Ōsaka hotel vicini a Umeda Geijutsu Gekijo

Punti positivi: Una delle camere più belle che abbia mai visto. Tutto era fantastico, anche il bagno! L'hotel è fantastico e la posizione è ottima se volete fare shopping e mangiare.

Punti negativi: Niente

Punti negativi: Having stayed there for 7 nights (from 30th Oct to Nov 6th), the best way to sum up my experience would be the inconsistent level of customer service. Depending on who was attending to you, the service could range from being pretty good to somewhat nonchalant to downright rude. The most telling example of such inconsistency, would be this morning (6th Nov) during our hotel check out. At the 20th floor level reception, when checking out, one of the staff (an American gentleman from Long Island, US) was warm and friendly. He made a conscious effort to engage us in some small talk, enquiring about our stay and experience. Needless to say, we walked out of the 20th floor, with somewhat positive feelings. Unfortunately, at the 1st floor of the hotel lobby, that was when the extreme case of really poor service took place. My wife had sought the help of the concierge (from the 20th floor) earlier to book a taxi. By the time we went down, we were told that there was gonna be a slight delay and wait for another 15 minutes or so. My wife then proceeded to ask the doorman at the lobby if we could make it to the airport in time (if we waited out for another 15 minutes.) but his only reply to her was that it takes an hour to travel to the airport and we just have to wait for the taxi since we have requested for one. Given that our flight was at 11 am and it was close to 9 am, I made the decision to take one of the taxi, lining up in front of the hotel. To my surprise, the doorman actually physically blocked me, in short - he BODY BLOCKED me, from getting into the taxi. He raised his voice and kept saying that we had to wait for the taxi, disregarding the fact that we had to rush to the airport to catch our flight. I told him to charge me (on my credit card) for the taxi booking and went ahead with the taxi, which was in front of the hotel.

Punti positivi: La posizione dell'InterContinental è fantastica nel cuore della città e comodissima a tutti i servizi (volendo c'è il collegamento coperto fino alla stazione di Osaka). La struttura è davvero bella e riesce ad essere allo stesso tempo moderno e accogliente, la nostra camera era molto grande e pulita con una vista sulla città dall'alto! La piscina e la spa sono notevoli. Colazione ottima. Davvero ideale come punto di partenza per visitare la città ed i dintorni (Kyoto, Nara, Kobe...)

Punti negativi: Nessun difetto, tutto davvero perfetto. Come suggerimento forse l'hotel potrebbe proporre dei tour guidati per le città vicine. Ad ogni modo lo staff fornisce tutte le indicazioni utili per visitare la città, i dintorni e i treni da prendere.

Punti positivi: facilty and personnel exeptional

Punti negativi: nothing

Punti positivi: Position, facilities, food

Punti negativi: Ridiculous high price for wine

Punti positivi: The bath and shower was amazing! And the level of service from reception to porter was fantastic. Really enjoyed the breakfast buffet. The view of Osaka city from my bedroom was unbelievable.

Punti negativi: Nothing, it was a beautiful hotel with all mod cons.

Punti positivi: shuttle bus to station.

Punti negativi: Location not great. Room very old fashioned and in need of refurbishment

Punti positivi: Camera ampia, molto spazio per i vestiti, pulita, personale gentilissimo e molto attento

Punti negativi: Nulla

Punti positivi: staff molto disponibile

Punti negativi: struttura datata, ha bisogno di un bel rinnovamento.

Punti positivi: Ci siamo rifugiati in questo hotel per far fronte al tifone. 5 stelle estremamente meritate. Servizi a tal livello. Piscina e zona fitness a pagamento con servizi eccellenti. Eccellente servizio di reception che si è dimostrato affidabile e serio nel momento in cui abbiamo comunicato di aver dimenticato i valori nella cassaforte ed hanno provveduto a spedirci il tutto con estrema flessibilità (è arrivato tutto). Hotel consigliatissimo.

Punti positivi: Great hotel!! Ambiance, smiles, services were excellent.

Punti positivi: dimensione delle camere, vista sul fiume, ristoranti all'interno della struttura.

Punti negativi: non condivisibile la politica del pagamento supplementare di alcuni servizi (piscina e tennis)

Punti positivi: Bella la location.

Punti negativi: Purtroppo non sapendo hanno preso una caparra di 800 euro dalla mia carta di credito e facendone presente allo staff e mi hanno detto che era la prassi bho. Non lo consiglio

Punti positivi: Everything

Punti positivi: Didn't have breakfast but room service was perfect

Punti negativi: I feel staff have taken care of minute details ,nothing comes to mind to make any positive suggestions

Punti positivi: I love imperial hotel，all the service，the decoration；it collaborate ancient and morden.

Punti negativi: Everything is good here, but the standard room didn’t have bathrobe?

Punti negativi: Il ristorante al 2° piano serve un ottimo cibo, ma il personale non era davvero pratico con le persone di lingua inglese! Per il resto è stato eccezionale!

Punti positivi: Pulizia

Punti positivi: Great spot, centrally located to a couple of cool areas, but you will need to use public transport to get to them.

Punti positivi: It had a lovely Onsen on the top floor. It has a washing machine which is very useful when your travelling around.

Punti positivi: Camera grande e confortevole Buona posizione Navetta con Osaka Station

Punti positivi: Amazing staff and while located in a quiet area of Osaka the hotel is surrounded by great food options,the science centre and art gallery. Such a lovely place to stay for the start of our Osaka journey.

Punti positivi: l’albergo è molto bello, con stanze più grandi rispetto allo standard giapponese e con una bellissima vasca onsen all’ultimo piano.

Punti negativi: non è propriamente vicina alla Metro per cui e necessario camminare per andare alla stazione più vicina

Punti positivi: We received a warm welcome and the staff took the time to tell us how to get out and about. We walked from Yotsubashi station along the riverside, which was a pleasant stroll. There is a shuttle bus to and from Osaka train station. The food in the restaurant was good..

Punti negativi: Rooms are very compact, ok for a couple of nights. In the business section of town so not right in the hustle bustle of shops and restaurants if that is what you want.

Punti positivi: Albergo che rispetta le aspettative, giusto rapporto qualità prezzo, moderno e super pulito. Stanza spaziosa con vista sulla città. Onsen pubblico dell'hotel da provare!

Punti negativi: Nulla

Punti positivi: It was very clean with nice toiletries provided. Staff were very polite and free shuttle to Osaka station was great.

Punti negativi: Wi-Fi was ridiculously bad. We asked about late check-out and was told it wasn’t really possible. Apparently in the book it is offered. Terrible location. Too quiet and not many restaurants ect

Punti positivi: We were already impressed on our arrival, as the reception clerk was very efficient and could answer all our question in a very precise and professional manner. The room was light and very pleasant, and the space was perfectly optimized and felt much bigger than expected. This hotel is in a nice area and the view from our room was just amazing and on the other side of the river were very nice little restaurants and even a micro-brewery. Then at the end of the day it was always great being able to relax in the Onsen on the top floor.

Punti positivi: struttura elegante e con camere più grandi della media giapponese, meraviglioso l’onsen dell’ultimo piano

Punti negativi: la posizione non è proprio comodissima non essendo vicino alla Metro, c’è da camminare

Punti positivi: L'hotel è molto pulito e il personale gentile disponibile

Punti negativi: La posizione, seppur bella perché l'hotel è lungo il canale, non è comodissima per andare nei luoghi di maggior interesse di Osaka

Punti positivi: La posizione e le dimensioni della camera

Punti negativi: Ho dovuto pagare per il centro fitness

Punti positivi: Hotel is very nice and room was very clean and comfortable. staff are very helpful and friendly good location and within walking distance of city centre

Punti negativi: The breakfast offering for a hotel of this stature was poor. Very average fruit selection and most hot dishes were tepid at best. No brown bread available on two of the three mornings we were there. Dinner options are expensive. Bar prices are extravagant. €26 for a small beer and a splash of wine.

Punti positivi: location was good . 10 minutes from Osaka railway station. nice modern hotel with spacious rooms and excellent facilities

Punti negativi: strict enforcement of check in time at 3 pm. need to accommodate earlier check in times if reasonable . arrived around 1 pm but still had to wait .

Punti positivi: Struttura elegante e ben posizionata camere grandi , A quattro passi dalla stazione di Umeda

Punti negativi: Lo staff avrebbe dovuto meglio spiegare la struttura ed il personale accompagnarti alla camera

Punti negativi: The hotel was faded and not what you expect from a Westin. Staff were surprisingly unhelpful, Location was not the best either.

Punti positivi: Fabulous staff and wonderful facilities. Loved it! Being next door to the "Sky View" was a bonus.

Punti negativi: It's a little isolated, but that's okay.

Punti positivi: Luxury hotel with superb staff. Large rooms and bathrooms. Comfortable beds and pillows. Location close to Osaka station. Bus service from the station is very convenient. Highly recommend this hotel and would stay here again.

Punti negativi: Few dinner options in close vicinity, but excellent options for more casual food for lunch.

Punti positivi: charging guests to use the gym is unreasonable

Punti negativi: as above

Punti negativi: Struttura datata

Punti positivi: The staff was very helpful and the place is very beautiful and elegent

Punti positivi: Camera molto confortevole e perfettamente accessoriata in tutto. Staff disponibilissimo e sempre cortese.

Punti negativi: Qualche imprecisione nel servizio (dimenticanza di addebito transfer/malfunzionamento delle tre chiavi di accesso alla stanza) e colazione non troppo variegata per i gusti occidentali (quindi nella parte croissant ecc.)

Punti positivi: Era molto curata e ben tenuta.

Punti negativi: La colazione era troppo costosa per quello che offriva

Punti positivi: La posizione a 10 minuti di cammino dalla stazione di Osaka, la camera grande e spaziosa, il personale gentile e disponibile e la colazione variegata ed abbondante