Hotel a Cannes

Punti negativi: Il servizio è terribile

Punti positivi: The gorgeous hotel with amazing stuff and exceptional service! It's absolutely worth to stay!

Punti positivi: The location and the staff . They are uniq and spare no effort to get you satisfied in you and your family in your stay. Kids club is superb and free of charge with high quality staff to deal with your kids while you are away. In addition, the restaurant food and staff are second to non. Deserve full marks by all means

Punti negativi: -The gym was dirty and too small - The staff at breakfast very unfriendly and breakfast standard low - The club sandwich which cost 46 euro was the worse sandwich we have eaten in our life’s

Punti positivi: Room facilities excellent

Punti negativi: Food and beverages were over priced.

Punti positivi: The location is excellent. The staff are excellent.

Punti negativi: Minor items, but some of the carpets in the corridor leading up to to the room have come apart. The carpet coming up to the room had not being vacuumed and had debris on it. I noticed this on several occasions. The price of food is very high even for a 5 star hotel. In the last few years I have stayed in the Shangri La & Intercontinental and both were significantly cheaper. There is no indoor pool. The main restaurant is open to the lobby, which is not good.

Punti positivi: Camera nuova e bella...Accoglienza ottima

Punti positivi: Location, struttura, gentilezza del personale

Punti negativi: Bassa professionalità in alcune cose che fanno letteralmente cadere le braccia, richieste dimenticate, pochissima acqua in bottiglia nelle stanze, colazione buona ma se alcune cose mancano non c’è un refill puntuale. La moquette è comunque ovunque ed è naturalmente sporca.

Punti positivi: Attention of personnel, quality of services, fantastic customer focus

Punti positivi: Accoglienza dog

Punti negativi: Non hanno fatto la camera 1 giorno

Punti positivi: Ottimo livello di struttura. Impeccabile

Punti negativi: Dover aspettare per fare colazione

Punti positivi: Tutto perfetto....impeccabile!

Punti positivi: Struttura molto bella, posizione ottima, Pulizia perfetta, tutto secondo le aspettative.

Punti negativi: Se devo fare un appunto, lo farei alla location riservata alla colazione non sufficiente nei giorni di punta con attesa per avere il tavolo.

Punti positivi: Posizione

Punti negativi: Aggiornare e rinnovare gli interni mantenendo l'originalità

Punti positivi: L'iconico hotel . c'era 30 anni fa , e poi 15 anni fa...

Punti negativi: Il comfort è veramente dal passato. . Essi non hanno aggiornato i bagni , nemmeno le camere

Punti positivi: La colazione è. Bellissima

Punti positivi: Room upgrade when I told them it was my husbands 60th birthday.They brought a cake up to our room.Professionalism of staff,character of the hotel,amazing food.

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Have stayed at many of the worlds top hotels but the Carlton is the most luxurious hotel in the world

Punti positivi: Ci siamo fermati solo un giorno, troppo poco per valutare

Punti negativi: Tutto ok

Punti positivi: La posizione

Punti negativi: Gli arredi molto rovinati e datati

Punti positivi: Breakfast was fine. Dinner (twice) was excellent. Staff friendly and very helpful.

Punti negativi: Sadly the beach was under reconstruction so no relaxing on a deckchair this time !

Punti positivi: Super staff in the Bar. I will never forget BENJAMIM! All the staff is excellent but Benjamin is unbelievable! Thank you for the moments.

Punti negativi: Everything was gut!

Punti positivi: Camera stupenda ottimo confort e pulizia

Punti negativi: Poco accogliente e gentile gli addetti alla reception

Punti positivi: The staff were very friendly and accommodating. We were visiting for me fiancé’s 50th birthday and they were kind enough to add some special extras. It was very appreciated.

Punti positivi: The hotel is close to everything- the beach, the shops restaurants, night spots

Punti negativi: One of the check in managers at the reception was really rude to me. He insisted on giving me two room keys rather than just canceling one booking which made no sense. It took almost one hour before the general manager eventually came to save the day.

Punti positivi: Struttura molto pulita, colazione eccezionale.

Punti negativi: Mancano le prese per ricaricare i cellulari vicino al letto. L’aria condizionata non funzionava.

Punti positivi: Wonderful place, glamorous and superb service

Punti positivi: Il bagno e il wc separato

Punti negativi: Nessun posto di lavoro o sedersi in camera. Nessun essenziale per preparare tè e caffè in camera La colazione era molto costosa Letto troppo duro WIFI orribile che era molto più lento 3G

Punti positivi: Colazione buona, posizione ottima , tranquilla e discreta. Ci è stato riservato il parcheggio accanto all'albergo. Molto apprezzato in quanto diversi parcheggi vicino alla struttura erano al completo.

Punti negativi: Unico neo, se cosi' si può' chiamare ,non abbiamo trovato le ciabattine di cortesia in camera . In alberghi pari categoria di solito le troviamo. Ripeto, è solo un piccolo dettaglio.

Punti positivi: The location was great, the breakfast was very good and they had a nice outdoor garden.

Punti positivi: Easy going & smart hotel with great warm staff in good location

Punti positivi: colazione discreta, ma costo eccessivo

Punti negativi: il bagno senza doccia e bidet

Punti positivi: La posizione, lo stile, elegante e sobrio

Punti negativi: Abbiamo dovuto aspettare tre giorni per avere la sostituzione di una lampadina sullo specchio in bagno, segnalazione fatta appena arrivati (e questo già non dovrebbe accadere perché dovrebbero controllare loro di iniziativa). In ogni caso abbiamo dovuto sollecitare più e più volte. Al secondo giorno ci è stato offerto un cambio stanza, ma muovere tutte le nostre cose per una lampadina ci è sembrato esagerato. Solo al terzo giorno hanno risolto, creando anche fastidio per la fretta del tecnico, che è comparso proprio mentre noi eravamo in stanza a prepararci per uscire. Nessuna scusa è pervenuta dalla direzione dell’hotel. E dire che l’avevamo scelto nonostante risultasse mediamente più caro del 50 per cento di strutture di pari categoria e ubicazione (ad esempio il Cristal, che è proprio di fronte). Ad eccezione di due signori addetti alla reception, il personale non ci è sembrato attento alle nostre esigenze. WiFi lento e a tratti non funzionante. Per finire, domenica mattina abbiamo deciso di usufruire della piscina dell’hotel sin dall’apertura: non trovo accettabile che i bordi fossero in numerose parti imbrattati da escrementi di uccelli e che i tavolini fossero sporchi; potrei capirlo, forse, a fine giornata. Probabilmente, infine, la camera assegnataci non era una privilege, quella da noi scelta, che veniva indicata sul sito con una superficie di 25mq. Saranno stati al massimo 15/16 mq.

Punti positivi: Clean and well designed. Perfect location in city centre.

Punti positivi: La posizione eccezionale, la piscina e l'area bar/dehors molto gradevoli, l'area fitness un plus (anche se al meno 1, quindi un po' claustrofobica). Il bagno molto ampio. La prima colazione buona, ma non vale 22,00 euro. Il personale gentile, in particolare la receptionist italiana, poco customer oriented la presunta titolare.

Punti negativi: Il rumore dalla strada la notte e la mattina presto. La pulizia secondo i miei standard.

Punti positivi: The restaurant is excellent

Punti positivi: La posizione, la tranquillità, lo staff

Punti negativi: Un piccolo rilievo che comunque non incide sulla positività del giudizio in generale. La colazione offre prodotti di qualità che però dovrebbe essere arricchita ulteriormente con una gamma più vasta

Punti positivi: Il personale La posizione La camera

Punti negativi: Nessuna connessione wifi per un socio perché abbiamo prenotato tramite un rivenditore! SPILORCI!

Punti positivi: Place is excellent

Punti negativi: Front disk are a bit un familiar with the process checkout was not the best nor the fastest.

Punti positivi: The staff was amazing!

Punti negativi: I did not like the room very much. It was on a 1st flloor & had no view at all. Also, I got charged 10 Euro per day for wifi! That was extremely dissapointing! Breakfast buffet was excellent but very much overpriced. 35 Euros per person.

Punti positivi: Breakfast can still improve

Punti positivi: Dimensione e spazio in camera

Punti negativi: Camere non molto insonorizzate

Punti positivi: The concierge guy named Amr or Amn... was very friendly and polite to us.

Punti negativi: Extremely old facilities!!! This hotel needs a serious renovation!! Unbelievable!! We were shocked by how awful this famous five star hotel was, We booked two nights but we left after first night, we were scared to take a shower as the shower cabin and between tiles was full of molds!! Broken chalks on the walls by corridor. Very disappointing.

Punti positivi: Location and comfort of rooms

Punti negativi: Noise at night from casino next door

Punti positivi: The room has a very good comfort

Punti negativi: The Hotel need to be refurbished

Punti negativi: Shower should be better

Punti positivi: Concierge was very helpful. The staff overall was very professional and friendly. On our anniversary, they actually had a complimentary cake delivered in our room.

Punti positivi: la posizione anche se sarebbe stato preferibile ammirare il panorama dalla terrazza del roof

Punti negativi: la struttura è vecchia avrebbe bisogno di una seria ristrutturazione, l'aria condizionata non funzionava, c'erano lavori nelle stanze limitrofe e si sentivano fastidiosi odori di collanti e/o altri prodotti chimici, nell'insieme tessuti e moquette della stanza vecchi e sporchi, la terrazza panoramica non era accessibile per lavori in corso e non eravamo stati avvisati preventivamente. Non rispetta lo standard Marriott. Deludente anche il pranzo veloce consumato all'arrivo in hotel.

Punti positivi: Ci è piaciuta la posizione della struttura, la pulizia delle stanze e dei vari ambienti "comuni", dalla hall alla sala delle colazioni. Il letto matrimoniale davvero comodo e sicuramente king size. Asciugamani e lenzuola sempre impeccabili.

Punti negativi: Non ci è assolutamente piaciuto essere accolti con una richiesta di preautorizzazione addebito sulla carta di credito per 1.800 euro quando entrambe le stanze erano già state anticipatamente pagate al momento della prenotazione effettuata qualche mese prima (prenotazione che non prevedeva cancellazione). Riteniamo che coprire preventivamente ripeto 1.800 euro di extra per 3 persone (fra cui una bimba di 11 anni) che fra l'altro avevano pure la colazione già compresa nel soggiorno già pagato, non sia proprio elegante anche se soggiornavamo 9 notti. Unico importo escluso era la tassa di soggiorno...

Punti positivi: Not satisfy with the breakfast at all