Hotel a Colonia

Punti positivi: This is the top class hotel with reasonable price, nice hotel staffs, very good service

Punti positivi: Breakfast was great, and location was wonderful and close to everything.

Punti positivi: Location, service, upgrade with a view

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: It was a very elegant and wonderful hotel

Punti negativi: Your survey is too long! Hotel was great.

Punti positivi: the breakfast was exceptional , unfortunately the blond older lady being in charge there with the short hair was impolite I must say. I ve asked from her a cappuccino and she held her hand towards me in a very impolite manner that she is busy. I ve then excepted her to come back in order to ask what I ve wanted but she never did. I had to wait 15 minutes till I ve asked the cappuccino from another one who was being on staff there , another younger and very polite girl

Punti positivi: Everything, almost! It was quiet in the hallways, the beds were comfortable and the pillows. They even ask you what type of pillow you want in a questionnaire. The bathroom is what I was most impressed about including the extra items of shampoo and conditioners they give you. The place was very clean and very comfortable. We felt like we were really enjoying a luxury hotel. It was our first time. Their key to open the rooms are a little tricky. It took quite a few try’s to get it to open. (Which is why I said we liked almost everything) we’d definitely recommend it and would stay here again!

Punti positivi: This hotel is amazing! Not only is it in a great location but the staff and facility is superb. We arrived at the hotel at 3:30pm and our rooms weren't ready. To make up for it we were upgraded to a suite. You can see the cathedral out of your bedroom window which is fantastic! I would definitely stay here again.

Punti negativi: Nothing.

Punti positivi: The Excelsior Hotel Ernst is a superb hotel which I recommend highly. The ambience, room size, location and the quality of the staff were all wonderful and the free mini-bar was an extra treat.

Punti negativi: The only annoyance was that despite my contract promising free wired and wireless internet access, this apparently only applied to phone and tablet and not to laptops. Wifi for laptops costs €22 per day which is excessive. Last time I stayed they gave me a voucher for the laptop. This time not. Inconsistent - but a small price to stay in a nice hotel.

Punti positivi: La struttura alquanto muova e facilmente raggiumgibile con la metropolitana

Punti negativi: Niente

Punti negativi: La climatizzazione; Al ceck-out errori nel prezzo concordato e già pagato con booking e nei servizi usufruiti Mancata pulizia di una camera alle ore 19 e mancato rinnovo dotazione bagno

Punti positivi: The breakfast was fabulous, the location was very handy to my family in Ehrenfeld and the room was the absolute quietest hotel room I have ever slept in. Even the very effective airconditioning was quiet. I love the place and am staying there next time I am in visiting family. The room was spotless. I loved the views too, especially of the Dom. And the staff were excellent. Very informative and helpful.

Punti negativi: I liked everything.

Punti positivi: Beautiful modern hotel with nice staff. Had an amazing breakfast, fresh produce and even salmon was delicious. Open bar inside the hotel with a variety of drinks and even ice cream which was a delight. Cosy room with big bathroom

Punti negativi: The view wasn’t the best from the room and the shower is built in a way that all the water ends up on the bathroom floor. The elevators were kind of slow sometimes or wouldn’t show up at all for an extended period of time

Punti positivi: Very good beds, large rooms, large shower cabin in the bathroom, very good and large selection of breakfast.

Punti negativi: No showercap, no luggage racks in the room 1404.

Punti positivi: The hotel was modern and everything was clean, working and convenient.

Punti negativi: Nothing

Punti negativi: Il costo del parcheggio (senza altra alternativa) troppo a €20/gg anche se non abbiamo parcheggiato 24 ore. Il costo della colazione a €20 pp quando la cena nella vicinanza costava non più di €20 pp. Vicino al'hotel abbiamo trovato colazione €3.50 pp.

Punti positivi: Albergo moderno, lussuoso, molto confortevole con cucina anche Italiana. Posizionato leggermente in periferia ma collegato benissimo con Tram. 5 Fermata, 10 minuti e si è praticamente alla via principale dello shooping e altri 5 minuti a piedi e si arriva alla stazione centrale dei treni ed alla cattedrale/ludwing museum/reno/centro storico/museo del profumo.

Punti negativi: La colazione non era inclusa ed il prezzo per includerla era troppo oneroso. Subito fuori all'albergo agevole caffè dove poterla fare ad un costo nettamente più contenuto

Punti positivi: Bellissimo hotel, pulito e molto confortevole

Punti positivi: cortesia e stato della struttura, compreso le camere

Punti negativi: i prezzi

Punti positivi: Very comfy beds. Clean & modern hotel. Next to the tram station. Great location in center of Cologne.

Punti negativi: Everything was great!

Punti positivi: Very cordial staff, always smiling and ready to assist

Punti negativi: No separation between the bedroom and the shower

Punti positivi: Stylish hotel with hipsters design, friendly staffs, good iron, close to Hansa Ring

Punti negativi: The bathroom in the room looks cool from design perspective, but dropping water from the shower bothers a little at night, not direct close to public transport station

Punti positivi: Ottimo Hotel e belissime stanze con la doccia dietro il letto! Da ritornarci assolutamente e l'ideale per passare un bel weeekend di coppia.

Punti negativi: La stanza è perfetta, se devo segnalare qualcosa, i cuscini non sono comodi

Punti positivi: Struttura moderna e a tema “spazio”. Camera ampia e pulita, ricca di particolari che rendono piacevole il soggiorno. Letto comodo e doccia fantastica. 15 minuti a piedi dalla stazione centrale.

Punti positivi: Ultimo piano

Punti positivi: la posizione del hotel vicino a dei restaurant de tutti tipi di cibo e vicinissimo alla strada dello shopping

Punti negativi: Lo staff della reception e del restaurant del hotel erano un po' maleducati e al mio punto di vista poco professionale .... la sera che siamo arrivati volevamo mangiare nel restaurante del hotel, eravamo vestiti informali, quando siamo saliti al piano del restaurant la persona incaricata , poco educatada ci ha guardati de testa ai piedi e con poco garbo ci ha detto che non c'era posto e dovevamo prenotar (che é giusto lo del prenotare, ma lo sguardo quasi schifato mi ha dato fastidio).

Punti positivi: Design, vista, colazione abbondante

Punti positivi: Super stylish and hip yet doesn’t look cheap

Punti positivi: It’s fun and different! Happy to stay again... also enjoyed the drinks at the bar very much.

Punti negativi: It was business trip and on July Ive reserved three rooms for October. When we arrived,we have had one room,which was suitable for the disabled people. So the bathroom was really not comfortable at all and I think it was not right for those people,who has disabilities and they need such rooms. When I asked to change the room,receptionist said that they dont have any free rooms. Also,someone from the clean servise spray my parfume to the bottle of water. And the last but not least think,when we came,I asked for a parking. Our car is quit big,but it wasnt any problem to take a place in the garage. In this hotel,receptionist said that our var wont fit. When I asked maybe she knows where we can park our car,she said that she doesnt have a car and she doesnt know. Not very proffessional answer. By the way, we self check the garage and seemed that our car perfectly fit there. So,wont recommend to stay here!

Punti positivi: I didn't try out the breakfast, but the dinner was pretty good (excluding the cocktail, which I'll get to in a minute). The steak was tender and juicy, definitely worth what I'd paid for, and the baked potato was really delicious. Great comfort food. Overall, a thumbs up to the "food" in general The room (Beds) were comfortable. I wish there were a thicker blanket, but I did come from a tropical-subtropical area, so it is highly likely that the Europeans find the temperature fine. I mean, it was not cold, but I'd like it warm. And because it was generally acceptable, I did not ask the staff for a thicker blanket, and it is likely that they might be able to supply them. So, overall, a good hotel with helpful staff and a generally good position. Breakfast and metro nearby with a few minutes walk. I didn't explore the area too much to be giving a good opinion on this.

Punti negativi: The overall design of the shower was TERRIBLE. (I lived in a room for two, if you were wondering) It was not the hotel's fault, and to be honest, it didn't affect me a lot. But they had this useless piece of glass panel with a hinge connecting a fixed and functional glass panel that was supposed to keep the water out. And between the two panels, were this slit that water kept pouring out onto the floor. I was not TOO annoyed since it wasn't me that had to clean the floor, but I had to watch my steps to avoid soggy slippers. Okay to acceptable in a hotel, but I'd ask for a full refund from the designer if it were my place. Tried everything to stop the floor from getting wet but in vain. The cocktail. I was not much of a drinker, so I will not be going with the tastes. I first found two fruit fly like creature in the cocktail a few moments after I ordered it. I was not sure if they decided to join the party after I started eating, maybe jumped into the pool when I was digging into my steak. I asked the bartender to kindly pick them from the cocktail, which he kindly did, and I continued drinking. I was not able to finish the drink and asked to take them back to my room (No additional fruit flies seen above the ice cubes at this time), but after I emptied the drinks, I noticed three additional fruit flies (which I was sure that there isn't any in my room) lay in the bottom of the glass. I did not immediately count five fruit flies when the drink was served, so there might be this chance that the flies drowned themselves while I was not aware of it, but I think it is more likely that they were buried under the ice when the drinks were made. Kind of surprised, but just surprised.

Punti positivi: La reception accogliente, il personale empatico, la camera confortevole. Il bagno delizioso. Colazione abbondante e varia.

Punti negativi: Troppe feste di carnevale la sera...

Punti positivi: Tutto eccellente

Punti positivi: The good position, excellent facilities, big space and good view, comfortable pillows and bedding, friendly and very helpful staff can give many useful recommendations. Always Beautiful and clean environment in the hotel. Strong recommended. Good for family and children.

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Very clean rooms and a great breakfast.

Punti negativi: Little space in the restaurant. Very often overcrowded.

Punti positivi: Quiet and comfortable & everything I ask the reception they bring immediately to my room

Punti negativi: The bag place is too narrow to place the luggage & comfortably open it. Some receptionists were too rude to answer the questions about directions in the city. Few were nice only. I remember K. was very helpful

Punti positivi: Posizione comoda al centro, a 10 minuti a piedi dalla stazione di treni e dalla cattedrale. Staff disponibile e cordiale. Colazione a buffet ottima!

Punti negativi: Nulla, mi è piaciuto tutto.

Punti positivi: elf restaurant for dinner

Punti negativi: Way to parking is a bit difficult, should have explain details to get into parking space. But staff help us after we ran to reception.

Punti positivi: A nice hotel overall! The interiors were great, good breakfast included and very comfy beds! Location was also decent.

Punti negativi: The aircon in both rooms didn't seem to work! We had to keep the windows open at all times as it got too hot inside.

Punti positivi: La posizione e la vista della città erano fantastiche

Punti negativi: La camera era vecchia e datata, i letti erano vecchi, sembrava una ex camera fumatori

Punti positivi: Splendida vista sulla cattedrale - meglio a Colonia (sono andata a Colonia molte volte)

Punti negativi: All'inizio ci hanno dato una camera con vista sul Reno con una terrazza sopra di noi che ha tagliato la metà della vista della cattedrale. Sono stati felici di farci alzare una parola, ma questo avrebbe dovuto essere chiarito nella prenotazione

Punti positivi: La colazione era veramente buona

Punti negativi: L'intero hotel ha bisogno di un lifting. Credo che il tempo con legno scuro e' oltre un anche le camere hanno bisogno di un lifting troppo

Punti positivi: Posizione, personale della reception, portiere, ottima colazione, dimensioni delle camere, disposizione dell'hotel

Punti negativi: Birreria all'aperto con servizio autonomo e personale scortese: questo non rientra nel servizio di un hotel a cinque stelle

Punti positivi: The bathrooms are dirty. Cleanliness improves.

Punti positivi: The extra large bed was very good.

Punti negativi: We did not try the breakfast because at €30 it was too expensive.

Punti negativi: Qualità dei materassi Struttura che diventa vecchia

Punti positivi: Colazione strabiliante. Posizione fantastica.

Punti negativi: Mi son trovata il bagno sporco. E in 6 giornate di soggiorno ho dovuto richiedere l'attenzione affinché venisse pulito (e nonostante questo non era come si deve). Il minibar della camera non era stato rifornito. L'accoglienza del personale lasciava a desiderare.

Punti positivi: Wonderful attentive staff without being intrusive. Perfect location for sight seeing/shopping. Excellent outdoor informal riverside restaurant - open when the weather is clement. Superb spa. Classy breakfast.

Punti negativi: Nothing to criticise. Regrettably the normal room rate will be beyond the budgets of most people though.

Punti positivi: Location and facilities were excellent

Punti negativi: View from my room

Punti positivi: Servizio Concierge e coloazioni.

Punti negativi: Clima non funzionava ho voluto fermare la ventilazine fredda nonostante lo abbia detto al ricevimen to le ns. camere entrava aria fredda.

Punti positivi: Struttura vicinissima alla cattedrale Personale disponibile L’hotel è pulitissimo con ottimi ed eccellenti servizi

Punti positivi: Colazione favolosa. Posizione straordinaria.

Punti negativi: Il bagno era sporco. Ho dovuto sollecitare due volte affinchè venisse pulito bene e su un soggiorno di 5 notti l'ultima lasciava comunque a desiderare. Lo staff in accoglienza sembrava fin scocciato dal nostro arrivo (5 colleghi). Il bar della stanza non veniva rifornito. I piatti della giornata precedente chiesti in camera erano stati lasciati nella stanza anche il giorno dopo. Visto il livello della struttura ci si aspetterebbe che il bar sia ben fornito - non è così.

Punti positivi: Bathroom

Punti negativi: It needs to be renewed

Punti positivi: Colazione ottima, letto comodo

Punti negativi: Servizio alla reception

Punti positivi: La colazione ed il personale di sala perfetti

Punti negativi: Quasi tutto ok. Solo la manutenzione così così

Punti positivi: Tutto perfetto e ottima colazione ricca e abbondante con orari di accesso molto lunghi

Punti negativi: I cuscini

Punti positivi: Ottimo albergo, pulizia e cortesia i pregi maggiori!!! La camera è più grande dello standard di colonia!!

Punti positivi: Location

Punti positivi: As a first time visitor, wish I would've got an upgrade and it really would be better if it only Lindner but all hotels offered extended check-out times... especially on a Sunday when breakfast ends at noon.

Punti positivi: Disponibilità dello staff e struttura molto accogliente

Punti positivi: Location.

Punti negativi: For 3 nights paid close to 3000 Eur. Downstairs they have soda machines, but they do not accept paper bills. I asked staff (concierge) for exchange 10 Eur to coins. First time was ok, second time she told me I must go out of the hotel to exchange 10 Eur, because they are not an exchange office. Phones in the room were not working (they fixed it next day).

Punti positivi: Accoglienza, struttura impeccabile, personale gentilissimo, colazione top e posizione eccellente...500 mt dalla cattedrale....consigliatissimo

Punti positivi: Le camere moderne. I bagni spaziosi. Pulito e confortevole.

Punti negativi: Niente.

Punti positivi: Posizione perfetta per visitare tutta la città.

Punti negativi: Direi nulla.

Punti positivi: Breakfast was a dream. Would always return for it. Totally worth the price. Facilities were clean and nice. We were staying on the 3rd floor. Restaurants around the hotel were fantastic, the bar inside the hotel had a good number of affordable single-malts. Staff was professional. Since ANUGA exhibition started prices were a little bit up and staff was giving me the double figure of the booking.com price over the phone.

Punti negativi: Had a few issues upon check-out. Topic was the city-tax. Make sure you book trips as business-trips before hand if you want to claim it. It took me 25 minutes of negotiation with reception during check-out and I had the feeling staff was`t really up to reimburse me. Was putting a damper on my day.

Punti positivi: Stanza grande e pulita. Ottima colazione.

Punti negativi: Very rude staff, worst service!:(

Punti positivi: Staff molto gentile e rapido, camera pulita e ben tenuta, colazione eccellente.

Punti positivi: The location is perfect. The standard of the rooms is corresponding the expectations. The breakfast is really good, though simple. May be, a bit more expensive than it is in reality.

Punti negativi: Not everyone in the reception is customer oriented. The way one we communicated to , sounded unfriendly, though she helped with the question. The choice of dishes in the small snack bar does not really belong to this nice hotel- shame. Taking into account that the area round the hotel is a very busy one on the weekend’s place evenings, and this is not easy to find place to eat, it would be nice to change eating place in the hotel, providing better meal.

Punti positivi: Food is good

Punti negativi: No smoking rooms or dedicated in-door area

Punti positivi: Materasso ok x la colazione, vista fredda accoglienza abbiamo optato x le caffetterie in zona.

Punti negativi: Camere piccole bagno piccolo e scomodo. Per uscire dal Park devi passare ogni volta al banco della hall x validazione(stupidaggine totale visto che ti fanno pagare 15 euro al giorno per il parcheggio. Hotel pulito ma sa di ospedale.

Punti positivi: molto pulito e silenzioso. La colazione è super

Punti negativi: -

Punti positivi: Hotel modernissimo, curato, arredato con gusto di tendenza e stile giovane e accattivante. Le stanze e il bagno sono piuttosto piccole e essenziali (solo appendini, non armadi) ma pulitissimi, comodi e con arredi di qualità: garantiscono un relax eccellente dopo una giornata di visite o lavoro in città! Lo staff è molto gentile e disponibile e efficiente, il check-in e check-out rapidissimi e il lounge bar è aperto 24h/24h: una scelta ideale per un breve soggiorno in un hotel dai servizi essenziali, ma molto curato, piacevole e comodo.

Punti negativi: Sarebbe comodo avere un bollitore e del caffè/tè in camera. Gli hotel della stessa catena nel Regno Unito ne sono forniti: perché non estendere il servizio ovunque? L'hotel non è nel centro storico della città, anche se non lontano. La stazione ferroviaria non è vicinissima a piedi, almeno 20 minuti di cammino. Il viale su cui si trova l'hotel è molto trafficato e anonimo, ma in 10/15 minuti a piedi si raggiunge il centro città; non vi è fermata della metropolitana immediatamente adiacente, circa a 10 minuti di cammino.

Punti positivi: Location is always the best at this place, as well as the price (when a convention is not in town and the drive is driven up),

Punti negativi: The breakfast was not worth it to me. A lot of cold dishes and pretty much the same thing on both sides. Would have liked to see some warm things and a bigger variety like how it was before.

Punti positivi: Comodità, design e personale estremamente gentile e disponibile. Parcheggio della struttura disponibile. Ottima posizione a due passi dal centro. Nelle vicinanze della struttura ci sono anche dei ristoranti

Punti negativi: Nulla

Punti positivi: The parking situation was atrocious. Not only did I have to wait 25-30 minutes to get into the garage but I also had to pay to park inside. I eventually ended up in a residential parking space which left me with anxiety for most of the evening

Punti negativi: Parking. If the garage is full the hotel should subsidize parking

Punti positivi: Travelled to Cologne for the Marathon. Location was perfect, near the city center but out of the crowds. Rooms were good. We were pretty impressed by the hotel lounge, which is super cozy. The hotel was also good prepared for all the marathoners, offering shower possibilites after check out and opening the breakfast buffet a bit earlier.

Punti negativi: -

Punti positivi: Clean, comortable & good friendly efficient staff

Punti negativi: N/A

Punti positivi: Bed, shower, cleanliness, ecologic food.

Punti negativi: No Joghurt without flavor, more options for Müsli, top far away from public transportieren.

Punti positivi: Ottima posizione a pochi passi dal Duomo, hall ben arredata, camere insonorizzate, letto comodissimo e hotel molto pulito.

Punti negativi: La doccia, bella, ma con il pavimento in plastica scivoloso (sono caduto due volte facendomi male).

Punti positivi: Il bagno

Punti negativi: Dimensione della stanza

Punti positivi: Struttura nuovissima, con arredo di design, allegro e funzionale, relativamente vicina al centro (15' a piedi da Neumarkt), gestita da personale giovane, simpatico e disponibile. E' una struttura che sconsiglierei a persone anziane o con ridotta mobilità. Mi hanno dato una camera lontana da ascensori, verso l'interno, al sesto piano, era davvero silenziosissima: grazie! Ottimo rapporto qualità/prezzo, per essere a Colonia.

Punti negativi: E' vero, al piano terra c'è un bar funzionante anche fino a tardi, ma dopo una giornata in giro magari si ha voglia di bere un caffè o una tisana in camera. Gli spazi sono ridotti all'osso, ma un bollitore con due tazze ci starebbe e renderebbe questa camera perfetta. Perchè non metterlo almeno tra gli optional a pagamento? La colazione a 11.5€ è troppo cara per chi è abituato a mangiare al mattino due biscotti e un caffè/tè.

Punti positivi: Super clean, comfortable, excellent breakfast, efficient, friendly staff spoke excellent English. Near the station but tricky to access on foot. Directions difficult. Decent restaurants nearby.

Punti negativi: Hotel is in walking distance from station but directions provided are poor. (We found a taxi best solution 5/6 euros.)

Punti positivi: The location is within walking distance if you are traveling by train. The room was spacious and comfortable and well appointed. Breakfast was very nice with a good range of food - coffee was great. Staff were very helpful and friendly. The welcome drink was a nice touch.

Punti negativi: The shower is a little small. The hot food on the breakfast buffet was luke warm.

Punti positivi: Nothing Very disappointed.

Punti negativi: I book my room asking king or Queen size bed. at arrival -no one to help carrying the bags. -not available in their hotel any room Queen size bed all the rooms two single beds,..... you can't move because in the middle there's is space between the two beds as result back pain And stress can't sleep well.Pellow so soft to the extend can't hold your head lousy poor pellows. -i asked 3 small bottles water since no big size'price 5.90 euro all however after I order it the lady from reception call me to say if you want me to bring the water to your room you have to pay 5 euros on top the price as service..it mean the water cost 5.90 and service 5 euros to deliver at The room.all that with extremely charges per night 300 Euros with no service in return. Breakfast eggs for 3 nights so poor. Dinner nothing to offer you beside They propose you fast food menus to order from outsider. -Shower with no water pressure. Voilà this is not 4 star hotel not more then 2 stars Lousy hotel.

Punti negativi: While booking it stated fully air-conditioned and 1 big double bed, air conditioning was not working, although I asked for it to be switched on, they refused to do so, also the bed was not 1 big double bed, but 2 beds attached

Punti positivi: The variety at breakfast was wonderful.

Punti positivi: Staff cordiale e disponibile, pulizia impeccabile, colazione ottima

Punti negativi: Il pavimento del bagno presentava delle macchie intorno al WC, sicuramente macchie difficili da eliminare, ma con un prodotto professionale si può fare. Per il resto la pulizia del bagno era buona

Punti positivi: Materasso comodo e personale disponibile. Buona posizione a 10minuti a piedi dalla stazione.

Punti negativi: Solo un prodotto per corpo e capelli (no balsamo ne shampoo). Stanza molto piccola. Neanche una bottiglia d’acqua di cortesia in camera.

Punti positivi: Beds very comfortable, bathrooms has modern amenities, excellent showers, housekeeping good. Location not too far from Haupthbanhoff, quite central to most attractions. Coffee machine good. Breakfast buffet delicious with good variety

Punti negativi: For those who prefer tea to coffee the room do not prove either a kettle or tea bags, so u have to put up with coffee only! As for coffee pods, need to ask, otherwise they don't get replaced even I'd they do a housekeeping service daily.

Punti positivi: Posizione molto comoda vicino al centro per girare la città, colazione abbondante, buon rapporto qualità prezzo

Punti negativi: Mancanza del caffè espresso italiano a colazione

Punti positivi: Pulizia ed ordine

Punti negativi: Avere il ristorante ed un desk con PC e stampante potrebbe elevare il livello dei servizi

Punti positivi: Posizione

Punti negativi: Ci è stata assegnata una camera attrezzata per disabili senza essere informati. La biancheria aveva uno sgradevole odore chimico.

Punti positivi: Very friendly and helpful staff, eager to make your stay a good one.

Punti positivi: Buona la posizione. Ho usufruito solo della camera per cui non posso dire nulla degli altri servizi. Qualità prezzo abbastanza buona. Staff nella norma.

Punti negativi: Sono arrivata di sera tardi e l'accoglienza è stata, a dir poco, freddina.

Punti negativi: no hotel bonus point received

Punti positivi: Good location

Punti negativi: The bathroom is small and also the tub is too high to get inside an elder could have issues to get inside.

Punti positivi: Varietà della colazione con prodotti di qualità e cuochi nella preparazione delle vivande salate calde, la sauna ben costruita e la zona palestra e riposo rilassanti

Punti negativi: Almeno un asciugamano di grandi dimensioni dovrebbe essere fornito di base, non solo se su richiesta per usarlo nella sauna

Punti positivi: On the spot made eggs Location

Punti negativi: Value for money Outdated rooms Long waiting times checking in / -out

Punti positivi: Great building. Clean. Great personals. Great area.

Punti negativi: N/A

Punti positivi: The suite was perfect for travelling with a toddler. The hotel was a nice walking distance from the city center and the Christmas markets.

Punti positivi: Hotel is located in great place. Underground station is next to hotel and its 7 minute walk to old town, shopping street. Its central location but not as noisy as somewhere else. Overall great experience. Higly recommend this place.

Punti positivi: Camera molto spaziosa e letto confortevole. Pulizia top

Punti negativi: La colazione a 19 €....

Punti positivi: Design accattivante, vista sul reno, terrazza panoramica da cui siamo riusciti a vedere i fuochi di artificio. Vicinissimo al museo del cioccolato dove volendo si può fare un'ottima colazione dolce. Comodo il bollitore bella stanza.

Punti negativi: Aria condizionata nella stanza che si riaccendeva ogni volta che uscivamo

Punti positivi: Love it

Punti negativi: perfect

Punti positivi: Le stanze sono pulite, e il personale di pulizia del 5° piano è molto gentile.

Punti negativi: 1. La macchina. Eravamo in macchina. La struttura non dispone di parcheggio. Ci sono due parcheggi pubblici accanto, uno sotterraneo e uno all'aperto con i quali non sono in grado di offrire una convenzione (!). 20 Euro a giorno di sosta sono troppi per un ospite d'albergo. Chiesto dei 3-4 posti di macchina davanti all'albergo chiusi con le catene, mi hanno risposto che la macchina che ci stava apparteneva all'amico del direttore e che loro non erano in possesso delle chiavi. 2. Il lavabo in stanza Se vi piace vedere il partner mentre si flossa i denti e poi li lava, siete nell'albergo giusto: Il lavabo è in stanza praticamente di fronte al letto, doccia e toilette sono separati. A noi non è piaciuto. 3. La stanza (o no) verso il Reno La stanza verso il Reno costa €10 extra a notte. Con €13,60 a testa (!) per la colazione, €20 a notte per la macchina (4 notti), abbiamo preferito guardare il distributore dall'altra parte della strada.

Punti positivi: Hotel moderno, situato in buona posizione a circa 10 minuti a piedi dal centro. Personale gentile e disponibile. Camera spaziosa, letti comodi.

Punti negativi: Il lavandino in camera e non in bagno, cosa che annulla la privacy!

Punti positivi: Pulito ed ordinato nell’insieme

Punti negativi: Il lavandino del bagno nella camera

Punti positivi: Great location

Punti positivi: Pulizia e cordialità

Punti negativi: Tutto bene.

Punti positivi: The hotel has a modern design. As it is located by the Rhein, we enjoyed the view from the window. Also, we could watch YouTube on the TV, it was a kind of entertainment in the room. We got up-to-date information of local events in the lift. We joined one of the events which gave us a taste of the local atmosphere.

Punti negativi: I wish there is a kettle in the room.

Punti positivi: Location

Punti negativi: Over priced due to the local exhibition but not worth anywhere near the €500+ per night which didn’t even include breakfast. Wash basin in the bedroom is strange too. Booked room with river view and got a room with busy road and fuel station view. Would not stay here again.

Punti positivi: The reception team is very friendly and assisted professionally with any request. The breakfast offering is excellent and well presented. The evening bar staff are excellent, they are efficient and friendly and do make an effort to be service orientated and to make ones evening a pleasurable experience. The standard of cleanliness in the rooms is generally very good.

Punti negativi: Most of the breakfast team are helpful but lack personality and make no effort to create a warm guest experience. I would have liked to have seen different breakfast pricing options e.g. a full breakfast | continental breakfast | mini breakfast. The Housekeeping staff are unable to communicate in English. I made several attempts to meet the General Manager and got zero response. I also never met any member of the management team something which in todays world of customer experiences is a must.

Punti positivi: Room was very clean and attractive. Beds very comfortable.

Punti negativi: Extremely expensive.

Punti positivi: Friendly staff, great breakfast, nice roof terrace

Punti positivi: Eccellente

Punti negativi: Eccellente

Punti positivi: posizione ottima praticamente in centro.

Punti negativi: migliorerei il check in consegnano le camere alle 15 ritengo troppo tardi se sei stanco diventa un pò pesante aspettare fino alle 15

Punti positivi: Location, it's only 10 minutes walk to the central railway station as well as the famous church; Room is tiny but clean and comfortable.

Punti negativi: Breakfast's not included into the room rate and it is a little bit expensive €18.

Punti positivi: Modern 4 star hotel. Also the location and surroundings were pleasant: A big super market is in less than 5min walking distance. The hotel own fitness room was well equipped.

Punti positivi: Breakfast was great - lots of option. Nice staff in reception.

Punti positivi: Il prezzo

Punti negativi: Manacava il frigoibar in camera

Punti positivi: Good location. Helpful staff .

Punti negativi: The bathroom has a glass door . For Light and noise it's like it has no door... I wouldn't go back there just for that. also, both breakfast and parking are expensive, the little lobby wasn't so clean and the printer in the business corne

Punti positivi: La posizione buona per il centro

Punti negativi: Non c’era posto per il parcheggio, moquette sporca , anche i divani della reception sporchi.

Punti positivi: Costa poco

Punti negativi: Il personale alla reception freddo non collaborativo a parte una ragazza spagnola gentile

Punti positivi: Very good location and very comfotable.

Punti negativi: Unfortunatly the room didnt have glasses and minibar :(

Punti positivi: Posizione a pochi minuti dalla stazione e dal Duomo di köln. Personale gentilissimo, camera pulitissima, niente che non andava, tutto perfetto.

Punti positivi: Posizione ottima e tranquilla, a 5 minuti a piedi dalla stazione centrale. Camera elegante e confortevole, ottima per il prezzo speso.

Punti positivi: Great location close to central train station and Cologne cathedral. Nice restaurant with good food. Gym is pretty good but small.

Punti negativi: Nil

Punti positivi: Posizione: a soli 10-15 minuti a piedi dalla cattedrale. Check-in e il check-out rapidi. Connessione wifi gratuita e prende bene (camera al 1° piano). Vari ristoranti e bar nelle vicinanze.

Punti negativi: Parcheggio costoso ( € 16). Alcuni membri del personale non era molto cordiali.

Punti positivi: Le camere e la pulizia

Punti negativi: Nulla

Punti positivi: La posizione è molto buona, si raggiunge sia la metro che il centro a piedi in pochi minuti. La camera era molto bella e sicuramente il miglior pregio di tutto l'hotel è stato il personale, estremamente gentile e disponibile.

Punti negativi: Il costo della colazione è un po' alto rispetto alla qualità : la colazione è comunque buona ma meno di quanto mi aspettassi purtroppo. Inoltre ci sono stati un paio di problemi con la camera (lavandino rotto, chiavi che erano state disattivate). Entrambi i problemi sono stati subito risolti dal personale ma non dovrebbero esserci un un hotel a 4 stelle simili problematiche.

Punti positivi: Le camere spaziose, eleganti e comode, dotate di tutti i servizi. Particolarmente apprezzabile il bagno, ampio e dotato persino (incredibile....) di un bidè! Ottimo il servizio ristorante e della prima colazione. Gentile e competente il personale in genere e la receptionist in particolare.

Punti negativi: La struttura non è dotata di finestre, ma solo di vetrate: questo per me, e per altri, è un problema. Il frigobar è rumoroso, ma è bastato farlo presente perché lo spegnessero con un comodo interruttore. Per chi viene in auto l’unico accesso è dal garage sotterraneo Mediapark: questo non è chiaramente spiegato sulla pagina di conferma in cui si dice solo di impostare il navigatore su “Erftstrasse”. Le indicazioni all’interno del garage sono poco chiare e contraddittorie: siamo entrati erroneamente in una parte diversa del garage (Park 1-2) e abbiamo dovuto cercare a piedi dove fosse quello dell’Hotel, (Park 7-8), pagando naturalmente il ticket per uscire dal primo garage. Dopo di che nessun problema: abbiamo parcheggiato a pochi m dall’ascensore e gentilmente non ci è stato richiesto alcun pagamento per la sosta.

Punti positivi: Tutto

Punti negativi: Niente

Punti positivi: Good location

Punti negativi: Not the value for money you expect from a NH Collection hotel. Very basic room for €260 for 3 persons excluding breakfast at €20 per person. No water bottle in the room, windows don’t open so you need to have the noisy airco on at night. This hotel needs a renovation to stay a collection hotel category.

Punti positivi: Clean hotel

Punti positivi: Nh ottimo in tutto come sempre

Punti negativi: Niente

Punti positivi: The shower.

Punti negativi: Bar was a little expensive.

Punti positivi: Racid our breakfast waiter

Punti negativi: car , taxi access

Punti positivi: location and updated decor

Punti negativi: no!

Punti positivi: hotel posizionato in una zona tranquilla. metro a un paio di minuti a piedi

Punti positivi: Location

Punti negativi: We checked in in the afternoon and AC, fridge, and safe did not work. We left to get dinner and was promised it would be fixed. Returned in evening and nothing fixed. We lost baby breast milk and no AC. Night manager refused to fix/give us new room.

Punti positivi: La posizione

Punti negativi: ventilazione delle camere, e prezzo della colazione!!! 29 euro, folle

Punti positivi: I loved the location and the cocktail bar. The staff were very friendly and helpful. Some were quite funny. We got a great price for a great hotel, but I'd happily pay more (if I had to) to stay there again.

Punti negativi: I didn't get to use the spa facilities as there was no information in the room as to where it was or what facilities it had. I didn't see any room service info until the last day - a shame as I would definitely have had my breakfast in bed - expensive though at £30 a pop. They need to include an obvious "cheat sheet" that's visible to see as to services the hotel offers. All they had was a book showing the international locations of other Dorint hotels.

Punti positivi: Good location, spacious rooms, nice breakfast

Punti negativi: Room keys demagnetise easily which is annoying. Expensive at the beginning of October

Punti positivi: Hotel spettacolare con magnifica veduta della cattedrale anche da ascensori tutti in vetro. Staff meraviglioso ed accogliente. Colazione superlativa per tutti i palati, anche i più esigenti. Posizione centralissima, camere molto grandi e cobfortevoli silenziosissime e letti magnum superavvolgenti. Piscina con tetto di vetro che nuoti e guardi il cielo.... voglia di tornarci prestissimo!

Punti negativi: Nulla. Tutto fantastico

Punti positivi: Location is good, staff is good

Punti negativi: Too expensive

Punti positivi: Tutto perfetto che dire di più Consigliatissimo Stanza spaziosa Luminosa Colazione abbondante Personale cordiale Cibo e cocktail ok

Punti positivi: Lication

Punti negativi: Rooms are old and not very clean

Punti positivi: The location was good as well as the room overall. One of the most quiet rooms i've been at so far. Clean and good layout. We did not have breakfast so I can't say anything about that. Parking was expensive so I parked in a nearby street for much less.

Punti negativi: The beds were a little bit too firm for my liking but besides that I can't find any negatives.

Punti positivi: Struttura pulita ed elegante, camere confortevoli, e personale molto cordiale.

Punti negativi: Lavorando in gastronomia, devo fare un appunto alla cucina. Le pietanze anche se ben cotte, erano cucinate con troppo burro e poco condite. Non ho gradito waffles e pancakes, e la macedonia di frutta (probabilmente in scatola).

Punti positivi: Location for my work

Punti negativi: Room looked a little tired and no mini bar ... I have stayed in better rooms in this hotel before

Punti positivi: It was nearby the koelnmesse

Punti negativi: They didn’t have a good tv, it was like 30 by 30 cm very small and no smart tv option. If you don’t understand german it is very boring in the hotel room. (Everything is german). Also the beds were seperate but next to each other so it was a bit weird. And when we orderd roomservice they forgot the silverware and we called but they told us to get it ourself downstairs.. not very client friendly

Punti positivi: Nothing!

Punti negativi: I don't like that when I pay 2000eur for 3 nights and every time when I like to leave hotel and hotel personal call taxi for me and say that will be here in 2 minutes but actualy wait for an hour every time. Than at 4pm I come back from bussines meeting I found out that room was not cleaned jet, I go to reception and address this isue, they said that will be immediately addressed. I go to late lunch and when I came back they just replaced towels and do nothing else. Beds were messed up and not arranged, trashes not emptyed, flor not cleaned, they done nothing. Dorint hotel Messe is not suitable fot that kind of money and responsible persons should address the cleaning issue. If any one wants Forint hotel I prefer Dorint on Pipinstrase 1, I have no complaints there.

Punti positivi: Location close to the fair

Punti negativi: Nothing to like in the room

Punti positivi: Camera confortevole, colazione super

Punti negativi: Nulla

Punti positivi: Io non ho mai fatto la colazione, i colleghi si, e mi hanno riferito che era molto buona. Uno sproposito è l costo della colazione!! € 25,00 per chi magari vuole bere solo un caffè e mangiare un croassant è davvero troppo! La posizione è ottimale per l'ingresso a Koomesse

Punti negativi: il costo della colazione!!!!!! La burocrazia al check in per un collega che è arrivato prima del gruppo e partito dopo il gruppo e ha dovuto fare 3 volte il check in......

Punti positivi: Great location, good food (great breakfast!!), clean convenient for the Messe or an event in the Kölnarena / Lanxcess arena. Lovely spa, great massage!

Punti negativi: Only missed a kettle:coffee making facility - but that's quite common in Germany...!

Punti positivi: Ottima posizione per chi lavora a Koelnmesse, l'hotel è esattamente di fronte alla fiera. Lo staff è molto gentile.

Punti negativi: L'hotel è classificato 5 stelle, ma l'arredamento delle stanze è da 3 stelle superiore o al massimo da 4 stelle.

Punti positivi: Clean big rooms. Nice bathroom with a good powerful shower. Food quality was very good.

Punti positivi: The location for us was fantastic. We were running the half marathon and for the start of the race, was perfect. It was also close to the train station so everything was reachable. The staff were really friendly and helpful. The breakfast was also great. A good choice of food. It was also nice that you could hear what was being said. Sometimes in restaurants it gets too noisy and you can't hear what is being said. Would definitely stay here again without a doubt. Thank you

Punti negativi: It was a little bit noisy with the trains in the evening when you were trying to sleep. I like to sleep with fresh air, so had the window open. I'm not a big fan of air conditioning units, but this is a just minor thing. There was nothing negative about the hotel at all.

Punti positivi: Uno dei migliori ostelli in cui ho soggiornato in Germania. Dormitorio molto grande e pulito, doccia nuova, letti comodi e armadietti enormi. Lobby gigante e personale super professionale e sorridente. A 200 mt dalla stazione e dal duomo

Punti positivi: I am staying at this place for the second time. Good price, convenient location close to the central railway station. Dorms are clean, as well as bathrooms. Good kitchen.

Punti negativi: Slow WiFi, unreliable signal. Breakfast is not served every day. Paid luggage storage both at the arrival and departure days.

Punti positivi: Great Hostel in a great location (close to Hauptbahnhof), with clean rooms, en suite shower rooms and lockers. There is also a good Breakfast, with Coffee or tea!

Punti positivi: Staff cortese, spazi comuni ampi e piacevoli. Posizione comoda.

Punti negativi: Camera su strada rumorosa e trafficata

Punti positivi: Just call it a youth hostel already. Terrible really. Don’t come here as an adult solo traveler.

Punti positivi: Friendly staff and one of the best kitchens I have ever found in a hostel! The room was basic but clean and comfortable and there were huge lockers for bags. The location couldn't be any better. Very impressed!

Punti negativi: It's a massive place, and has a common area that used to be a church which is really interesting and unusual, however if the hostel is quite empty, this means it's not very social.

Punti positivi: Everything is good, if there has an elevator it will be perfect.

Punti negativi: No eleavtor

Punti positivi: L'ostello si trova in pieno centro a Colonia, a pochi minuti a piedi dalla stazione e dal Dom. Lo staff è gentile e disponibile. Le camere sono spaziose e pulite, tutte dotate di un proprio bagno privato. I letti sono comodi e ampi. Mi ha sorpreso molto la pulizia della cucina, veramente impeccabile e curata giorno per giorno. In generale tutta la struttura è nuova e rinnovata. Ci sono degli spazi in comune veramente accoglienti.

Punti negativi: Purtroppo non è presente un ascensore e il phon deve essere richiesto alla reception.

Punti positivi: A due passi dalla stazione e centrale. Camerata da 6 posti letto con bagno in camera. Luce e presa ad ogni letto.