

Punti positivi: L'ubicazione è la migliore.

Punti negativi: Camera piccola

Punti positivi: La posizione è ottima, ma circola poca aria. Ricordate di accendere il ventilatore!

Punti negativi: Ottima posizione, pulito, personale gentile, cordiale

Punti positivi: Mi sento come se fossi a San Francisco. Un albergo di classe e ci tornerei in futuro.

Punti negativi: Niente

Punti positivi: Ben gestito e confortevole. Ha reso il mio soggiorno estremamente facile.

Punti positivi: Posizione

Punti negativi: N. camere con aria

Punti positivi: Albergo pulito, comodissimo per la posizione, proprio in centro!

Punti positivi: Good sized room, very nice private bathroom! Roomservice not only replaced towels when needed but also kindly supplied more shower gel after several days. The staff was generally very nice.

Punti negativi: I did not feel comfortable using the elevators they were rather shaky and made off noises the week I stayed at the hotel - luckily I was just up on the 5th floor so could walk the stairs easily.

Punti positivi: Posizione strategica per visitare la città, sia a piedi che con i mezzi. Biscotti ed acqua sempre disponibili, colazione buona.

Punti positivi: The staff are fabulous. So friendly and patient. Nothing is too much trouble. The reception staff (Brice, a dark hard gentleman with glasses (so sorry I didn't get his name) and a young lady) were great- answering questions, giving advice about where to park or eat and where to get the bus to specific attractions. Our original room was noisy ( a constant droning noise through the night - but the noise was from a neighboring building's heating vent/AC unit - it was not generated by the hotel itself) and upon mentioning this to the reception we were immediately moved to another, quieter room without question even though it was only half an hour before the housekeeping staff finished for the day. Also the hotel is very clean. The rooms are comfortable and the beds are v.comfortable with a choice of pillow type, rubber duck, plenty of shower gel/shampoo etc and an in room fridge. They provide free tea/coffee/apples and cookies in the lobby area. The bar area is cosy and friendly - has a happy hour and also we were given a voucher for buy one get one free. It's in a great location - cable car/trolley runs right outside and there are many restaurants, bars and shops. We enjoyed staying here very much.

Punti negativi: Can't think of anything!

Punti positivi: Tea and coffee in lobby, cookies nice touch, close to everything, really clean

Punti negativi: Bathroom a little small

Punti positivi: Fantastic location; very helpful and friendly staff. Loved the daily free cookies.

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: La posizione è molto comoda.

Punti negativi: Le camere non sono nuovissime.

Punti positivi: The location was ideal being on the main cable car route and within easy reach of great shopping. There were free cookies and coffee in reception each morning - wish we had been told about this at check in. Most of the staff we encountered were friendly.

Punti negativi: The whole place seemed stuck back in time. The bar/lounge area was dark and uninviting and the bar closed at 9.30.

Punti positivi: Great location on Union Square, handy for the cable cars. Comfortable room

Punti positivi: Bed is very comfortable although room is a bit small. No air-conditioning but the fans work very well.

Punti negativi: Supply of complimentary bottled water

Punti positivi: Location perfect , super friendly staff

Punti negativi: only rated facilities down because Gym is offsite and no tea/coffee in room

Punti positivi: Camera al 15 piano, vista bellissima, ci hanno coccolati e fatto trovare un benvenuto per la nostra luna di miele

Punti negativi: Il ristorante e la scelta del cibo sono davvero limitati per un hotel così bello

Punti positivi: Ci è piaciuto molto. Ottenere la camera club se è possibile.

Punti negativi: La camera puzzava! Per $600 comprate un deodorante per ambienti.

Punti positivi: Ho apprezzato molto il personale, la posizione e il lounge/ristorante. La camera era grande con una bella vista ogni mattina

Punti negativi: ....

Punti positivi: Le sistemazioni di lusso. Il personale è molto gentile e disponibile.

Punti negativi: Costo del parcheggio è pazzesco alta!

Punti positivi: Panorami incantevoli della AT&T Park e della Baia. Agente di front desk era fantastico.

Punti positivi: The location is good and the bed was comfortable. The staff were friendly.

Punti negativi: No upgrades.

Punti positivi: Valet attendants were very gracious, professional and service oriented. When I forgot my cell phone in the car they were prompt and polite in retrieving it for me, after the car had already been parked in the garage.

Punti negativi: Nothing I experienced caused me any dissatisfaction.

Punti positivi: Great location. Comfortable.

Punti negativi: No spa.

Punti positivi: The location .

Punti negativi: The staff and valet/valet price .

Punti positivi: Classy upscale hotel with all the best amenities including robes, slippers, amazing soaps etc. Within walking distance to the ballpark and Mascone Center. Checkout is at noon or complimentary late checkout is 1pm. Gym 24 hrs and the staff is top notch.

Punti negativi: I really dislike the added cost for parking and wish it was included in the price of the hotel, but I understand it is S.F. so I doubt anything will change.

Punti negativi: The ly charged my cart aprox. 1700 USD with no reason. Overnight, at 3 am by „their system”. Nibody from the staff knew why. „System did it” . They promised at the receptiin to give my money back. Now, it has been over a week and I didn’t get a penny back! Guys be very careful and don’t give your credit card to this hotel!

Punti positivi: This is a well-run hotel with a competent staff. A convenient location for walking to a Giants game, Union Square, theaters, restaurants, etc.

Punti negativi: I enjoyed the lap pool, but wish it were a little bigger and open to the outside deck.

Punti positivi: Everything

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: The food at the bar was good and close to stores near by.

Punti negativi: The A.C was not cold when we called front office they sent up engineer who cleaned the filter but didn't fix the problem. We woke up the next day in sweat. We had to open the front door to let the cool air from the hall way come in. Bad stay experienced

Punti positivi: Facilities and the staff

Punti negativi: Location is not so central but I just called Uber everywhere so all good anyway

Punti positivi: Bed very comfy. Personal space in fridge

Punti negativi: Some things in the room were not obvious ( shade control, laundry bags). Too many people barging into the room.

Punti positivi: Pretty space. Great view from room. Soft bed and pillows, plenty of space in the room. Room service. Pleasant staff. Handheld option in shower. Fast elevator.

Punti negativi: Shower water pressure suboptimal, still heat street noises 20 floors up. Super expensive, bed actually TOO soft for optimal sleep, parking was confusing (taxis and other transport blocked entrance and nobody giving directions to avoid backup and blockage).