Cartagena de Indias hotel vicini a Gertrudis de Botero

Punti positivi: Nel complesso l'hotel era bellissimo, il personale era gentile e disponibile e il servizio era ottimo. Le piscine e il bar in piscina sono stati di di gran lunga le nostre cose preferite.

Punti negativi: Stranamente, dovevamo chiedere di continuo di rimetterci degli articoli in camera che mancavano o che dovevano essere sostituiti, la crema per il caffè, gli asciugamani.

Punti positivi: Tutto !

Punti negativi: Con tutta la buona volontà, non ho appunti da fare. Quindi non c'è niente che non mi sia piaciuto.

Punti positivi: Tutto bellissimo!! Hotel splendido!

Punti positivi: Top prendete una camera vista mare

Punti positivi: The attention was great, everybody is on top of their work and want to make you feel good all the time!

Punti negativi: I’ll said the wait for elevators is sometimes to long, considering there were not people on, but that is not a big deal...

Punti positivi: La struttura sorge a ridosso della costa e grazie alla sua altezza e ad alle finestre panoramiche gode di una vista eccezionale su entrambe le coste. La struttura possiede 3 piscine a sfioro, nelle quali è possibile rilassarsi, nuotare e far giocare i bambini in tranquillità godendosi il panorama. Ottima pulizia della camera e dell'hotel in generale. Ottime colazioni

Punti negativi: L'unica pecca durante il mio soggiorno è stato la scarsa varietà di pietanze nelle portate principali presentate nel buffet del ristorante durante la cena del 24 Dicembre. Mi aspettavo qualcosa di più visto l'evento e l'alta qualità del soggiorno in generale.

Punti positivi: This hotel is perfectly placed 5 mins away from old town. It’s great because you can escape the city life after a long day of exploring. The amenities were perfect, highly recommend the spa. The food was delightful and pool was great.

Punti negativi: Nothing.

Punti positivi: Friendly staff. Gym was great

Punti negativi: Would be good if we had a regular scheduled shuttle to go to the old city as it was about 15-20 min walk. Taxis charged 10,000 COP each time and was a bit much

Punti positivi: Views from every floor

Punti negativi: A little ways from old town

Punti positivi: La vista era fantastica e il personale era fantastico

Punti negativi: Il tetto aveva una perdita d'acqua che avrebbe dovuto essere curata in anticipo

Punti positivi: Bella posizione, bella sul tetto, buon servizio.

Punti negativi: Il personale dell'hotel ha voluto pagare come le tasse già pagate tramite Internet.

Punti positivi: The staff is very friendly and obliging. We always felt well taken care of. One of our rooms was superb in size and had a fantastic view. The rooftop bar and pool are great.

Punti negativi: Our second room was on the sixth floor and it was extremely loud. Maybe because of the aircon. Also the rooftop bar music was loud.

Punti positivi: Terrazza e piscina fantastici

Punti positivi: Breakfast was excellent. Location is excellent. Staff..very helpful.

Punti positivi: Breakfast is served in a traditional style. Coffee, bread, jam, a selection of local fruits are served at your table by a very courteous and diligent staff. You have a menu choice of several dishes, with local or global taste options. The swimming pool and the roof top bar-restaurant have amazing views of the city of Cartagena and from there you can enjoy the beautiful sunset. The attention of the staff is courteous and diligent at every level.

Punti negativi: More choices of jam flavors in the breakfast would be welcome.

Punti positivi: The roof top and the room

Punti positivi: Roof top pool and view were spectacular !

Punti negativi: Room prices were higher than better priorities close by.

Punti positivi: location facilities staff all superb

Punti negativi: nothing

Punti positivi: L'hotel è ben posizionato, con camere ben arredate, la vista sul mare è bella. La hall non è il massimo, c'è la muffa e la sua puzza, io ero al 16° piano, il corridoio puzzava, c'era una puzza fissa di olio di frittura bruciato, di pesce fritto, uova fritte a qualsiasi minuto del giorno. Lo stesso cattivo odore che trovato quando andate a fare colazione. Se avete allergie o avete problemi bronchiali vi sentirete male per la qualità dell'aria che c'è. Non consiglierò mai a nessuno quest'albergo e mai ci tornerò

Punti positivi: Good location in front of the beach. very good breakfast

Punti negativi: very small pool.

Punti positivi: Letto súper cómodo

Punti negativi: Non sono stati onesti con i prezzi . Hanno cercato di farmi pagare di più .

Punti positivi: Breakfast buffet was very good with a wide variety of choice. All staff throughout the hotel were friendly and helpful. There is a stair lift between mezzanine levels that was very useful . Bedrooms were spacious and had a balcony looking over seafront. Plenty of small cafes and restaurants in the area although the restaurants in the hotel were good.

Punti negativi: Nothing - very pleased.

Punti positivi: Breakfast was very good - it was supposed to be included, but we were still charged. The view was outstanding - close walk to beach. The bed and pillows were very comfortable. Staff very friendly. Housekeeping was prompt and thorough with clean sheets/towels. Elevators were quick which was nice since we were on a top floor. Place to clean your feet with water after the beach right outside door to hotel. AC worked great.

Punti negativi: The sheets and towels were clean, but there was dust on furniture, the air vent was covered in dust and a broken window that did not shut in the bathroom. Water pressure in one shower was very low and we had difficulty regulating water temperature. The other shower was small and poorly set up as you had to be inside the shower to turn on the water which was uncomfortable to be in the cold water before it warmed up. There were no wash cloths. Beach chairs are hard plastic and not very comfortable.

Punti positivi: colazione abbastanza buona; ottimo personale, molto efficiente e collaborativo; buon rapporto qualità-prezzo; unico problema: poca insonorizzazione e alto livello di rumore

Punti negativi: insonorizzazione delle camere

Punti positivi: We had a nice seeview

Punti negativi: No frene water in the room

Punti positivi: Good location reasonably priced hotel that has good sized rooms many with sea view and a balcony. Efficient lifts (elevators).

Punti negativi: Air conditioning was often set to about 17! Some noise from the room above occasionally.

Punti positivi: The Estelar Cartagena de Indias Hotel is everything you expect from a high quality 4/5 star hotel. The staff were friendly and ready to help with whatever you needed. The facilities were incredible, beautiful pool with comfortable sunbeds, a very good spa which we would definitely recommend going to for a massage. What we enjoyed the most about the hotel was the location, it is situated approximately 15/20 minutes walking from the Old City and 5/10 minutes walking from the beach. Which meant we never took a taxi. It also has the highest sky bar in Cartagena where you have an incredible view of the city and you can watch the sunset in the evening.

Punti negativi: Sometimes we had to wait around 5-10 minutes for the elevators, which is understandable because the hotel is huge. One day the breakfast buffet area was full, so we were asked to go to another room for breakfast. What also surprised us upon arrival is that the hotel is 4 stars and not 5 stars, this is not a big issue for us, but if you expect a 5 star hotel, booking.com is incorrect in saying this is 5 stars it is in fact 4 stars.

Punti positivi: Confortable and very clean rooms.

Punti negativi: I didn’t know the hotel starts on 15th floor. I had asked for a lower floor room and was allocated a room on the 31st floor. I don’t like heights. Eventually we managed to get one on 17th floor by upgrading to a room with a balcony. I felt very uncomfortable being so high but had to try to overcome this. I would not go back to this hotel for this reason. It was very windy and so even by the pool on 12th floor it was not very nice. It would have been nice to have a kettle in the room.

Punti positivi: Breakfast was great. The pool area was nice. The staff was very helpful.

Punti positivi: Posizione perfetta , ottima colazione

Punti negativi: Niente da segnalare

Punti positivi: The view at the room was amazing

Punti negativi: The food and the view

Punti positivi: Everything was very good, The location, the breakfast, the security.

Punti negativi: The rooms are a little not-noise proof and you hear what's happening in other rooms. So one of my nights another guest get the room and start "party" I literally listened to everything.

Punti positivi: Colazione super

Punti positivi: Hotel che rispecchia le aspettative. Posizione ottima.

Punti negativi: Colazione da migliorare, cibo standard e poco gustoso. Disguido all’ arrivo con il bagno della camera intasato e con perdita di acqua sul pavimento !!! Il personale poco solerte a risolvere il problema ed una signorina della reception poco professionale per la mancanza di una tempestiva soluzione. Dopo varie insistenze, cosa che non dovrebbe avvenire in un Hotel che si prefigge di appartenere a questa categoria, ci è stata sostituita la camera.

Punti positivi: Il personale, soprattutto il portiere Richard, era cordiale e disponibile.

Punti negativi: Finestre della camera non può essere aperta. Tromba delle scale veniva ridipinta a mezzogiorno. Puzza di vernice riempiva il corridoio.

Punti positivi: La posizione era in un ottimo posto e molto pulita

Punti negativi: Piscina è in fase di ristrutturazione e le camere erano minuscole

Punti positivi: The staff was great and very courteous.

Punti negativi: No.

Punti positivi: La piscina sul tetto

Punti negativi: A mio avviso la struttura non merita le stesse che ha... colazione scarsa e sala da pranzo spesso sporca.. .niente prodotti da bagno... insomma niente di che

Punti positivi: Colazione Pulizia Posizione ottima

Punti negativi: Zona piscina non curata Aria condizionata troppo forte in camera

Punti positivi: Struttura pulita e accogliente. Staff molto gentile e disponibile. Buona colazione a buffet che presenta sia l’opzione continentale che piatti tipici. Possibilità di tour organizzati di un giorno presso le isole dell’arcipelago del Rosario.

Punti negativi: Stanza un po’ piccola per tre adulti con la propria valigia

Punti positivi: Mattress was comfortable. Bathroom was nice too.

Punti negativi: No restaurant in the hotel. Pool was too small. Wifi doesn't work very well in several areas of the hotel (especially on the pool). It's not exactly on the front line of the beach, there's a building in between.

Punti positivi: So clean and food was great at breakfast. Loved the pool and the room was nice too. Gym was the best part I think.

Punti negativi: Wasn’t a specific spot to fill water. We were filling ours in the gym. There was water but it had limes, etc in it and you wouldn’t want to go to that filling 2 jugs of water.

Punti positivi: Staff were friendly and helpful. Breakfast was good. Short cab ride to the walled city. Nice restaurant in the hotel next door

Punti negativi: Beds were too hard for us. Beaches by the hotel were a little dirty.

Punti positivi: La piscina e lo staff

Punti negativi: Camere troppo piccole

Punti positivi: La colazione varia ed abbondante, la posizione praticamente sulla spiaggia di Bocagrande. Camera pulita e bagno con tutti i comfort.

Punti negativi: Poca personale alla reception, card per ascensore e porta che si smagnetizzava più volte al giorno. Aria condizionata dove si faceva colazione troppo alta alle 8 del mattino.

Punti positivi: The place is clean and the room is well equipped. The views from the lobby were also nice.

Punti negativi: The buffet breakfast had a very “feeding time at the zoo” kind of vibe about it. The area is quite small and you have to fight for space and even to get the food you want. Check in staff were very disinterested and slow during arrival. The pool on the roof is lovely but it’s so high up that it gets very windy. There is insufficient protection or screens to stop the wind whipping up.

Punti positivi: Casino, bars, restaurants, shopping, currency exchange all next door or across the street. Safe location with cheap taxi rides always available. Cold air conditioning & hot shower , rooftop swimming pool, an excellent buffet breakfast. Everything you need for a great 3 day weekend.

Punti negativi: no balconies

Punti positivi: La piscina sul tetto carina (fino alle 2, poi ombra). Personale gentile e sorridente.

Punti negativi: Credo ci siano hotel a 2 stelle migliori, senza esagerare. Colazione tremenda, imbarazzante, pochissima scelta (esempio, da bere: caffè o latte o uno squallido succo di arancia industriale annacquato), qualità scarsa. Wi-Fi funziona malissimo in tutta la struttura, meglio fare una SIM locale. Camera mediocre, pareti con macchie e soprattutto finestra lercia da non vedere fuori. La tessera/chiave per l'ascensore e la camera funziona in media 1 volta su 10 tentativi. Ciliegina sulla torta: una sera mi trovo la camera completamente rifatta nel senso che la tipa delle pulizie ha pensato bene di mettere le mani nelle mie cose. Avevo tutte le cose sparpagliate in giro e me le sono trovate impacchettate nelle mie valigie e in 2 borse di plastica. Compreso dei vestiti bagnati che avevo messo ad asciugare un bagno. Una squilibrata. Sono andato immediatamente alla direzione a chiedere se è normale che vengano presi effetti personali, vestiti, cavi del telefono e apparecchi elettronici e buttati dentro sacchetti di plastica. Erano più sconcertati di me, mi hanno offerto 1 notte, il che non compensa comunque il mio disagio. Non ci tornerei assolutamente.