Cracovia hotel vicini a Smocza Jama

Punti positivi: Posizione eccellente e bellissimo e nuovo hotel!

Punti negativi: Niente.. tutto ottimo

Punti positivi: The hotel location was excellent the breakfast and service was excellent ,the room was superb and very comfortable .

Punti negativi: Nothing could of made our stay any better ,all staff we met were very friendly and helpful

Punti positivi: Posizione-personale-pulizia

Punti positivi: Hotel bellissimo (la nostra camera era enorme), posizione centrale, spa gratuita

Punti negativi: Avrei preferito più roba dolce a colazione

Punti positivi: Pulizia ottima staff molto cordiale e colazioni abbondanti

Punti negativi: Mancanza di un bidè all interno del bagno in camera e mancanza di sistema di ventilazione nello stesso.

Punti positivi: Clean everywhere Great staff Spa area was a nice bonus

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Pulito, personale gentilissimo, struttura accogliente

Punti negativi: Camera al primo piano rumorosissima .Tutte le Mattine i rumori del ristorante posto al di sotto durante il carico e scarico bottiglie è inaccettabile . Peccato

Punti positivi: Location, cleanliness and facilities

Punti positivi: The spa is amazing!

Punti negativi: The shower went from hot to cold a lot

Punti positivi: The staff went above and beyond. My partner required medical assistance, which was unexpected, and the staff were brilliant. Thank you.

Punti positivi: Fabulous location Really modern and clean Amazing breakfast

Punti negativi: Our room was a little cold, we did say and got given some extra duvets.

Punti positivi: Located centrally to the main old town square, food in hotel shop/cafe and restaurant very good

Punti positivi: Il personale è stato eccellente, gentile e simpatico. L'hotel era molto pulito. I ristoranti erano di prima classe

Punti negativi: N/A

Punti positivi: Ottima posizione, personale accogliente e letti comodi! A+ tutto intorno.

Punti positivi: Hotel eccellente da cima a fondo, lo consiglio caldamente a chiunque vada a Cracovia. La posizione è ottima, appena fuori l'anello old-town. Facile raggiungere a piedi molte zone e attrazioni. Supermercato in fondo alla strada. Anche il personale è fantastico.

Punti negativi: Sono rimasto deluso per il fatto che la connessione wi-fi in camera non era gratuito, ma, purtroppo, che sembra essere sempre più comune.

Punti positivi: The hotel had a wonderful relaxed atmosphere with wonderful staff and facilities.

Punti positivi: Great staff Friendly people Clean rooms Great service Highly recommended

Punti positivi: Personale accogliente e preparato. Hotel splendido. Camere pulitissime e confortevoli.

Punti positivi: The hotel was great staff very friendly and helpful breakfast was amazing choice wonderful and very pleasant to sit and relax over breakfast. would definitely come back The beds were very comfortable

Punti negativi: Very happy with service in the room the only thing I think could be improved the teabags and no cookies or biscuits in the room also we don't like uht milk fresh milk would have been very nice and some hot chocolate sachets not the best room for a view but that wasn't that important

Punti positivi: Posizione non centralissima ma si raggiungeva benissimo tutto a piedi con meno di 10 minuti. Vicinissimo al Castello di Wawel. La colazione è stata ottima, con molta scelta tra salato e dolce e tutto molto buono.

Punti negativi: Siamo stati a Cracovia per capodanno, il personale gentile eccetto la ragazza del concierge: le abbiamo chiesto tre cose di numero e per tutte e tre ha saputo darci una risposta scostante, meno male che c'erano i ragazzi del check in che erano educati e gentili e hanno provveduto alle mancanze della ragazza.

Punti positivi: ottima colazione , posizione eccezionale

Punti negativi: nulla

Punti positivi: Great location and helpful staff.

Punti negativi: Curtains didn’t close properly and the bathroom extraction fan was poor which were small annoyances in an otherwise pleasant stay.

Punti positivi: Everything

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Ottima la posizione dell'hotel. Camera ampia e accogliente. Servizi e colazione eccellenti

Punti negativi: La vista dalla camera non era granché. Si consiglia di chiedere una camera con vista sul fiume.

Punti positivi: A parte lo sfortunato lavoro su strada fuori dal posto, era molto buono e confortevole e in una posizione perfetta.

Punti positivi: Struttura posizionata in modo eccellente, a pochi passi dalla Piazza del Mercato, snodo di tutta la città. Camere molto spaziose e personale super disponibile.

Punti negativi: Per noi, la pulizia dovrebbe essere il principale punto di forza e di massima attenzione per ogni struttura. Peccato che in questa, sia un punto di estrema debolezza. Assolutamente carente e non concepibile, visti i costi di soggiorno abbondantemente sopra la media di Cracovia.

Punti positivi: The location was good

Punti negativi: Very small rooms and not at all like the photos on their or 3rd party websites. The rooms were not properly cleaned and 1 night I found a spider in my bed! Floors were not swept and felt very sandy. We left early although we had paid for a longer stay coz we just did not want to be there any more.

Punti positivi: Pulizia posizione cortesia

Punti positivi: La posizione

Punti negativi: Un po' rumorose le camere lato strada

Punti positivi: Avevo voglia di conoscere la struttura dato le sue rifiniture abbastanza particolari e pozione vicina al centro di Cracovia

Punti negativi: Non mi è piaciuto il fatto che le foto che dovevano presentare la camera scelta si riferivano alle diverse soluzioni. Di conseguenza abbiamo avuto una stanza in mansarda con il tetto basso dove il mio compagno doveva caminare piegato

Punti positivi: Pulizia, accoglienza e posizione

Punti negativi: Nella stanza in mansarda si sentivano dei rumori del sistema di ventilazione durante la notte.

Punti negativi: Fantastic location; 60 second walk to the main square!!! Beautiful hotel.

Punti positivi: Great room in good location

Punti negativi: Thought it was maybe a little overpriced, no separate shower to spa bath - also one of the settings on the bath didn’t work. Only minor things. Overall we really enjoyed our stay - great location and gorgeous room

Punti positivi: Very clean and good amenities. Helpful and polite staff that helped organise our tours.

Punti negativi: Noisy street - late night revellers were a frequent irritation. Had to change 2 single mattresses for a double but all done by housekeeping - thank you.

Punti positivi: The bath was my favourite!

Punti positivi: Very clean and the room was beautiful and bright. The staff were very welcoming and friendly. A staff member booked our excursions for us and she was brilliant, helpful and went beyond her means. We were very grateful sorry I can’t remember her name. The location was so good, literally around the corner to the main square. So cheap and worth the visit.

Punti positivi: Good hotel, place and personnel

Punti negativi: Nėra.

Punti positivi: The hotel was centrally located, clean and comfortable.

Punti negativi: I felt that for what I paid to stay breakfast should have been included in the price. Even so I would certainly recommend the hotel.

Punti positivi: The staff when checking in and out were lovely along with the bar staff. The pool facilities were good.

Punti negativi: We stayed here for one night following a ski trip and needed to be by the airport for an early morning flight. I booked 2 x family rooms which were supposed to sleep 4 in each room. Both had sofa beds in them and there was no room to move. When we arrived the sofa beds where not made up. We had to ask for sheets and pillows. There was also underwear left from a previous guest under the sofa bed. There was also a very bad drain smell in one of the bathrooms when the shower was in use. I was charged for the rooms when we checked in and upon returning home I was charged again. When I rang to query it I was told some rubbish that I had not been charged on arrival and it was a "holding deposit". I had the receipt from check in and it was clear on my banking app that they HAD charged me twice. I was spoken to like it was my fault, I was wrong and they were right. I had to send screenshots of the bank transactions. I have never stayed in this chain hotel before and I can honestly say I will never use them again. Not a great experience.

Punti positivi: The breakfast was extremely good as were the staff in reception and our room cleaner.

Punti positivi: The room was lovely, location excellent and the staff were very helpful, would definitely recommend to friends and family.

Punti negativi: Jacuzzi wasn’t big enough for the amount of people wanting to use it

Punti positivi: Great location and walking distance to main square and Wawel Castle

Punti positivi: Breakfast with many healthy food.

Punti negativi: I booked executive room but this mini room what i got i cant consider as executive room. When i checked in all rooms on my hallway were marked on the entry door as "EXECUTIVE ROOM" only my room, last on the hallway was without any sign.

Punti positivi: Location, lighting, confortable bed

Punti negativi: A bit used interiors, 15eur breakfast

Punti positivi: The hotel was clean and the staff were very friendly,the location was good and not to far from the old town.

Punti negativi: La struttura si fregia di 4 stelle, ma ne merita forse appena tre. Camera fredda (abbiamo dovuto chiedere una stufa elettrica, tenuta costantemente accesa). Camera spesso riordinata nel tardo pomeriggio e talvolta su espressa richiesta telefonica dello scrivente. Sauna con capienza di due sole persone per una strattura di oltre 100 camere. Parimenti la piscina é sottodimensionata per il numero di camere di cui dispone la struttura. Non abbiamo potuto usufruire della piscina in quanto le slippers erano terminate. Cena di livello medio, camerieri professionali.

Punti positivi: Il bagno un sogno tranne che non ci sta dove appoggiare i saponi nella doccia ... posizione ottima confort sublime che dire tutto di alta qualità

Punti negativi: Tutto ottimo

Punti positivi: Pulitissimo, situato in ottima posizione, a due passi dal centro. Personale molto cordiale. Colazione ottima e piscina e idromassaggio TOP! SUPER CONSIGLIATO!