The Royal Horseguards

Il Royal Horseguards è una Delizia

La camera era molto bella e molto confortevole. Il personale era molto attento e sollecito.

Il servizio era buono L'ottima posizione

La prima colazione a buffet era la stessa ogni giorno. Non c'era molta scelta per un hotel a 5 stelle di lusso. Ho trascorso lì 13 notti e ogni mattina c'era la stessa piccola selezione a colazione. Ci dovrebbe essere una selezione molto più ampia

Ottima posizione e personale gentile e disponibile

Le camere erano confortevoli e avevamo un'incantevole vista sul fiume e la ruota panoramica illuminata. Il personale è cortese, professionale e attento. La posizione è ottima. Il concierge è stato molto disponibile. La colazione era ottima, ma il prezzo per la colazione non era ottimo, il costo a la carte di non ne valeva la pena. L'hotel è incantevole e ci auguriamo di poter ritornare.

Per circa la metà del nostro soggiorno il sistema telefonico dell'hotel non funzionava. Il lavandino in una delle nostre camere era molto alto e scomodo per il nostro parente anziano.

Il servizio e il personale erano eccezionali. Ci ha fatto sentire davvero i benvenuti.

Best Hotel ever

Beautiful hotel in an excellent location & very historical Staff are wonderful, great breakfast & we had a room facing the Thames & the London Eye.

Nothing, all was perfect!

Elegant, helpful, and very well located

Location is perfect for the theater district. Staff is very friendly and accommodating indeed. Hotel is very elegant, a bit formal. Could be intimidating for a tourist from the US west.

Got a good room rate, but drinks, tea, and breakfast were as expensive as you'd expect from a 5 star central London hotel. We ended up changing our room twice -- the first time at the suggestion of the bellman, because it didn't have any view. The second room had a view but was way smaller than the other, and had no bath tub. We were moved a third time at our request and got a wonderful room (but without a river view). The staff made both moves very easy indeed.

Overall stay was very comfortable except there was a very loud wedding party on Saturday night that didn't end till past 1:00am, but the hotel gave me a very generous discount for that night. Would also have liked more overhead lighting because the atmosphere in the room was rather dim!