Madrid hotel vicini a Madrid

Punti positivi: Staff very friendly and helpfull. Hotel maybe should have 4 stars but not 5.

Punti positivi: Accoglienza eleganza e pulizia

Punti positivi: I liked the professional staff at the reception and their prompt response to everything. There's a sense of a luxury resort where the staff knows who you are. I also enjoyed the attention to detail and immaculate cleanliness of the room and of all hotel areas. The location was incredible and everything was kept to a very high standard.

Punti negativi: I couldn't find anything that wasn't top-notch, and that's coming from someone who previously worked in the hospitality space and usually book high-end hotels. It's a really impressive hotel.

Punti positivi: Great Access to Madrid, beautifully decorated hotel.

Punti negativi: Although there were several restaurants they were all a little bit “fussy’ we had red level and the food selection in the lounge was great. We ate out anyway so didn’t affect our stay in any way.

Punti positivi: posizione molto centrale, cucina sempre aperta, bei bagni

Punti negativi: niente, molto carino

Punti positivi: Really excellent breakfast. Get the cooked to order porridge and you will never see it the same way again!

Punti negativi: My credit card info was hacked from booking.com and fraudulent charges were made. I was forced to prove that I did not make the charges and cancel the credit card just before my trip. I was informed by email that a hack had taken place but was not compensated in any way for the time, effort and inconvenience.

Punti positivi: Staff is very kind. Service and equipments are of very high standards

Punti negativi: The location of the hotel, although it is central, it is a in a tiny and crowded street. Also, the impression that the hotel lacks space.

Punti positivi: Everything

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Beautiful, clean hotel. Staff extremely helpful. Great location.

Punti positivi: Tutto

Punti negativi: Servizio red level migliorabile

Punti positivi: Beautiful hotel in the best location for exploring Madrid. Super friendly and helpful staff!

Punti positivi: tutto bellissimo. pulizia, cortesia, posizione. struttura bellissima

Punti negativi: Purtroppo il servizio di assistenza al cliente è organizzato malissimo e gestito da ragazzi poco seri e professionali. Solo Paloma è stata molto seria e di grande aiuto. Per colpa di un ragazzo addetto al desk (di cui purtroppo non ricordo il nome)ho perso 2 ore e preso 4 taxi per poi ritrovarmi a fare aperitivo in hotel perchè si era fatto tardi per continuare e cercare posti e avevamo prenotato già la cena. Questo ragazzo Ha finto di aver telefonato in due locali per fare aperitivo dicendoci che potevamo andare liberamente senza prenotare. Siamo arrivati al primo locale ed era chiuso per evento privato, abbiamo provato al secondo locale ed era uguale chiuso per evento privato. Insomma non aveva telefonato, se si fosse preso il disturbo di fare il suo lavoro noi non avremmo perso due ore e preso inutilmente 4 taxi. Lo stesso ragazzo ci Ha inoltre consigliato un ristorante per vedere uno spettacolo di flamenco, (un posto alle spalle del Melia di cui non ricordo il nome) lo spettacolo è stato bello ma il ristorante ha una cucina pietosa. (Mi sono sentita male stesso al ristorante per aver mangiato un pò del salmone servito). Dei menù proposto, che ti fanno scegliere e pagare preventivamente in hotel, quello a base di pesce costa 74 euro a persona ma è Davvero cibo pietoso. Non ci andate. (Il ragazzo addetto al desk Melia era proprio in quel ristorante la nostra stessa sera, che parlava in gran confidenza con il proprietario...) Abbiamo comunque reclamato tutto alla reception al mattino del check out e speriamo sistemino questi problemi. il resto era perfetto.

Punti positivi: The location is really good and it’s the only advantage of the hotel

Punti negativi: First of all - it’s not a real gay hotel. There were More heterosexual couples then gays. The room is really small, breakfast is really basic. It’s really over priced hotel

Punti positivi: Hotel stupendo, splendido, in ottima posizione centrale vicino a pressoché tutti i punti di interesse del centro di Madrid. Pulito e con personale assolutamente gentile, cordiale, premuroso (Alberto, grazie di cuore per tutto). Bar, piscina, palestra all'ultimo piano assolutamente da consigliare (vista bella e atmosfera incantevole). Cocktail e vini/cava/drink molto buoni, anche nel bar all'ingresso della struttura. Sauna super. Salottini al piano e "patio" interno splendidi, particolari e di design. Colazione buona, variegata, con assortimento salato e dolce. Nei pressi della struttura c'è una delle piazze più belle di Madrid, Plaza de Santa Ana, dove si può bere un drink la sera o un caffè/cocktail pomeridiano, immersi in una cornice e un'atmosfera speciali e rilassanti. Muchas gracias por todo y hasta pronto!

Punti positivi: Bothe rooms they've provided had issues with their bathrooms and the showers flooded on us..and it was nasty and unpleasant.

Punti negativi: I've asked for a refund right there on the spot and the manager refused and said email me.

Punti positivi: The breakfast was excellent and the location perfect to visit the main attractions in Madrid. The front desk personnel were very helpful and attentive. They certainly do an outstanding job in making sure the passengers are comfortable. The bed and sleeping quality was also excellent.

Punti negativi: Nothing.

Punti positivi: location, the rooftop pool.

Punti negativi: Breakfast is cramped and very often not laid out or tables cleared quickly enough. Staff seem to be replenishing breakfast stocks all the time without dealing with the tables and coffee is always delayed and cool. The rooftop pool bar is closed from a certain time in Sept/Oct even though the temperature in these months is always hot. It would benefit the hotel if at least a weekend service could operate for the pool bar especially on hot days to avoid guests having to descend to the ground floor to buy and take up drinks coffee etc. to the pool. On both weekend days (12/13 Oct) the pool area was very busy, yet no drinks service was available there.

Punti positivi: La gentilezza del personale

Punti negativi: Rimane la pecca delle colazioni dell’axel. Sempre poco soddisfacenti per il prezzo richiesto .

Punti positivi: Staff gentilissimo e cordiale, ottima posizione e camere confortevoli.

Punti positivi: Very nice clean , modern

Punti positivi: Struttura molto confortevole, a pochi minuti dal centro e da Gran Via, il Wi-fi funzionava alla grande, non si scollegava mai. La camera molto bella e soprattutto tenuta molto pulita. La piscina in terrazza anche se piccolina va bene!! ci si può rilassare alla grande!!!

Punti negativi: Si potrebbe migliore la colazione la mattina, dovrebbe essere più ricca. Si potrebbe anche far trovare gratuitamente, come accade in molti hotel, una bottiglietta di acqua!!!

Punti positivi: Hotel confortevole , tutto molto nuovo . Si dorme bene su un letto comodo . Stanza silenziosa con un ottimo sistema di regolazione della temperatura

Punti negativi: Non considerando il gusto personale ( decisamente non il mio ) le camere sono eccessivamente arredate , alcuni particolari possono anche essere divertenti ma tolgono spazio e libertà di movimento

Punti positivi: Super pulita ed accogliente, lo staff molto gentile

Punti negativi: Nulla

Punti positivi: TUTTO MERAVIGLIOSO SOPRATUTTO LO STAFF

Punti negativi: aggiungerei la NUTELLA per la colazione e vari tipi di crostate...

Punti positivi: La posizione, la pulizia, la vista meravigliosa, specialmente dal ristorante sul tetto. Praticamente tutto, il mio soggiorno è stato ottimo.

Punti positivi: Il personale è estremamente cordiale e disponibile.

Punti positivi: Very comfortable and well serviced Coffee, tea and water in room a bonus Staff were excellent in every aspect Roof top bar was stunning

Punti negativi: Disappointing restaurant menu - such a shame Pool is a plunge pool but fine if you know that

Punti positivi: Stanza ben arredata, curata nei dettagli, servizio in camera rapido ed efficiente. Vanessa è stata molto gentile e disponibile ad illustrarci le principali attrazioni della città.

Punti positivi: Colazione favolosa

Punti negativi: Nulla

Punti positivi: Location - Roof top bar - outstanding staff

Punti positivi: Colazione spettacolare.

Punti positivi: Always try to stay here

Punti positivi: hotel in posizione comoda, metro veramente a due passi, vicinanza a diversi locali dove mangiare, bella vista sulla città, bella sala ristorante con vista sulla città, all'ultimo piano terrazza solarium.

Punti negativi: camera non proporzionata al numero degli ospiti, in particolare con il divano letto aperto non era possibile usufruire della zona armadio, a mala pena si apriva il frigo bar, impossibile appendere gli abiti. colazione non all'altezza di un hotel 4 stelle, staff non sempre cordiale e disponibile. Parzialmente disattese le nostre aspettative anche sulla base delle recensioni lette.

Punti negativi: The breakfast was very expensive

Punti positivi: Staff, clean rooms, location

Punti negativi: No gym, loud in the nighttime because of the gran via

Punti positivi: Right in the centre of Madrid with a tube stop opposite so was really easy to get to/from the airport. We walked everywhere as the hotel was so central - we got to see a lot of Madrid this way. We had one of the hotels more basic rooms and we thought it was perfect for us. It’s on a main road but you could barely hear any noise inside. For this reason I probably wouldn’t recommend upgrading to one of the balcony rooms. Bed was really comfortable - staff really helpful. Would recommend this hotel to friends and family.

Punti negativi: Nothing.

Punti negativi: L armadio e che non c e bidet

Punti positivi: La struttura davvero accogliente, si trova praticamente sopra all’uscita metro della linea 10 Plaza de espana! Lo consiglio per quanti dall’aeroporto vogliano raggiungere Madrid in metro (meno di 40’). Posizione eccellente anche perché ubicato all’inizio della gran via, molo frequentata da turisti e madrileni. Colazione top, con molte varietà di prodotti sia dolci che salati, davvero per tutti i gusti! Consigliatissimo :)

Punti positivi: La colazione è stata una grande sorpresa e ha reso il nostro soggiorno fantastico. C'era anche un bel bar. Era a 1 Isolato da San Bernardo, sulla Linea 2 della, metro è stato ottimo.

Punti negativi: L'arredamento è un po' datato

Punti positivi: Great location, lovely rooms, friendly staff

Punti negativi: Late check on. My flight landed at 10am and I had to wait till 3pm to check in after 36hours flight

Punti positivi: The room is nice, modern yet combined classic texture. I like how they use room fragrance almost everywhere. Also, very elegant decor and furniture.

Punti negativi: The wi-fi was really bad in my room (we stayed on the 4th floor). We told the staff several times, but nothing changed. We stayed for 5 nights, so it was really a deal when you cannot use proper internet speed. After the first night, I realize that our inner converter has a burned hole from a cigarette. We told the staff and they changed immediately after that. But, it's just not something you expect coming from such a hotel like this.

Punti positivi: I didn't have breakfast as I met my daughter who is in Madrid on Erasmus for breakfast.

Punti negativi: There is nothing I didn t like I like the hotel it looks good and is very comfortable and very well situated for my purposes.

Punti positivi: Accoglienza perfetta è una colazione completissima posizione buona in centro

Punti positivi: The staff were friendly and helped you find your way around the city

Punti negativi: None

Punti positivi: Colazione spettacolare

Punti positivi: Location; cleanliness; staff

Punti negativi: No

Punti positivi: Proximity to train station and city center

Punti negativi: The shower in the room was not working properly and only had cold water.

Punti positivi: Very quiet room, location close to Saint Bernard metro station, hotel looks very impressive inside, breakfast buffet was nice, staff is very friendly and speaks English very well.

Punti negativi: WiFi was practically unusable, when it did connect the speed was around 2Mb, I had to use my mobile connection. Can't understand how a 4 star hotel can't sort out their WiFi.

Punti positivi: Good location and very comfortable rooms well equipped.

Punti negativi: Stopping their pet policy, but that’s very personal. I her than that, everything’s great

Punti positivi: Bella, centrale

Punti positivi: Stupendo hotel in centro benestante e molto tranquillo affianco a una piazza molto carino à 200 Mt della metro San Bernardo e a 5 minuti c a minando de Plaza España e Calle Fuencarral. Stile clásico, con carta da parati molto bella e divani in stile clásico. Stanze silenziose, materassi molto comodi. Forse da modernizzare un po' i bagni. Assolutamente da consigliare.

Punti negativi: Nulla