Hotel a Innsbruck

Punti positivi: Bel posto in centro . Colazione ottima.

Punti negativi: Camera con letto matrimoniale e singolo poco spaziosa per tre persone.

Punti positivi: Posizione eccellente

Punti negativi: Personale al check in scortese e senza modi. Ci hanno fatto entrare alle 15 con una bambina di un anno nonostante ci fossimo presentati alle 12...ci hanno detto pure che forse stanza era pronta...

Punti positivi: La colazione e la cordialità del personale

Punti negativi: Non mi è piaciuto che non avevano convenzioni con i ristoranti della zona...

Punti positivi: Very clean hotel. Modern interior design. Hotel is located in a fantastic location in the center of the city.

Punti negativi: A little expensive.

Punti positivi: Perfect location, central to everything. We had an amazing balcony that was really nice to relax on. Everything was clean and the staff were very friendly.

Punti positivi: Great Room. Wonderful views of the mountains

Punti positivi: Camera luminosa, posizione, servizi

Punti negativi: riscaldamento non regolabile autonomamente

Punti positivi: Breakfast is ok but nor for 4 stars hotel. Location is in the very center but in total -- it was awful expirience.

Punti negativi: Everything is totally disaster. In one word: i don’t know how this hotel got 4 stars, for me it was like a hostel and even worth. There is nothing in the room: no glasses, no tea, coffee (i had this even in cheaper hotels!), no spoons, knifes... The fridge is empty: they propose to buy it in vending machine on other floor! I remind: 4 stars... There is only shampoos, shower gel and 1 soap. During all our staying they NEVER gave more shampoo and i had to ask them about it on a third day. We booked economy class room (145 eur per night) with view. It was in description of the room and i even wrote it in a letter to hotel, to make sure that we will have it. When we arrived i found a room with a view on a grey wall in 1 meter of window and the little window on a side which doesn’t give any light at all, not functional. So -- no view. When i went on reception and asked why it’s like this they said that i booked this kind of room and if i want room better i need to pay... Wow, really? I was shocked. To have bathrobes you have to pay deposit 50 eur. And then return them on a desk by yourself while checkout. Pay extra, even deposit, do all by yourself while it’s 4 star hotel?.. If you need iron you have to go downstairs and take a key from a room with iron. No one cares: you have to do everything by yourself, go downstairs, after you have to return it by yourself... And the room with iron is just disgusting: 2x3 mètres, the strongest smell of chemistry, was awful. And the board for ironing was very old, dirty, in yellow spots... I had to prepare my white shirts for official meetings and i didn’t do it. When we checked out it was the last day before quarantine so next day no clients. When we went to breakfast guy downstairs told it will be in OTHER hotel! We spent time going there and back, where a bit late with checkout (20 min) and had a call that we need to checkout faster! Wow, really? So awful service... Someone check this hotel and take away the stars!

Punti positivi: Posizione centralissima, parcheggio interrato convenzionato con accesso diretto alla struttura, vista privilegiata verso le montagne, ottima pulizia, design moderno e di classe.

Punti positivi: Tutto benissimo, posizione ottima!

Punti positivi: La posizione che era effettivamente in centro.

Punti negativi: Dopo aver prenotato una camera matrimoniale deluxe tirolo (proprio perché aveva il divano letto extra) e aver comunicato in struttura di essere con due bambini piccoli, dopo qualche minuto ci è stato subito comunicato che non vi erano problemi ne supplementi. Arrivati in struttura ci è stato comunicato che ci era stata mandata una mail, che smentiva la precedente, dove dovevamo pagare un supplemento di 30€. A prescindere dai 30€ le cose che non andavano per noi erano: - Il receptionist ci comunicava di aver fatto un upgrade, cosa falsa perché ci è stata data proprio la stanza che avevamo prenotato -ci è caduto un ciuccio sotto il letto è provando a prenderlo ci siamo resi conto della scarsa pulizia -l'asciuga capelli non funzionava -nonostante aver pagato un supplemento per la bambina, non ci è stato dato alcun accappatoio o telo extra (quindi mi chiedo in cosa consista il supplemento -gli accappatoi totalmente infeltriti avevano le tasche stracciate -nei corridoio (erravamo al primo piano) c'era una puzza di sigaretta disgustosa sicuramente per il prezzo pagato e i servizi offerti non può essere paragonato ad altri hotel 4 stelle

Punti positivi: Posizione molto tranquilla e comoda nel centro città, hotel molto bello e confortevole, camera spaziosa con ampio bagno privato, pulito e completo di corredo. Ottima colazione a buffet, personale gentile e disponibile.

Punti positivi: L'hotel in sé è molto accogliente

Punti negativi: Il carattere della receptionist

Punti positivi: Perfect location for sightseeing, not bad wellness, very friendly and helpful hotel staff

Punti negativi: Breakfast was a bit poor and it was hard to find a clean table to sit (somehow the restaurant staff didn't have time to clean the tables)

Punti positivi: Excellent location, really close from pretty much every attraction. Overall staff is really friendly and helpful. Good value for the money!

Punti negativi: Some staff members were making noise in the hallways or in the elevator sometimes, which was a bit disturbing.

Punti negativi: Tutto perfetto.. Hotel ideale per visitare Innsbruck

Punti positivi: I liked the good position near the Golden roof and to city center. The hotel was clean and comfortable. We were everything to clean our hands for this Covid times .. Staff was friendly and kind.. The swimming pool was perfect and spa area .. Also the breakfast buffet was so delicious and cleaned.

Punti negativi: I didn’t like the majority cost for my little baby that she slept with us in a double room and she didn’t have a bed even though we’ve booked for 2..

Punti positivi: Bar was very modern and comfortable. Barman was very attentive. Liked the Panorama spa facilities and terrace

Punti negativi: No towels in my room when I arrived and the mini bar had half drunk bottle in it. Looks like it hadn't been checked. Car parking was a little inconvenient as the hotel car park wasn't in operation.

Punti positivi: The location is excellent: the hotel is situated close to many good restaurants and historical sites.

Punti negativi: The bed was not comfortable. And during the whole night my sleep was interrupted by the noise from the street.

Punti positivi: tutto il personale e l'accoglienza.sembra di stare in famiglia

Punti positivi: ottime le camere, davvero pulite, alla reception parlavano italiano, un ottimo albergo

Punti positivi: ottima posizione e comodo per ogni attrazione della città; molto belle le zone relax e personale che si sforza a parlare l'italiano, cosa molto rara.

Punti negativi: camera forse un po' troppo calda

Punti positivi: La posizione perfetta per visitare la città, il calore e la pulizia della camera

Punti positivi: Direttamente nel centro di Innsbruck, camere grandi, centro benessere aperto fino alle 22.

Punti negativi: Gli extra (colazione e parcheggio) sono costosi.

Punti positivi: Second stay at this hotel. Standards remain consistent. Excellent staff and breakfast. Room clean and functional. Well-located. Good spa facilities, especially the pool. Will definitely return.

Punti negativi: Not applicable.

Punti positivi: The location was great and the views from the room were fantastic. The facilities at the hotel were the best we had encountered with saunas and pool etc.

Punti positivi: The hotel staff is always very polite,the facilities are clean and tidy.

Punti positivi: We did enjoy the location in particular and appreciated the underground parking in central location.

Punti negativi: The use the car lift for personal purposes with children was not particularly exciting, but the kids liked it.

Punti positivi: Location, location, location. Friendly staff, nice rooms, good value. Can't wait to return.

Punti positivi: breakfast: good variety and quality

Punti negativi: we left this hotel after 2 nights, because of the uncomfortable room: we could not turn down the heating and had to turn on the airconditionning in order to cool our room (in the winter!!) As it was situated to the busy street side, we could not sleep with the open window. Their homepage is very stylish and modern, but the hotel itself is kind of oldfashioned inside. Very tiny garage: complicate access for bigger cars. Kind of hectic hotel (bus groups)- no restaurant facilities if you want to eat à la carte.

Punti positivi: Location

Punti negativi: Lack of evening restaurant, but plenty of places nearby

Punti positivi: La cortesia e disponibilità della Signorina Martina della reception.

Punti negativi: Mancava il phon in camera.

Punti positivi: Cleaness, modernity, location, very nice staff, size of the room

Punti negativi: Mispricing about taxes. They give you the access for WiFi but staff did not mentioned about the 3€/day. A bit strange for a Mariotte, it should be included in the general price.

Punti positivi: Garage direttamente in Hotel

Punti positivi: View Staff Cleanliness Location

Punti negativi: Breakfast should be INCLUDED...NOT EXTRA INTERNET should be FREE (Note: Innsbruck Austria offers Free Wifi) AC Marriott should be free as well.

Punti positivi: The location is fantastic

Punti positivi: Sempre un hotel ordinato e pulito. Personale gentile e la colazione a buffet variegata e completa di tutto.

Punti negativi: Ci ritorno sempre volentieri pertanto finora non ho alcuna lamentela da fare. Forse il caffè da migliorare sia al bar che alla colazione.

Punti positivi: Good breakfast, nice view from the room, good location near the train station

Punti positivi: Location

Punti negativi: Not as Marriott hotel standard.only good point for this hotel is the location. I paid for king room mountain view and got it but it was handicapp room so very uncomfortable.part of the room dirty as Windows. They say they have a garage but it is a pubblic parking and nowhere indicated as Marriott garage plus is very busy and you have to pay Before collect your car at reception if you want to pay with credit card because at cashier often it dosen't accept cards.and it costs 20euros daily.At reception the staff say they speak english but they speak a terrible language.Not helpfull people and not honest about parking. Wifi is not free and it is so strange in 2020 at 4stars hotel.

Punti positivi: It was an old hotel , with good sized rooms and lots of white fluffy towels in the bathroom. Right in the heart of the city. Railway station and the"golden roof" within walking distance.

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: This was a last minute booking and very convenient for bus to Airport. Good continental breakfast.

Punti positivi: Everything was great.

Punti positivi: Very near to the town

Punti negativi: Had breakfast but the cup was filthy and small place was dirty. No labels of English on drinks cos I had no idea where is the hot water

Punti positivi: posizione e camera ampia e pulita

Punti positivi: La colazione è buona, allo stesso livello di hotel pari categoria a Innsbruck

Punti negativi: La camera è minuscola, ci si muove appena

Punti positivi: Cortesia e posizione ottima

Punti negativi: Bagno un po' piccolo

Punti negativi: Colazione mediocre. Dalla doccia usciva pochissima acqua. Nella stanza non c'era l'asciugacapelli (e fuori la temperatura era di -4 gradi).

Punti positivi: All the staff very helpful and spoke good English. The location is central so excellent for shopping, sightseeing and skiing access.

Punti negativi: The ski locker room could be equipped with boot warmers and have secured ski lockers. No spa (sauna / steam) room - IMO ,this would make a great addition :)

Punti positivi: excellent buffet choice at breakfast and decent coffee staff are cheerful and helpful and spoke English spacious rooms airport bus stop a very short walk away near to the old town excellent shower and towels

Punti negativi: its tired , rather 'brown' but very clean and in an excellent location

Punti positivi: Great location in the middle of town, everything in walking distance, comfortable beds, clean room, small shower but with nice water pressure, tasty breakfast with enough options to choose from

Punti positivi: Location and breakfast

Punti negativi: Small room and very cramped

Punti positivi: Hotel nel complesso buono, ottima posizione, in centro con parcheggio privato. buona colazione.

Punti positivi: Buona posizione di collegamento con i mezzi pubblici per muoversi nella citta e la colazione abbondante.

Punti negativi: La non troppa disponibilita da parte del personale e la mancanza di un separè tra le 2 sale dove fare colazione tra fumatori e non fumatori.

Punti positivi: The location from the train station is good.

Punti negativi: The woman on reception that checked us in was rude and we later found out that she checked us into a room that was not supposed to be used as the shower-head was broken.

Punti positivi: The location was good and convenient.

Punti negativi: Not many amenities; no lobby; beds uncomfortable. Too many steps to climb carrying luggage. Would recommend only to day travelers not long term visitors.

Punti positivi: This hotel is straight down the street in front of the train station--about a 5 minute walk. Very convenient!

Punti negativi: I missed having a hair dryer in the room, since I did not pack one. Also, the breakfast room is divided into a smoking and non-smoking section with no ventilation, so it may as well have all been a smoking area.

Punti positivi: It was fairly Central to all of the sights of Innsbruck, and to the night life etc, simple , no frills ,but fine

Punti positivi: clean room, good breakfast, fast internet connection on the hall of the 1st floor

Punti negativi: room was noisy and even if non-smoker's room, smoke smell was coming in.

Punti positivi: ho soggiornato una sola notte nell'hotel e ho gradito molto la vicinanza al centro nonchè la vista della camera che affacciava proprio sull'arco di trionfo anche se non ho trovato per nulla giusti gli orari di check in (14.30 !!) e check out (11.00). ciò significa che entri in possesso della camera alle 14.30 e ti invitano a lasciarla alle 11.00...

Punti negativi: il bagno in camera in prefabbricato non mi ha infastidito in quanto complessivamente era pulito e comodo, quello che non ho trovato per nulla corretti sono stati gli orari di check in 14.30(!!) e check out 11.00. a ciò aggiungo che dopo aver pagato regolamente il conto non mi stavano rilasciando alcuna fattura, anche se poi su mia richiesta me l'hanno data senza sollevare problemi

Punti positivi: Ottima Posizione, Ottima Colazione. consigliato.

Punti positivi: Holel nel complesso buono

Punti negativi: Otima posizione

Punti positivi: Location

Punti negativi:

Punti positivi: Posizione centrale e prezzo conveniente rispetto ad altri alberghi della stessa categoria.

Punti negativi: