Hotel a Toronto

Punti positivi: La posizione è perfetta. Hotel bellissimo.

Punti negativi: L'addetto al check-in è stato un po' scortese e non ha sorriso. Super strano.

Punti positivi: Il personale era incredibilmente cordiale ed estremamente attento alle nostre esigenze. Abbiamo chiesto una camera tranquilla e abbiamo ricevuto quello che abbiamo chiesto. Tutto era immacolato e avere una piscina e un centro benessere con bagno turco sono stati degli ulteriori vantaggi nel nostro soggiorno.

Punti negativi: Se si va in auto e si parcheggia per una notte con partenza in giornata lavorativa al mattino può essere un po' difficile, dato che Union Station è proprio di fronte all'hotel e i pendolari del mattino tendono a camminare direttamente sul tratto di strada da cui si esce con l'auto dal Fairmont. Sarebbe di aiuto se ci mandassero un dipendente dell'hotel e spartisse il traffico pedonale e desse le indicazioni in modo da poter uscire dal Fairmont in totale sicurezza.

Punti positivi: Il letto era comodo

Punti negativi: L'impianto di riscaldamento era rumoroso. Le pareti erano sottili come carta. Ho sentito parlare la stanza mentre passavo le porte. Soprattutto essendo posizionato così super vicino all'ascensore.

Punti positivi: Confortevole

Punti negativi: Era in costruzione (lavori di rinnovo) e alcune strutture erano chiuse

Punti positivi: Eccellente hotel di lusso nel centro di Toronto, idealmente situato vicino alla stazione ferroviaria. Personale molto gentile.

Punti positivi: La camera era molto rumorosa. La reception era molto efficiente quando ho saputo che le persone che si trovavano accanto erano molto rumorose. Inoltre, mi hanno fatto pagare il WiFi che sembra poco costoso.

Punti negativi: Rumore di corridoio e di fianco all'hotel!!!

Punti positivi: Servizio eccellente

Punti negativi: Caro, ma ne vale la pena.

Punti positivi: La qualità di letto, lenzuola e cuscini. I servizi dell'hotel, il livello dello shopping e l'accesso alle informazioni.

Punti negativi: Assolutamente niente!

Punti positivi: Letto comodo Delizioso, bistecche perfettamente cucinate C'è una bella zona piscina L' odore del sapone El Labo era incredibile Il servizio in camera era molto veloce e cordiale

Punti negativi: Pochi piatti senza glutine sul menu Diverse volte abbiamo è stato difficile mettersi in contatto con il personale (concierge, manutenzione, portiere) La camera era incredibilmente piccola e sembrava rinnovata male e frettolosamente La camera puzzava di fumo e degli inquilini precedenti La luce dell'armadio si accendeva e spegneva sporadicamente Le strutture sanitarie sembravano sporche/non avevano un odore buono

Punti positivi: Fuga veloce con mia moglie!! Un luogo romantico e pacifico! Abbiamo apprezzato l'atmosfera, il cibo, le bevande e il servizio al bar della Biblioteca! Altamente raccomandato

Punti positivi: Staff and location

Punti negativi: Price of food/beverage

Punti positivi: Staff were extremely professional and approachable. The hotel was in a great location.

Punti negativi: Our room was small and the walls were thin. The joining room was very loud.

Punti positivi: The swimming pool

Punti negativi: Nothing at all

Punti positivi: Location in the entertainment district

Punti negativi: Problems with the plumbing in the room and we were not told that the pool and hot tub were closed. When we spoke to staff they dismissed our concerns

Punti positivi: Location, staff and amenities were top notch; a real feeling of class staying at the Fairmont Royal York. We were in the city for a concert at the Scotiabank Arena and we couldn't have asked for a better location.

Punti positivi: Staff was amazing: friendly and courteous.

Punti negativi: It was really warm in the bedrooms, even with the air conditioning on.

Punti positivi: Besides the convenient downtown location the hotel's history and class was comforting knowing you were in a place where they know how to run a hotel. I loved the beautiful, real, forsythia flower decorations especially at the entrances. Loved the pool.

Punti negativi: Too many stairs at the entrances. Needs more ramps or escalators.

Punti positivi: I put a request in for a Post Malone picture on the bedside table as my best friend and I were attending his concert. . .they outdid themselves. A picture for each of us, a bottle of wine, chocolate covered strawberries, 2 post malone pictures and a personalized letter telling us to enjoy our stay. They really added a special touch to a divorce celebration! ♥️

Punti positivi: Difficult to identify any one thing - everything was extraordinary!

Punti negativi: The normal rates are a little too high

Punti positivi: Great location.

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Location is great. Didn't have meals there but heard good reports.

Punti negativi: Bottom (fitted sheet) didn't fit the mattress and kept coming off.

Punti positivi: Classic hotel, close to the train station and all of downtown. As always atreat to be a guest.

Punti positivi: Location. Easy access to subway and buses.Good restaurant in the hotel and plenty of good restaurants locally.

Punti negativi: Can feel rather impersonal.

Punti positivi: We stayed at The Royal York nine years ago so it was so good to see that it was still a delightful place to stay. From our arrival everyone was extremely helpful and friendly and we were so pleased to see Alina in the York Station Bar after all these years....like meeting up with an old friend and her Martinis are amazing! Wish we could have stayed longer and looking forward to the next time. Thank you.

Punti negativi: Didn't make it in time for breakfast on our last day, our fault wanted to get the packing done and by then the deli-bakery did not have much selection. It was 10.30am. Not much of a complaint is it? PS Haven't looked at your guest reviews on website.

Punti positivi: The staff are far superior to any other hotel starting with the most important dept. The doormen & valets. 100% friendly, professional & helpful!

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: L'hotel ha una buona posizione vicino a luoghi di interesse e soprattutto è di fronte alla stazione ferroviaria e metro Union Station (tra l'altro mi sembra non pubblicizzato).

Punti negativi: Il bagno era veramente troppo piccolo

Punti positivi: Centrally located, ability to get around downtown underground directly from the hotel,security

Punti negativi: Room was quite small, for the price would expect a few other in room items to be included like water bottles, robes and slippers, news paper

Punti positivi: The facility was clean. The service was very good. The food was excellent. The room was ready early. The parking garage was convenient.

Punti negativi:

Punti positivi: The staff were very efficient, the room was clean and well designed and the beds were amazingly comfortable! We also really liked the express checkout option which made catching a flight much less harried.

Punti negativi: No, I would definetely return.

Punti positivi: Promptness of the staff, concierge was very helpful

Punti negativi:

Punti positivi: Location (Toronto downtown)

Punti negativi: Noisy air conditioning; No light in the wardrobe room (one bulb missing, the other burnt; I had to ask them to fix the problem).

Punti positivi: Posizione

Punti negativi: Niente cuffia per la doccia, kit da cucito, pantofole, ombrello o mini bar in camera. Balcone in disordine. Camera calda.

Punti positivi: Questo è più un business hotel, quindi non aspettatevi un lusso a 5 stelle, ma il rapporto qualità/prezzo era decisamente migliore rispetto ad altri hotel di Toronto. Comunque, è stato fantastico per il rapporto qualità/prezzo, pulito, ottima posizione e personale cordiale. I letti erano molto comodi, ma per alcuni potrebbero essere troppo morbidi. Ci tornerò sicuramente!

Punti negativi: La connessione WiFi era molto scarsa.

Punti positivi: Bambini separate piscina e area giochi

Punti positivi: La posizione era eccezionale e l'hotel era fantastico

Punti negativi: Alcuni membri del personale non erano disponibili, ma alcuni si sono davvero prodigati!

Punti positivi: Le dimensioni della camera, la posizione, colazione a buffet, hotel pulito

Punti negativi: Il letto era strano, c'era qualcosa che non andava...

Punti positivi: Abbiamo trovato il personale dell'hotel accogliente e disponibile. La camera era essenziale ma confortevole. Il balcone era coperto da un poop di uccelli e c'era una tazza di mozziconi di sigaretta seduti appena fuori dal bicchiere. L'hotel e' posizionato centralmente e ad una distanza a piedi dalle attrazioni.

Punti positivi: La posizione era eccellente, camera abbastanza grande, i letti estremamente comodi.

Punti negativi: L'unico aspetto negativo era che la camera era un po' fredda.

Punti positivi: Posizione fantastica. Letto comodo. Check-in.

Punti negativi: La camera era molto calda e il calore non si regola bene.

Punti positivi: Ottima posizione, pulito.

Punti negativi: Avrei dovuto avere un letto king/queen size, ma c'era solo letto matrimoniale. Il letto sembra vecchio, il materasso aveva una superficie irregolare.

Punti positivi: La posizione era ottima, a pochi passi da molte cose.

Punti positivi: Il ragazzo della prima colazione è stato gentile con me e la mia famiglia

Punti positivi: Room was comfortable, there was a balcony which is nice, A/C was very nice during this hot weather

Punti negativi: Check out is at 11am and housekeeping was already knocking at our door 5mins to 11 which made us rush on checking out. Bathroom needs updating,

Punti positivi: Very close to mount Sinai as I was in Toronto for a couple specialist appointments.

Punti negativi: The room was very hot. Had to sleep with balcony door open. Not used to city sounds as we live in the country. So we did not sleep well. Also did not realize that with our discounts we would not have a fridge or microwave but that was not a total disap

Punti positivi: Bed was comfy and clean

Punti negativi: Couldn’t use the balcony because of pigeon poop and a nest with babies in it. The bathtub was broken so my wife couldn’t take a bath. Only select buttons on the t.v remote worked

Punti positivi: The market food options.

Punti negativi: Very expensive for nothing really.. old carpet, older rooms, farther away from the downtown, entertainment district than other hotels and restaurants.

Punti positivi: Location

Punti negativi: Unfortunately our room was beside elevators that you could hear all night

Punti negativi: Due to virus everthing was closed and prices should have been lower, or voucher for next time upgrade given.

Punti positivi: Our first stay was excellent - air conditioning was a bit loud, but otherwise good. Our second stay on June 4th was good except for air conditioning - it was very hot in the room all night. Not sure what was going on there but it didn't work well.

Punti negativi: Better air conditioning. We're from the north (700 km north of Toronto) so we're used to cool air.

Punti positivi: location

Punti negativi: hotel was too hot and there was no fridge for cold drinks. price was high parking was difficult

Punti positivi: The beds where amazing.

Punti negativi: The deposit free was higher then the cost of the room and still has not been paid back.

Punti positivi: Everything but parking

Punti negativi: Still no one knows where to park a 3500 Dodge Ram LOL

Punti positivi: Location

Punti negativi: Room furniture could be updated and better coffee/tea selections in the room

Punti positivi: Beds were comfortable and room location very quite.

Punti negativi: The only minor fault was distance from elevator.

Punti positivi: It was a releaf to get to the hotel. It took 2 hours to get to the hotel because of the Santa Parade. Not your fault.

Punti positivi: The handy location and the comfort of the bed. It was easy to check in. Good but expensive parking.

Punti positivi: Great location, lots of shopping and restaurants within walking distance

Punti negativi: Room was very small, very noisy, uncomfortable bed

Punti positivi: good linen

Punti positivi: the convenience

Punti negativi: loved everything

Punti positivi: Ottima posizione dell'hotel per visitare la città e shopping.Buona la possibilità di poter fare colazione e cena nelle strutture dell'albergo.

Punti negativi: non buon rapporto qualità-prezzo per i servizi offerti. NO colazione inclusa - NO frigorifero in camera - NO micronde in camera

Punti positivi: e' in centro strico

Punti negativi: è molto grande, se si ha l'auto la strada e' assai trafficata

Punti positivi: The location was great.

Punti negativi: There was a lot of noise in the front entrance near the desk. This was due to all the people that were there.

Punti positivi: Posizione. Dimensioni camere

Punti negativi: Colazione cara e non inclusa nel trattamento B&B

Punti positivi: La cortesia della Sig.a Maria (accettazione) anche se non mi ha ancora inviata la mail con la fattura del soggiorno come promesso

Punti negativi: Alla prenotazione l'importo totale da pagare non riportava le tasse nè era specificato che avrei dovuto pagarle a parte. So che ci sono le tasse ma bisogna precisare che non sono comprese nel "totale da pagare".

Punti positivi:

Punti negativi: Troppa confusione di arrivi e partenze

Punti negativi: niente

Punti positivi: La posizione era buona.

Punti negativi: Il servizio era terribile. Le strutture erano mal tenute. Le strutture erano terribili. Il cibo era terribile.

Punti positivi: personale molto cortese e attento

Punti positivi: Il letto era comodo

Punti negativi: Il servizio parcheggiatore era terribile, il check-in era lento e faticoso.

Punti positivi: La donna della sicurezza era molto brava, anche se eravamo un gruppo molto rumoroso!

Punti negativi: La camera era piuttosto stretta per essere una "suite"

Punti positivi: Camera pulita e confortevole con una splendida vista sulla città di Toronto. Mi è piaciuta molto l'esperienza "Club" in cima allo Sheraton ... ne è valsa la pena. È stato fantastico poter lasciare dietro il tuo cappotto e gli stivali e fare shopping sotterraneo!

Punti positivi: Chiedo e ricevo uno dei migliori panorami della città. Il personale era estremamente accogliente e cordiale, dato che sono stato il mio primo imbroglio fuori dal mio paese.

Punti positivi: Letti meravigliosi

Punti negativi: Niente

Punti positivi: Il letto era molto confortevole

Punti positivi: Nel centro della città, vicino a molti ristoranti, e soprattutto al mio cliente.

Punti negativi: Vecchio, la camera ha bisogno di essere rimessa a nuovo. Fontane ammuffite.

Punti positivi: Hotel fantastico. Proprio in centro. Ci sono un sacco di opzioni per mangiare a pochi minuti a piedi. Buon Hotel per le conferenze

Punti positivi: Il personale era incredibile! Hotel molto bello.

Punti negativi: Connessione Internet Wi-Fi non inclusa. Non mi piace che ti fanno pagare per averla.

Punti negativi: Would prefer a real coffee pot in rooms so can make more than one cup at a time

Punti positivi: Clean

Punti negativi: With 4stars standard, I expect lotion in the bathroom without asking

Punti positivi: The beds were very comfortable and the location fantastic.

Punti negativi: no

Punti positivi: location, reliability, good meeting point, facilities

Punti positivi: friendly staff

Punti negativi: would have appreciated the hot tub and liked a newspaper. being disabled, i did not appreciate being placed in a room at the end of the hall (i phoned the sheridan and they knew). we were kept awake until 3am the first night by neighbouring room noise

Punti positivi: Awesome view

Punti positivi: Staff were rude. They didn’t even want to provide me with an ice bucket. No room cleaning.

Punti negativi: No suggestion as to how to get a meal of any sort even off their property. They simply said nothing was available and I am staying 4 nights.

Punti positivi: Nice hotel

Punti negativi: It's so sad to see this normally busy hotel so quiet due to covid-19. It's like a ghost town. I can't wait for a return to normalcy.

Punti positivi: Location

Punti negativi: Found dried blood on the sheets at the foot of the bed under the comforter, was disgusting to see. I raised the issue with the concierge .

Punti positivi: Check in was available as early as noon due to low traffic. Large tv, fast elevators, large windows overlooking the city. The concierge upgraded my queen room to a king.

Punti negativi: N/a

Punti positivi: Breakfast buffet

Punti negativi: noise level of lobby

Punti positivi: Posizione molto centrale

Punti negativi: Mancanza di internet free nelle camere

Punti positivi: Great amenities, easy access to everything............

Punti negativi: no

Punti positivi: The front desk staff were very attentive, friendly and helpful. The location is convenient to move around.

Punti positivi: The room we were given at check-in didn't quite work for our 2 adults/2children party - the front desk staff was very accommodating (at 2am!) and rectified the situation very pleasantly.

Punti positivi: The staff were excellent and helpful. Lobby computers always available. Spa service absolutely excellent.

Punti negativi: Bathroom in rooms needs updating (old wallpaper and tile). While the spa services were excellent, the spa itself is run down and needs modernizing. Good prices though.

Punti positivi: Hotel efficiente, consigliabile la camera "Club Executive" per accesso alla club luonge per colazione ed aperitivi. Ottima posizione per accesso a centro shopping.

Punti negativi: Poco accogliente come struttura ed ambientazione. Camere e bagni molto essenziali in relazione alla categoria.

Punti positivi: localizzato in pieno centro, accogliente e molto pulito. La vista della camera era spettacolare.

Punti negativi: nel lounge club, l'aria condizionata era troppo forte

Punti positivi: per la posizione in centro citta' e per la struttura

Punti positivi: la posizione

Punti negativi: la connessione wireless a pagamento

Punti positivi: la palestra e piscina

Punti negativi: il servizio dei camarieri durante la prima collazione nello lounge (43mo piano).

Punti positivi: It was a wonderful place really enjoyed the stay

Punti negativi: The feather pillows very allergic to them. We had to ask for foam and it took quite awhile to receive but did get them thank you

Punti positivi: La camera era pulita, camera d'angolo con un sacco di luce. Il check-in e il check-out sono stati facili.

Punti negativi: Condizionatore estremamente rumoroso e vecchio, che si accendeva e spegneva. Non c'era la macchina del ghiaccio sul piano Hilton Honors. Il telecomando non funzionava e non c'era biancheria pulita in camera. Non è un hotel di lusso.

Punti positivi: Il personale è andato oltre a soddisfare le mie esigenze. Sempre cordiale e gentile.

Punti positivi: Personale cordiale, ottima posizione

Punti negativi: Non abbiamo avuto la dimensione del letto che avevamo prenotato in anticipo, l'hotel era esaurito dopo che avevo già pagato anticipatamente.

Punti positivi: Abbiamo avuto un soggiorno piacevole. La camera era pulita e il letto era confortevole. La camera era piccola, ma andava bene. Ci tornerei volentieri. Era in una buona posizione centrale.

Punti negativi: Il personale della reception era scortese e poco disponibile. Qualcuno aveva vomitato nell'ascensore e quando l'ho avvertito è stato maleducato. Più di un'ora dopo, quando siamo tornati, era ancora nell'ascensore.

Punti positivi: Ci hanno permesso di tenere la nostra auto nel parcheggio sotterraneo dopo il check-out, pagando un supplemento che era molto utile

Punti negativi: Questa è stata un'esperienza terribile. Il personale era scortese e non ha voluto farci cambiare la prenotazione. Non ha voluto aiutarmi e non mi ha offerto delle spiegazioni adeguate. Le camere sono piccole e strette e me ne sono andato con un sacco di morsi di cimici. Soggiorno orribile.

Punti positivi: Il personale dell'hotel era molto cordiale, soprattutto alle 2 del mattino di venerdì, dato che il nostro volo è stato cancellato e abbiamo fatto un viaggio di andata e ritorno a Toronto da Phily. La colazione era molto buona e il personale di attesa e la cena al sabato erano cordiali e accoglienti. Ci hanno fatto sentire i benvenuti, anche se la nostra squadra di calcio stava giocando a Toronto per la MLS Cup.

Punti positivi: L'ubicazione e il personale

Punti negativi: Troppo caro per quello che ho ricevuto. Molto pochi canali in TV, servizio wireless scarso, nessun caffè gratuito in 00, n blast gratuita Troppo caro per prezzo

Punti positivi: Sono venuto in albergo perché stavo lasciando il mio ragazzo e ho avuto un giorno prima di poter tornare in America. Ho capito che mi sarei schitato e mi sono divertito con un letto morbido e comodo. Nel complesso le cose erano belle e mi è piaciuto molto il mio soggiorno.

Punti negativi: Non mi è stato detto circa il deposito che sarebbe stato preso dalla mia carta o il fatto che non lo riceverei indietro. Ci hanno anche detto che gli utensili costavano 4 dollari e non c'erano tovaglioli o asciugamani di carta nella suite, l'unico problema che ho avuto

Punti positivi: I letti erano molto confortevole Le camere sono molto pulite. Mi piace il cookie al momento del check-in. Molto moderno e ben Tenute

Punti positivi: Tranquillo. Il personale è cordiale.

Punti negativi: Cibo e bevande molto costosa. Bar chiude presto.

Punti positivi: Location is perfect for downtown Toronto. Pleasant decor and ambience. Great bar.

Punti negativi: Parking is a problem. Awkward getting in and out of the parking.

Punti positivi: Siamo stati accolti in maniera gentile e accogliente Ci hanno stupiti regalandoci l'upgrade del camera a suite, visto che viaggiavamo per il viaggio di nozze Camera bellissima, pulita, grande e piena di tutti i comfort Non abbiamo usufruito della colazione Assolutamente consigliato per la posizione he risulta ottima per il centro

Punti negativi: Nulla tutti perfetto

Punti positivi: Location

Punti negativi: Booked with breakfast but restaurant closed. Staff, quite unfriendly, told me to reach out to booking.com. Room smelled strange, air conditioning could not be switched of so slept very bad because of ventilation noise.

Punti positivi: Fantastic room and amenities!

Punti negativi: Construction ongoing nearby with high cranes. Not the best view.

Punti positivi: Friendly staff and clean room.

Punti negativi: I had to run water for 1 hr to get warm water... but my room was changed, so it was fine

Punti positivi: Nothing!

Punti negativi: I booked this place on booking.com. I needed to go for my surgery. Than I went to this hotel last night. I told the staff at the lobby that I will use my nephews credit card. I put my nephew on the phone to provide his credit card. The staff told me: you have no credit card? I will cancel your reservation. Get your stuff out of the hotel right now or I will call the security, the police. The staff threatened me just because I had no credit card! I went to many hotels before, I could just leave a deposit or ask my family member to provide with their cards. I have never been humiliated and threatened like this by a hotel staff in my entire life, and I have been in a lot of hotels!!!! I wasnt even finished talking to my nephew, the staff tells me: I said get your stuff put of the hotel right now, leave right now!!!! Even if I get a card soon, I would never ever go hack to this hotel ever again! They're really crazy and dangerous people!

Punti positivi: Ottimo hotel in centro città con tutti i servizi. Prezzi un po’ alti ma credo siano i prezzi di una città come Toronto. Appena arrivati ci hanno prenotato il tour per Niagara Falls come da me richiesto, bellissimo. Colazione buona e il ristorante all’interno comodo, carino. Consigliato

Punti negativi: Dovete assolutamente chiedere la camera king se siete in coppia, quella queen il letto è piccolissimo

Punti positivi: Location, friendly staff at the desk, the option to hold our luggage after check out until it was time to go to the train station. The restaurant and bar were clean and service was good too.

Punti negativi: The rooms did not have enough appropriate lighting and no full length mirror for dressing.

Punti positivi: Everything

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Cleanliness and staff

Punti negativi: Nothing bad, just wished it was closer to Eaton Centre (less walking :) We are retired couple, watching our budget.

Punti positivi: Cleanliness

Punti negativi: Room is too cramped

Punti positivi: The room appeared clean.

Punti negativi: DoubleTree gave us a room with a queen bed when we paid for a room with a king bed. The room was quite small. Only one elevator seemed to be working with caused people to line up to get on from the lobby.

Punti positivi: the bed

Punti negativi: no newspaper

Punti positivi: location in Down Town Toronto, near of the action

Punti positivi: The receptionists, the conscierge, the front door staff and all the staff in the restaurants and the bar were very helpful and friendly. We never had to wait for a taxi and when we return to Toronto we will stay in the Metropolitan.

Punti negativi: Nothing!

Punti positivi: We like the fact that it was close to most of the theaters and the Eaton center, the staff was very helpful, and the breakfast was very good as well.

Punti negativi: No complaints with the hotel, just not a lot of bars with live entertainment that I could find for 50 year old people.

Punti negativi: They are charging service fee of 8 CAD per day. It is pretty unusal and not transparent at all, that you have to pay it in the first place and what is this charge for!!!!

Punti positivi: Ottimo rapporto qualità / prezzo, tutto impeccabile.

Punti positivi: Ottima la qualità del servizio!

Punti positivi: Camera confortevole, bagno grande, tutto molto curato, coffee maker in camera e ghiaccio al piano, stanza silenziosa, ricca colazione a pagamento ad un prezzo eccellente

Punti negativi: Unico neo il parcheggio a pagamento

Punti positivi: tutto bene, corretto il trattamento ricevuto, lo consiglierò

Punti positivi: E' un buon hotel ben posizionato in città ed è particolarmente indicato nella scelta qualità/prezzo

Punti positivi: Servizio gratuito wireless

Punti negativi: Camera piccola

Punti positivi: Sicuramente la classe dell'hotel e' di assoluto prestigio, molto belle le stanze e le parti comuni. Consiglio vivamente di albergarvi, in quanto la posizione e' eccellente in pieno centro e tutto a portata di mano

Punti negativi:

Punti positivi: La hall era grande e pulita. Era anche vicino al Queens Quay Streetcar Terminal.

Punti negativi: La mia prima camera non aveva un armadio e la vasca era piccola, anche se mi avevano detto che avrei ricevuto una doccia grande e non una vasca. Poi nella seconda camera (dopo essere stato spostato), in cui c'erano un armadio e una vasca da bagno, il telefono non funzionava - ENTRAMBI i telefoni non funzionavano! Per fortuna non abbiamo avuto emergenze!

Punti positivi: Ospitalità straordinaria. Il personale era incredibilmente cordiale. Il cibo era incredibile.

Punti negativi: La mia camera in particolare aveva un impianto HVAC molto rumoroso. Nessun sonno..............

Punti positivi: Buona posizione e struttura molto bella. Le camere sono tranquille e molto buie. Ottime per dormire!

Punti negativi: C'è un odore di profumo nella sala principale. Non è necessario. Inoltre, la colazione nel ristorante interno è troppo cara.

Punti negativi: Ho prenotato l'hotel con la mia carta di debito (utilizzo la mia carta di credito ovunque). Non mi è stato detto fino a quando non sono arrivato in albergo che non potevo usare la carta di debito salvo lasciando un deposito di 300 dollari, da aggiungere al costo di soggiorno di 460 dollari. Di conseguenza, ho avuto meno soldi a disposizione per fare ciò che volevo durante il mio soggiorno a Toronto.

Punti positivi: Sono stato davvero bene al Westin. Proprio accanto al lago, la vista era meravigliosa.

Punti negativi: C'era un po' di lavori in corso (ma non ho mai interrotto il mio sonno). L'arredamento era un po' più vecchio.

Punti positivi: Ottima posizione, la camera era di buone dimensioni, il letto era comodo, il personale era molto cordiale

Punti negativi: Il parcheggio costava 50 dollari

Punti positivi: Mi piace la vista del lago Ontario dalla camera e la vicinanza all'Air Canada Centre e alla Hockey Hall of Fame. Molto fresco per vedere molti dei giocatori nella lobby.

Punti negativi: Il check-in è stato un po' frenetico perché tutti stavano cercando di fare il check-in prima della partita.

Punti positivi: La vista, il letto, e il personale cordiale e disponibile!

Punti negativi: Le camere (soprattutto il bagno) mostrano qualche segno di usura. Ma era comunque confortevole e piacevole.

Punti positivi: Si trova sul lungomare e offre facile accesso al centro cittadino. La camera era confortevole, con un bel televisore a schermo grande (la torre nord è stata ristrutturata).

Punti negativi: Il bagno era piccolo rispetto alle dimensioni della suite. La torre sud non è stata rinnovata ma offre una vista leggermente migliore sul lago.

Punti positivi: Era vicino al centro di Toronto centrale, con una bella vista

Punti negativi: Tutto era caro, la camera, il servizio in camera e il bar della hall

Punti positivi: Servizio clienti Posizione

Punti negativi: Prima impressione- Niente sapone - anche se le pulizie hanno risolto il problema rapidamente I rumori costanti della camere 2616. Difficile avere una notte riposante. Anche se vorrei dare al posto un'altra possibilità. Credo che i miei problemi siano stati semplicemente sfortuna.

Punti positivi: The hospitality was great

Punti negativi: Choice of breakfast, wish there was substitutions for something else

Punti positivi: Location to downtown and view of water was great

Punti negativi: Walls were not sound proof and our neighbours were loud passed 2am.

Punti positivi: The location is fantastic.

Punti negativi: coffee in the rooms during Covid. We had a maker with sugar and creamer but no actual coffee. One concierge was rude and told us we absolutely couldn't have any coffee packets or paper cups in our room but others happily brought it to us.

Punti positivi: the room.was amazing and clean and the front desk staff were polite and professional.

Punti negativi: i have no complaints.

Punti positivi: Top Location

Punti positivi: The location is perfect for touring the city and getting over to the island.

Punti negativi: Charges on my cc...how am i paying 13% HSt then a municipal tax, then HST on that municipal tax. Just doesn't seem right.

Punti negativi: Staff wasn’t helpful especially manager, travelling for work and had to work early I had to call security numerous times as their were teenagers partying in the hall at 2am and I had to be up at 5:30am. So you can just imagine the sleep quality. Not to mention their suppose to enforce social distancing and clearly that wasn’t happening in the hall way. When I spoke to management in the morning I was told nothing can be done because I booked through bookings :/ I won’t be staying here again when travelling to Toronto for business. Our room was dirty as well, there were beer bottles on our balcony and used shot glasses . Just a bad experience overall. Didn’t get breakfast either.

Punti positivi: Breakfast in a bag.

Punti negativi: No maid service or room service, no vouchers for lack of restaurants, tables to sit at even outside, and the fact we had to go five dats without the room cleaned.

Punti positivi: The view

Punti negativi: Pillow was too soft

Punti positivi: view over the lake was excellent. Early check in made our day nicer.

Punti negativi: No free Wifi ($15 per day?). Had to wait for pick up of the breakfast, then the coffee dispenser in the lobby was empty ( at 9:00 am?).

Punti positivi: You can’t beat the location. I’ve stayed T this hotel several times and every experience has been amazing.

Punti positivi: The room was clean and I had a lake view

Punti negativi: No

Punti positivi: same location as conference

Punti positivi: Staff very courteous and helpful. Great location.

Punti positivi: The room service breckfest was right on time in the morning and it was grate

Punti negativi: The hotel was the best that we stayed at so far service was grate

Punti positivi: view of lake, valet parking

Punti positivi: No one bugged us

Punti negativi: mark up on the food way to high

Punti positivi: Bella la vista dalla camera ma rumorosa. La hall è molto caotica e l'impatto dopo la calma e armonia del Westin Montreal non è stato dei migliori. Buon hotel per la posizione strategica che permette di visitare la città a piedi ma inferiore a quello di Montreal in quanto risulta spersonalizzato.

Punti negativi: Assenza di Wi-Fi solo a pagamento.

Punti positivi: Vista

Punti positivi: Lovely room - very confmy bed. Lots of choice at breakfast. Good Location.

Punti negativi: When we arrived at the hotel, we were first given standard traditional view rooms despite having booked and paid extra for lake view rooms. Although this was quickly rectified. Also on checkout, the hotel tried to charge us the standard rate for the rooms - despite having paid in full already at an online discounted rate.

Punti positivi: Ottima posizione, bella camera con vista baia

Punti positivi: facilities of the hotel in general

Punti negativi: no

Punti positivi: Proximity to harbour

Punti negativi:

Punti positivi: nice room, nice view

Punti negativi:

Punti positivi: La posizione è fantastica e il personale è estremamente gentile.

Punti positivi: posizione

Punti negativi: Ho telefonato al telefono della mia camera e mi hanno spaventato per avere informazioni sulla carta di credito. Siamo andati alla reception, ma non ho avuto aiuto. Segnalato alla polizia - la connessione internet wi-fi non era inclusa - la camera era un piccolo studio

Punti positivi: Pulito, camera abbastanza grande, wifi gratuito

Punti negativi: Costo extra per il check-in in anticipo La colazione non è inclusa

Punti positivi: Ottima posizione in centro città, con ristoranti, bar e negozi

Punti negativi: Camere piccole e letti piccoli

Punti positivi: Posizione comoda.

Punti negativi: Il parcheggio non era compreso nel prezzo, come pure la connessione wifi.

Punti positivi: Quando ho fatto il check-in mi aspettavo una camera standard con 2 letti, quello che mi hanno dato era solo un letto. Quando si pubblicizzano i dettagli di vendita come camera standard, ci deve essere qualcosa di notevole sul sito web che ci standard camere solo con 1 letto. Fa per una terribile impressione 1st.

Punti positivi: Sono stato molto contento del mio soggiorno. 3 notti a Toronto per lavoro, ma ho avuto bisogno di scegliere un hotel che sarebbe stato all'interno del mio budget. Le camere sono piccole, ma questo non mi ha preoccupato. 15th piano, splendida vista. Molto pulito e il personale era molto cordiale.

Punti negativi: La TV era molto tranquilla e non funzionava sempre. Inoltre, nessuna lamentela.

Punti positivi: Camere pulite. Bell'arredamento. Il personale è molto gentile.

Punti negativi: Nessun servizio. Parcheggio parcheggio dall'altra parte della strada quindi era scomodo per effettuare il check-in. Camere vicine e i rumori della caviglia potrebbe essere sentito

Punti positivi: Posizione e prezzo, pulito, abbastanza cordiale...

Punti negativi: Ci sono un sacco di costruzione nella lobby...front desk sembrava carenza di personale

Punti positivi: Avevamo bisogno di un posto sicuro e pulito dove dormire. Perché chi visita una nuova città solo per soggiornare nella camera d'albergo? Il personale era gentile, il bar dall'altra parte della strada era fantastico, l'Imperial (solo un tuffo, ma il cibo e il personale erano buoni), ci tornerò.

Punti positivi: Pulito

Punti negativi: Uno degli ascensori era rotto con conseguenti lunghi tempi di attesa.

Punti positivi: La posizione e la camera erano fantastici. L'arredamento e letto valore troppo. ottimo rapporto qualità prezzo.

Punti negativi: Nota del fatto che Wi fi non era incluso. Né erano disponibili film o lavorare parcheggio incluso. non mi ha colpito l'addebito di $250 per servizio di pulizia . Non indicato al momento della prenotazione o sul sito web .

Punti positivi: Perfect location for business if you are in Toronto for work in the Financial District or for a tourist as you are in the entertainment centre, If you are visiting universities, several are within walking distance to the hotel too.

Punti negativi: Was not advised that there is a daily charge for wifi internet.

Punti positivi: Letto eccellente.

Punti negativi: Wifi a pagamento e colazione anche extra in un baretto che non offre il massimo delle colazioni

Punti positivi: The staff are always helpful and happy

Punti positivi: Its in City Center of Downtown Toronto .

Punti negativi: They Dont Accept Cash ,

Punti positivi: The hotel is in a good location with Dundas Square a two minute walk away and the Eaton Centre a five minute walk.

Punti negativi: Parking is not included in the room rate and it is in a separate underground lot off of the hotel property. It is across the street. The hallways were eerie and appeared to not have been renovated for some time.

Punti positivi: Posizione ottima, vicino a qualsiasi cosa.

Punti positivi: Convenient for Midtown Toronto on subway line

Punti negativi: Parking is on street or Public Parking close by

Punti positivi: It was a convenient location.

Punti negativi: It could have been cleaner.

Punti positivi: Clean tidy hotel room.

Punti negativi: Everything seemed fine.

Punti positivi: Location

Punti negativi: Cleanliness. Very poorly cleaned. Switched rooms and the next one was still dirty. Asked for extra pillows and body wash, as the dispenser was empty. Broguht 2 pillows without pillowcases and no body wash, guy said hed be back with both and never did.

Punti positivi: Location, and room was functional and everything worked great.

Punti positivi: the location

Punti positivi: Central location

Punti negativi: Small room, no refrigerator. I'm very disappointed because I booked the room with preayment for the best fare. I needed to take a second room and I found out that the hotel made me a cheaper rate!

Punti positivi: Location is just off Eaton Center, easily accessible to subway, shops, etc. Room was in good conditions and very clean.

Punti negativi: Some services are poor. They provided only one pack of coffee and refuse to refill. The parking is covered and seems to be safe, but quite expensive and you may have unhappy experiences: charged me some extra money when leaving claiming that I exceeded the time with one hour (although the man in charge indicated me a different time limit when I entered).

Punti positivi: I liked nothing about it and I still do not know what amount you booking.com charged my credit card. Kindly send me this info pls.

Punti negativi: Yes the elevator I hated the idea of using a swipe key, it is stupid.

Punti positivi: Nice hotel very central and conveniently located. It is clean and reasonably priced/

Punti positivi: The location of the hotel is excellent for city travellers. sINCE I last stayed there the hotel has been refubished and is excellent. sHAME the restaurant was not quite finished.

Punti positivi: Good position

Punti positivi: posizione centrale, vicina a qualsiasi attrazione della città e a rete di trasporti

Punti negativi: letto matrimoniale troppo piccolo

Punti positivi: Seconda volta in questo hotel, da noi scelto per location e tariffa. Non tutte le camere sono state recentemente ristrutturate. Questa volta la camera era più bella della volta precedente. Economico, vicino alla metropolitana e a Dundas Square. L'hotel si raggiunge agevolmente con l'autobus dall'aeroporto. Staff disponibile.

Punti negativi: Manca un frigobar in camera. E' un posto economico in cui dormire se volete visitare la città, non molto di più. Se cercate comfort e vacanze romantiche non è il posto ideale in cui prenotare...

Punti positivi: Economico, ben posizionato, vicino alla metro e comodo da raggiungere con l'autobus dall'aeroporto

Punti negativi: Alcune camere non sono ancora ristrutturate come altre, manca il frigo-bar

Punti positivi: E' in posizione centrale, lo staff è cordiale e disponibile, la camera era pulita e confortevole e dotata di aria condizionata

Punti negativi: l'aria condizionata era troppo rumorosa

Punti positivi: la posizione strategica e la pulizia delle stanze.

Punti negativi: un pò caro

Punti positivi: la posizione

Punti negativi:

Punti positivi: Il personale era fantastico, la posizione perfetta. Prezzo fantastico e camera fantastica. Mi è piaciuto molto.

Punti negativi: Il letto era un po' corto... lol

Punti positivi: Il posto aveva un bell'angolo cottura, e c'erano anche una lavatrice e una lavastoviglie. Anche se ci sono stato solo per un paio di giorni, posso immaginare che sia eccellente per chi viaggia con la famiglia o per un soggiorno prolungato. Il personale, incluso quello addetto alle pulizie, era molto gentile.

Punti negativi: Tutto fantastico.

Punti negativi: Era perfetto

Punti positivi: Si tratta di un edificio storico proprio nel centro di Toronto

Punti negativi: Nel complesso era tutto super, quindi nessuna lamentela

Punti positivi: La posizione era eccellente per il centro di Toronto, ben collegato al centro convegni e ai luoghi di interesse turistico. Era favoloso avere un angolo cottura e una lavatrice in camera. (Sono stato spostato in una camera più in alto e anche la vista era fantastica!).

Punti negativi: Niente davvero.

Punti positivi: La pulizia della camera, la connessione wi-fi, la posizione dell'hotel e la cordialità del personale.

Punti negativi: Niente

Punti positivi: Mi sono piaciute molto le aree aperte e il cibo, il servizio era superlativo

Punti positivi: La posizione, la vista, la camera, le dotazioni e la cassaforte della banca!

Punti positivi: Grazie a Collin alla reception, il mio soggiorno è stato perfetto! Non solo ha migliorato la mia camera, ma mi ha assicurato che mi avrebbe personalmente gestito le mie preoccupazioni e ha fatto proprio questo. L'hotel e' centrale per tutto il centro citta' e potete camminare ovunque.

Punti negativi: Il parcheggio è un po' lento, poiché è necessario parcheggiatore e ci vogliono almeno quindici minuti per portare il veicolo se siete fortunati. Inoltre costa 45,00 a notte per parcheggiare...

Punti positivi: Camera fantastica, molto pulita e spaziosa. Posizione eccellente, a pochi passi dall'Eaton's Centre, dal mercato di San Lorenzo e dal quartiere dei teatri. Vicino all'hotel Porter Shuttle.

Punti negativi: La palestra era piccola e il parcheggio e l'area di rientro erano molto trafficati. La colazione era molto costosa, ma c'era Starbucks dall'altra parte della strada.

Punti positivi: Getting away

Punti negativi: Pulito e tranquillo

Punti positivi: Il personale era molto accomodante

Punti negativi: Ho ricevuto un sacco di spese casuali per 'pacchetto personalizzato' e 'upgrade' carica e non ho nemmeno avuto la camera che avevo richiesto e pagato! Ha rovinato il mio soggiorno perché mi sembrava uno spreco di soldi. Ho finito per andare giù per farli rimuovere, al momento del check out ho dovuto chiedere la rimozione delle tasse una seconda volta

Punti positivi: The architecture

Punti positivi: One King West is a lovely hotel , comfortable rooms especially the beds. The staff are very helpful and friendly and can not do enough for you. Excellent location downtown Toronto.

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Ottima posizione vicino alla stazione e centrale per la città

Punti positivi: Outstanding service. Very friendly. Clearly an upscale hotel. First night I had an interior room. The second night (did a separate booking) I had an external room on the 32nd floor. Nic view if the city and the lake.

Punti negativi: No

Punti positivi: Ampia camera

Punti negativi: La colazione si fa nella hall con il via vai dei clienti intorno. Personale poco professionale

Punti positivi: Siamo tornati perché l’ anno scorso ci era piaciuto molto: quest anno ancora di più. Lo staff alla reception è eccezionale altrettanto il bar e il ristorante. L’atmosfera è piena di energia e il pomeriggio nella hall suonano e la musica è stupenda!!!

Punti negativi: Andare via

Punti positivi: La posizione è eccellente. L’albergo ha una storia interessante in quanto un tempo sede di una banca, infatti si può ancora visitare l’enorme caveau! Le camere sono fornite anche di un utilissimo angolo cucina.

Punti positivi: Albergo in ottima posizione per visitare città. Molti ristoranti e bar nei dintorni. Pochi minuti a piedi dalla stazione Union e dalle fermate dei mezzi di trasporto pubblici. Abbiamo molto apprezzato l’aiuto di un impiegato che si occupa del servizio clienti.

Punti negativi: L’accoglienza della persona che si occupa del posteggio è stata piuttosto scortese.

Punti positivi: The staff were extremely Friendly and helpful. They went above and beyond to give a great first time experience. Beyond Excellent customer service.

Punti negativi: N/A

Punti positivi: Staff was super friendly and helpful. In suite laundry was major bonus to wash and dry running gear before packing into suitcase. Room comfortable, well appointed. Historical building was neat, lobby nice, convenient location downtown. Valet parking was expensive but necessary as there appeared nothing convenient around. Well suited to transit and walking. Views were fantastic from 36th floor suite, and gym was great, with super views, on 17th floor. Sandwich/pastry shop off lobby was good, Starbucks immediately across street.

Punti negativi: No in suite breakfast option, so either be prepared (and make use of in suite kitchen), hit restaurant downstairs (which seemed expensive), or plan for pastry or coffee shop mere steps away.

Punti positivi: Excellent location, within walkable distance from Union Station, King subway station and streetcar. Also, around 10 mins walk to the waterfront

Punti negativi: I was not given a room with a view as requested at the time of booking. However, a front desk staff arranged another one right after my complaint

Punti positivi: I really enjoyed the facilities and the proximity of the hotel. It was great that the hotel was attached to the PATH as well.

Punti positivi: Breakfast

Punti negativi: nothing everything was excellent

Punti positivi: The amenities in the room were very nice; good entertainment and comfort. Great location to downtown core.

Punti negativi: Parking and access to the hotel is a little difficult, only because it's off Yonge St, the main street downtown.

Punti positivi: Food and staff were excellent at the Bistro, and location was good.

Punti negativi: Water pressure was poor in shower and had trouble getting cold water in shower.

Punti positivi: The rooms were clean and well maintained. No smoking and the location is good.

Punti negativi: The gym was equipped poor (just a few bikes, threadmills and stepper, no water dispender) and there was no filled fridge in the room. Internet was charged extra

Punti positivi: Tutto fantastico. Soprattutto la posizione in città. Siamo stati in una suite al 28° piano, con cucina e bagno con vasca e doccia...cosa si può volere di più. gli ascensori (6 in totale e 4 per i piani oltre il 12°) molto veloci, mai aspettato per più di 1 min.

Punti negativi: Una piccolezza...i bicchieri in cucina non erano un pò sporchi. Per il resto...tutto fantastico.

Punti positivi: la posizione era ottima e il design pure

Punti positivi: Very comfortable rooms that would be ideal for a longer term stay, excellent security, very convenient business location, polite and helpful staff.

Punti negativi: Elevator problem, at arrival, only 1 elevator for 49 floors which resulted in excessively long waits.

Punti positivi: disponibilita' e cortesia

Punti negativi: nulla

Punti positivi: Polite and friendly staff.Great fitness area.Laundry facilities in the suites at the hotel.Old leather furniture.

Punti negativi:

Punti positivi: area

Punti negativi: no

Punti positivi: The location was wonderful - it was very quiet - staff was helpful

Punti negativi: Omg the elevators are slow!!

Punti positivi: Personale cordiale, posizione e ristorante ottimi

Punti positivi: Avevamo un letto che era davvero scomodo

Punti positivi: Il personale era molto disponibile. La camera era bella. Ho nessuna lamentela. Ci tornerò.

Punti positivi: Il b.veloce

Punti positivi: I letti erano molto confortevoli.

Punti negativi: I tappeti erano un po' sporco

Punti positivi: Ottima posizione Check-in

Punti negativi: Camere vecchie Non insonorizzate: si sentiva tutto nei corridoi e sulla strada (e di I. . Le Sirene) Nessun frigo in camera Il bagno era molto vecchio, dovrebbe proprio essere ristrutturato

Punti positivi: Molto chiaro, economico e a pochi passi dal centro cittadino

Punti negativi: Perché l'Hilton non offrono connessione WiFi gratuita per i viaggiatori internazionali?

Punti positivi: Vicino a tutto il centro, a un isolato dalla metropolitana, pulito, moderno, personale cordiale e disponibile.

Punti negativi: Un po 'costoso, ma che può essere solo i prezzi a Toronto.

Punti negativi: Purtroppo a causa di un volo in ritardo, sono arrivato quasi alle 3:00 di notte. Mi hanno messo al 26° piano. Non mi hanno detto che ci sarebbero stati dei lavori a partire dal 26° piano alle 8:00. Era terribile. L'hotel non era nemmeno al completo... Era rumoroso ed era molto difficile cercare di farsi quei 30 minuti extra di sonno di cui avevo bisogno...

Punti positivi: Clean/safe

Punti negativi: I was not given the room I paid for.

Punti positivi: The Hotel is in a great location. Close to restaurants and transit. The room was clean and we had a nice view of the city.

Punti negativi: There were some partiers on our floor, however the hotel staff were pretty quick to deal with them and we never heard them again.

Punti positivi: Location and staff were amazing! There was a nice big TV which was nice!

Punti negativi: The prices for the food! It was over $50 for 3 bottles of water and 5 bananas. We did NOT expect that and very very disappointed! The breakfast buffet was amazing, but the STAFF was making fun of us for taking a second trip to the buffet! The price of the buffet was RIDICULOUS! The STAFF should be ashamed of themselves for making fun of their guests!!!!!!!!

Punti positivi: An average hotel room for a four star hotel.

Punti negativi: It would be nice if the tv could connect to streaming services.

Punti positivi: The price the first night but way overpaid for a second night. No service for what they charged was wrong

Punti negativi: Price/value was awful.

Punti positivi: We were expecting more even just a bath tub but jacuzzi is what we really wanted the pool was awsome but not even a hot tub

Punti positivi: Staff was amazing! They went above and beyond to make me feel special!

Punti negativi: Not a thing. Everything was amazing!

Punti positivi: I love the Hilton at an affordable rate. Walking distance to my favorite restaurants and the Eaton Center.

Punti negativi: No Spa

Punti positivi: The free newspapers. Starbucks close by.

Punti negativi: Bed was softer than I like.

Punti positivi: Accommodated my 2 queen bed request kids loved the indoor/outdoor pool

Punti negativi: The room service from Tundra took over an hour at 9:30 pm.

Punti positivi: The price was nice. Room was clean Due to covid19. It was just a place to sleep No foods or room service Totally different ambience

Punti positivi: Location to my business

Punti negativi: The room facilities were below average. No Fridge. Not able to open window for fresh air.

Punti positivi: Great stay, nice pool, jacuzzi and sauna. rooms were big and comfortable.

Punti positivi: staff

Punti negativi: quality of the rooms, old bathrooms, no minibar

Punti positivi: Facilities were excellent and the staff helpful

Punti positivi: Posizione ottima, molto carina la camera con vista stupenda della citta'

Punti negativi: La struttura e I servizi comuni non sono eccezionali

Punti positivi: Ottimo x quanto riguarda: posizione, struttura, comodità...

Punti negativi: Personale alla reception non gentilissimo.

Punti positivi: Very well situated in downtown core. Easy access to theatre distict - easy walking distance to several theatres - and a short walk to Rogers Centre. The purpose of our stay was to see a play and also went to a CFL game. Great

Punti positivi: Posizione, confort

Punti negativi: nessuno

Punti positivi: Very nice hotel, and convinent to everything.

Punti negativi:

Punti positivi: Clean room, Romantic, Good Service, Great facilities, I would recommend it to anybody.

Punti negativi:

Punti positivi: La posizione era molto buona e le camere molto spaziose

Punti positivi: Fantastic view, very comfortable bed, fabulous shower. Furnishings, bedding, and linens were all top-notch in room. Based on the negatives, I would recommend this hotel if it could be booked at an excellent price, I would have been disappointed if I'd paid the "regular" full price.

Punti negativi: Dirty glasses in the bathroom, desk & bell staff were distracted in person (and abrupt over the phone) but other staffers were friendlier and helpful. Outrageously expensive breakfast choices - basic bacon & eggs over $38 (seriously) with the in-room fee and automatic gratuity. Even a bowl of cereal and a glass of juice would be more than $20. Needless to say, I did NOT order breakfast from the Hilton, but there are many many great brunch places within a 20 minute walk thanks to its central location.

Punti positivi: Non c'è colazione se non Starbucks

Punti positivi: Ho avuto un piccolo problema all'inizio perché dovevo aggiungere in camera un altro viaggiatore e permettergli di fare il check-in anticipato, ma la persona che era alla reception, Ali, ha sistemato l'errore e ci ha offerto il il miglior servizio ma avuto in un hotel

Punti positivi: La camera era pulita, il personale notturno era eccellente. Mattina donna, non grande.

Punti negativi: La colazione non è inclusa se prenotata tramite Expedia.

Punti positivi: I biscotti caldi buonissimi, i letti comodi e le camere pulite

Punti negativi: Lo spogliatoio della piscina era un grande bagno. Le persone in palestra possono guardare i bambini in piscina

Punti negativi: Tutto tranne la camera era in uno stato di caos totale. Le pareti erano rovinate, c'era della muffa s vista, fili esposti... pazzesco. Non ho mai visto nulla di simile in una struttura aperta al pubblico. In camera, sembra che abbiano avuto un terribile appaltatore. Tutto era bello, ma un po' spento, ad esempio il riscaldamento non si spegneva, la porta della doccia si apriva da sola, ecc.

Punti positivi: Molto conveniente e migliore della maggior parte degli alberghi che costano il doppio del prezzo!

Punti negativi: Un hotel pulito e dall'aspetto attraente, con un ottimo prezzo, un soggiorno molto confortevole lo consiglierei. Ho alloggiato in quest'hotel solo per un soggiorno a Toronto ma non ho potuto chiedere di meglio

Punti positivi: Niente di speciale, ma un buon posto per dormire. Nessuna lamentela.

Punti negativi: Niente di speciale, ma un buon posto per dormire.

Punti positivi: Non ho mai dovuto pagare un supplemento per parcheggiare in un posto dove sto già pagando per stare. Assolutamente ridicolo! non c'era lo shampoo o il condizionatore in camera, dovrete pagare per ogni piccolo extra di cui avrete bisogno se soggiornate qui. e il mio condizionatore d'aria non funzionava. hanno mandato qualcuno a ripararlo che è riuscito ad accendere il ventilatore per soffiare l'aria calda intorno. la sala era più fresca della mia camera. soggiorno molto scomodo.

Punti negativi: supplemento per il parcheggio sul posto , senza articoli da toeletta , aria condizionata rotta

Punti negativi: Il tappeto era sporco, non c'erano abbastanza coperte sul letto... abbiamo avuto freddo tutta la notte e la connessione internet non funzionava.

Punti positivi: Il letto grande

Punti negativi: La camera non molto grossa

Punti positivi: The front end staff was warm, kind and professional. Staff was awesome. The lobby, hallways and rooms were very clean and modern. The beds were super comfy. The rooms were soundproof. The hotel restaurant food was out of this world. We ordered hambur

Punti negativi: I hated the fact that we ate our supper so fast. It was sooo good that we wished it had lasted longer.

Punti positivi: We have always stayed here -when it was the Travelodge for business and for personal stays. Was about time the hotel was upgraded!! No more iron burns on the carpet and the smoking floors.....whoo...... Also very please to collect my HH points!!

Punti positivi: Staff was fantastic they went above and beyond to make sure our room was exactly what we wanted and made sure we had the view we asked for the even went as far as disinfecting the carpet so my baby was able to crawl around with no issues... the cleanliness of this hotel I have never seen it is impeccable they definitely do a great job the staff deserves a round of applause I’m blown away thank you doubletree see you again soon forsure!

Punti negativi: Everything was fantastic nothing bad to say

Punti positivi: Personale gentilissimo Stanze comode e spaziose Località molto ben servita Ottima qualità prezzo

Punti positivi: The room was clean and airport shuttle was provided

Punti negativi: Staff not very friendly or appreciative Shuttle bus info was wrong and not up to date....spent nearly an hr waiting Requested a King got 2 Queens

Punti positivi: Bello, pulito, comodo.

Punti negativi: Il rumore del condizionatore. Ma e’ una cosa superabilissima!

Punti positivi: Everything was as stated in promo information. Comfortable rooms, friendly staff, etc. Really liked the layout of the bathroom. It seemed more spacious than other places we've stayed.

Punti negativi: The room on the whole seemed a bit tight and cramped. Higher quality coffee in the room would be great!

Punti positivi: ottima struttura vicinissima all'aeroporto di Toronto. Servizio navetta gratuito eccellente e super comodo (noi la abbiamo presa oltre per lo spostameto all'arrivo con i bagagli anche per andare a toronto in quanto la città si raggiunge col treno che parte dall'aeroporto). Camera grandissima, spaziosa e letti super comodi.

Punti negativi: direi nulla

Punti positivi: location ,price ,ease of registraion and check in and internet avilability

Punti negativi: having to pay for parking

Punti positivi: It was close to the airport and affordable.

Punti negativi: No concerns.

Punti positivi: location and cost

Punti negativi: 1. No three prong power outlet for laptop just a two prong extension cord from behind the TV center. 2.The shuttle bus badly needed engine repairs. The fumes inside the bus were sickening.

Punti positivi: Free WIFI

Punti negativi: Two of the front desk staff were on the phone ignoring that i was there waiting for a while to checkout. I been in many Travelodge hotels particulary in The States and I had free continental breakfast while this one didn't have and I was expecting too.

Punti positivi: Close to the airport

Punti negativi: Run down conditions in the room (#1110) - bathroom cracks in floor, tub, chipped counter top, shotty repair jobs. Overall outdated interior.

Punti positivi: The airport shuttle is polite and punctual. Dogs are welcome

Punti negativi:

Punti positivi: not much wasn't pleased with the service, Nor did I get the room in which I had requested.So hopefully that has asnwered your questions was not pleased opverall to say the least.

Punti negativi: Already answered above.

Punti positivi: The lobby, the kindly staff, the distance to the airport, the connection to the airport and to downtown Toronto.

Punti negativi: The parking fee.

Punti positivi: Nice to stay in this Hotell,Location close to the airport ,and shopping

Punti negativi: Poor communicate , when we arrived the staff didn't know about my confirmmation ,I have to wait about 1/2 an hour to verify with Your company.

Punti positivi: from the start of my stay to the last i was very happy with the service i received from the front desk as well as the cleaning staff. The design and apperance of the room was very enjoying as well,very clean. I also enjoyed the private acess to the floors.

Punti negativi: The only thing that i was a little dissapointend about was finding out that i had to pay 12 $ a night for parking meaning an extra 60 that i had not budgeted for and was not aware of, also no continental breakfast

Punti negativi: Il tappeto nella camera e nella hall dovrebbe essere cambiato (vecchio e sporco)

Punti positivi: Buen hotel cómodo y muy limpio, me gusto la distribución con su área de trabajo y en caso de tener needad contar con una cama extra, en el sofá.

Punti negativi: un poco lejos para perder usar el transporte publicico

Punti positivi: Le camere sono confortevoli.

Punti negativi: Il servizio era lento nel ristorante.

Punti positivi: Mi è piaciuto molto la piscina e la vasca idromassaggio. La camera era molto grande e molto eleganti!

Punti positivi: Vicino all'aeroporto

Punti negativi: La ventola del riscaldamento era spenta anche quando il termostato era spento

Punti positivi: This is my favorite place to stay. I stayed in the 1 bedroom suite with balcony, it is very cozy and inviting.The rooms are very clean, the bed is comfortable and the front desk is very pleasant. I had concerns and the front desk took the appropriate action. I always enjoy my time at the Sandman properties. I will stay again at this hotel.

Punti negativi: Nothing to note.

Punti positivi: Price / size of place and the cool bathroom mirror for make up

Punti negativi: No balcony

Punti positivi: The location

Punti negativi: There was no room cleaning, no delivery of room service and the room I booked was not given to me initially I had to go back downstairs to get the right room.

Punti negativi: Very poor cleaning. Stuff on walls in bathroom. Couch was very dirty. Didn’t want to sit on it. Lamps beside bed haven’t been cleaned. Would’ve expected higher standard of cleaning during this time of COVID.

Punti negativi: There was a spider in my room on my last day so I had to switch rooms.

Punti positivi: Didn’t receive breakfast - covid-19

Punti negativi: Next time hopefully dining services will be available

Punti positivi: The room was spacious and the front desk was very hospitable.

Punti negativi: Housekeeping was really poor for the first 4 days of our stay despite our reporting it twice. It was not until we spoke with the staff who was cleaning our floor that day that it actually got resolved. The kitchen was poorly equipped.

Punti positivi: Servizio navetta per fiera e per aeroporto

Punti positivi: Rien / nothing

Punti negativi: No room service , not clean , resto no delivery at the room , ask for extra towels ... again no delivery at room ... COVID or not COVID ... service in your hotel is important and cleaning is more important !!! You loose my respect never go again !

Punti positivi: Excellent reception and room confortable

Punti positivi: Facility was pleasant

Punti negativi: Bed skirt was torn A discarded paper cup behind nite table

Punti positivi: I loved the room and hotel it was very nice the bathtub was so spacious .. felt like my own condo (minus balcony)

Punti negativi: No cold water during stay, no balcony rooms cause of water damage? Or something. Took a long time for a/c to cool down the room

Punti positivi: Free parking and free internet throughout the entire hotel. Everything was perfect.

Punti negativi: I have no complaints.

Punti positivi: I liked the modern design,overall ambiance and reasonable price.

Punti positivi: The location was convenient to the airport and major roadways to get you around Toronto, as well as down the street from restaurants, coffee shops etc.

Punti negativi: The hotel was great is all respects. The only thing I could recommend would be to include the price of parking ($7/day) included in the pricing on the website in order to get a better comparison against other properties.

Punti positivi: Visited Toronto and Niagara Falls

Punti positivi: It felt like home. Clean and bright rooms. Moxie's Restaurant was A++ .

Punti positivi: the room was gorgeous! the staff were cordial and able to help the best they can.

Punti negativi:

Punti positivi: The lobby was deorated for Christmas and the tree was beautifuly decorated. I was only there for 1 night, but I have visited this hotel before. I love the design and overall feel of the hotel and will visit every chance I get.. It is definately a great price point.

Punti negativi: The green apples on the floor that I was on were not there, but everything ele was perfect.

Punti negativi: La disposizione della camera era scarsa, l'acqua ci ha preso per sempre per riscaldarsi, era disorganizzata

Punti negativi: Le camere erano grandi, ma erano piuttosto molti appartamenti che si trasformavano in hotel. L'arredamento e i pavimenti erano graffiati, il bagno era molto essenziale e non molto pulito. L'unico vantaggio era che c'era un angolo cottura ed era di grandi dimensioni.

Punti positivi: Il personale è molto piacevole.

Punti negativi: Sembrava vecchio.

Punti positivi: Buona posizione e prezzo Il personale è gentile

Punti negativi: Design dell'Hotel era un po' datato

Punti positivi: Personale cortesia e professionalità.

Punti negativi: Il bagno di allarme antincendio a mezzanotte avrebbe potuto essere più pulito.

Punti positivi: Room was dirty, garbage bins were full. Had to ask staff to do a thorough cleaning. A/C not working, but staff lent a standing fan. Location is great.

Punti positivi: Posizione, palestra

Punti positivi: Everything was great. Nice to have a kitchenette & full size bathroom with bathtub.

Punti negativi: No

Punti positivi: Location and amenities

Punti negativi: No

Punti positivi: Price

Punti negativi: Definitely not a 4 star hotel. Furniture was all worn and scratched up. Bed sheets on inside out. Mattress cover as a blanket. Staff customer service was poor.

Punti positivi: Its homely relaxing so much at home always friendly

Punti negativi: No nothing just fine

Punti positivi: Location was convenient.

Punti negativi: This hotel was rated as a five star hotel. We've stayed at this hotel before, but this time we were given a 1 star room. Very old, furniture was old and nicked, curtains were unhemmed and dragging on the floor and therefore dirty. Staff was friendly.

Punti positivi: Vary spacious comfortable. Vary close to everything Everything was great

Punti positivi: the room was nice

Punti negativi: There was a delivery truck on shutter, outside our window from 2:30 am for an hour, beeping the entire time. The bartender added way too much ice to my Manhattan and he shook it rather than stirring!! Ugh

Punti positivi: Washroom was beautiful

Punti negativi: Your company booked me a room with a brick wall outside my window when it was advertised as room with city view. The main reason I booked this room was for a view.

Punti positivi: The staff were very courteous and warm.

Punti negativi: The room was really dusty. Not sure if it hadn’t been rented in awhile, but I think they should dust them before customers check in.

Punti positivi: Didnt go for breakfast but eaten befr great

Punti negativi: Nothing realyeverything fine

Punti positivi: It was convenient to the theatre and made it easier rather than having to drive & find parking.

Punti negativi: Rooms were very small for more than 2 people

Punti positivi: Excellent location, beautiful design, good music

Punti positivi: I really like that the staff was really helpful in carring our bagage to our room and the vallet parking

Punti negativi: did not like that conteniental breakfast was not included in the price

Punti positivi: La posizione è perfetta per visitare il centro città e per i negozi. le camere sono gradevoli e silenziose

Punti negativi: la colazione non è all' altezza.

Punti positivi: We were at the hotel because our son was in St. Mike's Hospital. The staff could not have been more helpful and kind. Having Fran's so handy was also excellent for us. From the front desk to the valet parking, all were effiecient and pleasant.

Punti positivi: The bed was very good

Punti positivi: An excellent hotel, top quality and fantastic location

Punti negativi:

Punti positivi: Excellent staff.

Punti negativi:

Punti positivi: Well equipped room (although large fridge in small room is noisy at night!)

Punti negativi: Room overlooked large fans on roof of neighbouring buildings and was noisy at night.

Punti positivi: la posizione centrale, il design dell'albergo, l'ampiezza e la pulizia delle camere

Punti positivi: The room were very nice. We staying in a kichenette room.

Punti negativi: Parking was difficult.

Punti positivi: Non avevo mai sentito parlare di questo albergo e l'ho prenotato per un capriccio semplicemente guardando le foto online. La hall, i corridoi, le aree comuni ecc... Tutto favoloso. Non siamo nemmeno andati nella piscina o nella vasca idromassaggio sul tetto, ma ho sentito dire che erano fantastiche! C'era molto spazio in camera, bei pavimenti in parquet, il ristorante è ottimo - il cibo davvero buono e c'è un'atmosfera fantastica. Ci tornerei al 100%.

Punti negativi: Ci fossero due bagni nella suite junior sarebbe ancora meglio. L'hotel si trova di fronte alla strada dell'Esercito della Salvezza, quindi come posizione non è il massimo, ma è facile raggiungere a piedi diversi luoghi e trovare un taxi è abbastanza facile.

Punti positivi: Molto bello e il personale è stato molto gentile e disponibile

Punti negativi: Non ho visto un bar dove prendere un drink Una delle vasche idromassaggio non funzionava

Punti positivi: Il personale del ristorante e della cameriera erano davvero gentili. La colazione a buffet veniva servita tutti i giorni. Acqua gratuita. La camera era di buone dimensioni e con un bell'aspetto. Il minibar e il microonde erano utili. Era a pochi passi da molti luoghi. La palestra non era male.

Punti negativi: tv via cavo risucchiato. Alcuni dei canali erano bloccati o non avevano suono. Il Wi-Fi è andato dentro e fuori. La colazione a buffet è la stessa cosa ogni giorno. Dovrebbero mescolarlo un po', come un toast alla francese un giorno e i waffle l'altro. Il divano e i cuscini originali sul letto erano davvero duri. Ho dovuto chiedere altri cuscini su cui dormire.

Punti positivi: .Servizio navetta gratuito personale di front desk servizio fantastico è fantastico.

Punti positivi: The location was good with a 10 min walk to centre. Door staff helpful and welcoming. Bar staff attentive and pleasant. Rooms are a decent size with good facilities although no bed side light or table on one side which wasn't good.

Punti negativi: I had been in email contact with staff at reception before my trip to ask some questions. Their reply was quick and helpful. That said, I sent a request for flowers and a birthday cake to be put in both rooms as it was a significant birthday. I'm still waiting for a reply. After 2 days at the hotel I showed the email to a member of staff and asked they deal with it. We received a pre printed card from all the staff, no flowers, no cake but a chocolate corn on the cob thing! No idea what that was about. Reception staff stock answer to local information was that they're not from Toronto so didn't know. Disappointed with the service. Didn't speak to management as it appeared I was speaking another language so gave up.

Punti positivi: Despite the efforts from the staff, you have to avoid this hotel at any cost.

Punti negativi: Avoid this hotel until the room as renovated. Paint is missing. Dirty furnitures. Don't sit on the sofa or you have to clean your clothes immediately. This hotel sounded like a nice deal. How disappointing. Need a complete renovation and avoid this place until every room is renovated. Staff was nice but they cannot change the fact that you have a horrible experience, a disgrace for a 4 star hotel.

Punti positivi: Good looking place. Good facilities.

Punti negativi: Poor location. Some minor annoyances such as the room literature having the incorrect times that breakfast was served.

Punti positivi: Great decor, fantastic breakfast buffet, amazing door and front desk staff, underground secure parking, large bedroom window view, pool, free wifi.

Punti negativi: TV was not hi def, limited channels, hot tub was closed when we were at pool area.

Punti positivi: STAY HERE! got a group of 5 traveling for New Years? Rent their suites! It's so worth what you pay every single penny. Defiantly made you feel high class and who doesn't want to feelnlikenthat on New Years?!?

Punti positivi: Great room, awesome amenities, and the breakfast buffet made getting up early for work much easier. I will come back when traveling personally to enjoy things without having to worry about my work schedule.

Punti positivi: Had a great time visiting Toronto and our stay at The Grand Hotel exceeded our expectations. This hotel is located in what I think is a perfect location, within 5 blocks of Young / Dundas square (the times square of Toronto) which is right across from the Eaton Centre. The subway takes you right down to Rogers stadium and the CN Tower, or you can easily walk it. Location 5 plus, hotel 5 plus, facilites 5 plus. Would definately stay there again. We took the paid upgrade to a 2 bedroom suite and stayed there with my brother and wife. It was a two storey suite - lots of room for everyone to spread out.

Punti positivi: Nothing much to say it is bad bad stay

Punti negativi: Poor reception . Poor rooms. Internet is slowwwwww TV is boring It is OVER RATED HOTEL

Punti positivi: Delightful , personal and everything included in a reasonable price

Punti negativi: Front steps - the entry doesn't do justice to the hotel inside

Punti positivi: Love the laminate flooring instead of carpet. staff very friendly. breakfast buffet awesome. size of room was terrific.

Punti negativi: Pool area much too warm!!!

Punti positivi: Hard wood floors

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: The room was very cozy and comfy. Loved the little kitchen!!! Close to downtown core!

Punti positivi: I loved the rooftop hot-tubs in the evening the view over the city was outstanding. The rooms are very clean, I liked that there was no carpeting and that the bedding was all white...It was a fabulous stay.

Punti positivi: Un buon hotel; una bella piscina ma anche vasche jacuzzi su un panoramico roof garden. Breakfast molto ricca servita anche in un dehors accattivante. Camera di dimensioni adeguate, dotata anche di kitchenette.

Punti negativi: Non è centralissimo, per quanto la zona centrale è raggiungibile a piedi con una buona passeggiata.

Punti positivi: Molto bello e comodo per il centro città. Prima colazione molto buona.

Punti positivi: La camera e' spaziosa ed ha un piccolo soggiorno con cucinotto, puo essere molto comodo. Avevamo una camera al 15 piano con una bellissima vista sulla citta. Da non perdere la vista dal tetto davvero spettacolare di sera.

Punti negativi: Il parcheggio e' costoso (19 dollari a notte). Vicino all'hotel, a poche strade di distanza c'e' un quartiere poco raccomandabile. Per il resto tutto ok.

Punti positivi: Poca roba forse l'ampiezza della camera.

Punti negativi: E' stata la prima volta nella mia vita che un'addetta alla reception prima mi ha detto che non poteva risolvere il mio problema e poi si è arrabbiata lei con, a mio vedere, una sfacciataggine mai vista. I materassi nelle camere a mio giudizio sono talmente molli che ci sembrava di dormire su un'amaca. Avendo problemi di schiena ho chiesto di cambiare il materasso, cosa che non solo non hanno fatto ma non me l'hanno nemmeno comunicata, facendo in modo che ho dormito l'ultima sera sulla sedia della camera. Questo albergo lo sconsiglio ha chi ha problemi di schiena. A mio vedere personale alla reception troppo giovane per un albergo di questo tipo. Hanno l'Hilton a cento metri con i letti regolabili in durezza.

Punti positivi: il comfort, la tranquillità e la posizione centrale

Punti negativi: un po' caro in rapporto ai servizi offerti

Punti positivi: E' facilmente raggiungibile arrivando in macchina

Punti negativi: La Iacuzzi è bollente e benchè si sia in Canada, d'estate e praticamente impraticabile durante il giorno

Punti positivi: Ottimo hotel in tutti I servizi offerti.

Punti negativi:

Punti negativi: Non ho delle vere lamentele, quindi dirò che avrei voluto una carta igienica più morbida. Onestamente, è l'unica cosa che secondo me era meno che eccellente.

Punti negativi: Il personale era cordiale, le camere pulite, il letto comodo e la posizione fantastica

Punti positivi: Servizio eccellente come sempre

Punti positivi: Miglior staff che abbiamo incontrato.

Punti positivi: Tutto!!!

Punti negativi: Niente

Punti negativi: Avrebbe bisogno di uno sportello bancomat da qualche parte nell'edificio.

Punti positivi: La nostra camera era spaziosa e confortevole.

Punti negativi: Non ho capito che gli ospiti sarebbero i cani in hotel. Io preferisco un posto libero per gli animali domestici.

Punti positivi: L'hotel è bellissimo. Hanno fatto un ottimo lavoro di ristrutturazione. Le camere sono abbastanza grandi con ampi posti a sedere e grandi stanze da bagno extra. La posizione è ottima.

Punti positivi: La grandezza della stanza, l'arredamento, l'accesso gratuito a internet e il personale cordiale e disponibile

Punti negativi: Niente

Punti positivi: Siamo rimasti molto colpiti dall'Omni King Edward dal momento in cui siamo arrivati. Il servizio è impeccabile. La hall, le camere, gli ascensori - tutto, davvero - è di prima classe. Il nostro unico rammarico è stato che ci siamo fermati una sola notte, perché è stata una breve vacanza nel fine settimana. Questa è stata la nostra prima volta a Toronto e ci torneremo al King Edward.

Punti negativi: Il parcheggio con parcheggiatore, supplemento di 40-45 dollari al giorno, è un po' eccessivo. Dato che ci siamo fermati un fine settimana, è stato facile trovare un parcheggio sulla strada.

Punti positivi: La camera era grande, bella, pulita e spaziosa. Un sacco di roba a pochi passi. Fare il tour hop on hop off , se si vuole visitare la zona.

Punti negativi: Bisogno di un nuovo materasso

Punti positivi: Comodità e personale super gentile e disponibile. La posizione era molto buona. Se si desidera usare la metropolitana per andare in giro, è perfetto.

Punti negativi: Avrei voluto sapere in anticipo che c'erano dei lavori in corso.

Punti positivi: Staff is so welcoming! Room service menu (and actual food) is amazing. I never have a bad experience at The King Eddy!

Punti positivi: Fabulous location for us -- we were heading to a concert at the Sony Centre. Great selection of restaurants nearby. Helpful staff. We especially appreciated being able to store our luggage while we explored Toronto after checking out.

Punti positivi: Wonderful old world historic hotel right downtown. Lovely experience.

Punti positivi: I love this hotel. It's close to everything, it's clean, and everyone is very professional. The rooms were large and the beds were so comfortable.

Punti positivi: Nulla,pessima esperienza di soggiorno,si salva solo il personale molto cortese e gentile.

Punti negativi: Praticamente TUTTO Il peggior servizio di WiFi mai usato,di difficile utilizzo e molto lento,tra l'altro a PAGAMENTO circa 15$. Letto matrimoniale,per metà comodo per metà scomodo(parziale usura). Condizionatore molto rumoroso,anche se messo al minimo. Vetri delle finestre della stanza sporchi,erano più che opachi. Doccia con scarico lento. Frigobar VUOTO(cosa lo mettono a fare?). Arredamento della stanza kitsch,scomodo e che occupa solo spazio inutilmente nella stessa.

Punti negativi: Il servizio, lento e impreciso

Punti positivi: Location and helpful staff and how clean everything was

Punti negativi: No

Punti positivi: Nothing.

Punti negativi: Your provider (Cancelon) failed to provide us a hotel room.

Punti positivi: I was upgraded by the front desk into a King suite room. It was beautiful. Great service by all staff.

Punti negativi: No pool.

Punti positivi: Quiet, comfortable and convenient.

Punti negativi: No swimming pool.

Punti positivi: Staff was very friendly. Room was nice and quiet.

Punti negativi: This hotel is very expensive for sure.

Punti positivi: We got a fantastic price through booking.com. We would not have been able to afford this hotel otherwise. When the receptionist saw that we had a baby, she upgraded us to a larger room which was nice!

Punti negativi: The Internet was pricy and hard to hook up. We needed an attendant to look at it but it still didn't work until late into the evening. They didn't charge us though, so it worked out in the end.

Punti positivi: The rooms were very big, clean and in great shape. The location is great, right down town.

Punti positivi: The room we stayed in large and spacious but extremely outdated.

Punti negativi: The bang for the buck factor. For the price, we were expecting our room to be ultra modern but that wasn't the case at all. The room's fictures, especially in the bathroom, were straight from the 70's!!

Punti positivi: Excellent location - clean - efficient - good food - would come back again - good upgrade - not the cheapest.

Punti positivi: L'efficienza dello staff nel rispondere prontamente ad ogni richiesta ed esigenza.

Punti positivi: Ottima posizione e cortesia del personale.

Punti positivi: service was excellent

Punti negativi: beds and pillows were not comfortable, my neck is still very, very sore!!!

Punti positivi: Good location, perfect and spacious room, happy with the facilities

Punti negativi: Bit unpersonal

Punti positivi: Proximity to attractions

Punti negativi:

Punti positivi: location and friendly staff

Punti negativi:

Punti positivi:

Punti negativi: I was extremely unimpressed with how the hotel staff handled their over booking rooms and for our "trouble" we were given two cots in subsitution for a queen size bed.

Punti positivi: Il personale della reception era molto cordiale. Ottima posizione per il quartiere dei teatri.

Punti negativi: L'hotel non era tutto molto affollato, ma ci hanno messo in una camera proprio accanto al distributore automatico e alla sala di manutenzione/lavanderia. Fortunatamente perché non era occupato il rumore era intermittente ma era una mossa rischiosa tutto lo stesso.

Punti negativi: Le tende dell'hotel non si chiudevano completamente ed eravamo rivolti ad est, quindi arrivava la luce al mattina presto. Devono riparare il danno fatto dall'acqua in bagno. Ma questo è stato un soggiorno molto bello.

Punti positivi: Personale cordiale, camera pulita e tranquilla con connessione wi-fi gratuita, acqua in bottiglia, tè e caffè, ottima posizione a pochi passi da molti ristoranti, bar, caffetterie e attrazioni turistiche

Punti negativi: Il bar e il ristorante erano costosi

Punti positivi: Nel quartiere dei teatri, a pochi passi dalla Principessa del Galles. Molti ristoranti nella zona. Il personale era cordiale e ci ha anche offerto una bottiglia d'acqua da portare via al check-out. Facile accesso in metropolitana e in auto dalla stazione di Unuon.

Punti negativi: Niente di negativo da segnalare in base al nostro soggiorno di 1 notte.

Punti positivi: Personale cortese e gentile.

Punti negativi: Televisione non funzionava tutto il tempo. Volume era problema

Punti positivi: Bello, il letto era comodo. La camera molto spaziosa. La lobby è spaziosa e non affollata

Punti negativi: Le Sirene delle ambulanze di notte erano fastidiose

Punti positivi: Servizio veloce. Quando io e mia nipote siamo arrivati, c'era acqua sul pavimento del bagno, da un bagno che perdeva. Il problema è stato risolto immediatamente. Personale professionale e cordiale.

Punti negativi: Le pareti in vetro del bagno...che riducevano la privacy. Preferirei la porta del bagno con la maniglia.

Punti positivi: Location

Punti negativi: The glass pane in the wall of the bathroom, when someone turns the light on at night is wakes you up because it lights up the room. Restaurant downstairs is not that great, poor service.

Punti positivi: The hotel was great, in the beginning, clean, organized, and great location.

Punti negativi: We lost our key Saturday January 11, 2020 & got a replacement card. That same night our room was broken into & all our valuables were taken, amounting to over $3000 CAD. The hotel duplicated our key card instead of replacing.

Punti positivi: Room a bit small as well as the bathroom but bed was fantastic, bathroom amenities OK, once door closed also very quiet. We were lucky with a good view from our windows as well. Excellent location in the heart of Toronto Downtown just few minutes walking distance from major attractions like Aquarium, CN tower, Rogers arena, theaters, plenty of excellent restaurants around.

Punti negativi: Bathroom size is a bit smaller as usual, overall room size wasn´t the most comfy I experienced in Hyatt hotels but not as bad either. Breakfast was a bit pricey considering relatively limited selection but on other side what was available was of very good quality, I have to recon that. Also personal in restaurant en hotel bar was very friendly and make me feel welcomed.

Punti positivi: Location

Punti positivi: Location

Punti negativi: Shower was not the greatest. Definitely could use improvement.

Punti positivi: Friendly, accommodating, helpful front desk staff; cleaning staff and evening bartender.

Punti negativi: Room was clean but a little worn.

Punti positivi: Location; on transportation line; easy access parking

Punti negativi: Showing wear and tear. Front desk staff could be more pleasant.

Punti positivi: location, staff, cleanliness. I arrived at 10 am but the hotel waived the early check in fee.

Punti negativi: construction on going but the hotel upgraded my room to a less noisy higher floor room with CN tower view and I paid a small amount of fee which was OK with me because of no early check in fee.

Punti positivi: Perfect location in downtown Toronto. Easy walking distance to almost anywhere you want to go downtown, including Union Station. With a streetcar right outside the entrance, you can easily get anywhere you want to go on transit as well. Easy Check-in.

Punti positivi: The staff were amazing! Friendly, talkative, genuinely cared about my experience at the hotel. The room was beautiful. The location of the hotel is absolutely perfect! Great restaurants less than a minute walk away! Close to highways.

Punti positivi: Location

Punti negativi: No

Punti positivi: The staff was great! They were extremely helpful and the service was outstanding

Punti positivi: nothing

Punti negativi: Poor internet connection. Poor security. Location near night club, not safe at night time. Dirty bedsheet.

Punti positivi: Location is fantastic... I walked right out the door into a great restaurant

Punti positivi: Parking,staff and the badroom

Punti negativi: piep in lift

Punti positivi: The staff was friendly and vary nice. The location was good. And the bathroom was beautiful.

Punti negativi: I don't understand why they charge $1.00 for every local call. And the price was not worth the room.

Punti positivi: Great location, very nice rooms

Punti negativi: None

Punti positivi: the location was good for all directions, walking to lake side or into shopping area also train station, bonus the airport bus stops at the hotel.

Punti negativi: The Lifts were a bit slow, and often needed attention

Punti positivi: location, near restaurants and bars, cool enviroment

Punti negativi: nowadays internet should be free everywhere!!!

Punti positivi:

Punti negativi: $25.00 for parking is a bit much

Punti positivi: the location near the Rogers centre and the tower

Punti negativi:

Punti positivi: modern look and great location

Punti negativi: you pay more for what you get. Bed is not comfortable. We asked for king size room and they gave us queen size...parking is expensive 25$

Punti positivi: Camere fantastiche, buon ristorante.

Punti negativi: Un po' costoso.

Punti positivi: Io e il mio ragazzo siamo venuti per il nostro 6 anni di anniversario. Volevamo esplorare Toronto, quindi siamo arrivati presto. Il personale era fantastico! Quando siamo arrivati, ci hanno fatto fare il check-in anticipato e hanno spiegato molto bene come funzionano il parcheggio e le strutture. L'hotel è in prossimità di tutto a Toronto. Ci torneremo al nostro ritorno.

Punti positivi: Tutto era perfetto

Punti negativi: Nulla viene in mente...

Punti positivi: Questo è stato un ottimo affare! E' convenientemente situato nel centro cittadino vicino all'Air Canada Centre e ad una breve camminata dalla Hockey Hall of Fame. Non è facile trovare un 4 stelle affare centro, ma questo era sicuramente uno! Tutti erano gentili e rispondevano a tutte le nostre domande. Il personale in tutto l'hotel era curioso e disponibile. Parcheggio in loco e non troppo male di un prezzo. Altamente raccomandato!

Punti negativi: Soggiorno perfetto. Nessuna lamentela.

Punti positivi: Bella disposizione delle camere e servizi Molto tranquillo

Punti negativi: Termostato del riscaldatore in camera non funzionava bene Ascensore giù luce pulsante non funzionava

Punti positivi: Quando abbiamo prenotato l'hotel c'era piscina e ristorante interni Ma hanno solo l'idromassaggio che è ottimo. Dopo aver effettuato la prenotazione, abbiamo ricevuto un e-mail che il ristorante sarebbe stato chiuso. Non è stato bello Questo è il nostro secondo soggiorno a Cambridge Il personale molto gentile . La perdita di acqua in soggiorno non è stata riparata nonostante le nostre lamentele. Le camere sono spaziose.

Punti positivi: Ho paragonato molti hotel per il nostro lungo weekend a Toronto. Il Cambridge sembrava offrire il miglior rapporto qualità-prezzo, la posizione e una suite non solo una camera. La camera era pulita e ristrutturata di recente. Il personale era cordiale e disponibile. Il letto era molto duro, ma lo preferiamo in questo modo. L'hotel ha un'applicazione rigorosa, senza politica del rumore, che è qualcosa che abbiamo apprezzato. Siamo riusciti a ottenere il resto di cui avevamo bisogno dopo giorni molto pieni a Toronto.

Punti negativi: La temperatura nella stanza era un po' calda. Non è scomodo, ma avremmo preferito che fosse un po' più fresco. Il tempo fuori era negli anni '90. Girare il termostato verso il basso non sembra essere di aiuto.

Punti positivi: Tutto era perfetto

Punti negativi: Tutto

Punti positivi: We stayed at the Cambridge Suites as part of a weekend getaway. In the heart of downtown and right around the corner from Massey Hall, the Cambridge Suites was withiin walking distance of everywhere we wanted to go. The suite was spacious and offered every convenience. The bed was extremely comfortable and the linens clean and crisp. The room was very quiet and the staff was most accomodating. We would definitely stay here again.

Punti positivi: The Cambridge Suites has been reliable. It is close to many attractions and not hard to get to. It is VERY convenient that you can leave your car there until 6:00 after check-out.

Punti positivi: The room that we've stayed in is very clean and tidy. I also appreciate that there's two LCD tv in our suite...I think its a bonus!

Punti negativi: As a guest of the hotel, why do we have to pay for parking?!

Punti positivi: Exceptional hotel.

Punti negativi: No breakfast included.

Punti positivi: La posizione è fantastica

Punti positivi: The Location

Punti negativi: Yes, the club is not as should be, it is just name

Punti positivi: La posizione era perfetta, tutto era fantastico, la struttura era buona e il personale supercompetente.

Punti positivi: Buono hotel

Punti negativi: Troppo caro

Punti positivi: Struttura eccellente. Ma di questi tempi il WiFi gratuito è necessario

Punti negativi: La mancanza di connessione internet wi-fi gratuita

Punti positivi: Perfetto per un facile accesso al Terminal 3.

Punti negativi: Non mi è piaciuto il fatto che volevo farmi pagare 25 dollari in più per Internet quando ho fatto il check-out. Quando ho fatto la mia prenotazione era tutto incluso e non mi ero reso conto che né colazione né Internet erano inclusi. Sono rimasto molto deluso!!

Punti negativi: La camera era polverosa e il bagno aveva i capelli sul pavimento. Si addebita un prezzo speciale per essere all'interno dell'aeroporto Pearson, ma la qualità della camera non era buona.

Punti positivi: A pochi passi dall'aeroporto

Punti negativi: Piscina era troppo piccolo

Punti positivi: È il più vicino all'aeroporto. Miglior hotel per viaggiatori.

Punti positivi: Ho perso un volo all'aeroporto di Toronto. Era all'1. Ho trovato lo Sheraton all'interno dell'aeroporto. Ci hanno dato una camera ed è stato fantastico.

Punti positivi: Mi è piaciuta la comodità dell'aeroporto, il check-in è stato veloce ed efficiente.

Punti negativi: La camera aveva solo due letti matrimoniali (non un letto matrimoniale). doppia!). Ho chiesto di pagare di più per l'aggiornamento, ma hanno detto che erano pieni. Non sono sicuro che ho creduto che non ci erano molta gente intorno a quella notte né la mattina seguente. I bagni erano molto vecchi, le lenzuola erano vecchie...e i cuscini erano così vecchi. La copertura della biancheria da letto era strappata e macchie sul copriletto.

Punti positivi: La posizione era vicina al terminal in cui sono arrivato e proprio al terminal in cui ho avuto bisogno per la partenza. Very nice!

Punti negativi: La macchina per caffè era una macchina di servizio ma le confezioni di caffè erano per una macchina per caffè più grande. Non ne ero sicuro fino a quando non l'ho provato e ha fatto traboccare il filtro per metà della tazza. Un errore semplice e un difetto secondario per sicuro, ma stavo realmente osservando in avanti a quello Starbucks a 5:30 AM!

Punti positivi: Location for overnight stop

Punti negativi: Extremely poor soundproofing in rooms. Very noisy with guests coming and going at all hours of the night, not a very good night sleep before a long day of travel. Rooms just average and many things broken. Not good value for price.

Punti positivi: Close to airport.

Punti negativi: Drinking glasses were not clean. Very thin walls. Could hear next room conversations.

Punti positivi: big table and smart tv

Punti negativi: The bathtub is small, and wasn’t clean.

Punti positivi: it was located close to airport

Punti negativi: It had closed all its services including all food options.

Punti positivi: zero

Punti negativi: tutto

Punti positivi: location

Punti negativi: no toothbrush/toothpaste/comb

Punti positivi: No restraint open

Punti negativi: The grap and go for 20dollars was. Very poor could not eat

Punti positivi: Hotel is only a 200 foot walk from the airport terminal. King size bed and large room.

Punti negativi: Shower head and controls were old. Restaurant menu is limited.

Punti positivi: Location

Punti negativi: Not enough coffee and tee provided in rooms

Punti positivi: The location

Punti negativi: The room was not what I expected for the price I paid. My 7 year old granddaughter opened the curtains to watch the Airplanes and they were very dusty . I had to clean hair out of the bathtub and wash the tub before she could have a bath.

Punti positivi: The hotel was easy to access. Both check-in and -out were quick and seamless. The room was comfortable, clean, well-equipped. The staff were extremely helpful and made everything easy and simple - just what a traveler needs!

Punti positivi: Excellent, clean, comfortable hotel, very convenient for the airport (barely a few metres from the hotel!), with quiet, spacious, well appointed (if slightly anonymous) rooms in a style typical of many corporate, North American hotels. Rates are significantly cheaper at weekends. Breakfast is served from 5am - very convenient for people catching early flights.

Punti negativi: Not suitable for an extended visit to Toronto as the airport is a long way from the city centre, with affordable transportation options somewhat limited. The restaurant, though very good, is expensive, both for breakfast and dinner.

Punti positivi: staff was wonderful. They knew we were tired after a long international flight and rushed us through check in so we could get into our room and relax. It was the perfect hotel for an airport stay allowing us to get up and on our flight home without any hassles.

Punti negativi: the room service was extremely expensive. $18. for a hamburger, $15 for a bowl of soup

Punti positivi: The hotel is perfect for business travels and transit flights.

Punti positivi: An absolutely well located hotel with a reasonable price and nice amenities .. this was my fourth time to book this hotel .. and as usual I'm satisfied .. the only yhing to notice is that this is the only hotel within Toronto airport terminals so it gets filled up very quickly and you need to have a room booked before you arrive to guarantee that you get one ..

Punti positivi: Close to the airport terminal, very convenient for an early morning flight

Punti negativi: Decor felt dated

Punti positivi: stanze con due letti matrimoniali confortevoli pulite e soprattutto insonorizzate

Punti positivi: Very convenient to Toronto airport and easy to access

Punti negativi: Lighting was broken (missing) in the bedroom. The food was very poor (cold) and expensive - in spite of waiting for 40 minutes for this. 'Fresh Beef' burger was not fresh but either frozen or supermarket type. Cost for 2 burger meals and 2 glasses of wine was $80.

Punti positivi: Convenient, close to Pearson International Airport

Punti negativi: There was no in room meal menu. Had to call down several times and it took a long time before they responded.

Punti positivi:

Punti negativi: The attitude of the reception staff regarding my booking because they could not find it. Luckily there were rooms still available and I did not have to move hotels.

Punti positivi: easy access to Terminal

Punti negativi: no

Punti positivi: The proximity to the airport

Punti negativi: The fire alarm went off. I had requested a room on a lower floor. When the alarm went off, the instructions were poor- we were advised to stand by for further directions. All the guests on my floor entered the hallway (7th floor) and then I carried my bag down 7 flights. The lobby was clearly smoky and the guests should have received a better explanation. I left the hotel, paid extra for parking.