Düsseldorf hotel vicini a Wilhelm-Marx-Haus

Punti negativi: Il centro benessere era terribile e non hanno nemmeno hanno la sauna o nel bagno turco. Molto male.

Punti negativi: They are asking the same price as always even though almost all the hotel cavities are closed. Spa and fitness supposedly open, but only if you reserve and only for one person at a time. Of course when I wanted to go to relax there in the evening but it was already fully booked. I understand the situation, but what I don’t get at all is if you ask kindly for an upgrade because of that they simply refuse, even though the hotel is almost empty. That’s the LEAST thing they could’ve done. On top of that they were complaining that my car was standing too long in front of the hotel which was empty anyways and said if I don’t move it I would have to pay. Never seen a hotel charge you for standing at the main entrance. This is NOT five star treatment of a guest. Won’t come back that’s for sure. And on top of that, this whole mask thing, I dropped my mask a little so I could speak when I checked in and immediately the receptionist ordered me to put it back up and then asked me later to repeat what I said because she couldn’t understand me. Ridiculous, even more so that she wore a mask and we were separated by a plastic glass wall. This impolite behaviour reminds me of when I went to east Germany just after the wall dropped. This crisis is no excuse to treat clients that way. Sad.

Punti positivi: posizione personale camera

Punti negativi: Colazione

Punti positivi: The bar is great and they have pastry luke pizza was very tasty Location 10

Punti negativi: Shower a bit small

Punti negativi: Cost. Too expensive

Punti positivi: letto e guanciali comodissimi, camera spaziosa e accogliente

Punti negativi: nel bagno mancava il bidet!!!! essendoci lo spazio (in quello dove siamo stati) consiglierei di metterlo...

Punti positivi: This hotels is just fantastic. We stayed in this superb hotel in the end of November and cannot wait to come back. We loved its classic luxurious style, the most modern technology in the room, the very cosy living room where you can just sit down, relax, play chess. The bed is very comfortable and the TV built in the mirror in the bathroom is quite impressive. If you want to experience a really enjoyable weekend, book a room here! Ramon and Mirka

Punti positivi: The staff are very friendly and helpful. The location is convenient. The room is very elegant and modern. Nothing more to ask for! We would definitely like to stay at this hotel, if we have a chance to visit Dusseldorf again.

Punti positivi: Modern set-up of the hotel rooms, a guest-only VIP lounge, which is similar to a airports business lounge

Punti negativi: The stuff maid be more welcoming and service oriented. I missed a bit the very special feeling, you can get staying at luxury hotels.

Punti positivi: the hotel is very good pleced,very central in the hard of the city

Punti negativi: the decoration is very kitsch.

Punti positivi: The best service you can imagine, excellent breakfast and dinner at Brasserie, we travel al lot but for sure this one of the best hotels in the World !

Punti positivi: impeccabile hotel di lusso ottimamente posizionato, personale perfetto, da consigliare sicuramente

Punti negativi: alcuni servizi e la prima colazione non inclusa eccessivamente cari

Punti positivi: praticamente perfetto. Sarà il mio "campo base" per i prossimi soggiorni a Düsseldorf

Punti positivi: eleganza comodità sia alla zona vecchia,sia alla zona nuova

Punti positivi: exellent

Punti positivi: Perfect comfort. Perfect finition. Perfect electronic. Perfect value for money.

Punti positivi: size and comfort of room, perfect location in the center

Punti negativi: high price of breakfast

Punti positivi: Absolutely excellent personal service, very courteous and couldn't be more helpful

Punti negativi: The only thing that was disappointing was that the TV/Sky Channels were totally focused, besides German of course, on Russia and Arabic (I think). The only English channels were Sky News/CNN. In the room information folder it had over 84 channels listed including bbc/itv/ etc but they were not set up as they could only take 48 channels. Also no Movies available.

Punti positivi: Reception was excellent - very friendly staff. Breakfast was also superb. And the room was very spacious and clean.

Punti negativi: Can't think of anything really!

Punti positivi: location the room size and balcony

Punti negativi: the food quality was not as expected (breakfast) there was a contentious issue with the room keys

Punti positivi: Tutto bene, come lo ricordavo.

Punti negativi: La colazione è un po’ cara, considerando quello che già costa la camera

Punti positivi: Olivia at reception was amazing. We asked about where to go for our first night in Dusseldorf and her recommendations definitely assisted in making out evening and weekend the absolute best. Thank you. Room was amazing. Staff fantastic. Facilities the absolute best. Loved the look of the hotel inside. Great parking and an excellent price.

Punti negativi: I had written the hotel x3 times before arriving and didn't receive one reply. This was also using the booking.com 'contact the hotel's & 'message the hotel - email's facilities. This was very dissapointing as I really wanted to understand what the parking situation was, and also how do we use the fitness facilities and swimming pool. In addition to this was also keen to get a room with a view. This should be looked at in a big way, especially as the hotel sent me a CV-19 letter using these facilities, which I replied to, and received no reply or response over a two week period. Even on my check in day wrote them and again received nothing. Breakfast weekend timing's could be later also, especially for the weekend. We ended up checking out at mid day and having a lovely amazing brunch in the 'Alex' restaurant around the corner. However we would love to have had breakfast in the hotel. The timings were not late enough for me, and for such amazing facilities could provide more for their guests in this way. Put a brunch on, or similar. Use of the swimming pool, in the hotel would be very good as we had no idea how to do this. Do you carry all your sports kit in a bag, can you walk there with a robe on, something simple to understand would be useful as it's not in the actual same building as the hotel. This is also further complicated by CV-19 and not being able to use the changing room facilities. We did order an evening meal, and it was amazing.

Punti positivi: Tutto

Punti negativi: Tutto è andato bene

Punti positivi: Always a pleasure to return to this hotel.

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Conosco già da tempo questo hotel e ho sempre ammirato la sua centralissima posizione nel cuore della königsallee ma vicinissimo anche alla Altstadt

Punti negativi: Alcuni ragazzi della reception dovrebbero essere meno distaccati, cioè sorridenti e salutare sempre i clienti, non fare finta di non vederli.

Punti positivi: Super hospitality

Punti negativi: Not much all is ok

Punti positivi: Ero già stata in questo hotel che ha una posizione eccellente direttamente sulla königsallee , la via dello shopping e a 10 minuti a piedi dalla Altstadt. Ottimo servizio valet parking. Molto consigliato.

Punti negativi: La mancanza di separazione tra il bagno e la camera da letto con finestra a vista non oscurabile perché guasta.

Punti positivi: Eccellenza assoluta sotto ogni punto di vista, dalla posizione assolutamente centrale, al confort e al silenzio delle camere, al personale dal servizio ineccepibile. Colazione spettacolare, veramente da 5 stelle per qualità e assortimento. Eccellente anche il servizio bar con aperitivi molto ben preparati. Nel complesso qualità assoluta ad un prezzo non esorbitante per il servizio ricevuto.

Punti positivi: The location was very good. Staff were very friendly and helpful.

Punti negativi: Not as plush as I expected for 5 star superior - foyer area was a bit like walking into the office of a business.

Punti positivi: Rooms very well appointed and comfortable. An excellent hotel

Punti positivi: (quasi perfetto) sotto tutti i punti di vista

Punti positivi: We liked the location. We were not too impressed with the room facilities. No writing paper, no pencil/ballpoints, no enveloppes. I did not like the bed pillows. Too soft and no way to get another one.

Punti negativi: Obviously the hotel is very popular by the Mid Eastern travellers. Without any disrespect, it seems to make the hotel a bit messy. Other than that we will come back for the location.

Punti positivi: The location of the hotel is very strategic

Punti positivi: I will return--very good--

Punti positivi: Le posizione centrale.

Punti negativi: All'interno della camera al momemto dell'arrivo c'erano ancora delle lattine vuote del precedente inquilino. Un pomeriggio al rientro della fiera abbiamo trovato le lenzuola sporche ancora sul pavimento della camera. Un pomeriggio ho bevuto un'aperitivo con due colleghi al bar fiftynine, due prosecchi e una oransoda, quando è arrivato il conto abbiamo visto addebiare un prosecco in più. La spiegazione è stata che avevano usato dei bicchieri più gradi e pertanto assendoci più vino ci hanno addebitoto una consumazione in più! Mai vista una cosa del genere!!!!!

Punti positivi: A 5 star hotel all the way...excellent breakfast buffe. Perfect location.

Punti positivi: clean and comfort

Punti negativi: no

Punti positivi: location, breakfast, concierge

Punti negativi: staff were slow in solving problems

Punti positivi: Close to airport and downtown. Service was great.

Punti negativi: Thought price was a little high.

Punti positivi: The location is nice, the personnel is nice also

Punti negativi: Breakfast can be better -it is not like in 5 star hotel must be The SPA lounge and sauna were closed for repair during all our staying in the hotel No Hotel , no booking.com informed us about that ahead.We got to know that when we enter SPA center. My wife was very upset about that.

Punti positivi: Hotel bellissimo in pieno centro. Molto curato e ben tenuto, pulizia ottima. Camere molto accessoriate, hanno qualsiasi cosa di cui si può aver bisogno durante un viaggio. Super consigliato!

Punti negativi: Prezzi un po' eccessivi nel bar, ma d'altronde nulla di inaspettato visto l'hotel e la posizione.

Punti positivi: Perfect hotel, very friendly staff and rooms were great.

Punti negativi: N/A

Punti positivi: The collections of statuary,paintings,militaria,and beautiful ceilings. The staff were very pleasant.Not a lot for them to do as very few guests due to circumstances of the Corona Virus.

Punti negativi: Having recommended a restaurant, they said we could use the courtesy bus,when we asked for this they said it would be 20euros each way,we opted for a taxi for which we paid half that price.However,the restaurant "Agatas" was fantastic.

Punti positivi: La positione dell`hotel ê centralissima, si può ragguingere tutto a piedi. Le camere sono molto spaziose e confortevoli, i letti comodi e un bel bagno. Il personale molto gentile e pronto a rispondere a ogni esigenza.

Punti positivi: Beautifully decorated and excellent modern facilities surrounded by art. The bed linen was high quality and immaculately laundered. Great breakfast buffet. Extremely friendly staff.

Punti positivi: tutto perfetto..ottimo hotel . Curato nei dettagli, staff gentile posizione eccellente

Punti positivi: This hotel offers everything that you want from a decent hotel. Great location in the heart of the old town. Staff is very friendly and they have a car valet service. I did not know where the friendly man took my car to, but when I checked out he returned it as if nothing had happened! Amazing. This hotel is very romantic and a great stay for couples. Breakfast is also good.

Punti negativi: The checkin time (3pm) is quite late while the checkout time (11am) is quite early. Especially if you stay for just one night. Luckily our room was ready when we arrived early, but for the late checkout we had to pay extra, which we did.

Punti positivi: Unique up market hotel in downtown Düsseldorf. A truly excellent brasserie.

Punti negativi: Hotel is a bit pricey but the high quality brasserie was priced correctly.

Punti positivi: Letto comodissimo, ma avrei gradito un piumino più leggero. Ottima la posizione e la colazione. Personale molto gentile. Decisamente una conferma dopo il soggiorno precedente.

Punti positivi: Great hotel in city centre. Real art inside hotel.

Punti negativi: price-quality perhaps is right but still somewhat expensive per night

Punti positivi: The amazing historic building with its sculptures and paintings

Punti negativi: wish the receptionist to be more helpful in explaining about the touristic spots in Dusseldorf and supply a city centre map as the one provided was very small in fine print Be more generous with coffee as they supply each room with 2 sachets per day only !

Punti positivi: Struttura nuova, stanze belle, ben arredate, molto moderne e molto pulite. staff cordiale e disponibile. ristorante interno e colazioni molto valide.

Punti negativi: il prezzo che abbiamo trovato era decisamente elevato, probabilmente per la presenza della Fiera. (750€ per 2 notti)...

Punti positivi: Everything

Punti negativi: -

Punti positivi: Staff is very helpful, professional and kind.

Punti positivi: la struttura è nuova ,colazione molto abbondante e possibiltà di mangiare in albergo

Punti negativi: il parcheggio a pagamento 19 euro a notte

Punti positivi: La colazione, la pulizia, la vicinanza all'aeroporto, la vista e la doccia

Punti negativi: Mancanza di minibar nella stanza, ma forse la nostra stanza non lo prevedeva, chissà. Letto un po' troppo morbido, la notte il rubinetto del lavandino eroga solo acqua tiepida, non fredda, se si ha sete meglio portare una bottiglia di acqua fresca da soli. Receptionists poco esperte, troppo giovani e lente, ma la cosa peggiore è stata la mappa della città che ci hanno fornito. Per lo standard di un hotel di questa caratura non è ammissibile una mappa, in fotocopia sui toni di grigio, con didascalie solo in tedesco fra l'altro illeggibili per quanto sono piccole.

Punti positivi: The staff were very helpful, the breakfast buffet was excellent and the parking was extremely convenient. The rooms noise insulation was superb, with excellent rooms.

Punti negativi: Nothing, everything was excellent.

Punti positivi: Loved everything

Punti negativi: Parking price

Punti negativi: Cost of car parking was simply too much !

Punti positivi: I would like to have room service charged to your room and pay on check out

Punti negativi: Room service was poor- you have to come downstairs to the reception to pay for your food and drinks to be delivered to your room.

Punti positivi: The beds were really comfy, good black out blinds, glass water bottles provided which are more eco friendly than single use plastic, option to opt out of every day maid service to help the environment, large variety of choice at breakfast including freshly squeezed orange juice, waffles, cooked and continental. Staff spoke perfect English and were polite and cheerful. Location was 5 minute walk to nearest tram stop and quick 2-3 stops into the inner city centre.

Punti negativi: Room was a little hot even with the air con on

Punti positivi: Posizione

Punti negativi: Stanza vecchia non merita 5 stelle

Punti positivi: Friendly staff

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: la posizione .

Punti negativi: il bagno picolo per la qualita del'hotel.

Punti positivi: Splendido Hotel in una zona molto bella, fronte Parco e a due passi dal centro Citta. Assoluta tranquillità in un contesto elegante e professionale.

Punti negativi: Alcuni dettagli della camera in particolare del bagno andrebbero maggiormente monitorati.

Punti positivi: Everthing

Punti negativi: No kettle in room for hot water for tea or coffee

Punti positivi: Great central location, close to main streets and walking areas. The hotel is up to it standards (room, breakfast, other amenities)

Punti negativi: I had several inconveniences with staff: - At arrival there was no parking place in front of the hotel (generally speaking, there are just few parking lots next to the hotel - you have to park at the one of the parking mall 28 EUR). The valet was not able to recommend one but instead asked to leave the area so that the taxies could pass through. - Service at the reception is super pushy on upselling stuff - My breakfast was double counted (my bad I haven’t checked)

Punti positivi: Location

Punti negativi: Everything was fine

Punti positivi: Excellent hotel the staff were so polite and helpful, the hotel has a fine taste in their hospitality, near to shopping, food, nice walk and of course the U Bahn is on its corner. I surely recommend it to others.

Punti positivi: I liked the welcoming and excellent attitude of all the staff and the quietness of the hotel and the fact that I could just step out into the best shopping and Christmas markets

Punti negativi: nothing

Punti positivi: The location is awesome.....

Punti positivi: This hotel is a business luxury hotel in the best location in Dusseldorf.There is some good lounge specially for business meetings.It is near to shopping area and just in front of downtown.We have stayed in a suite which is really good. Staffs are so helpful and all fluent in English.Breakfast is good although can be better if some warm items add.

Punti negativi: There is no free wifi internet in the rooms.

Punti positivi: Location; excellent room service and cleaning service and very good varied breakfast.

Punti negativi: Tipping becomes very tiring. No access for handicapped people or buggies. Doorman only helps if previously tipped. Small elevators. Very small spa and saunas do not start working till late in the morning. Spacious rooms but poor decoration (holes in cortains and very rough towels and bathrobes -unacceptable for a five star hotel-)

Punti positivi: la posizione ottima per visitare la città. L'eleganza. La tranquillità

Punti positivi: L'ottima posizione , in centro , nella via dello shopping, a due passi dall'Altstadt.A 50 mt. la stazione del metro. Ottima la cucina , buffet prime colazioni molto buono, Buona musica al piano bar tutte le sere.

Punti negativi: Forse i prezzi degli extra decisamente alti.

Punti positivi: L'hotel è ben posizionato, molto comodo sia al metrò che al centro città dove si arriva in appena duecento metri. Il personale è cordiale.

Punti negativi: Non c'è internet gratis e oramai averlo è come chiedere se c'è il bagno in camera, dovrebbe essere scontato!!! Per queste tariffe la colazione potrebbe essere anche inclusa!!

Punti positivi: Disponibilità dello staff, vicinanza alla zona del centro, dei negozi, dei ristoranti. Comodità del servizio di parcheggio. Disponibilità di un computer con accesso a internet gratuito per mezz'ora.

Punti positivi: la posizione centrale

Punti negativi: servizio in generale molto scarso

Punti negativi: struttura non adeguata per un 5 stelle e personale molto maleducato

Punti positivi: Large room, nice restaurant, helpful, polite and friendly staff, excelent location.

Punti negativi: No

Punti positivi: la location molto comoda, il bar ben fornito e il parcheggio interno

Punti negativi: le brioche della colazione erano vecchie. i sanitari del bagno con lo smalto rovinato, la tenda della camera rotta e penzolante.

Punti positivi: The location

Punti negativi: The breakfast and the clean room service

Punti positivi: Great location. Otherwise normal hotel.

Punti negativi: Towels in the bath were dirty. I mean one only. No big deal, but staff should pay more attention.

Punti positivi: Tutto bene.

Punti negativi: Stanze non molto riscaldate. Riscaldamento centralizzato non modificabile. Mi hanno bloccato l'importo della camera sulla carta di credito il giorno prima dell'arrivo. Alla partenza mi hanno richiesto il pagamento e non avevo fondi sulla carta prepagata creata appositamente per il soggiorno. Naturalmente non ho pagato una seconda volta, ma la questione è ancora aperta con l'hotel e il suo credit card agent

Punti positivi: Location, location, location

Punti negativi: The view to the internal portion of the building

Punti positivi: Posizione.Vengo in questo albergo per la fiiera nautica da 10 anni.

Punti negativi: La camera 518 non è rinnovata.La prima colazione anche se molto ricca è molto costosa

Punti positivi: close to U train station

Punti negativi: - Never known a hotel that refuse to give me an itemised invoice. - When I asked help in booking a restaurant I was told that I can call them myself because they should speak English. - Information folder with missing pages and outdated information

Punti positivi: I enjoyed the morning breakfast

Punti negativi: They charge me the internet too high..

Punti positivi: location

Punti negativi: small room verry very noisy, very small bathroom

Punti positivi: It is a normal hotel for business and nothing is offered extra to like

Punti negativi: Everyday the house keeping used to forget something (one day shampoo, the other day the hand wash, the third day to clean ashtrays....more over, no safe box in the room.

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: to have a nice looby where visitors can get rest the looby was very big but not organized

Punti negativi: i dont like the price rate it was too high even in exhibition times

Punti positivi: un ottimo buffet per la colazione ma non ho trovato indicazioni utili per utilizzare la piscina

Punti negativi: mancano segnalazioni su come usufruire al meglio le strutture dell hotel

Punti positivi: ottimo

Punti negativi: nulla

Punti positivi: molto bello, pulito e in zona centrale

Punti positivi: che è vicino al centro

Punti negativi: per la categoria (4 stelle) dovrebbero esserci prodotti x toilette( ciabatte-kit pulizia denti-ecc)

Punti positivi: Staff - posizione hotel -

Punti negativi: Rapporto qualità prezzo durante periodo fiera - medesime tariffe per il 2009 pur prenotando e pagando 11 mesi prima

Punti positivi: tutto

Punti negativi: camera di piccole dimensioni rispetto ad altri hotels di pari categoria

Punti positivi: Comfortable room, good service