Auto a noleggio economiche a Berlino

Punti negativi: Service was bad

Not enough explanation of the cost and later unexpected addit charges

Punti positivi: Smiling and kind customer care employee. Car in good condition

Punti negativi: I rented 3 days but was charged for 4 days and I was not informed for the same total sum could use it one additional day.

Get additional hours/days in writing BEFORE you leave

Punti positivi: Car was clean and nice. Checkin was efficient and easy.

Punti negativi: I was delayed several hours on my return. Every rental in America states right on the contract the charge for additional hours and days. Typically it's the same daily rate as the rental. I didn't notice they don't do that in Europe. I was paying 21 euro/day. Imagine my shock when Alamo/Enterprise said it would be 329 euro to bring it back 1 day late. That was more than 16 times the daily rate of my resevation! When I pointed out the absurdity that 1 day should cost more than my entire reservation, they agreed to come down to 120 euro. That was still 6 times my rental rate. In the end they were closed when I arrived so I had to drop it using the after hours key drop. It remains to be seen if they will do the right thing or try to gouge my for a couple of hours. It's worth mentioning that the justification for the outrages daily charge was that they were "completely sold out of cars". So imagine my shock when I dropped off the car and found over 30 clean cars ready to be rented!

Punti negativi: We ordered a mini car and they left us with a large one. No insurance included in the Kayak rate. Ended up being extremely extremely expensive all in all. Staff were very unprofessional.

Non abbastanza spiegazione del costo e più tardi spese supplementari inaspettate

Punti positivi: Addetto all'assistenza clienti sorridente e gentile. Auto in buone condizioni

Punti negativi: Ho affittato 3 giorni, ma è stato addebitato per 4 giorni e non sono stato informato per la stessa somma totale potrebbe utilizzare un giorno aggiuntivo.

Ottenga le ore/giorni supplementari per iscritto PRIMA che andiate

Punti positivi: L'auto era pulita e bella. Il check-in è stato semplice ed efficiente.

Punti negativi: Sono stato rimandato diverse ore al mio ritorno. Ogni noleggio in America dichiara direttamente sul contratto l'addebito per ore e giorni aggiuntivi. In genere è la stessa tariffa giornaliera del noleggio. Non ho notato che non lo fanno in Europa. Pagavo 21 euro al giorno. Immaginate il mio shock quando Alamo/Enterprise ha detto che sarebbe stato 329 euro per riportarlo indietro 1 giorno in ritardo. Quello era più di 16 volte il tasso quotidiano della mia resevation! Quando ho sottolineato l'assurdità che 1 giorno dovrebbe costare più della mia intera prenotazione, hanno accettato di scendere a 120 euro. Quello era ancora 6 volte il mio tasso di noleggio. Alla fine sono stati chiusi quando sono arrivato, quindi ho dovuto farlo cadere usando la chiave di consegna fuori orario. Rimane da vedere se faranno la cosa giusta o provano a sgozzare il mio per un paio di ore. Vale la pena di ricordare che la giustificazione per gli oltraggi quotidiano carica è stato che sono stati "completamente venduti dalle automobili". Immaginate il mio shock quando ho lasciato l'auto e ho trovato più di 30 auto pulite pronte per essere noleggiate!