Napoli hotel vicini a Teatro di San Carlo

Punti positivi: Sacrificate piccole sistemazioni in una posizione centrale di quanto questo hotel non sia male. Ottima colazione a buffet

Punti negativi: La doccia era davvero piccola

Punti negativi: Il letto non era comodo e le pareti erano molto sottili. Un sacco di rumore a mezzanotte

Punti negativi: Avevano implicato che la colazione fosse inclusa, poi ci hanno sparato 27 a testa per la colazione. Il muffin più costoso che abbia mai mangiato

Punti positivi: Il fascino del vecchio mondo e in posizione ottima. Il personale era molto disponibile.

Punti negativi: Le camere erano un po' datate.

Punti positivi: Camera molto bella con vista meravigliosa! Ci siamo sentiti in una favola!

Punti positivi: La posizione ed il terrazzo

Punti negativi: Il servizio nel periodo postcovid é del tutto assente: nessuno che aiutasse a trasportare i bagagli, frigo bar vuoto, ristorante chiuso, nessun servizio in camera .... se le "regole" durante questo periodo storico sono effettivamente così limitanti, una struttura come questa dovrebbe renderlo noto ai propri ospiti e non lasciare che giuste regole di tutela della salute diventino soltanto una spiacevole sorpresa per chi prenota ... oggi non vale il prezzo pagato ...

Punti positivi: Ho adorato là camere, veramente magnifica e con una vista spettacolare a 360 gradi sul golfo di Napoli . La hall superba!

Punti positivi: Great location. Very pleasant lady checked me in, my room was also upgraded which was a nice surprise. Great view of the bay from my room. Clean. Very nice marble bath room.

Punti negativi: The hotel is quite grand but you can see in certain areas it could do with a bit of TLC. Parts of the hotel could do with a bit of a make over and a lick of paint. I decided to leave the breakfast buffet at 30 euro it seemed a bit expensive you could stuff yourself with espresso and pastries at many local bars for much less. There was a little note left in my room that said if there was anything the hotel could do to help me enjoy my stay to just ask. The plug socket to charge my phone was quite far from my bed which I found a little annoying as I would have liked to charge my phone in bed. I thought it was a bit of a long shot but because of this note I thought I'd ask if it was possible to have an extention. I expected probably to be told 'sorry sir we havnt got one' . Which is fair enough. However, the member of staff I asked looked at me like I'd just made the most bizarre request he'd ever heard, just answered 'No' in less than a second and seemed more concerned about getting his coat on for his break. The next morning I went to check out and order a taxi to catch my early flight. There was noone at the reception. I then however heard snoring. I followed the noise to find this same member of staff asleep on a sofa in the lobby with no shoes on. I had to wake him up so I could check out. Not usually what I'd expect at a 4 star hotel haha. Is a great location but definitely not worth the money they ask for. I have had much better value for money and customer service in hotels all over Italy. I splurged a bit in order to stay here and received £45 cash back via a genius deal. Even with this money back I feel as if this hotel is overpriced. This is in November aswell. I can't imagine what they charge in summer.

Punti positivi: Everything

Punti positivi: Room was great - very comfortable, absolutely incredible view

Punti negativi: staff at reception not super friendly - but very efficient

Punti positivi: A very comfortable hotel, close to the harbour for any boat trips and within walking distance of the old town. Staff were friendly and helpful. The rooftop terrace is a lovely spot for a drink and to soak up the sun.

Punti negativi: We spent a lot of money on this hotel and were expecting a quiet break, but we had very noisy guests in the next room, who played dance music very loudly in the small hours and then again in the morning. When asked to turn it down, they did so and then resorted to banging the bedroom door loudly when entering and leaving their room. Also, as we went out of season, so only one restaurant and bar were open, didn't realise that when we were booking.

Punti positivi: Signorile confortevole elegante vista eccezionale

Punti negativi: La mattina non ho potuto fare la doccia e abbiamo pagato il prezzo pieno

Punti positivi: Nice view from our room, the bar & restaurant at 7th floor.

Punti negativi: The location is far from Metro station and bus stop. Thus it is difficult for us to walk there.

Punti positivi: Hotel situato proprio sul lungomare. Le camere sono molto silenziose e i letti comodissimi.. ottima la vicinanza a piazza del plebiscito, una passeggiata e si è nel centro storico. Consiglio.

Punti positivi: Posizione superlativa e servizio ineccepibile.

Punti positivi: la struttura e la qualità del servizio

Punti positivi: Si trova in una posizione meravigliosa. il personale è particolarmente attento in tutti i ruoli. Ottima la prima colazione. Ho avuto un magnifico rate ove si consideri che c'era un'organizzazione congressuale dei dottori commercialisti che vendeva le camere dello stesso hotel nei medesimi giorni ad un prezzo aumentato del 15%.

Punti negativi: la mancanza di una spa nell'hotel peraltro disponibile con modico sovrapprezzo in un hotel dello stesso gruppo comunque molto vicino

Punti positivi: Stanza elegante, molto spaziosa, direi una "mini suite". Sala da bagno confortevole, bellissima con rifiniture di pregio. Pulizia. Ottima colazione servita nell'elegante sala Partenope. Personale molto attento.

Punti positivi: Excellent hotel in perfect position with professional staff . Has everything anyone could wish for was an ideal base for three wonderful days in Napoli

Punti negativi: no

Punti positivi: posto incantevole

Punti negativi: molto formale

Punti negativi: Reception by personel was terible:poor english, unfriendly (few persons starting by manager of reception) Very expensive for price paid. For breakfast large choice but personel disputing between them, not profesional behaviour. It is the first time when I see something like this. Our 10 days holidays in Italy (Florence, Genoa, Tuscany, Milano) were fantastic but not in this hotel. Sorry because behind are people & familly, but something has to change.

Punti positivi: The location is great.

Punti negativi: The music of a wedding in the hotel was loud until late hours in the night. this is not acceptable in a hotel like this.

Punti positivi: Excellent staff, fantastic room,bueautiful view, good breakfast, good decor.

Punti negativi: No

Punti positivi: Luxury hotel, well situated. Great breakfast on the tarrace - excellent personel (Mr Mario). Good room service.Tasty meals. Perfect barman

Punti negativi: Not fully satisfied with Concierge and reception personel - they seemed to have something more important to do than paying you enough attention. Parking - you have to go on foot to pay and to collect the car

Punti positivi: La tranquillita' della stanza dopo averla cambiata dietro aumento della tariffa

Punti negativi: Nessuno e devo dare atto al personale di essere dotato di un'altissima professionalita'

Punti positivi: The staff were extremely helpful. I had no problem with the language and they could all speak English. All staff were eager to please and offered excellent advice on where to eat and where to go to experience Napoli. The services offered were exceptional and I was treated as a special guest. I recommend this hotel to anyone going to Napoli.

Punti positivi: Ottima posizione, pulito, molto gentile e disponibile la sig.ra Alessandra. Consigliato

Punti negativi: Camera piccola

Punti positivi: Bellissima via pedonale e in ottima posizione per raggiungere a piedi tutte le principali mete della città. Gestori sempre disponibili compresa la possibilità di lasciare i bagagli in struttura anche dopo il chek out. Davvero consigliato.

Punti positivi: Buona posizione e buona la colazione

Punti negativi: Troppo rumoroso. Le camere sono divise da pareti sottilissime e ogni minimo rumore è percettibile da una stanza all'altra.

Punti positivi: Everything is excellent.

Punti positivi: Everything was good! Location is awesome!

Punti positivi: La pulizia e la cortesia dei proprietari

Punti negativi: Nel bagno mancava il bidet

Punti positivi: La posizione è ottima, il nostro balcone affacciava su via chiaia !! camere pulite, arredate bene, ricca colazione e wifi funzionante !! Lo consiglio per chi vuole visitare la città e frequentare la movida napoletana!

Punti positivi: Il letto era super confortevole, le camere erano molto pulite, la doccia era calda e aveva buona pressione dell'acqua, la colazione inclusa nel prezzo era incredibile!

Punti negativi: L'unica cosa che non era così bella di questo hotel è la posizione. Proprio accanto alla stazione centrale dei treni, comodo, ma la zona è trasandata. Ci sono un sacco di borseggiatori

Punti positivi: Estremamente cortesi, anche in un momento difficile come questo mi hanno fatto sentire accolta e coccolata.

Punti positivi: Central place near train station and metro station connecting all interesting places of Naples

Punti positivi: Breakfast

Punti positivi: Clean good value and THE closest to train station. Other hotels advertise they are close but you would have to navigate across very busy streets. Staying at this hotel because of its proximity to the train station was the best move we could have made!

Punti negativi: Staff was not helpful over a few small matters.

Punti positivi: Great place, good location! Clean.

Punti positivi: Very near from the train station so felt very safe. Also we could leave our baggage before our check in time.

Punti positivi: Very comfortable and wonderful breakfast!

Punti positivi: Good location

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Alfredo Petrone, è rimasto affascinato della posizione centrale e della visita panoramica sulla città. Colazione abbondante e caffè rinomato.

Punti negativi: La camera che affaccia sul cortile interno.

Punti positivi: le paste fresche

Punti negativi: migliorerei il servizio di omelette, crepes e pancake freschi che in epoca non covid non sono presenti

Punti positivi: Breakfast

Punti negativi: hot water tap on the shower

Punti positivi: L'hotel è situato di fronte alla stazione dei treni, quindi comodissimo per chi come noi arriva la sera tardi. A pochi minuti a piedi si raggiunge il centro storico di Napoli, e il porto con i traghetti per le isole. Camera spaziosa e pulita, colazione abbondante

Punti negativi: nulla

Punti positivi: Gentilezza e disponibilita'

Punti negativi: Nessuno

Punti positivi: Comodo in quanto vicinissimo alla stazione, accogliente, pulito

Punti positivi: la comodita ed il personale

Punti negativi: andrebbe rivisto piccole cose come i bagni i sanitari le viti non avvitate asciugacapelli insufficiente

Punti positivi: The service of the staff was great. The food and room facilities were all of a very good quality. Nicely decorated hotel.

Punti negativi: The hotel is on Piazza Garibaldi, next to the train station and a bit noisy. This area of Naples is very dirty and to say the least tends to detract from the hotel which was the best out of the 10 hotels in Italy we have stayed in so far.

Punti positivi: tranquillo e silenziosoo pur trovandosi in una piazza trafficata

Punti negativi: in una delle due singole prenotate non funzionava la televisione nè i canali sky e nonostante l'intervento tempestivo del personale dell'hotel non è stao possibile usufruire di tale servizio

Punti positivi: The best part is the location - right across from the train station. You can walk with your luggage directly to the hotel. The rooms were well appointed, spacious bathrooms, separate room for luggage - which was a plus.

Punti positivi: Accoglienza. servizio, personale gentile e carino, pulizia dei locali e colazione abbondante e buona

Punti positivi: (1) Excellent location. 2 mins' walk from the station!! , (2) Cleanses of hotel lobby and (3) neat breakfast hall.

Punti negativi: Receptionist service could be better.

Punti negativi: Internet access was an important feature of my choice of hotel, and this was inoperative for my stay, which as it was a business trip caused great inconvenience. On a more general point, I feel it ridiculous that wi-fi access should be charged for in addition to standard room rates, it is now such a general requirement, an essential.

Punti negativi: Cheap

Punti positivi: fitness room, parking

Punti negativi: poor breakfast, location

Punti positivi: very good ground floor staff... ie reception and concierge

Punti negativi: lot of construction work outside hotel

Punti positivi: Good staff service. In particular I want to mention Antonio who was most helpful to us.

Punti negativi: The bathroom shower had half a door missing and yet the room was allocated to us. When we shower the water was splashed all over the bathroom because half the door was not there.

Punti positivi: The location close to the Central station, lovely terrace with a nice view, big, clean and warm room/bathroom, comfortable bed, good breakfast.

Punti negativi: Suggestion to travelers: the opposite side of the hotel feels safer for walking at night.

Punti positivi: ...for some days in Naples. Bars, cafes, snacks and restaurants near by. Train station and Naples old-town also easy to reach. Staff is friendly and rooms functional. Rooms on 6th floor with nice terace and a public terrace on 7th floor as well

Punti negativi: got what expecte

Punti positivi: L'addetto alla reception Antonio è di una simpatia e competenza uniche, vero punto di forza dell'hotel. Abbastanza strategica anche la posizione della struttura

Punti negativi: La pulizia era decisamente carente, nei bagni erano ben visibili le incrostazioni di sporco vecchio agli angoli della cabina doccia. Trovo inadeguata anche l'assenza di un bar all'interno del hotel

Punti positivi: Friendly staff, great location to train and airport. Nice big room. Great bed.

Punti negativi: We haven't been to Naples before, didn't like all the people hanging around outside. It's also a shame with all the rubbish everywhere.

Punti positivi: Camera accogliente, situata in un ottimo punto... Ci tornerei.

Punti positivi: Breakfast Patience and kindness of receptionnists Rooftop

Punti positivi: Struttura in ottima posizione! Albergo pulito,camera ampie e pulite, letti e cuscini comodi! I ragazzi alla reception ospitali, gentili e sempre col sorriso! Rapporto qualità prezzo ottimo! Sicuramente ci tornerò!

Punti positivi: Only problem was the luggage hold. No security as I was given the key. I guess anyone can take any bag. Decided not to leave my luggage there.

Punti positivi: Great location (Piazza Giuseppe Garibaldi), very helpful and professional staff, awesome view from the terrace, very close to the subway/bus station

Punti negativi: Everything was good but the breakfast was very poor imo

Punti positivi: Albergo super top, pulito, servizi eccellenti,personale qualificato e molto gentile.

Punti negativi: L'unica pecca è k trema un po il pavimento visto k sotto passa la metropolitana!

Punti positivi: Buffet with wide choice of things to eat but not high quality products.

Punti positivi: Visto il caldo infernale che in quei giorni attanagliava Napoli, la stanza era comunque fresca.

Punti negativi: Saltava la corrente, ma il personale ha detto che non dipendeva da loro ma dal quartiere...cmq in un Hotel sarebbe bene avere sempre un generatore!

Punti positivi: The only thing which I like is location of the hotel - near the railway station. Big rooms.

Punti negativi: Needs reparation. No hotel's parking - only 5minutes walking and expensive(18 Euro). Generally not cousy.

Punti positivi: bien situado en la misma plaza de la estacion central de napoles aunque no sea un barrio muy bonito si es seguro o yo asi lo senti

Punti positivi: Hotel staff is nice and helpful, bus and train station just a few steps distance. By the way it's not realy centre, but walk along a shopping street easy to get there. Caffe is not that Typical Italien Espresso, but not so bad. Brekfast is nice: croassoint, ham, cheese, cereals, more kind of juice, fruits, tea, caffe.

Punti negativi: Around the hotel many african people are selling things, in the evening prostituts, full of rubbish the whole area. Could be dangerous, anyway we never had any problem with them, better to be careful and don't have with you all of your money.

Punti positivi: centralissimo ed economicissimo non ho pagato davvero nulla , il personale gentile mi anno dato anche una bella camera

Punti positivi: l'albergo è centralissimo a piedi si può raggiungere tutta la città la camera era pulita ed il personale molto gentile

Punti positivi: first of all ,the breakfast is buona! and the location is very close to the station and spacca napoli ,which you should go see first . the hotel staffs have very gentle feeling and helpful, napolitani veri!.

Punti positivi: Walks to the city center, traint trip to pompei

Punti positivi: La mia camera era molto sporca!Il bagno non era pulito bene!sul pavimento c'era polvere !

Punti positivi: Room was clean and airconditioned,

Punti negativi: Internet was charged per hour and did not work properly, kept cutting out. Waste of money

Punti negativi: No free internet access

Punti positivi: Good location, helpful staff and overall value for money

Punti negativi: Gli asciugamani non ripuliti con puzza davvero disgustosa!! Hanno provato a farmi pagare 60 euro in più!

Punti positivi: Il personale dell'hotel era fantastico e la camera era eccezionale. C'era un grande balcone e la vista era incredibile.

Punti negativi: La doccia era terribile. C'era solo una "porta parziale", e l'acqua andava ovunque quando facevamo la doccia. Abbiamo dovuto coprire il pavimento in tutti gli asciugamani. La piscina inoltre richiede di nuotare con la cuffia che era strano e una grande delusione perché chi vuole indossare una cuffia per nuotare?

Punti positivi: Good, spacious rooms. Good view from some of the rooms. Staff are helpful and courteous. Very good location.

Punti negativi: The re are not that many choices for breakfast and lunch. Same menu repeated.

Punti negativi: Nella prenotazione on-line non era chiaro che il pagamento del garage era a parte.

Punti positivi: The location of the hotel is perfect!

Punti negativi: The hotel is noisy throughout day due to some renovation works. I think, the price of the hotel is too high, but the quality of the room and service is not equivalent to this price.

Punti positivi: Very good location .

Punti positivi: I appreciated the roof terrace, and the gym on the 9th floor.

Punti negativi: The views are fantastic. The only thing to add would be to clean the windows. In the bright sun, the dirty window glass can be a bit disturbing. I would clean it myself, if given the tools :)))

Punti positivi: The staff was helpful and kind! We had a suite, old style furniture, very nice balconies. Great views! Very pleasant stay. Bathroom a bit small but acceptable. Our flight was very early in the morning and the good thing about the location of the hotel was there was a taxy station just next to the hotel - very convenient! Convenient location as walking distance to the old center.

Punti positivi: Everything was great overall

Punti negativi: We had to exchange dollars into Euros at the hotel since we arrived on Friday night, and they exchanged currency at a very steep rate. Not a lot of business take credit cards so we were basically forced into it

Punti positivi: Location couldn be better. Right in front of the sea and the Castell Dell'Ovo. Really nice place of the city.

Punti positivi: The location is great, in the bayfront in Napoli.

Punti negativi: Breakfast was rather poor, not many things to choose.

Punti positivi: Posizione, pulizia, garage e cancellazione gratuita.

Punti positivi: Ottima struttura ottima posizione,l'unica pecca che abbiamo riscontrato una signorina abbastanza scortese alla reception,per il resto ottimo personale sia alla reception,al bar ed ai piani

Punti positivi: La pulizia,la disponibilità dello staff e la discrezione

Punti positivi: La posizione, si affaccia sul Golfo di Napoli. L'alta qualità del servizio.

Punti positivi: La location davanti a Castel dell'oVO

Punti negativi: Le camere sono piccole con qualche malfunzionamento degli impianti

Punti positivi: Molto buona la posizione dell'Hotel e in generale le camere

Punti negativi: Non sono all'altezza dell'hotel i servizi quali internet (non è stato possibile per una intera giornata inviare un fax perche "fuori servizio")

Punti positivi: I love the location and room.

Punti negativi: However, the breakfast was the only poor parts. Their coffee is a shame of Italy. If the tourist comes to Italy at the first time and drank that coffee, they will all think that Italian coffee is horrible,,but the truth is one of the best. They should really change that coffee and stop serving conserved fruits, Naples has wonderful fresh fruits!!!

Punti positivi: View is spectacular and the walk along the beach is great. Breakfast is good.

Punti negativi: Carpets and walls looking a little tired, but certainly everything is clean!

Punti positivi: Sorry, not much. Breakfast overlooking the sea but inside away from the traffic is the best I can come up with.

Punti negativi: Hard lumpy bed. Pool closed on arrival. Refusal to provide iron/ironing board to tidy my dress before going out, curt to point of rude reception staff but most important no one smiled - not even once.

Punti positivi: very good

Punti positivi: Staff were lovely. We had a problem with our room when we checked in initially and we were moved without any hesitation. Also, when we were leaving we asked for a recommendation for a hotel in sorrento and Monica, a fabulous lady helped us to secure a hotel for 8 days. This was completely above and beyond and we very much appreciated it. She had also recommended a beautiful place for dinner near the hotel. Good helpful staff working in a hotel in a new city for visitors are worth their weight in gold, this lady in particular was exceptional!

Punti negativi: No complaints about the hotel and the location was good. Naples is abit nuts though, 2 days is plenty!

Punti positivi: location, direttamente davanti a Castel dell'ovo

Punti positivi: The view was fantastic and the room was ok. Pool area was fabulous

Punti negativi: We were charged for items from the minibar which we never had. Were woken at 12 midnight on the first night of our honeymoon and told we had to change room. Told it was our honeymoon but got no welcome basket for it.