DoubleTree by Hilton London Excel

L arredo e la location la gentilezza dello staff in reception anche se mettere una stsgista in front office Hilton non mi sembra una buona idea Eccellente il caffe in camera

Acari e mancanza di ricambio d aria in quanto le camere non sono dotate di finestre apribili. Quindi la polvere generata dal riscaldamento sd aria calda non é rimossa. Il tutto aggravato dalla presenza della moquette a terra. Mia figlia essendo allergica agli acari ha riportato diverse punture e sindrome da reazione allergica. Dotazioni camera : pur pagando una stanza provvista di termoarredo in bagno ( scalda salviette) la mia stanza ne era sprovvista. Acqua in camera a un costo esoso 2,75 £ pari a 4€ per 33 cl ..... Cena al ristorante: all arrivo esusti alle 21 ci siamo recati al ristornte x cenare e la supervisor ci hs chiesto di ordinare in fretta in quanto la cucina era in chiusur...va bene ..ci sta quello che non ci sta é che mi hanno servito una fetta di carbe tipo prosciutto cotto bruciato ai lembi e asciutto corredato da funghi molto diversi ( piccoli e scuri) rispetto alla carne e ai funghi ( grandi e beige,) serviti a un predecessore e dal cui piatto avevo tratto spunto per il.mio ordine. Fatto presente alla supervisor ..... nessun commento e ritrovato in conto. Non ho battuto ciglio e ho pagato. All atto del check out la receptionist ( in stage) era in palese difficolta e se non fosse intervenuta ls collega o peggio se avessi ceduto alle sue richieste ....mi sarei ritrovato a psgare il conto 2 volte... Servizi : AVENDO IL VOLO PRESTO IL 1 ° GENNAIO ABBIAMO FESTEGGIATO CAPODANNO IN HOTEL.....MI SAREI ASPETTATO CHE LA STRUTTURA OFFRISSE UN BRINDISI A MEZZANOTTE ANCHE IN VIRTU DELL IMPOSSIBILITA DI FARE QUALCOSA FUORI DALL HOTEL ( ZONA FIERA LONDON EXCEL PRIVA DI LOCALI,BAR PUB). ABBIAMO BRINDATO CMQ A PAGAMEMTO PRESSO IL BAR DELL HOTEL 2 PROSECCHI SENZA PEANUTS CHIPS O ALTRO MOLTO DELUDENTE